1、摘要2002年11月我國正式加入WTO，吹響了我國經濟與世界經濟融合的號角，我國企業面臨著來自全球的機遇和挑戰。但客觀分析我國企業的現狀，大部分企業尚未完全轉變計劃經濟下的經營管理模式，企業“大而全”、“小而全”現象嚴重，產品品種單一，不能以客戶為中心提供全方位的產品和服務，對市場需求變化的適應性差，缺乏有效的核心競爭力；企業的總體信息化水平低，尤其是我國企業在管理水平和管理理念上與國外企業存在的差距非常大。這些情況，使我國企業在國際化競爭中處于不利地位。因此，研究和借鑒國外企業先進的經營管理理論和運作模式，對我國企業的發展顯得尤為重要。虛擬企業正是國外企業理論和實踐中的發展重點之一，全面掌握

2、并合理運用虛擬企業運作模式，將對我國企業積極參與國際化競爭與合作，提高自身競爭能力具有十分重要的意義。本文主要對虛擬企業的含義和特點進行分析，重點討論虛擬企業與傳統企業在管理組織模式上存在的差別。針對我國目前經濟發展不宜全面推行虛擬企業的現狀，提出要通過虛擬經營，如企業集團的虛擬化運作、組織機構的虛擬化精簡、制造系統的虛擬化生產、多元經營的虛擬化發展等方式，進行我國傳統企業的管理模式創新。關鍵詞： 虛擬企業 傳統企業 管理模式 組織 啟示目錄摘要I1 前言11.1 本研究的目的與意義11.2 國內外研究文獻綜述21.3 本研究的主要內容32 虛擬企業的理論基礎32.1 虛擬企業的概念32.2

3、虛擬企業的特征42.3 虛擬企業的類型42.4 虛擬企業管理組織模式的優勢53 虛擬企業與傳統企業的管理組織模式的比較分析63.1 企業組織形式不同73.2 企業的組織功能不同73.3 管理重心不同83.4 內部機構不同83.5 管理方式不同83.6 人事管理方法不同94 虛擬企業對我國管理組織創新的啟示94.1 將提高企業核心競爭力作為首要任務94.2 進行機構的精簡94.3 利用虛擬開發模式實施R&D戰略104.4 利用虛擬銷售模式拓寬企業銷售渠道104.5 制造系統的虛擬化生產104.6 加強企業信息化建設115 結論11參考文獻12致謝13- II -1 前言1.1 本研究的目

4、的與意義虛擬企業（Virtual Enterprises），又稱動態聯盟，最初是由美國里海（Lehigh）大學于1991年在其21世紀制造企業的戰略報告中提出的。他們認為，隨著世界經濟的長期持續發展，工業化條件下大量生產和高效生產方式的采用，商品供應日益豐富，買方市場已經到來。顧客和用戶有了更多的選擇余地，其消費品位不斷提高，對產品和服務的多樣性需求有增無減，追求個性化的趨勢愈演愈烈。這就要求企業在整合其資源時具有較高的柔性和靈活性。另一方面，產品的多樣性、個性化要求企業有快速開發新產品即創新設計的能力，這要求企業必須具有適應競爭所必需的先進知識和技術。對傳統企業而言，由于其所有權控制的剛性，

5、不論是新增投資還是調整現有資源，均顯得成本過高或速度過慢，無法適應快速變化的市場要求。所以，隨著經濟全球化與信息技術的進一步發展，市場競爭日益加劇，越來越多的企業意識到單憑自身內部的資源整合己經難以把握快速變化的市場機遇，于是他們開始將注意力轉向企業外部。而作為以核心能力為基礎的、對企業外部資源進行優化整合的組織形式一一虛擬企業，正是伴隨著這種大背景和發展趨勢，成為許多企業的現實選擇。虛擬企業概念的提出只有十多年的時間，有許多問題還處于研究探討階段，美、德、日等發達國家所報道的一些虛擬企業也只是具有虛擬企業的雛形。其有關理論還很不成熟，尚待解決的問題還很多。即使是虛擬企業的定義，目前還沒有統一

