1、p 1第三章第三章 計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃與計(jì)劃工作第一節(jié)第一節(jié) 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)第二節(jié)第二節(jié) 計(jì)劃的類(lèi)型計(jì)劃的類(lèi)型第三節(jié)第三節(jié) 計(jì)劃編制過(guò)程計(jì)劃編制過(guò)程p 2本章點(diǎn)精本章點(diǎn)精p 3p 4p 5p 6p 7v計(jì)劃工作的任務(wù)，就是根據(jù)社會(huì)的需要計(jì)劃工作的任務(wù)，就是根據(jù)社會(huì)的需要以及組織的自身能力，確定出織在一定以及組織的自身能力，確定出織在一定時(shí)期內(nèi)的奮斗目標(biāo)；通過(guò)計(jì)劃的編制、時(shí)期內(nèi)的奮斗目標(biāo)；通過(guò)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和檢查，協(xié)調(diào)和合理排組織中各方執(zhí)行和檢查，協(xié)調(diào)和合理排組織中各方面的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，有效地利用組織面的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，有效地利用組織的人力、物力和財(cái)力資源，取得最佳的的

2、人力、物力和財(cái)力資源，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一、概念一、概念第一節(jié)第一節(jié) 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)p 8為為什什么么要做要做計(jì)劃計(jì)劃 變變化太快，化太快，計(jì)劃計(jì)劃跟不上跟不上變變化快；化快； 計(jì)劃計(jì)劃完成不了；完成不了； 有有計(jì)劃計(jì)劃太太約約束，不自由；束，不自由； 沒(méi)沒(méi)有有時(shí)間時(shí)間做做計(jì)劃計(jì)劃； 計(jì)劃沒(méi)計(jì)劃沒(méi)有用；有用； 不知道如何做不知道如何做計(jì)劃計(jì)劃。p 9為為什什么么要做要做計(jì)劃計(jì)劃（一） 問(wèn)題問(wèn)題：我我們們希望明天希望明天怎么樣怎么樣？ 回答：人回答：人們們都希望明天都希望明天會(huì)會(huì)更美更美好。好。 問(wèn)題問(wèn)題：怎樣怎樣才能才能擁?yè)碛忻篮玫拿饔忻篮?/p>

3、的明天？天？ 回答：昨天的努力造就了我回答：昨天的努力造就了我們們今天的今天的狀況狀況，明天能，明天能怎么樣怎么樣，則則取取決決于我于我們們今天的努力。今天的努力。 問(wèn)題：明天會(huì)怎么樣？問(wèn)題：明天會(huì)怎么樣？ 回答：唯一可以確定的是回答：唯一可以確定的是什么都是可能的。什么都是可能的。 原因：誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確確定原因：誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確確定明天會(huì)怎么樣；明天會(huì)怎么樣； 啟示：今天輝煌不等于明啟示：今天輝煌不等于明天輝煌；今天落后不等于天輝煌；今天落后不等于永遠(yuǎn)落后。永遠(yuǎn)落后。p 10為為什什么么要做要做計(jì)劃計(jì)劃（二） 我我們誰(shuí)們誰(shuí)也不知也不知將來(lái)會(huì)怎樣將來(lái)會(huì)怎樣，但，但明天肯定明天肯定會(huì)與會(huì)與今天不同。今

4、天不同。 計(jì)劃計(jì)劃是一是一種種生存策略，生存策略，它它可以可以讓你獲讓你獲得更多的成功機(jī)得更多的成功機(jī)會(huì)會(huì)。 計(jì)劃并計(jì)劃并不能保不能保證你證你成功，但能成功，但能讓你為將來(lái)讓你為將來(lái)作好準(zhǔn)作好準(zhǔn)備備。p 11 為為什什么么要做要做計(jì)劃計(jì)劃( (三）三）-計(jì)劃的性質(zhì)： 計(jì)劃計(jì)劃工作是工作是為實(shí)現(xiàn)組織為實(shí)現(xiàn)組織目目標(biāo)標(biāo)服服務(wù)務(wù) 計(jì)劃計(jì)劃工作是管理活工作是管理活動(dòng)動(dòng)的的橋橋梁梁，是，是組織組織、 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和控制等和控制等管理活管理活動(dòng)動(dòng)的基的基礎(chǔ)礎(chǔ) 計(jì)劃計(jì)劃工作具有普遍性和秩序工作具有普遍性和秩序性性 計(jì)劃計(jì)劃工作要追求效率工作要追求效率p 12為為什什么么要做要做計(jì)劃計(jì)劃（四）（四）功能功能 明確

5、方向 明確目標(biāo) 明確路徑 明確方法 明確責(zé)任 明確衡量方法作用作用 集中資源 行動(dòng)指南 減少不確定性 提高效率 提高積極性 體會(huì)成就和人生價(jià)值有效地計(jì)劃是一切成功的秘訣有效地計(jì)劃是一切成功的秘訣p 13v計(jì)劃：計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的行動(dòng)安排。為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的行動(dòng)安排。常用常用“5W1H”來(lái)表示：來(lái)表示：WhyWhy為什么要做？為什么要做？WhatWhat做什么？做什么？WhoWho誰(shuí)去做？誰(shuí)去做？WhenWhen何時(shí)做？何時(shí)做？WhereWhere何地做？何地做？HowHow如何做？如何做？【啟示】【啟示】做任何工做任何工作都應(yīng)該從作都應(yīng)該從5 5w1hw1h來(lái)來(lái)思考，這有助于我思

