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文檔簡介
1、參考智能手表項目人力資源規劃目錄第一章 人員招聘與配置3一、 利用筆試甄選應聘人員的方法3二、 筆試的特點4三、 面試提問的技巧4四、 面試的內容9五、 錄用環節的評估10六、 招聘成本效益評估12第二章 公司簡介14一、 基本信息14二、 公司簡介14三、 公司主要財務數據15第三章 項目基本情況17一、 項目名稱及投資人17二、 結論分析17第四章 宏觀環境分析20第五章 行業背景分析22第一章 人員招聘與配置一、 利用筆試甄選應聘人員的方法由于人員資格審查與初選不能反映應聘者的全部信息,企業不能對應聘者進行深層次的了解,個人也無法得到關于企業更為全面的信息,因此需要通過其他選擇方法使企業
2、與個人各自得到所需要的信息,以便企業進行錄用決策,以及個人進行是否加入企業的決策。筆試就是選擇方法之(一)提高筆試的有效性應注意三個問題命題是否恰當命題是筆試的首要問題,命題恰當與否,決定著筆試考核的效果如何。無論是以招聘管理人員和科技人員為目的的論文式筆試,還是以招錄員工和職員為目的的測試式筆試,其命題必須既能考核應試者的文化程度,又能體現出應聘崗位的工作特點和特殊要求。考試命題過難、過易都會影響其效果。(二)確定評閱計分規則各個考題的分值,應與其考核內容的重要性及考題難度成比例。若分值分配不合理,則總分數不能有效表示被測試者的真正水平,(三)閱卷及成績復核在閱卷和成績復核時,顧客觀、公平,
3、不徇私情。為此,應防止閱卷人看到答卷人的姓名,閱卷人共同討論打分的寬嚴尺度,并建立嚴格的成績復核制度,以及考試違規處理的制度等。二、 筆試的特點筆試的優點:一次考試能提出十幾道乃至上百道試題,由于考試題目較多,可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效果;可以對大規模的應聘者同時進行甄選,花較少的時間達到高效率的目的;對應聘者來說,心理壓力較小,容易發揮正常水平;成績評定也比較客觀,且易于保存筆試試卷。正是由于上述優點,筆試至今仍是企業經常使用的選擇人員的重要方法。筆試的缺點:不能全面考察應聘者的工作態度、品德修養以及企業管理能力、口頭表達能力和操作能力等,還需要采用其他選擇方法進行補充。一般來
4、說,在人員招聘中,筆試往往作為應聘者的初次競爭,成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭。三、 面試提問的技巧面試技巧是面試過程中應對和解決某些難點、疑點或盲點問題的一些訣竅,是面試過程中成功經驗與失敗教訓的不斷積累,“問、聽、觀、評”是面試中四項重要而關鍵的基本功。就“問”即提問而言,無論何種面試都有導入過程,在導入階段中的提問應自然、親切、漸進式地進行。例如:“什么時候到的?”“你是怎么來的?”同時,面試考官的發言與提問,應力求使用規范性以及不會給應聘者帶來誤解的語言,通俗、簡明地表達自己提問的內容。每個提問的安排順序,應當先易后難、循序漸進,先熟悉后生疏,先具體后抽象,讓應聘者逐漸適應、開
5、闊思路,并盡快進入角色。當然,提問方式的選擇,以及恰到好處進行轉換、擴展、收縮和結束問題提問,也有很多值得注意的技巧。面試考官作為面試的召集者,也是面試的主持者,其提問的方式以及問題決定了從應聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般來說,面試考官應運用一些提問的技巧來影響面試的方向以及進行的步調,主要提問方式有七種。(一)開放式提問開放式提問讓應聘者自由發表意見或看法,以獲取信息,避免被動。一般在面試開始的時候運用,用以緩解面試的緊張氣氛,消除應聘者的心理壓力,使應聘者充分發揮自己的水平和潛力。開放式提問又分為無限開放式和有限開放式。無限開放式提問沒有特定的答復范圍,目的是讓應聘者說
6、話,有利于應聘者與面試考官溝通,如“談談你的工作經驗”等問題。有限開放式提問要求應聘者的回答在一定范圍內進行,或者對回答問題的方向有所限制。(二)封閉式提問封閉式提問是指讓應聘者對某一問題作出明確答復,如“你是否從事過秘書工作?應聘者一般用“是”或“否”回答。它比開放式提問更加深入、直接。封閉式提問可以表示兩種不同的意思:一是表示面試考官對應聘者答復的關注,一般在應聘者答復后立即提出一些與答復有關的封閉式問題;二是表示面試考官不想讓應聘者就某一問題繼續談論下去,不想讓應聘者多發表意見。(三)清單式提問清單式提問是指鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇,以檢驗應聘者的判斷、分析與決策能力。例如,在