6、的標準，但這絲毫不影響它的發展與對它的研究。在我國，虛擬企業這種組織形態已嶄露頭角，但其成功運用的實例并不多見。究其原因，關鍵是對這一新事物認識不足，在其組織管理和運作缺乏系統的理論指導，這成為虛擬企業這一新的企業運作形式在我國應用和發展的關鍵性障礙。從目前所掌握的國內外文獻來看，對虛擬企業的研究存在一些不足。一是缺乏對虛擬企業理論基礎的較深入研究，尤其是缺乏管理理論方面的研究。在網絡經濟時代的驟變環境下，企業以一種柔性的、動態的方式運行。因此就應該從新的視角來看待企業和虛擬企業，需要用新型的組織管理理論、競爭戰略理論來管理虛擬企業。二是對虛擬企業的組織和運作方面的系統研究比較少。目前在虛擬企

7、業的組織運作方面比較缺乏實用的可以指導實踐的方法和理論。其中非常關鍵的是虛擬企業的管理模式和組織結構。本文正是基于上述背景，對虛擬企業管理模式這一熱點也是重點的問題進行研究，著重通過與傳統實體企業管理模式的對比分析來進行，從而為我國管理組織提出有益的啟示。研究和借鑒國外企業先進的經營管理理論和運作模式，對我國企業的發展顯得尤為重要。虛擬企業正是國外企業理論和實踐中的發展重點之一，全面掌握并合理運用虛擬企業運作模式，將對我國企業積極參與國際化競爭與合作，提高自身競爭能力具有十分重要的現實意義。1.2 國內外研究文獻綜述1.2.1 國外研究文獻綜述針對虛擬企業的研究不過是近十年的事，但虛擬企業的理

8、論研究正成為管理科學中的一個研究前沿和熱點。國外對其理論研究以及實踐工作開展得較早些。縱觀這十多年對虛擬企業的有關研究，目前其成果主要有：1991 年，虛擬企業理論的創始人美國機械工程學會名譽理事肯尼思·普瑞斯（Kenneth Press）等在一份名為21 世紀制造企業研究：一個工業主導的觀點的報告中首次提出了以虛擬企業為基礎的敏捷制造模式，這標志著虛擬企業理論的誕生。1994 年，普瑞斯等出版了敏捷競爭者與虛擬組織專著，對虛擬企業進行了較深入的研究，進一步擴展了虛擬組織涵蓋的范疇，并指出虛擬組織并非全新事物，而是使用了一個或多個現有的組織機制。標志著虛擬企業理論的形成，虛擬企業方面

9、的研究進入了一個新的理論研究階段。威廉（William）等在 1999 年認為虛擬組織為了適應環境變化，實行組織與功能相分離，主體企業只保留一兩個關鍵功能在價值增加和核心能力上，其余功能全部虛擬化，因此，虛擬組織小于它的外殼。2000 年，大衛·沃特斯（David Waiters）識別和比較了傳統組織和新興的虛擬組織的特點，認為當前知識管理，技術管理和學習型組織等新的管理方法、理念的迅速發展，使得許多組織忽略了成功所需要的基本分析。2002 年，歐馬·哈里（Omar Khali）等認為虛擬組織正在發展成為追求競爭優勢和響應電子商務需要的新的組織范式，并把虛擬組織的管理稱作元

10、管理，元管理基本的活動包括分析和追蹤需求、定位需求的滿足和調節最佳的準則三個方面。文中指出 IT 的形式和管理虛擬組織的必不可少的基礎，并提出了一個描述 IT 在元管理對應的三個職責水平中的能動作用的分析框架。以上是從組織形式界定，即側重從虛擬企業運行的組織形式對虛擬企業進行界定、研究。持這種觀點的學者最多，是當前主流的概念。1.2.2 國內研究文獻綜述在我國，虛擬企業理論也引起了廣泛關注：羅振壁（2010）引入了靈捷制造的概念，袁清坷（2012）、沈斌（2011）對虛擬制造的系統及體系結構進行了研究，張申生（2012）、王華棟（2013）研究了動態聯盟的運行模式，魏一鳴（2012）提出了虛擬