6、考，這有助于我們的思路的條理化，們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用的匯報(bào)也應(yīng)該用5 5w1hw1h，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。告及看報(bào)告的時(shí)間。5W1Hp 14vWhatWhat“做什么做什么”：要明確計(jì)劃工作的具體任務(wù)和要：要明確計(jì)劃工作的具體任務(wù)和要求，明確每一個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和工作重點(diǎn)。求，明確每一個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和工作重點(diǎn)。例如，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)主要是確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品生例如，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)主要是確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品生產(chǎn)多少，合理安排產(chǎn)品投入和產(chǎn)出的數(shù)量和進(jìn)度，在保產(chǎn)多少，合理安排產(chǎn)品投入和產(chǎn)出的數(shù)量和進(jìn)度，在保證按期、按質(zhì)和量完成訂貨合同的前

7、提下，使得生產(chǎn)能證按期、按質(zhì)和量完成訂貨合同的前提下，使得生產(chǎn)能力得到盡可能充分的利用。力得到盡可能充分的利用。 vWhyWhy“為什么做為什么做”：要明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)：要明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并論證可行性。和戰(zhàn)略，并論證可行性。 實(shí)踐表明，計(jì)劃工作人員對(duì)組織和企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和實(shí)踐表明，計(jì)劃工作人員對(duì)組織和企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略了解得越清楚認(rèn)識(shí)得越深刻，就越有助于他們?cè)谟?jì)戰(zhàn)略了解得越清楚認(rèn)識(shí)得越深刻，就越有助于他們?cè)谟?jì)劃工作中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。正如常所說(shuō)的劃工作中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。正如常所說(shuō)的“要我做要我做”和和“我要做我要做”的結(jié)果是大不一樣的，其道理就在于此。的結(jié)果

8、是大不一樣的，其道理就在于此。 p 15vWhenWhen“何時(shí)做何時(shí)做”：規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始和完：規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始和完成的進(jìn)度，以便進(jìn)行控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡。成的進(jìn)度，以便進(jìn)行控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡。vWhereWhere“何地做何地做”：規(guī)定計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)或場(chǎng)所，：規(guī)定計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)或場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件限制，以便合理安排計(jì)劃了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件限制，以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間組織和布局。實(shí)施的空間組織和布局。 vWhoWho“誰(shuí)去做誰(shuí)去做”：計(jì)劃不僅要明確規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、：計(jì)劃不僅要明確規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、地點(diǎn)和進(jìn)度，還應(yīng)規(guī)由哪個(gè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)。地點(diǎn)和進(jìn)度，還

9、應(yīng)規(guī)由哪個(gè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)。例如，開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制小例如，開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制小批試制和正式投產(chǎn)幾個(gè)階段。批試制和正式投產(chǎn)幾個(gè)階段。在計(jì)劃中要明確規(guī)定每個(gè)階段由哪個(gè)部門(mén)主要責(zé)任，哪在計(jì)劃中要明確規(guī)定每個(gè)階段由哪個(gè)部門(mén)主要責(zé)任，哪些部門(mén)協(xié)助，各階段交接時(shí)，由哪些部門(mén)租哪些人員參些部門(mén)協(xié)助，各階段交接時(shí)，由哪些部門(mén)租哪些人員參加鑒和審核等。加鑒和審核等。 p 16vHowHow“怎么做怎么做”：制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施，以及：制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則，對(duì)資源行合理分配和集相應(yīng)的政策和規(guī)則，對(duì)資源行合理分配和集中使用，對(duì)人力、生產(chǎn)能力進(jìn)行平衡，對(duì)各中

10、使用，對(duì)人力、生產(chǎn)能力進(jìn)行平衡，對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)綜合平衡等。種派生計(jì)劃進(jìn)綜合平衡等。 v實(shí)際上，一個(gè)完整的計(jì)劃還應(yīng)包括控制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上，一個(gè)完整的計(jì)劃還應(yīng)包括控制標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)的制定，也就告訴實(shí)施計(jì)劃的部和考核指標(biāo)的制定，也就告訴實(shí)施計(jì)劃的部門(mén)或人員，做成什么樣，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才算門(mén)或人員，做成什么樣，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才算是完成了計(jì)劃。是完成了計(jì)劃。 p 17v案例：導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)公開(kāi)課程案例：導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)公開(kāi)課程v5W1H關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞分析： v內(nèi)容對(duì)象內(nèi)容對(duì)象what：導(dǎo)購(gòu)服務(wù)；：導(dǎo)購(gòu)服務(wù)；v目的目的why：客戶(hù)滿意；：客戶(hù)滿意；v場(chǎng)所場(chǎng)所where；門(mén)店；門(mén)店；v時(shí)間時(shí)間when：銷(xiāo)售過(guò)程；：銷(xiāo)售

11、過(guò)程；v人物人物who:導(dǎo)購(gòu)員、客戶(hù)；導(dǎo)購(gòu)員、客戶(hù)；v手段手段how：方法、工具、話術(shù)。：方法、工具、話術(shù)。p 18計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策v決策是計(jì)劃的前提決策是計(jì)劃的前提v決策與計(jì)劃是相互滲透的決策與計(jì)劃是相互滲透的p 19v1 1、計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)v決策目標(biāo) 計(jì)劃v 時(shí)間：時(shí)間： v長(zhǎng)、中、短期長(zhǎng)、中、短期的目標(biāo)及其的目標(biāo)及其行動(dòng)安排行動(dòng)安排空間：空間：不同層次不同層次（高、中、基層）（高、中、基層）不同部門(mén)不同部門(mén)（生產(chǎn)、人事等）（生產(chǎn)、人事等）不同成員的目標(biāo)不同成員的目標(biāo)及其行動(dòng)安排及其行動(dòng)安排二、計(jì)劃的性質(zhì)二、計(jì)劃的性質(zhì)p 20v2 2、計(jì)劃是管理活動(dòng)的

