1、20xx年度管理評審總結報告尊敬的總經理、各位主管：按我司20xx年度管理評審會議計劃的要求， 本公司于20xx年xx月xx日順 利召開了自推行iso9001: 2000質量管理體系以來的首次管理評審會議。會上， 各部門按照相關文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按iso9001: 2000質量管理體系要求所開展的各項主要報務、工作活動，管理者代表針對各部門匯報的報 務、工作情況做出了相關的評審。本次管理評審會議內容作如下總結，希各部門 在今后的工作中遵照：1、 質量管理體系及其過程有效性的改進自20xx年xx月xx日本公司運行iso9001: 2000質量管理體系以來，各部 門基本上能按照本公

2、司制定的質量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核無嚴重不符出現）。這說明本公司建立的質量管理體系基 本有效，基本符合iso9001: 2000國際標準的要求。但鑒于本公司的質量管理體 系剛則建立不久，難免存在一些不足，特別在一些具體的作業內容方面可能還顯 得比較粗糙，對相關作業的控制還不是十分的嚴格和細致，所以在xx月x日進行的內審得出如下結果：序號條款不合格內容描述所屬部門備注i因此，各部門在今后的報務、工作中，一定要進一步領會iso9001: 2000質量管理體系的管理理念和要求，從發現問題解決問題的角度出發，多檢討 各自工作中存在的不足，以此作為完善質量管理體系的

3、基點，不斷健全體公 司的質量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發展。2、 與客戶要求有關的產品服務的改進目前，通過運行iso9001: 2000質量管理體系，體公司的服務質量和工作質 量較之過去確實有子較大的提高，雖然客戶目前對我公司的服務沒有出明確 的特性要求，但畢竟我們的服務還存在缺陷，我們的工作還存在不足，客戶 對我公司潛在的不滿意肯定還存在。因此，希望各部門特別要在提高服務質 量和工作質量方面繼續不斷地努力和改善，通過開展有效的質量管理活動和 控制活動，使我公司的服務、工作質量有進一步的提高和飛躍，使我公司的 質量方針和質量目標切實的得到貫徹和落實，以此真正實現客戶滿意。在

4、今后一般時間，我公司將會根據市場情況，向五金沖壓發展，希望各 部門加強市場宣傳和生產準備工作，以確保本公司產品符合市場及客戶的要 求，持續改進，達到客戶滿意。三、資源需求從各部門管理評審報告中反映的相關資源需求，公司高層已將信息反饋 給總公司，總公司將根據業務發展狀況及外部審核的結果給予確定。同時， 為了使本公司剛剛建立的質量管理體系能夠持續不斷的保持和發展，本公司在此做出如下承諾：凡有利于本公司服務質量的提高、有利于健全質量管理 體系的各項資源，本公司均會盡現有的最大努力來予以滿足。四、質量目標評審序號目標項目質量目標101112010203備注從各部門質量目標達成情況來看，相關部門基本已達成了公司預定的目標，但考慮體系剛剛建立，分有諸多不穩定的地方，經公司高層商討：為 確保質量體系的適宜性、有效性和充分性，所以本年度各部門的質量目標暫 不做改變（包括質量方針）。同時，我們各部門部分目標未達成的開出糾正 措施單予以改善。五、 經策劃的可能影響質量管理體系的更改自推行iso9001: 2000質量管理體系要求以來，各部門均能按文件規定 開展作業。到目前為止，相關質量體系文件均適宜本部門的實際作業，暫未 制定和策劃對現有質量管理體系產生影響的任何規定和活動。另因本次管理評審為體公司初次召開，幫不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。關于在管理評審會議中相關部門提