11、企業的智能化管理體系，解樹江（2009）對西方虛擬企業理論進行了綜述，陳安（2010）、裴著（2012）等人則在虛擬企業的建立和協作方面做出了探索，國內外的這些研究為虛擬企業理論的發展奠定了一定基礎。2010 年清華大學國家 CIMS 工程研究中心的研究者提出了虛擬企業信息管理體系結構分別是：信息層、通訊層、功能層和會話層；東北大學王丹、楊曉春等的基于 Agent 企業虛擬化信息集成系統的實現和研究；大連海事大學許孟麗的虛擬企業知識管理系統，研究內容都是趨于網絡技術和信息技術的現有成果以適應虛擬企業形式，而對虛擬企業的運營模式和組織科學等方面缺少進一步的深入研究。我國對虛擬企業的研究和探索，是

12、從技術和組織兩個層面上進行的。但總體上講，我國對虛擬企業的探索更多地關注是在技術層面，而對組織的變革研究起步較晚。對虛擬經營和虛擬企業的研究在企業信息化、企業電子商務的帶動下己經成為軟科學研究領域的一個熱點問題。現階段，作為一種新的組織與管理運作模式，虛擬企業能夠打破現存價值鏈結構，實現產品、客戶、技術、物流等資源的重新組合和優化，開辟新的競爭領域并避免資源的浪費。1.3 本研究的主要內容本文共分為五部分，第一部分為前言，提出本研究目的與意義，敘述了國內研究的文獻。第二部分為虛擬企業的理論基礎。第三部分分析了虛擬企業與傳統企業的管理組織模式的比較。第四部分，提出了虛擬企業對我國管理組織創新的啟

13、示。第五部分為全文的總結。2 虛擬企業的理論基礎2.1 虛擬企業的概念虛擬企業中“虛擬”（virtue）一詞在英語里有優點的涵義，它是源自于計算機學科專業術語“虛擬技術”意思是物理意義上并不存在，而假借系統外部共同的信息網或途徑，提高儲存信息量和提升存取效率的方法。為了準確的表達引用到管理概念中來，并引申為借助企業之外的力量達到整合企業所需資源的運作模式。在國內外文獻中各種觀點里面，就目前來看虛擬企業在業內還沒有統一的界定，都是出自于不同角度、環境、側重點以及適用范圍的認識。約翰·拜恩（John·A·Byrne）是這樣在虛擬企業里提出的：“為了最大程度上的適應性，

14、由若干個企業組合成快速的、臨時的聯盟的虛擬企業，以掌握瞬息萬變的市場機遇，虛擬聯盟的各個成員以自身的核心能力共享利益并期許進入市場的全球化”。阿普爾蓋特（Applegate）麥克法蘭（McFarlane）麥肯尼（McKinney）提出，虛擬企業指企業只保留了控制、協調及其管理資源的職能，而將其它職能進行外包， 外包目的是減少了其它渠道的第三方中介者，且企業自身只保留了關鍵的核心能力。天津大學管理學院的齊二石教授在虛擬企業發展研究綜述中闡述虛擬企業定義為：“虛擬企業是獨居特有核心能力的若干個個主體聯合搭建的，憑借網絡技術發展的優勢的，在激烈的市場角逐中以其可以實現風險共擔和資源共享的暫時性聯盟企

15、業。”韓山師范學院的黎海波認為：無界限的企業組織，以有限的資源獲取最大的競爭優勢，只保留企業中的核心功能，而其它的非核心功能進行弱化，通過整合企業外部的資源，將企業悠閑的資源發揮到極致的運作模式，由多個獨立體組合成聯盟的方式，以現代的通訊技術作為溝通方式而建立的合作方式，發揮合作成員在不同領域的特長，將產品或服務針對性的快速回應市場。不論何種定義，虛擬企業運作模式的產生為了靈活機動的應對市場競爭環境和把握市場機遇，精簡企業內部組織結構，加強外部組織機構協作，最大限度的整合內外部優勢資源，依托核心競爭力而搭建的動態聯盟。當聯盟的既定目標達到后隨之解體，出現新的市場目標時，則可重新構建合作聯盟的虛