12、橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和、計(jì)劃是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)v計(jì)劃給組織提供了通向?yàn)榱四繕?biāo)的明確道路，計(jì)劃給組織提供了通向?yàn)榱四繕?biāo)的明確道路，給組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理工作奠定給組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理工作奠定了基礎(chǔ)。了基礎(chǔ)。p 21v從高層到基層，所有管理人員都要制定計(jì)劃；從高層到基層，所有管理人員都要制定計(jì)劃；v秩序性：縱向?qū)哟涡浴M向協(xié)作性秩序性：縱向?qū)哟涡浴M向協(xié)作性v橫向協(xié)作性：各個(gè)部門(mén)之間的計(jì)劃要相互協(xié)作橫向協(xié)作性：各個(gè)部門(mén)之間的計(jì)劃要相互協(xié)作和補(bǔ)充和補(bǔ)充。部門(mén)計(jì)劃（中層管理者）一線計(jì)劃（基層管理者）總計(jì)劃3、計(jì)劃具有普遍性和秩序性、計(jì)

13、劃具有普遍性和秩序性p 224、計(jì)劃工作要追求效率、計(jì)劃工作要追求效率v計(jì)劃的效率：指投入產(chǎn)出率，即實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的計(jì)劃的效率：指投入產(chǎn)出率，即實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的收益，扣除制定和實(shí)施計(jì)劃所需要的費(fèi)用和收益，扣除制定和實(shí)施計(jì)劃所需要的費(fèi)用和其他損失之后的剩余。其他損失之后的剩余。v不僅要衡量指定和實(shí)施計(jì)劃所投入的資金、不僅要衡量指定和實(shí)施計(jì)劃所投入的資金、時(shí)間，還要衡量組織成員群體或個(gè)人的滿意時(shí)間，還要衡量組織成員群體或個(gè)人的滿意程度。程度。p 23某自行車(chē)公司計(jì)劃綱要某自行車(chē)公司計(jì)劃綱要公司宗旨公司宗旨成為全國(guó)低成本高產(chǎn)量的自行車(chē)制造商成為全國(guó)低成本高產(chǎn)量的自行車(chē)制造商戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃下一個(gè)五年之內(nèi)，公司要

14、成為全國(guó)低成本高下一個(gè)五年之內(nèi)，公司要成為全國(guó)低成本高產(chǎn)量的自行車(chē)制造商，做法是：集中資源，產(chǎn)量的自行車(chē)制造商，做法是：集中資源，在各個(gè)領(lǐng)域提高效率，同時(shí)建立新的零售網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)領(lǐng)域提高效率，同時(shí)建立新的零售網(wǎng)絡(luò)p 24要達(dá)到目標(biāo)要達(dá)到目標(biāo) 生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)必須降低每部自行必須降低每部自行車(chē)的生產(chǎn)成本，提車(chē)的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)能力高生產(chǎn)能力 銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)建立建立500500個(gè)零個(gè)零售商，開(kāi)展售商，開(kāi)展廣告宣傳廣告宣傳 人事部門(mén)人事部門(mén)消減成本消減成本10%10%要采取的戰(zhàn)術(shù)增加設(shè)備增加設(shè)備建立計(jì)算機(jī)建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)力爭(zhēng)在現(xiàn)有的力爭(zhēng)在現(xiàn)有的效果好的地方效果好的地方增加銷(xiāo)售額增加銷(xiāo)售額

15、減少內(nèi)部人員減少內(nèi)部人員p 25分分 類(lèi)類(lèi) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)類(lèi)類(lèi) 型型時(shí)時(shí) 間間 長(zhǎng)長(zhǎng) 短短長(zhǎng)長(zhǎng) 期期 計(jì)計(jì) 劃劃短短 期期 計(jì)計(jì) 劃劃職職 能能 空空 間間業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 計(jì)計(jì) 劃劃財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 計(jì)計(jì) 劃劃人人 事事 計(jì)計(jì) 劃劃綜合性程度綜合性程度戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 性性 計(jì)計(jì) 劃劃戰(zhàn)戰(zhàn) 術(shù)術(shù) 性性 計(jì)計(jì) 劃劃明明 確確 性性指指 導(dǎo)導(dǎo) 性性 計(jì)計(jì) 劃劃指指 令令 性性 計(jì)計(jì) 劃劃程序化程度程序化程度程程 序序 性性 計(jì)計(jì) 劃劃非非 程序性計(jì)劃程序性計(jì)劃第二節(jié)第二節(jié) 計(jì)劃的類(lèi)型計(jì)劃的類(lèi)型p 261.1.長(zhǎng)期、短期計(jì)劃長(zhǎng)期、短期計(jì)劃v長(zhǎng)期計(jì)劃：5年以上v短期計(jì)劃：1年以?xún)?nèi)2.業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事計(jì)劃業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事計(jì)