7、回答“你認為產品質量下降的主要原因是什么?”的問題時,對所給出的各個選項進行優先選擇。(四)假設式提問假設式提問是指鼓勵應聘者從不同角度思考問題,發揮應聘者的想象能力,以探求應聘者的態度或觀點。例如:“如果你處于這種狀況,你會怎樣處理?”(五)重復式提問重復式提問是指讓應聘者知道面試考官接收到了應聘者的信息,檢驗獲得信息的準確性。例如:“你是說.如果我理解正確的話,你說的意思是”(六)確認式提問確認式提問是指鼓勵應聘者繼續與面試考官交流,表達出對信息的關心和理解。例如:“我明白你的意思!這種想法很好!”(七)舉例式提問這是面試的一項核心技巧,又稱行為描述提問。傳統的面試往往集中問一些信息,十分
8、注意求職申請表中所填的內容,加以推測分析。同時還詢問應聘者過去做過的工作,據此來判斷其將來能否擔任此任,這是完全必要的。但有時應聘者也會編造一些假象。為了克服這一點,在考察應聘者的工作能力、工作經驗時,可針對其過去工作行為中特定的例子加以詢問。基于行為連貫性原理,所提問題應涉及工作行為的全過程,而不應集中在某一點上。例如,“過去半年中你所建立最困難的客戶關系是什么?當時你面臨的主要問題是什么?你是怎樣分析的?采取什么措施?效果怎樣?”等,從而能較全面地考察一個人。當應聘者回答該問題時,面試考官可通過應聘者解決某問題或完成某項任務所采取的方法和措施,鑒別應聘者所談問題的真假,了解應聘者實際上解決
9、問題的能力。面試中一般可讓應聘者列舉應聘職務要求的、與其過去從事工作相關的事例,從中總結和評價應聘者的相應能力。面試提問時,應關注以下幾個問題。1、盡量避免提出引導性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題如以“你一定”或“你沒有,開頭的問題,又如“當你接受一項很難完成的任務時,會感到害怕嗎?”“你不介意加班,是嗎?”“你經常提出建設性的意見嗎?”等問題。目的是不要讓應聘者了解面試考官的傾向、觀點和想法,以免應聘者為迎合面試考官而掩蓋其真實的想法。2、故意提問一些相互矛盾的問題,引導應聘者作出可能矛盾的回答,來判斷應聘者是否在面試中隱瞞了真實情況。3、面試中非常重要的一點是了解應聘者的求職動機,
10、這是一件比較困難的事,因為一些應聘者往往把自己真正的動機掩蓋起來。但面試考官可以通過其離職原因、求職目的、個人發展、對應聘崗位的期望等方面加以考察,再與其他的問題聯系起來綜合加以判斷。如果應聘者高職低就、高薪低就,或離職原因講述不清,或頻繁離職,則需引起注意。在這方面,一定要注意通過應聘者的工作經歷分析應聘者的價值取向,而不要輕信應聘者自己的觀點。4、所提問題要直截了當,語言簡練,有疑問可馬上提出,并及時做好記錄。并且,不要輕易打斷應聘者的講話,對方回答完一個問題后,再問第二個問題5、面試中,除了要傾聽應聘者回答的問題,還要觀察其非語言行為,如面部表情、眼神、姿勢、講話的聲調語調,從中可以反映
11、出應聘者的一些個性,以及是否誠實、是否有自信心等情況。四、 面試的內容值得一提的是,現代社會的面試已經超越最初面對面交談的簡單含義而賦予了更多的內容,不斷推陳出新,形式多樣。例如,突破面對面的問答模式,以面談問答為基礎,引入答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作等精心設計的、多樣化的輔助形式,通過人們精心設計,在特定場景下,與應聘者進行面對面的交談與觀察,客觀了解應聘者的業務知識水平、外貌風度、工作經驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養、邏輯性思維等情況,由表及里地評價應聘者有關素質,并對是否錄用應聘者作出判斷與決策。在這里,“精心設計”的特點使它與一般性的面談、交談、談話相區別,在
12、“特定場景”下的面試則融合了情境模擬方法的內容,使面試與日常的觀察相區別。“由表及里”的特點,集合了問聽察覺析判等綜合性特色,使面試比其他方法更能全面了解應聘者。總之,廣義的面試已經由一般素質測評發展到以模擬崗位要求為依據,涵蓋了部分情境模擬的內容。五、 錄用環節的評估(一)錄用員工的質量(業績、出勤率等)錄用人員的質量評估實際上是錄用人員在人員甄選過程中對其能力、潛力、素質等進行的各種測試與考核的延續,也可根據招聘的要求或工作分析中得出的結論,對錄用人員進行等級排列來確定其質量;其方法與績效考核方法相似。當然,前文提到的錄用比和應聘比這兩個數據也在一定程度上可以反映錄用人員的質量。(二)職位