16、擬企業。實行虛擬企業運作模式可以沒有自己的生產設備、資金或技術，但是必需擁有自己與眾不同的核心價值能力。2.2 虛擬企業的特征（1）與眾不同的核心能力。核心能力是價值鏈中附加值最大的，難以復制的能力，是企業最為關鍵的功能得天獨厚的核心優勢。具有較強核心能力的企業，通過虛擬化弱勢的職能以實現運用外部力量而獲得更大的發展。（2）依托通訊網絡與信息技術。虛擬企業運作構建要以信息網絡為基礎，通過運用網絡技術以及信息系統把不同時空的合作伙伴快速的聯合成一個整體，使得成員之間有效的溝通，高效率配置資源，真正實現信息共享的目的，形成質量、服務、成本和時間的最優組合，保證了平等與合作的互利關系。（3）組織結構

17、動態靈活。虛擬企業組織的存在取決于產品或項目，也就是說虛擬企業組織隨著項目或產品的出現而出現，隨著任務完成而解散。當市場機遇來臨時，具有開發新產品或項目的企業成員組合臨時的虛擬企業組織，聯合在一起參與競爭應對挑戰。合作完成后這個臨時組織隨之解體，接下來繼續為新的目標尋找新的合作者。企業內部發生了組織結構明顯的轉變，層級架構就不會按照固定職能進行劃分，而是由若干個企業組合成多功能的團隊與企業的插件兼容式單元，組合而成的便于重構的扁平化柔性結構。（4）對市場的敏捷反應。虛擬企業運作的動態聯盟具備高度柔性，能夠根據市場出現的即時變化迅速反應，并且按照情況對企業成員的構成進行實時重組，以便適應對新項目

18、或產品要求，通過這種靈活可變的模式使企業能緊跟市場節奏變化而變化。虛擬企業的興起就是因為市場環境的變化加快和科技的急劇發展，虛擬企業之所以靈敏快速，是美國企業對日本企業深入認識的基礎上，借鑒日本制造業的精益生產和質量管理的先進的管理成果，結合自身的社會條件及文化特點，進而創新的一種新模式。（5）相互信任協同一致。區別于傳統企業的競爭方式，虛擬企業的成員之間之所以相互信任是建立在目標高度統一與共享利益為基本之上，在激烈的市場競爭中共謀生存，通過合作達到資源整合的目標，從而實現共生共贏。2.3 虛擬企業的類型虛擬企業類型通常根據其組建的基礎差別來劃分的，大致可以分為三大類型：產品型、項目型和服務型

19、。2.3.1 產品型的虛擬企業具有核心能力的企業研發設計出一款產品或者是承擔的產品任務，根據對市場未來的預測，對產品的開發、制造和市場投放等任務進行分工，擇優利用外部資源，由不同性質的企業協同完成。在制造產品的過程中通過信息技術共享資源并行管理，形成集成分布式協同工作的特點。2.3.2 項目性的虛擬企業這種類型的虛擬企業多是由于投資項目的標的巨大，單一組織的人力、資金、設備、技術等方面的資源有限，因此需要對外尋求合作伙伴以保證項目能夠順利實施，而依托網絡形式形成的組織。在其網絡組織中參加的企業成員，有的是實體企業，也可以是虛擬企業的形式參與。此種組織結構可以充分發揮每一個成員的所擁有的資源優勢