16、劃業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃：組織的主要計(jì)劃，內(nèi)容涉及“物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)”包括：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)后勤、生產(chǎn)作業(yè)、銷(xiāo)售等財(cái)務(wù)與人事計(jì)劃財(cái)務(wù)與人事計(jì)劃：為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃：資本的提供和利用人事計(jì)劃人事計(jì)劃：人力資源保證p 273.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃v戰(zhàn)略性計(jì)劃：應(yīng)用于整體組織的、為組織未來(lái)較長(zhǎng)戰(zhàn)略性計(jì)劃：應(yīng)用于整體組織的、為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期（時(shí)期（5 5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)、尋求在環(huán)境中的年以上）設(shè)立總體目標(biāo)、尋求在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。地位的計(jì)劃。v特點(diǎn)：長(zhǎng)期性、整體性特點(diǎn)：長(zhǎng)期性、整體性v戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃：規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃：規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)v特點(diǎn)：具體性特點(diǎn)：具體性p

17、 284.具體、指導(dǎo)性計(jì)劃具體、指導(dǎo)性計(jì)劃v具體性計(jì)劃：有明確規(guī)定的目標(biāo)具體性計(jì)劃：有明確規(guī)定的目標(biāo)v易于執(zhí)行、考核和控制，但缺乏靈活性易于執(zhí)行、考核和控制，但缺乏靈活性v指導(dǎo)性計(jì)劃：只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，指導(dǎo)性計(jì)劃：只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)v如如,企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷(xiāo)售額在未來(lái)企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷(xiāo)售額在未來(lái)6個(gè)月個(gè)月增長(zhǎng)增長(zhǎng)15%,指定明確的程序指定明確的程序,預(yù)算方案及日程進(jìn)度表預(yù)算方案及日程進(jìn)度表.v只規(guī)定未來(lái)六個(gè)月銷(xiāo)售額增加只規(guī)定未來(lái)六個(gè)月銷(xiāo)售額增加12%16%,不給出具不給出具體實(shí)施措施體實(shí)施措施p 295

18、.5.程序性、非程序性計(jì)劃程序性、非程序性計(jì)劃v程序性計(jì)劃：有關(guān)例行活動(dòng)的計(jì)劃程序性計(jì)劃：有關(guān)例行活動(dòng)的計(jì)劃v例行活動(dòng)：重復(fù)出現(xiàn)的工作，如定貨、材料的出入例行活動(dòng)：重復(fù)出現(xiàn)的工作，如定貨、材料的出入庫(kù)等庫(kù)等v非程序性計(jì)劃：有關(guān)非例行活動(dòng)的計(jì)劃非程序性計(jì)劃：有關(guān)非例行活動(dòng)的計(jì)劃v非例行活動(dòng)：不重復(fù)出現(xiàn)的活動(dòng)，如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、非例行活動(dòng)：不重復(fù)出現(xiàn)的活動(dòng)，如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、工資制度的改變等生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、工資制度的改變等p 30計(jì)劃的層次體系計(jì)劃的層次體系v各級(jí)管理人員有各級(jí)管理人員有不同層次的目標(biāo)，不同層次的目標(biāo)，總目標(biāo)需要子目總目標(biāo)需要子目標(biāo)來(lái)支持，因此，標(biāo)來(lái)支持，因此，目標(biāo)就形

19、成了一目標(biāo)就形成了一個(gè)有層次的體現(xiàn)個(gè)有層次的體現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)，從而計(jì)和網(wǎng)絡(luò)，從而計(jì)劃也形成了一個(gè)劃也形成了一個(gè)層次體系。層次體系。使命使命目標(biāo)目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略政策政策程序：時(shí)序排列行動(dòng)方法程序：時(shí)序排列行動(dòng)方法規(guī)則：最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃，行動(dòng)的規(guī)定規(guī)則：最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃，行動(dòng)的規(guī)定規(guī)劃（方案）：一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃規(guī)劃（方案）：一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃抽象具體p 31v目的或使命：指明組織的作用和任務(wù)。目的或使命：指明組織的作用和任務(wù)。v如埃克森石油公司的使命：勘探、采油、提煉和銷(xiāo)售石油和種類(lèi)繁多的石油產(chǎn)品。v目標(biāo)：組織一定時(shí)期的目標(biāo)和各部門(mén)目標(biāo)。目標(biāo)：組織一定時(shí)期的目標(biāo)和各部門(mén)目標(biāo)

20、。v如：某企業(yè)的目標(biāo)是通過(guò)生產(chǎn)某類(lèi)家用電器而獲得某個(gè)數(shù)量的利潤(rùn)；其制造部門(mén)的目標(biāo)是按照既定成本、既定的設(shè)計(jì)和質(zhì)量，生產(chǎn)既定數(shù)量的電視機(jī)。p 32v戰(zhàn)略：為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總戰(zhàn)略：為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃。計(jì)劃。v它提供指導(dǎo)性的思想和行動(dòng)的框架。v如：決定銷(xiāo)售方式是通過(guò)批發(fā)商還是直接銷(xiāo)售？v是致力于專(zhuān)利產(chǎn)品生產(chǎn)，還是生產(chǎn)種類(lèi)齊全的產(chǎn)品？v政策：指導(dǎo)或溝通決策思想的全面陳述或理解。政策：指導(dǎo)或溝通決策思想的全面陳述或理解。v通常各級(jí)組織都有政策；v政策的種類(lèi)也很多：雇傭人才的政策；遵守商業(yè)道德的政策；鼓勵(lì)員工提建議的政策；定價(jià)的政策v政策允許酌情處理的自由，但要

