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文檔簡介
1、培訓學習總結范文 轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了嚴密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關懷、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。 為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際狀況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采納一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗 公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信團隊溝通價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養和安
2、全行為的重要性。 第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保證從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基矗 第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了具體的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回憶。 第三階段學習現場知識,積存現場寶貴經驗的培訓;平常就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流
3、溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。 概括起來有如下幾點: 1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,關于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。 2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。 3.能主動的完成日常工作。 4.專業知識還不夠,需要多學習。 5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。 總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成
4、2013銷售目標完滿的成功!培訓學習總結范文 轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。關于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的同學們聚集一堂,互相交流借鑒工作經驗、思路方法,較全面的提升了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會: 一、多種形式的學習,提升了理論水平 作為一名年輕的基層干部
5、,我有了一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作施行中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習十七大精神,讓我強化了服務大局的意識,同時讓我更清楚更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的意義。 總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。 二、不同地域的學習,開闊了視野 這一次培訓給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的熟悉,也對開
6、放先進的城市、理念有了進一步的了解。 復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地熟悉、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不夠。 昆山一天的視察讓我有很大的感觸一個地方的發展如此驚人。當我們感嘆她現在的發展成果時,我們更應想到當時為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同"人有多大膽,有多大產',但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。 對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更熟悉到一個企業并非一開始就是大企業、強企業,而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、革新的思維
7、和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才干贏來美好的明天和輝煌的將來。 三、案例的分析,警惕了自我 培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明,通過 "夾縫中的年輕副鎮長'這個故事,讓我們熟悉了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業務素養、政治素養有很高,但是缺乏組織協調能力,有沒有很好的心理素養,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上
8、寸步難行。 通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。 四、前輩的座談,找準了差距 在諸城市的視察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。 在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領
9、導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積存自己的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不夠和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。 結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是落實執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,落實下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有
10、較高的管理水平,組織得當;五是開拓革新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習施行能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必需具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才干科學的進步。 這次培訓無論是課堂學習還是參觀視察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終堅持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一
11、份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。培訓學習總結范文 看著拓展培訓師在關鍵隨時出來給你們一個響亮的語言或手勢,來為這一直思索智慧的"退隱'帶來了靈感;通過其架馭游戲的能力、清楚指引規則,以及在協配資源及提前意識的能力體現,為自己增長些經驗。在團隊合作中,運用游戲突顯的方法不言而喻。但能孕育而生還待汲取養分后的實操及精簡。 經過兩天的拓展訓練,身邊的一切,瞬間發生了極大的變化。大家在烈日的洗禮下,變成黑黑的。 拓展訓練項目進行過程中,組員們表達一時歡呼、一時竊竊私語,拓展培訓的樂趣不言而明了。但是,最讓我感觸的還
12、是面對困難時的堅持。 定向越野,利用地圖,指北針,尋找5個任務。這5個點的分布是散且離起點遠。因為第一次玩這個游戲項目,不知難易程度及挑戰自已的深度。在第一環節是集體跳繩,關于一個人而言,完成16次并不是件難事,但關于要求在一個團體,共16人,一起同時完成,難度可想而知。 尋找下一個任務時,組員們顯得有點氣餒,埋怨的聲音開始相繼出現,經過30分鐘的跳轉,組員們已滿頭大汗,有兩個已體力不支,跳的過程中無力而摔倒。一次次在9點失敗時,到接近最后時,變成2、3,組員們越顯著急,組員們汗水濕透T恤。 但,一句響亮"再一次',現從一次次失敗、一次次重跳,一次次調整隊伍,一次次你我牽手重燃,才有后來歡呼的我們。最后的成功,并沒有多大的技巧,或許就是我們都沒有放棄"壯志凌云'隊,沒有放棄組里每一個組員,沒有放棄信念,一直堅持走到最后。 緊追依舊,落后并沒有讓我們落下。一步步的尋找,一次次戰勝碰到困難,碰到障力,但組員"通常落后,最后取勝'的理念,后面環節我們反敗為勝,取得第一名。 最后拓展訓練項目開始時,
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