13、填補的及時性這主要是指招聘部門的反應是否迅速,能否在接到用人要求后短時間內找到符合要求的候選人。真正高效的招聘部門應該了解其他公司中干得出色的人并隨時擁有各種候選人的資料,這就需要公司內部其他職能部門在平時就為招聘人員提供消息和便利。例如,在平時參加商務會議或其他活動時有意識尋找將來可能會對公司有用的候選人,并隨時把他們推薦給人事部門的招聘人員,而負責招聘的人員就可以開始為這些潛在的候選人建立檔案,甚至可以給他們打電話以了解其興趣。如果公司內每個部門的人員都這么做,就可以擁有一個寶貴的人才庫供隨時使用。另外,招聘工作人員的工作效率也影響招聘工作的及時與否。(三)用人單位或部門對招聘工作的滿意度
14、這主要包括對新錄用員工數量質量的滿意度,對招聘過程的滿意度,是否按照用人單位或部門的要求招募到合適的人選,是否及時和用人單位或部門密切聯系,負責共同招募和甄選候選人的招聘人員是否花時間與部門經理一起討論他們對應聘人員的要求以及對所招新員工的績效滿意度等。(四)新員工對所在崗位的滿意度這里可用員工滿意調查表來衡量優秀的候選人,這些候選人大部分都以職業為重,但也非常關心自己能否得到特殊對待,自己的工資待遇等條件能人員招聘與配置否得到滿足,以及對工作環境和企業文化的接受度。此外,應聘者是企業招聘過程的全程參與者,由于身份和地位的差別他們對招聘效果有著不同的看法。因此,招聘結束后,對錄用的應聘者和沒有
15、錄用的應聘者進行抽樣調查,了解他們對于企業招聘有效性和科學性的看法,是十分必要的。一般來說,可以對應聘者進行兩個方面的調查。第一,招聘工作的有效性。企業招聘信息的發布、招聘活動的組織、面試結果的公布、招聘活動的善后處理是否及時和合理等。第二,選拔程序的合理性。各考核、測驗項目的組合和前后施測順序是否科學,有無重復;選拔過程是否公正;是否尊重應聘者;招聘聯絡人、用人部門主管和選拔考官的能力、素質是否合格等。從保證招聘質量、提高招聘效率的角度來看,企業對每年的人員招聘活動過程及其成果,進行一兩次系統深入的數量與質量的評估,有助于降低在后期管理中的解雇風險,減少解雇成本。當完成了上述人員招聘活動的評
16、估工作以后,可以說本階段的招聘工作就基本完成了。如有可能,企業主管領導還應當組織相關招聘人員召開一次總結表彰大會,除了對有功人員進行表彰之外,主要還是為了認真總結經驗和教訓,發現招聘工作中存在的問題和不足,以利于下一個時期招聘工作的順利開展。六、 招聘成本效益評估招聘評估是招聘過程必不可少的一個環節。招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調查、核實,對照預算進行綜合評價。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚知道費用的支出情況,區分哪些是應支出項目,哪些是不應支出項目,這有和于降低今后招聘的費用,為企業節省開支。第二章 公司簡介一、 基本信息1、公司
17、名稱:xxx(集團)有限公司2、法定代表人:魏xx3、注冊資本:1050萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2015-5-227、營業期限:2015-5-22至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx9、經營范圍:從事智能手表相關業務(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)二、 公司簡介公司依據公司法等法律法規、規范性文件及公司章程的有關規定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規則,董事會議事規則對董事會的職權、召集
18、、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規范。 本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經營、誠信服務作為企業立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業主的需要,是我們不懈的追求”的企業觀念,面對經濟發展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業。三、 公司主要財務數據表格題目公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額6110.884888.704583.16負債總額1984.211587.371488.16股東權益