21、把它限制在一定范圍內(nèi)p 33v程序：按時(shí)間順序?qū)Ρ匾幕顒?dòng)進(jìn)行排列。程序：按時(shí)間順序?qū)Ρ匾幕顒?dòng)進(jìn)行排列。v程序往往是跨部門(mén)的。如：制造企業(yè)處理定單的程序銷(xiāo)售部門(mén)提供原始定單;財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)可收到的資金、準(zhǔn)許給客戶(hù)的信用;生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，或批準(zhǔn)從倉(cāng)庫(kù)中提貨；運(yùn)輸部門(mén)決定運(yùn)輸手段和路線。v規(guī)則：規(guī)則：詳細(xì)、明確地闡明必須的行動(dòng)或無(wú)需的行動(dòng)。v規(guī)則不同于程序。規(guī)則不同于程序。規(guī)則不說(shuō)明時(shí)間順序；一條規(guī)則可能是、也可能不是程序的組成部分。v規(guī)則不同于政策。規(guī)則不同于政策。政策給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地；規(guī)則卻沒(méi)有。p 34v方案（規(guī)劃）：方案（規(guī)劃）：綜合性的計(jì)劃。包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任

22、務(wù)分配、步驟安排、資源配置等方面。v方案（規(guī)劃）通常有預(yù)算支持。v一個(gè)規(guī)劃可能要很多的支持計(jì)劃。v預(yù)算：預(yù)算：用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。可以用金額或者工時(shí)等表示。比較精確v預(yù)算是一種控制手段。p 35目標(biāo)是否是總目標(biāo)的重要組成？目標(biāo)是否是總目標(biāo)的重要組成？目標(biāo)是否實(shí)際？目標(biāo)是否實(shí)際？目標(biāo)是否能夠衡量？目標(biāo)是否能夠衡量？目標(biāo)是否明確？目標(biāo)是否明確？分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否能夠使總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否能夠使總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？每個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否都有自己的目標(biāo)？每個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否都有自己的目標(biāo)？行動(dòng)計(jì)劃中，每個(gè)工作是否都有負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間？行動(dòng)計(jì)劃中，每個(gè)工作是否都有負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間？行動(dòng)計(jì)劃中，負(fù)責(zé)人是否都是你

23、部門(mén)的人員？行動(dòng)計(jì)劃中，負(fù)責(zé)人是否都是你部門(mén)的人員？根據(jù)實(shí)際情況判斷，負(fù)責(zé)人是否能夠勝任安排的工作任務(wù)？根據(jù)實(shí)際情況判斷，負(fù)責(zé)人是否能夠勝任安排的工作任務(wù)？是否讓所有參與者都明確了計(jì)劃的實(shí)質(zhì)內(nèi)容？是否讓所有參與者都明確了計(jì)劃的實(shí)質(zhì)內(nèi)容？p 36研究過(guò)去研究過(guò)去過(guò)去找出規(guī)律找出規(guī)律認(rèn)清現(xiàn)在認(rèn)清現(xiàn)在 確定目標(biāo)確定目標(biāo)計(jì)劃的重要前提條件計(jì)劃的重要前提條件預(yù)測(cè)并有效地確定預(yù)測(cè)并有效地確定未來(lái)未來(lái)現(xiàn)在制訂主要計(jì)劃制訂主要計(jì)劃制訂派生計(jì)劃制訂派生計(jì)劃 制制 訂訂 預(yù)預(yù) 算算 擬訂和選擇擬訂和選擇可行性行動(dòng)方案可行性行動(dòng)方案第三節(jié)第三節(jié) 計(jì)劃的編制過(guò)程計(jì)劃的編制過(guò)程p 37第三節(jié)第三節(jié) 計(jì)劃編制的過(guò)程計(jì)劃編

24、制的過(guò)程確定目標(biāo)確定目標(biāo) 我們要向哪里發(fā)展我們要向哪里發(fā)展 打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo) 什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)步驟步驟1步驟步驟2研究過(guò)去研究過(guò)去 過(guò)去決策可能帶來(lái)的影響過(guò)去決策可能帶來(lái)的影響并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律, ,歸納和演繹歸納和演繹步驟步驟3認(rèn)清現(xiàn)在認(rèn)清現(xiàn)在 環(huán)境研究（外部環(huán)境和內(nèi)環(huán)境研究（外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境）部環(huán)境）p 38v預(yù)測(cè)并確定前提條件預(yù)測(cè)并確定前提條件 對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品╲擬定和選擇方案擬定和選擇方案 擬訂盡可能多的方案擬訂盡可能多的方案 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法v評(píng)估各種備選方案評(píng)估各種備選方案 成本最低成本最低 收益最

25、大收益最大實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟步驟4步驟步驟5p 39v制定主要計(jì)劃制定主要計(jì)劃 將所選計(jì)劃用文字表述出來(lái)將所選計(jì)劃用文字表述出來(lái), ,確定確定5W1H5W1H的內(nèi)容的內(nèi)容v擬定派生計(jì)劃擬定派生計(jì)劃 投資計(jì)劃投資計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃 銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃 成本計(jì)劃等等成本計(jì)劃等等v編制預(yù)算編制預(yù)算 項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算 工資預(yù)算工資預(yù)算 采購(gòu)預(yù)算采購(gòu)預(yù)算 銷(xiāo)售預(yù)算等等銷(xiāo)售預(yù)算等等步驟步驟7步驟步驟6步驟步驟8p 40計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成v不同種類(lèi)、不同類(lèi)別的計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)不同。不同種類(lèi)、不同類(lèi)別的計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)不同。新商品計(jì)劃書(shū)新商品計(jì)劃書(shū)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（店內(nèi)促銷(xiāo)）促