20、，極大的減少因資源缺失造成的投資和降低成本投入，在運營過程中所有成員按照約定一起投資，同時獲利，共同承擔風險，待項目完成后組織中的企業成員隨之解散。2.3.3 服務性的虛擬企業在服務業中通過發揮網絡優勢，利用通訊功能便捷與普及，可以組成動態聯合的虛擬企業，比如：通信增值業務系統、訂票系統、婚戀系統、網絡就醫系統等，這些典型的服務性組織，在不同的渠道提供著各式各樣的信息產品。這樣組成的虛擬企業大大提高了社會整體的服務水平及功能，有效減少了服務成本和機會成本的浪費。2.4 虛擬企業管理組織模式的優勢虛擬企業是指企業在組織上突破有形的界限，雖有設計、生產、行銷、財務等功能，但組織體內卻沒有完整執行這

21、些功能的組織。也就是說，企業在有限的資源下，僅保留其中最關鍵的功能，而將其他功能虛擬化，通過借助外力進行整合彌補，最大限度地發揮企業有限的資源。虛擬企業的產生不是偶然的，它既是實踐需要的結果，也有其理論方面的合理性。虛擬企業相對于傳統企業組織有其不可比擬的優勢，其特點表現在以下幾個方面。2.4.1 組織界限模糊傳統意義上的企業依賴于邊界而存在，其內部不僅擁有生產、設計、財務、營銷等一系列完整功能，且各種功能被封在企業這個黑匣子里面，企業是一個具有法人資格的經濟實體。虛擬企業是眾多實體企業的集合，它打破了行業、部門及企業的界限，圍繞某一戰略目標，集各獨立企業的相對優勢以完成任務。虛擬企業一般沒有

22、固定的組織機構圖，各成員企業之間的聯絡依賴于信息高速公路。所以，虛擬企業不是法律意義上的一個完整的經濟實體，也不具有獨立的法人資格，它是一個實際上不存在的企業，它不具有企業的外殼而行其實。2.4.2 管理職能虛擬虛擬企業的出現，使企業的管理視野大大拓寬，資源運籌的范圍從企業內部延伸到外部，管理已不是本企業職能部門的事。企業內部的管理職能可以分離出來，由社會或其他企業承擔，以完成單個企業難以承擔的市場功能。管理職能的虛擬，打破了傳統企業主要按時間順序的串行工作方式，各個工作模塊之間在統一思路的指導下，既獨立完成任務，又彼此協調配合，這種并行工程作業大大縮短了開發時間和成本，提高了管理效率。2.4

23、.3 信息資源共享現代化信息技術使得“遠在天涯”根本不存在了，大眾購物與銀行交易都已不再需要跨越距離，這些都為虛擬企業的發展提供了物質基礎。虛擬企業強調在互聯網基礎上信息的開放、共享與集成，它以任務信息為連接紐帶，只要能及時有效地提供產品和服務，時空的限制是不存在的，其網絡成員可以遍布世界各地，企業可最大化地享受各地、各企業的資源稟賦與成本優勢。所以，虛擬企業是將企業系統的空間擴展到全球，通過信息高速公路建立全新的企業，從全球供應鏈上有條件地選擇合作伙伴組成動態公司，進行企業大聯合。2.4.4 競爭觀念新穎傳統企業視競爭對手為敵人，競爭者之間是你死我活的對立關系。虛擬企業的出現打破了傳統的競爭

24、觀念，企業為了生存和發展，必須從防御的角度出發與優秀企業合作建立策略聯盟，攜手參與競爭。合作各方無需投入太多資源，而反映更迅速更有彈性，也無須擴大企業規模就可增加實力。這種通過合作競爭的新型競爭觀念打破了“有你無我，勢不兩立”的狹義競爭觀念，像可口可樂和百事可樂那樣傳統的你死我活的競爭已非常少見，“共贏”的游戲規則將成為競爭的主旋律。3 虛擬企業與傳統企業的管理組織模式的比較分析管理組織模式指企業總體資源或部分資源有效配置與實施的模式。從以下分析可以看出，虛擬企業與傳統企業在管理模式有著根本性的差別。表3-1 傳統企業與虛擬企業的比較虛擬企業傳統企業1.核心能力模糊且多元明顯而突出2.反應速度

