1、 年工作總結 年通過認真學習國家的金融政策和法規，認真學黨的十八大會議精神。認真學習省、縣聯社相關制度，堅持以開拓進取、穩健發展的經營理念，以“效益、質量、安全”為經營中心，樹立高效快捷的行業作風，始終堅持農村信用社的服務宗旨，堅持為“三農”服務的基本原則，合理確定工作目標，以信用社發展為主線，以深化信用社改革為動力，以增加社內效益為主線，以強化管理、防范風險為重點。認真落實案件專項治理工作，以優質服務為重點，不斷改進服務方式，努力提高經營水平，以加快本鎮經濟發展為目標，全面推進當地社會主義新農村建設和信合事業快速發展。經過全體員工一年來共同努力，各項存款余額達到13246.65萬元，超額完成

2、計劃的103.41%,各類貸款9182.78萬元，其中正常貸款5513.38萬元，信用貸款144.4萬元，企業貸款3555萬元累計收回7740.87萬元，貸款收回率達到84.30%，收回不良貸款46.99萬元，實現利潤953.63萬元，現將一年來的工作總結如下：一、 加強學習，提高本人的整體素質一年來始終把政治學習和業務工作有機結合起來，嚴格按照聯社年初安排。堅持集體學習和個人學習相結合。每月組織職工集中學習，平時以自學為主，通過抓學習，促業務發展，組織社內加大宣傳力度，全年按時在客戶中發送省聯社和銀監部門分發的各類宣傳資料，社內共出黑板報四期，其主要內容為：飛天卡福農卡知識、農戶小額信用貸款

3、、反假幣、新城區基礎設施建設信托理財項目等。利用業余時間學習省聯社修訂的各類制度，真正認識到制度的重要性，努力提高綜合素質，繼續加強職業道德的同時，堅持以人為本，強化教育，防范風險，構建牢固的思想防線，樹立正確的人身觀和價值觀。通過學習，正確對待手中的權利，能團結社內全體同志，真正做到思想上有上進、任務上有目標、行動上同步、工作上同干，努力做到大事講原則，小事講風格，同心同德，增強社內的凝聚力。結合案件專項治理工作的學習，認真領會文件精神，認真開展自查自糾，從自己身上查問題，找原因，統一思想認識，從中吸取以往商業銀行和信用社發生的各類案件的教訓。管理方面，進一步端正經營理念，牢固樹立遵紀守法理

4、念，正確樹立短期效益和長期效益的關系，確保了社內各項工作的順利進行。二、 加大組織資金力度，牢固樹立“存款立社、存款興社”的思想我始終把組織存款工作放在首要位置，真正認識到存款是立社志本，興社之源。在組織存款中，首先做到優質服務，以顧客之上為原則。辦理業務時，嚴格按照文明服務公約的要求辦理，結合當地的實際情況，真正認識到我們農村信用社的陣地在農村，為了使農村這塊陣地始終掌握在我們手中，我們必須改變服務觀念，變不利因素為有利因素，進一步優化存款結構，徹底改變以前的做法，在年初棉就開始動員存款，常年組織存款。根據農戶種植結構的改變，針對我轄區的特殊情況，社內認真分析，加大宣傳力度，工作早動手，內外

5、勤互相配合，針對存款外流，社內和全鎮農戶簽訂存貸掛鉤協議3100多份，做到全鎮農戶戶戶有信用社的存折。為了穩定存款，社內動員存款主要以定期存款為主。年底社內定期存款占社內總存款的42.50%，有效穩定了存款業務的穩步增長。今年共新增個人存款賬戶5400多戶，在辦理業務中以穩定老客戶，擴大新客戶為主，實現存款穩步增長。另外多方聯系，積極爭取代辦業務，社內認真做電話費、保險費、電費的代收工作，在農副產品收購季節，主動和一些運銷大戶聯系，給他們實行代辦業務。積極與棉加企業聯系，辦理代辦業務，不斷提高服務質量，以客戶滿意為最高宗旨，為今年的資金回籠工作發揮了一定的作用，增加了信用社的資金實力，超額完成

6、了今年的存款任務。三、 堅持信用社的服務方向，立足農村，服務“三農” 堅持信用社的服務方式，立足“三農”，創新信貸支農方式。面對農業銀行、郵政銀行業務下延，認真分析和客觀判斷面臨的困難和問題，切實增強緊迫感和責任感，堅定信心和勇氣，找準推動信用社快速發展的問題，轉變思想觀念，改進工作作風。在年初貸款投放前，社內組織重復學習金塔縣農村信用社貸款管理辦法、金塔縣農村信用社貸款處罰辦法，嚴格按照有關規定辦理每一筆貸款，始終堅持貸款“三查”制度，按照農戶信用等級，及時投放“三春”貸款，對符合條件的貸款最大限度的給予滿足，支持農民發家致富，今年共發放農戶貸款1200多戶，累計發放農戶貸款6332萬元，全