26、銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（店內(nèi)促銷(xiāo)）會(huì)議計(jì)劃書(shū)會(huì)議計(jì)劃書(shū)商業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)計(jì)劃書(shū)v但是，計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成與計(jì)劃過(guò)程的順序應(yīng)該但是，計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成與計(jì)劃過(guò)程的順序應(yīng)該是一致的。一般地，企業(yè)的計(jì)劃書(shū)大致有以是一致的。一般地，企業(yè)的計(jì)劃書(shū)大致有以下下8 8個(gè)部分構(gòu)成。個(gè)部分構(gòu)成。p 41v1 1、計(jì)劃導(dǎo)入、計(jì)劃導(dǎo)入: :封面封面 前言前言( (表明計(jì)劃者的動(dòng)機(jī)及的態(tài)度表明計(jì)劃者的動(dòng)機(jī)及的態(tài)度) ) 目錄目錄v2 2、計(jì)劃概要、計(jì)劃概要: :概述計(jì)劃書(shū)的整體思路與內(nèi)容概述計(jì)劃書(shū)的整體思路與內(nèi)容v3 3、計(jì)劃背景、計(jì)劃背景: :明確計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)，說(shuō)明計(jì)劃的必要性及其前提明確計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)，說(shuō)明計(jì)劃的必要性及其前提v4 4、計(jì)劃

27、意圖、計(jì)劃意圖: :確定計(jì)劃的目標(biāo)、意義確定計(jì)劃的目標(biāo)、意義v5 5、計(jì)劃方針、計(jì)劃方針: :明確計(jì)劃的方向，規(guī)定計(jì)劃的內(nèi)容明確計(jì)劃的方向，規(guī)定計(jì)劃的內(nèi)容v6 6、計(jì)劃構(gòu)想、計(jì)劃構(gòu)想: :計(jì)劃的具體內(nèi)容，將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法具體化計(jì)劃的具體內(nèi)容，將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法具體化v7 7、計(jì)劃設(shè)計(jì)、計(jì)劃設(shè)計(jì): :實(shí)施計(jì)劃所需時(shí)間、費(fèi)用、售貨員及其他資源；預(yù)實(shí)施計(jì)劃所需時(shí)間、費(fèi)用、售貨員及其他資源；預(yù)測(cè)計(jì)劃可能獲得的效果測(cè)計(jì)劃可能獲得的效果v8 8、附錄、附錄: :附加的與計(jì)劃相關(guān)的資料附加的與計(jì)劃相關(guān)的資料p 42 新商品計(jì)劃書(shū)新商品計(jì)劃書(shū) v1 1、形成商品的概念（命名；包裝、設(shè)計(jì)、形成商品的概念（命名；包

28、裝、設(shè)計(jì)) )。v2 2、目標(biāo)市場(chǎng)（使用者、購(gòu)買(mǎi)者、推薦者等）、目標(biāo)市場(chǎng)（使用者、購(gòu)買(mǎi)者、推薦者等）v3 3、競(jìng)爭(zhēng)商品、競(jìng)爭(zhēng)商品v4 4、本企業(yè)商品的市場(chǎng)定位、本企業(yè)商品的市場(chǎng)定位v5 5、顧客化基本戰(zhàn)略（顧客計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)）、顧客化基本戰(zhàn)略（顧客計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)）v6 6、產(chǎn)品制造方法（產(chǎn)品圖紙、基本功能、安全性等）、產(chǎn)品制造方法（產(chǎn)品圖紙、基本功能、安全性等）v7 7、產(chǎn)品用途（使用場(chǎng)所、使用機(jī)會(huì)、使用方法）、產(chǎn)品用途（使用場(chǎng)所、使用機(jī)會(huì)、使用方法）v8 8、渠道、渠道 ( (營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)渠道 ；維修服務(wù)；維修服務(wù)) )。v9 9、市場(chǎng)導(dǎo)入策略、市場(chǎng)導(dǎo)入策略 ( (銷(xiāo)售促進(jìn)策略；市場(chǎng)導(dǎo)入手段

29、等銷(xiāo)售促進(jìn)策略；市場(chǎng)導(dǎo)入手段等) )。v1010、廣告計(jì)劃（廣告活動(dòng)計(jì)劃）、廣告計(jì)劃（廣告活動(dòng)計(jì)劃）v1111、價(jià)格（關(guān)于成本、價(jià)格等）、價(jià)格（關(guān)于成本、價(jià)格等）v1212、開(kāi)發(fā)推進(jìn)（設(shè)計(jì)、試制、原材料等）。、開(kāi)發(fā)推進(jìn)（設(shè)計(jì)、試制、原材料等）。p 43 促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（店內(nèi)促銷(xiāo)）促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)（店內(nèi)促銷(xiāo)） v1 1、計(jì)劃的名稱(chēng)、計(jì)劃的名稱(chēng)( (活動(dòng)名稱(chēng)；副標(biāo)題活動(dòng)名稱(chēng)；副標(biāo)題) )。v2 2、計(jì)劃的目的（銷(xiāo)售促進(jìn)等）、計(jì)劃的目的（銷(xiāo)售促進(jìn)等）v3 3、計(jì)劃的主題（活動(dòng)主題）、計(jì)劃的主題（活動(dòng)主題）v4 4、對(duì)象商品、對(duì)象商品v5 5、計(jì)劃的內(nèi)容（如：贈(zèng)品種類(lèi)、贈(zèng)品的贈(zèng)送方法）、計(jì)劃的內(nèi)容（如：