19、合計4126.673301.343095.00表格題目公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入27767.9322214.3420825.95營業利潤4355.453484.363266.59利潤總額3515.412812.332636.56凈利潤2636.562056.521898.32歸屬于母公司所有者的凈利潤2636.562056.521898.32第三章 項目基本情況一、 項目名稱及投資人(一)項目名稱智能手表項目(二)項目投資人xxx(集團)有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準)。二、 結論分析(一)項目選址本期項目選址位于x
20、xx(以最終選址方案為準),占地面積約42.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規劃24個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資16873.18萬元,其中:建設投資12511.68萬元,占項目總投資的74.15%;建設期利息353.93萬元,占項目總投資的2.10%;流動資金4007.57萬元,占項目總投資的23.75%。(四)資金籌措項目總投資16873.18萬元,根據資金籌措方案,xxx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)9649.97萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額7223.21萬元。(五)經濟評價1、
21、項目達產年預期營業收入(sp):36300.00萬元。2、年綜合總成本費用(tc):29286.54萬元。3、項目達產年凈利潤(np):5130.10萬元。4、財務內部收益率(firr):22.53%。5、全部投資回收期(pt):5.89年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(bep):13313.96萬元(產值)。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積28000.00約42.00畝1.1總建筑面積48596.80容積率1.741.2基底面積17360.00建筑系數62.00%1.3投資強度萬元/畝291.582總投資萬元16873.182.1建設投資萬元
22、12511.682.1.1工程費用萬元10770.472.1.2工程建設其他費用萬元1407.522.1.3預備費萬元333.692.2建設期利息萬元353.932.3流動資金萬元4007.573資金籌措萬元16873.183.1自籌資金萬元9649.973.2銀行貸款萬元7223.214營業收入萬元36300.00正常運營年份5總成本費用萬元29286.54""6利潤總額萬元6840.13""7凈利潤萬元5130.10""8所得稅萬元1710.03""9增值稅萬元1444.41""10稅金及附
23、加萬元173.33""11納稅總額萬元3327.77""12工業增加值萬元11255.67""13盈虧平衡點萬元13313.96產值14回收期年5.89含建設期24個月15財務內部收益率22.53%所得稅后16財務凈現值萬元5350.14所得稅后第四章 宏觀環境分析全球經濟處于曲折復蘇的深度調整期。當前時期,和平與發展仍是時代主題,曲折復蘇和分化調整是世界經濟的主要特征,新型競合將成為發展大趨勢。美國、歐盟等發達地區“制造業回歸”持續推進,日本經濟復蘇的穩定性預期不強,新興經濟體增長動力相對較弱。以互聯網、工業4.0等為標識的新一輪科
24、技革命和產業變革步伐加快,將為參與國際分工合作、促進產業轉型升級等帶來新的機遇。國內經濟進入轉型提質的發展新常態。當前時期,我國經濟將在新常態下發生深刻變化:發展速度由高速增長轉向中高速,更加注重有質量、有效益和可持續發展;發展水平由中低端邁向中高端,更加注重新型工業化、新型城鎮化、信息化、農業現代化和綠色化協同發展;發展動力由要素驅動轉向創新驅動,全面創新加快催生新的增長點,深化改革持續釋放巨大紅利,將有力推動我國跨越“中等收入陷阱”。全市經濟邁向實現基本現代化新階段。一是承載發展的框架加快形成,將持續放大發展新優勢。先行先試的平臺全面筑牢,將有效提升核心競爭力。擁有全國兩型社會建設綜合配套改革試驗區、國家自主創新示范區、國家級湘江新區三大戰略平臺,依托國家支持政策與自身探索實踐的疊加優勢,培育形成有利于轉型創新發展的制度環境,將推動在更大范圍內加速產業、人口及
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