25、緩慢靈敏、快速3.企業之間競爭關系勝負關系共贏關系4.部門與功能分離結合5.信息技術的依賴度相對較弱非常高6.制造技術剛性柔性7.管理模式職能型項目型8.開發流程串行并行9.組織結構垂直化扁平化10.經營風險集中分散11.員工結構內部不限12.工作地點集中離散3.1 企業組織形式不同從法律角度看，傳統企業是具有法人資格的經濟實體，而虛擬企業不是法律實體，是一個實際不存在的企業，它不具有企業的外形但有其實質，是一種契約型組織。傳統企業依賴于邊界存在，按照法律規定的程序注冊登記，按照規定行使各項權利、履行各項義務，按照要求建立內部機構，組織生產和銷售。虛擬企業不具備法人資格，沒有必要的財產和經費，

26、合作各方不進行所有權的讓渡，虛擬企業自身不能承擔責任，各成員企業只能依協議分別承擔民事責任。傳統企業的存在具有單一性，是獨立的法人，虛擬企業是一種由單體企業聯合起來的企業群體，成員之間是平等的聯合關系。虛擬企業是由若干成員企業組成的動態聯盟，沒有固定的生產場所和常設的組織機構，是臨時性的組合。虛擬企業的形成是以各企業形成網絡為前提，這些企業達成了合作協議，協議的目的不是轉讓財產，而是要建立以一種合作關系。合同的當事人，即契約的主體具有包含各類廠商的廣泛性，其成員同時可對外開展其他合作，不受約束。3.2 企業的組織功能不同傳統企業，是為適應工業經濟時代的科技水平和生產方式的內在要求而形成的企業組

27、織形式，具有功能化的特征，即每個企業組織都具有完整的功能，包括設計生產、銷售、財務、人事等，而且這些功能是在專門化分工的基礎上形成的，即功能實施建立在自己所擁有的資源基礎上。虛擬企業在整個業務活動的運行過程中，所有這些功能也必須發揮，功能的發揮是借助各成員企業的優勢自愿組合而成，而不需要自己設置專門的機構。從企業功能發揮作用的形式看，傳統企業依靠自己的功能及資源，完成全部的業務活動，可能會導致功能過剩或功能不足。虛擬企業可以利用成員企業的優勢資源進行動態組合，根據任務需要，各企業優勢互補，動態的組合在一起，既靈活又不會造成資源的浪費。3.3 管理重心不同傳統企業側重于公司內部關系的管理，虛擬企

28、業管理的核心是重塑企業間的關系。傳統企業部門管理者擁有一定的控制權和決策權，其精力主要集中在監督考核下屬員工。虛擬企業規范了企業間的關系，職能部門的管理者將工作的重點放在與員工溝通、指導，形成一種學習型組織特點。在工業經濟時代，企業間往往是對抗性的關系。買方市場條件下，制造商與供應商之間的對抗，制造企業可以選擇多個供應商，形成供應商之間的競爭。在網絡經濟時代，企業之間需要更多的溝通、交流以及合作。虛擬企業的管理以詳細的成套的協議、合同、程序和措施為基礎，使參與合作的企業建立了一種新型的高效的關系。3.4 內部機構不同在工業經濟時代，為了適應大規模生產和全面管理的要求，企業內部機構設置呈金字塔型

29、，層級分明，組織內部實行自上而下的控制。組成傳統企業的基本單位是部門和車間，基本單位職能固定。多層次金字塔式的組織結構決定了管理層次多，管理鏈條過長，決策效率低。這種組織結構不能適應知識經濟時代的要求，表現在:等級差距阻礙了部門之間的相互學習，信息傳遞出現誤解，層次過多導致組織的整體適應性較差、反應能力差。虛擬企業的機構是以信息為基礎，其機構是扁平的形式，部門與具體職能相分離，管理層級比傳統企業少得多。這種機構的原因在于:計算機技術及互聯網技術的應用使企業內外信息傳遞更加方便快捷，可以簡化組織層次。扁平化的組織機構減少了決策與行動之間的時間延遲，對市場和競爭動態反映迅速，使整個組織的管理高效快