30、贈(zèng)品種類(lèi)、贈(zèng)品的贈(zèng)送方法）v6 6、計(jì)劃的對(duì)象（目標(biāo)顧客）、計(jì)劃的對(duì)象（目標(biāo)顧客）v7 7、計(jì)劃的目標(biāo)（來(lái)店客人數(shù)、促銷(xiāo)期間銷(xiāo)售量等）、計(jì)劃的目標(biāo)（來(lái)店客人數(shù)、促銷(xiāo)期間銷(xiāo)售量等）v8 8、促銷(xiāo)場(chǎng)所（店內(nèi)）、促銷(xiāo)場(chǎng)所（店內(nèi)）v9 9、促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)時(shí)間v1010、店內(nèi)裝飾、店內(nèi)裝飾v1111、制品種類(lèi)（廣告?zhèn)鲉巍⒖ㄆ龋⒅破贩N類(lèi)（廣告?zhèn)鲉巍⒖ㄆ龋﹙1212、通知方法（廣告等）、通知方法（廣告等）v1313、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃( (店內(nèi)任務(wù)安排；與以往計(jì)劃的區(qū)別店內(nèi)任務(wù)安排；與以往計(jì)劃的區(qū)別) )。v1414、計(jì)劃的效果（顧客數(shù)、銷(xiāo)量以外的預(yù)期效果）、計(jì)劃的效果（顧客數(shù)、銷(xiāo)量以外的預(yù)期效果）

31、p 44 會(huì)議計(jì)劃書(shū)會(huì)議計(jì)劃書(shū) v1 1、計(jì)劃的名稱(chēng)、計(jì)劃的名稱(chēng)v2 2、計(jì)劃的目的、計(jì)劃的目的v3 3、計(jì)劃的主題、計(jì)劃的主題v4 4、計(jì)劃的內(nèi)容、計(jì)劃的內(nèi)容( (整個(gè)會(huì)議；個(gè)別計(jì)劃整個(gè)會(huì)議；個(gè)別計(jì)劃) )v5 5、會(huì)議的目標(biāo)人員及人數(shù)、會(huì)議的目標(biāo)人員及人數(shù)v6 6、會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議場(chǎng)所v7 7、會(huì)議日期、會(huì)議日期v8 8、會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)、會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)p 45商業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)計(jì)劃書(shū)v商業(yè)計(jì)劃書(shū)（商業(yè)計(jì)劃書(shū)（ Business Plan Business Plan ）是一份全方位描）是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)

32、跨越式發(fā)展的重是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。要條件之一。v一份完備的商業(yè)計(jì)劃書(shū)一份完備的商業(yè)計(jì)劃書(shū) ，不僅是企業(yè)能否成功融，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。具。v商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)在經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目調(diào)研、分析以及商業(yè)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)在經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目調(diào)研、分析以及搜集整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和搜集整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求，向讀者（投資商及其他相關(guān)人內(nèi)容的具體要求，向讀者（投資商及其他相關(guān)人員）全面展示企業(yè)員）全面展示企業(yè)/ /項(xiàng)目目前狀況及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?xiàng)目目前狀況及未來(lái)發(fā)展

33、潛力的書(shū)面材料。的書(shū)面材料。 p 46商業(yè)計(jì)劃書(shū)主要包括商業(yè)計(jì)劃書(shū)主要包括v1 1公司簡(jiǎn)介：包括公司的注冊(cè)情況，歷史情況，及啟動(dòng)計(jì)劃。公司簡(jiǎn)介：包括公司的注冊(cè)情況，歷史情況，及啟動(dòng)計(jì)劃。 v2 2產(chǎn)品服務(wù)：描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特殊性及目標(biāo)客戶(hù)。產(chǎn)品服務(wù)：描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特殊性及目標(biāo)客戶(hù)。 v3 3策略推行：需要知道的市場(chǎng)，客戶(hù)的需求，客戶(hù)在那里，怎策略推行：需要知道的市場(chǎng)，客戶(hù)的需求，客戶(hù)在那里，怎樣得到他們。樣得到他們。 v4 4管理團(tuán)隊(duì)：描述主要的團(tuán)隊(duì)成員。管理團(tuán)隊(duì)：描述主要的團(tuán)隊(duì)成員。 v5 5財(cái)務(wù)分析：確定這部分是真實(shí)的反映了你現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)分析：確定這部分是真實(shí)的反映了你現(xiàn)

34、在的財(cái)務(wù)狀況，包括你的現(xiàn)金情況和贏利狀況。包括你的現(xiàn)金情況和贏利狀況。v6 6執(zhí)行摘要：它出現(xiàn)在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的最前面。執(zhí)行摘要：它出現(xiàn)在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的最前面。p 47案例：案例：“XX膠囊膠囊”商業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)計(jì)劃書(shū)(綱要綱要)v一、一、XX膠囊產(chǎn)品的概況膠囊產(chǎn)品的概況v XX膠囊是JL藥業(yè)集團(tuán)公司研制開(kāi)發(fā)的保健食品，內(nèi)含體內(nèi)平衡因子。經(jīng)多年的實(shí)驗(yàn)證明，體內(nèi)平衡因子具有改善胃腸功能和抗衰老的功效。對(duì)便秘、肥胖、色斑、粉刺及并發(fā)癥等現(xiàn)代文明病有一定的預(yù)防作用和療效。v 二、二、XX膠囊生產(chǎn)計(jì)劃膠囊生產(chǎn)計(jì)劃v 2001年生產(chǎn)50萬(wàn)盒、2002年500萬(wàn)盒，2003年1 000萬(wàn)盒、2004年1 500萬(wàn)

