1、軟件系統開發項目運營實施方案word版本下載后可任意編輯】1 、項目總體實施方案 41.1 工程實施原則 41.2 項目總體推進計劃 51.3 系統實施過程的質量保證活動說明 51.3.1 需求分析階段 61.3.2 總體設計階段 61.3.3 詳細設計階段 71.3.4 系統開發階段 71.3.5 系統實施和試運行階段 71.3.6 項目驗收階段 91.3.7 系統正式運行及維護階段 91.3.8 各階段輔助文檔 91.3.9 實施過程提交文件匯總 101.4 項目實施計劃 111.4.1 數據實施步驟 121.4.2 項目進度安排 122 、項目管理方案 132.1 項目管理組織結構 13

2、2.1.1 項目各方角色與責任 132.1.2 任務分工142.2 項目范圍管理 162.3 項目進度管理162.4 項目風險管理 162.4.1 技術風險162.4.2 需求風險172.4.3 協調與溝通風險 172.4.4 項目人員風險 172.5 質量管理計劃 182.5.1 質量管理體系標準 182.5.2 質量控制過程 182.5.3 質量評定計劃 182.5.4 質量管理措施 192.5.5 軟件質量控制 192.6 項目協調與合作計劃 212.6.1 協調與合作管理方案 212.6.2 協調手段222.7 配置管理222.7.1 配置管理和版本控制 222.7.2 變更管理的方法

3、 242.8 文檔管理242.9 人員管理252.10 保密管理253 、測試計劃 263.1 測試工作準備 263.2 軟件開發測試 263.2.1 模塊測試273.2.2 功能測試273.2.3 性能測試273.2.4 分系統測試 273.2.5 全系統測試 283.2.6 容量測試283.2.7 壓力測試283.2.8 災難恢復測試 283.3 設計測試用例和數據 293.3.1 建立測試環境 293.3.2 測試執行304 、驗收計劃 314.1 驗收組織 314.2 驗收內容 314.3 軟件系統的驗收 313.用戶方已經認可測試數據 325 、培訓方案335.1 培訓目標335.2

4、 培訓方式335.3 培訓對象335.4 培訓地點與環境 335.5 培訓計劃及內容 345.5.1 用戶培訓345.5.2 系統管理人員培訓 346 、技術支持和售后服務 366.1 技術支持與售后服務政策 366.1.1 技術后援支持 366.1.2 技術后援支持方式 376.1.3 保修及系統維護服務 371、項目總體實施方案建設XXXXXXXXXXX軟件采購是一項復雜、長期的系統工程，為保證工程能 夠順利地進行實施，必須要制定科學、合理、切實可行的實施計劃。一方面要從 組織上進行落實，成立強有力的項目領導小組和經驗豐富的項目實施隊伍；另一方面要制定嚴格的時間進度表，明確各里程碑的時間。

5、同時還要制定工作原則， 以指導項目的全面實施。1.1工程實施原則1 用戶方項目小組的成員，爭取參與項目的全過程用戶方成立領導親自掛帥的項目小組，在調研、設計、編碼、安裝調試、 測試、培訓、運行、驗收、售后服務等項目的各個階段，配合系統開發方的工作， 一方面可以培訓自己的技術維護隊伍， 為系統的使用保駕護航；另一方面，在開 發過程中，協調用戶方和開發方的關系，保證項目的順利進行，及時發現問題， 并對項目進度和質量進行監督。2 采用“兩手抓”的方針，一手抓開發、一手抓使用對于軟件項目，之所以稱為一個工程，很大程度上是因為軟件項目的建設， 除了技術因素外，還有很多的非技術因素需要考慮，并且必須被得到

6、重視。衡量 一個軟件項目是否成功，很大程度上不是看這個軟件項目采用了多么先進的技 術，而是軟件對用戶來說是否實用，是否能夠幫助用戶解決許多預期的問題。國 內很多軟件項目的失敗，很大程度上是使用抓得不夠。建議在項目的試運行過程 中，在抓系統維護的同時，也要狠抓系統的使用，開發方和用戶方齊心協力幫助 業務人員從原來的手工處理轉到計算機輔助處理上來，在業務人員適應計算機輔 助業務處理的過程中，盡可能早發現系統中存在的問題， 從而最大可能地使系統 保質保量的按時完成。3 數據同程序同等重要該系統的建設，數據位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統 完成了一半，數據的收集、整理、錄入，對系統的建設

7、來說同等重要。在項目實施過程中，一定要重視系統中數據的錄入工作， 充分估計數據處理的難度，在系 統建設之初，就將數據工作提到議事日程上來，安排相應的資金、時間等，將數 據工作落到實處，只有這樣才能爭取系統早日達到實用化。1.2項目總體推進計劃為了有效地保證系統開發的質量，整個系統建設的全過程劃分為準備、設 計、開發、實施和運行階段，每個階段完成相應的任務，確保信息系統的建設。 如下圖所示：前屠備：/ 技術方案 / 宴施方案/系統黑/需求分析報告 / * /總萍方秦設計書/*/軟件系統、數據/論證總體設計方秦編碼、數裾加工總棒設計詳細設計測試-»/測試報告文檔/實施運行與錐護試點與試運

8、行/實施規劃技術文襠/4/ 樣區試驗報告/1.3系統實施過程的質量保證活動說明在實施過程中將發生的重大質量保證活動或由此將產生的質量記錄和產品，項目管理與開發階段劃分密切相關，因此主要按照項目實施的具體階段劃分 說明1.3.1需求分析階段首先需要經雙方協調，形成需求調研計劃及需求調研大綱，確定準備工作、需求調研的內容、方法方式以及人員和日程安排等內容， 經雙方同意后 按此計劃開始調研。調研正式開始前項目開發組應檢查所有必要的準備工作已經 圓滿完成。項目開發組根據調研中系統實際技術需求和各個子系統的業務需求，編寫 并向工程領導小組提交符合CMM LEVEL規范要求的系統需求分析報告，并 由項目組評審，不合格的部分進一步完善調研；評審通過后由雙方共同簽署評審 意見，并正式生效。對于軟件生產過程而言，需求階段是整個過程中最重要的階段，需求分析 成果的好壞將直接導致項目的成功與否，因此合作雙方在此階段多投入是值得 的。而且一旦評審通過并生效，則需求報告將成為系統的設計、開發、測試、實 施試運行和項目驗收的基本依據之一，因此原則上用戶需求將不再因為其它因素 的改變而變更，如需進行此種變更，需經雙方項目負責人協商確定。1.3.2總體設計階段項目開發組通過對系統的功能、運行和性能要求加以分析，產生一個高層 次的系統結構、軟件結構、接口和數據格式的設計，并向工程領導小組提交系 統設