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文檔簡介

1、從運營角度看用戶對網站優化的魅力文早:云客網不管是做運營還是SEO ,有一個群體很重要,那就是用戶°SEO為了誰做, 你說搜索引擎也好,說企業也好,但是如果你問,那么我一定會告訴你,SEO 是為了用戶而做。從運營的角度來看看,用戶與產品是相輔相成的,產品的職責是對產品進行 功能開發,但功能開發是建立在"用戶真實需求的基礎上,因此傾聽用戶 的聲音非常重要。這就好比我們做網站也是這樣。做網站的時候,我們為了要表現出企業的產 品或者網站以及企業的理念而進行進行各種設計,但是我們的一切都是要從 用戶的角度出發,去調查用戶喜歡什么,去分析用戶的需求,盡可能把用戶 想要了解的信息展現給

2、他。這樣說了,建立產品與用戶之間,也就是網站語用戶之間的聯系就顯得 尤為 重要。用戶在使用產品過程中遇到bug時,可以向運營人員反饋,再由運營 人員向產品反饋。產品經理經過排查,找出bug出現的原因并解決問題。 這是用戶語產品之間的聯系。那么網站與用戶之間也是這樣,存在這一定的聯系,因為有時候我們不可能 完全關注到網站所存在的問題,這時候就是依靠用戶的反饋信息。比如網站 的打開速度,信息錯誤,加載問題等等,以及一些需要改進的地方,我們都應 該設置一個專門的渠道供用戶來反應,這樣一來,當下回用戶再來瀏覽的時 候,就會覺得這是一個好網站。我們這樣做的目的不僅僅是為了簡單的反饋或者評價,然后吸引更多的用戶。 實際上,這樣的目的反而是為了能夠給用戶和企業之間建立一個有溫度的紐 帶。我們都知道,網絡世界是一個虛擬世界,如果說,只是平平常常昔昔通通 的網站,其實你只會覺得那是一個昔通的網站,但是如果你發現,當你在一 個網站中,留下了你的一些建議也好,反饋也好,過幾天你又再次瀏覽這個 網站,發現之前的問題已經被改進了,這時候,難道不會覺得很開心嗎?至 少,你會想,嗯,這個網站是真的很不錯。所

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