30、捷。傳統企業內部關系呈線型，而虛擬企業的內部是網絡型的。3.5 管理方式不同傳統企業管理方式是命令與控制的順序化管理，虛擬企業的管理是集中與協作的并行化管理程序。在實體企業內部有一整套嚴格的制度規范，管理是依靠命令來實現的，命令的下達、執行與考核按照規定的程序有順序地進行。虛擬企業工作在時間和空間上的界限被打破，各項工作可以并行進行，各部門之間可以隨時交流。例如，產品開發與生產，在傳統企業，其內部部門要按照順序先研制產品、進行試驗，然后投產，虛擬企業則是由各成員企業分別進行產品開發和生產規劃，按照優勢互補的原則把資源組合在一起，快速占領市場。傳統企業實行的是縱向的管理，依靠職能進行管理。而虛擬

31、企業的管理是橫向的，大多以項目管理的形式進行。3.6 人事管理方法不同人力資源是企業的靈魂，市場競爭最根本在于人才的競爭。傳統企業強調專業化分工和等級管理制度，各工作組是以固定的業務職能為中心人才儲備與積累是個企業追求的目標。虛擬組織內部，團隊是組織的基本工作單元。工作團隊的建設以人為中心，有良好的互補作用和協作精神，實現了組織、人員和技術的有效集成，具有團隊核心和創造力，能夠獨立完成多種技術和加工步驟的一項或多項作業，甚至能夠制造產品。團隊之間的信息交流快速、多樣且可變。虛擬企業可以根據市場機遇和競爭形式，采用最適當的方式，在最短的時間內，開通工作團隊之間的信息交流，實現工作團隊之間的有效結

32、合，不僅是各團隊核心能力的疊加，更重要的是形成一個完整的整體功能，生成新的核心創造力和更強的企業競爭力。4 虛擬企業對我國管理組織創新的啟示虛擬企業作為21世紀行之有效的新型企業經營組織模式，對中國企業結構重組有著重大意義。目前，我國的許多大中型企業管理方法陳舊，管理手段落后、管理體制不完善，表現為:企業市場意識薄弱，市場信息不靈；企業組織管理過于剛性，片面追求大而全，市場反應能力差。小型企業普遍存在資金不足，技術研發、市場開發實力弱，管理水平較低，企業發展性較差。虛擬企業動態聯盟的組織形式，快速的市場反應能力，以及優勢資源的組合方式，對我國現階段的企業改革具有借鑒意義。但我國目前基礎工業不夠

33、發達，市場發育還不完善，企業管理現代化程度差，不宜全面推廣虛擬企業。作為一種經營思想的轉變，可以通過企業的虛擬經營，實現我國企業管理模式創新。4.1 將提高企業核心競爭力作為首要任務核心競爭力是指企業創造附加價值最高的、并且是競爭對手難以模仿的能力，如企業擁有的著名品牌、專有技術、銷售網絡、專門人才等。在激烈的市場競爭中，企業核心競爭力的強弱直接決定著企業的市場地位和發展潛力。我國的企業大多不夠重視核心競爭力的培養，不少企業雖然規模很大，但沒有強大的核心競爭力做保障，致使企業缺乏生命力。企業應充分利用自己的優勢培育自己的核心競爭力，努力使自己在某一方面或某幾個方面超過競爭者，而不必把自己的有限

34、資源分散到各個環節以求面面俱到。虛擬企業運作模式告訴我們，只要企業擁有較強的核心競爭力，就可通過把自己處于弱勢的職能虛擬化，借助外部資源實現優勢互補，獲得更大的發展。4.2 進行機構的精簡長期實行計劃經濟體制，使我國許多企業衍生成為“大而全”、“小而全”的全能機構。企業內部普遍存在著組織機構龐大、管理層次眾多，決策效率降低。精簡企業組織機構是當務之急。虛擬企業組織構架橫向整合，一般沒有固定組織機構和眾多的組織層次，成員之間完全是一種富有彈性的伙伴關系。組織機構的虛擬化精簡，既有利于提高管理效率，也能解決我國企業長期存在的“大而全、小而全”的問題。我國企業組織結構龐大，管理層次多，使得企業管理鏈