7、面支持了本鎮主導產業的發展，壯大信用社的經濟效益，充分發揮社內貸款審批小組的作用，保證了貸款質量，徹底杜絕大額貸款個別人說了算的行為。每月對到期貸款進行催收，從源頭上杜絕了不良貸款的增加，確保信貸資金的安全性和效益性。針對今年開展的農戶小額信用貸款，社內嚴格按照省、縣聯社的有關精神，認真學習文件，領會文件的內容，扎實安排,信貸員對所包的片進行入戶調查.對前期的信息資料認真收集錄入，對全鎮農戶挨家挨戶進行了走訪，歷時一個月的悉心調查與摸底對全鎮3800多戶農戶進行了評級，并發放飛天福農卡1500多張,保證下年農戶小額信用貸款發放工作的順利進行。 認真做好棉加企業的貸款管理，從根本上認識企業貸款的

8、重要性。今年我社給金塔縣中亞棉業有限公司貸款3000萬元。社內組織審貸小組認真調查，分析市場變化，加強對企業的管理，收購開始由社主任負責，對收購籽棉資金進行嚴格監管，沒有發生資金流失。現已加工結束，共加工皮棉xxxx噸，一道絨xxx噸，二道絨xxx噸，清彈棉xxx噸，棉籽xxx噸。經多方聯系，現已銷售皮棉xxx噸，棉籽xx噸，歸還貸款500萬元。社內將加強企業的管理，嚴格按照聯社的資金管理辦法，有效掌握市場動向，及時督促棉加企業按順價銷售發貨，計劃于2013年元月份還清全部貸款，做到企業增收，信用社增效。四、多方并舉，強滬清收措施，提高信貸資產質量信貸資產質量是信用社防范風險，提高效益的關鍵。

9、今年由于農資價格上漲，各類物價的上漲，清收不良貸款相當困難。再加之社內信貸人員的變動。我社經過多年的清收，不良貸款余額逐年減少，且目前大多數貸款清收的難度越來越大，有部分貸款是信貸員把關不嚴，甲貸乙用，結合我社的具體情況，一年積極探索不良貸款清收盤活的新路子，多方了解打聽貸戶的資金來源，發揚螞蟻啃骨頭的精神，2012年全年共收回不良貸款47萬。根據我們的走訪調查和摸底，發現有些貸戶還可以注入資金進行啟動，對此類貸戶，應該采取幫扶手段讓其盡快恢復生產能力，如大壩王忠，與2009年向我社借款10萬元用于大棚種植，最終因市場因素無法償還，在2010年年底通過扣劃擔保人存款賬戶剩余本金14942.24

10、元，利息22511.88，訴訟費2410元，合計39864.12。通過辦理婦女貸款5萬元進行了復活。五、切實加強內部管理，嚴格考核機制 認真落實省、縣聯社的有關制度，堅持以人為本，社內堅持以“誠實守信、積極進取、科學管理、依法管理、內控至上、安全第一”為準則，狠抓思想教育，樹立愛崗敬業，在競爭中謀求發展，不斷增強工作的責任感，認真履行工作職責，完成工作任務，使全社員工團結一心，增強凝聚力，多進行交流溝通，為確保今年各項經營目標的完成，重對內部管理、業務操作為突破口。首先對柜員進行操作流程的自查，針對自查的問題社內進行自糾，使每個員工提高了業務操作的能力和基礎知識,促進了新業務的發展.認真落實案

11、件專項治理,對違犯制度的人和事進行處理,在事前杜絕違章違紀問題的發生,特別在一些重點工作中,在落實上下功夫.針對發現的問題，堅持原則，及時處理，不把矛盾向上移交，有效解決了社內的安定，認真落實考核制度，社內對各自的工作，嚴格按照年初的責任目標，加大考核力度，真正做到多老多得，提高職工干事的積極性，確保利益收入相結合，使各項工作正常有序進行。六、 認真做好案件治理工作，加強安全檢查防范力度 今年以來，社內強化內控措施，嚴厲查處違規違紀行為，重點對值班、信貸員下隊等方面進行了嚴肅查處，深刻吸取上年血的教訓。在安全工作中堅持認真做好防范教育和檢查相結合，增強安全意思的理念，牢固樹立“安全第一，安全就

12、是效益”的思路，切實抓好安全防范工作，嚴格按照聯社制定的金塔縣農村信用社安全保衛暫行辦法和聯社簽訂的安全保衛責任書等相關規定，嚴格落實責任，認真做好每月對社內和所轄網點的查庫及安全檢查工作。不論任何時間都把安全工作放在首要位置，牢固樹立安全保經營，安全保效益的理念。我們要做到警鐘長鳴，防患未然，全員重視，責任落實，嚴守規程，毫不松懈，嚴格執行“八項規定”，杜絕各類事故的發生，有效保障了社內各項業務的順利進行。七、 存在的問題盡管一年來做了大量的工作，但有些工作還存在一定的差距。一是沒有牢固樹立全員穩健經營穩步增長的發展觀念，應該長期樹立主動攬儲的營銷理念。二是對新業務的開創性不強，沒有主動性和創造性；三是由于時間沉淀過久加之諸多經營管理因素，今年博愛農棉業貸款到期，致使我社今年不良貸款任務不降反升，沒有完成預期目標。2013年的工作目標：一、 做好2013年上半年工作計劃，繼續抓好資金組織工作，加大