35、盒、2005年2 000萬(wàn)盒(每盒60粒)。p 48 三、三、X膠囊的市場(chǎng)前景分析膠囊的市場(chǎng)前景分析v (一)我國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及展望v 2000年我國(guó)保健品銷(xiāo)售額超過(guò)500個(gè)億，其中年銷(xiāo)量超過(guò)10億的產(chǎn)品有紅桃K、腦白金、昂立1號(hào)等。我國(guó)保健品市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)前些年的風(fēng)雨洗禮后，已漸漸成熟，并被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。同時(shí)由于百姓消費(fèi)觀念的變化，花錢(qián)買(mǎi)健康將漸漸成為消費(fèi)時(shí)尚。v XX膠囊是一個(gè)具有國(guó)際品質(zhì)的體內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品。體內(nèi)環(huán)保在西方發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)、日本等已形成一股熱潮。公司審時(shí)度勢(shì)，率先研制推出體內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品XX。v (二)國(guó)際上體內(nèi)環(huán)保消費(fèi)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況(略)v (三)XX膠囊的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)v 人們由

36、于年齡的增長(zhǎng)、工作的壓力、生活方式的改變和飲食環(huán)境的污染及藥物的毒副作用，造成體內(nèi)平衡因子不斷減少，致使機(jī)理失去平衡。通過(guò)攝入XX體內(nèi)平衡因子，可改善胃腸道功能，使體內(nèi)保持平衡，恢復(fù)體內(nèi)自然排毒除污的功能。p 49v1體內(nèi)環(huán)保與排毒、洗腸的區(qū)別體內(nèi)環(huán)保與排毒、洗腸的區(qū)別(略略)v2產(chǎn)品定位點(diǎn)產(chǎn)品定位點(diǎn) v (1)XX在我國(guó)首次提出在我國(guó)首次提出“體內(nèi)環(huán)保體內(nèi)環(huán)保”概念，這一鮮明而獨(dú)特的口號(hào)，必概念，這一鮮明而獨(dú)特的口號(hào)，必將沖破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝將沖破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝v (2)科學(xué)而富有創(chuàng)造性的科學(xué)而富有創(chuàng)造性的“體內(nèi)平衡因子體內(nèi)平衡因子”的概念，定能掀起

37、我國(guó)體內(nèi)的概念，定能掀起我國(guó)體內(nèi)環(huán)保的一場(chǎng)深刻革命和消費(fèi)熱潮環(huán)保的一場(chǎng)深刻革命和消費(fèi)熱潮v3市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)v (1)生態(tài)環(huán)境保護(hù)已深入人心，而生態(tài)環(huán)境保護(hù)已深入人心，而XX所倡導(dǎo)的所倡導(dǎo)的“體內(nèi)環(huán)保體內(nèi)環(huán)保”概念，迎合概念，迎合了國(guó)際體內(nèi)環(huán)保的消費(fèi)潮流了國(guó)際體內(nèi)環(huán)保的消費(fèi)潮流v (2)生態(tài)環(huán)境污染的破壞、工作的壓力、飲食的改變等等，是導(dǎo)致現(xiàn)代生態(tài)環(huán)境污染的破壞、工作的壓力、飲食的改變等等，是導(dǎo)致現(xiàn)代文明病如便秘、肥胖、色斑等的主要原因，特別是女性。便秘、粉刺、文明病如便秘、肥胖、色斑等的主要原因，特別是女性。便秘、粉刺、色斑、皮膚老化等病癥將使她們成為以膠囊的龐大而穩(wěn)定的消費(fèi)群體、色斑、

38、皮膚老化等病癥將使她們成為以膠囊的龐大而穩(wěn)定的消費(fèi)群體、市場(chǎng)潛力巨大市場(chǎng)潛力巨大v 4XX膠囊的消費(fèi)群體分析膠囊的消費(fèi)群體分析v (1)從性別的角度看、女性將是從性別的角度看、女性將是XX膠囊消費(fèi)的主力軍膠囊消費(fèi)的主力軍v (2)從療效的角度看，便秘、肥胖患者將成為主要消費(fèi)對(duì)象從療效的角度看，便秘、肥胖患者將成為主要消費(fèi)對(duì)象v (3)XX正是體內(nèi)腸道的正是體內(nèi)腸道的“清道夫清道夫”，人人都需要天天消除宿便，人人都需要天天消除宿便v (4)防治防治“現(xiàn)代文明病現(xiàn)代文明病”的人越來(lái)越多的人越來(lái)越多v 因此，因此，XX膠囊市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮竽z囊市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮髉 50v 四，營(yíng)銷(xiāo)策略四，營(yíng)銷(xiāo)策略v 1市場(chǎng)目標(biāo)。在新產(chǎn)品上市的第一年度，以山東、市場(chǎng)目標(biāo)。在新產(chǎn)品上市的第一年度，以山東、湖南、廣東、福建、湖北等省市為重點(diǎn)市場(chǎng)，將這湖南、廣東、福建、湖北等省市為重點(diǎn)市場(chǎng)，將這些地區(qū)作為本年度的主攻市場(chǎng)，以東北、華北、西些地區(qū)作為本年度的主攻市場(chǎng)，以東北、華北、西南為次重點(diǎn)市場(chǎng)，將這些地區(qū)作為公司下一步考