35、過長，上下層之間信息傳遞的時間長，成本高。這對適應變化多端的市場是不利的。通過組建虛擬企業可以使企業的某些管理功能虛擬化，縮短信息傳遞過程，減少企業管理成本。虛擬管理結構就是管理層次少、規模小見效快、靈活多變、積極進取、參與性強、自負盈虧的橫向管理結構；各業務機構既可以獨立運作，又可以依據任務需要進行機動組合，以速度和靈活高效來滿足市場的多變性。這種組織結構是虛擬企業實現多元化經營的載體，它可以避免普通多元化經營導致的機構臃腫現象。4.3 利用虛擬開發模式實施R&D戰略改革開放后，我國企業的技術水平得到了長足的發展，但是仍然落后于西方發達國家。新經濟下，技術更新速度加快，研發成本日益提

36、高，市場競爭空前激烈，我國許多企業由于科研經費及人才的缺乏，面對的挑戰尤為突出。企業間、企業與政府間、企業與科研機構間均可以憑借虛擬化為紐帶進行優勢互補，合作發展。通過組建虛擬企業，各個合作成員共同投資，召集各方面的技術人員組成R&D小組，通過取長補短，達到縮短研發周期，降低研發風險，增加研發收益的目的。同時，通過合作開發也有效解決了重復投資，重復研究，避免了社會資源的浪費。4.4 利用虛擬銷售模式拓寬企業銷售渠道供銷渠道不暢是影響我國企業效益的重要原因。通過組建虛擬企業就可充分利用各自的銷售和供應渠道，組建供銷網絡結構，實行供應鏈管理。當網絡中某個節點由于某種原因受阻時，可迅速有效地

37、通過其他節點來傳遞，隨時保證供銷渠道的暢通無阻。對于供應渠道，同行業的不同企業可以通過聯合組建虛擬企業的形式，統一向原材料供應商訂貨，這樣不僅可以享受更大的價格優惠，而且還可以大大節省訂貨成本，對保證企業的原材料供應十分有利；對于銷售渠道，既可以讓企業內部的銷售部門獨立出來，成為單獨的法人，完成企業的銷售職能，使總公司的銷售職能虛擬化，也可以與同行企業或經銷商共同組建虛擬企業，使不同區域或不同優勢的銷售網絡得到共享，以達到擴大銷售、降低費用的目的。4.5 制造系統的虛擬化生產我國制造企業普遍存在著生產規模小，中間產品自制率高，從毛坯到最終產品，各類工藝一應俱全。虛擬企業的出現將使傳統企業的自給

38、自足的生產方式逐漸為更有效率的、更靈活的方式所取代。美國的耐克公司，作為一家生產運動鞋的廠商，它卻連一家工廠也沒有，而是集中公司資源專攻產品設計、行銷和品牌推廣，生產則委托給工人成本較低的新興國家代為加工生產，從而可以很快反映市場變化，保持競爭優勢。借鑒虛擬企業的模式，企業本身只負責科技含量高，附加值高的關鍵生產環節和新產品的開發和研究，其它則選擇有互補性的企業進行中間產品和零部件的制造和供應，通過虛擬外部環境的優勢資源，迅速集合以完成任務。這樣，既提高了生產效率，又降低了生產成本，而且可在較短的時間內將科技轉化為現實的生產力，其新生的生產力也將大于以傳統形式組合的企業。4.6 加強企業信息化

39、建設信息化是新的網絡時代企業發展的基礎，其對企業的作用已在實踐中得到了充分驗證。信息化更是企業虛擬化和虛擬企業建設的必要條件，沒有企業的信息化，“虛擬”無從談起。黨的十五屆五中全會也已經指出:“大力推進國民經濟和社會信息化，是覆蓋現代化建設全局的戰略舉措，要以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現社會生產力的跨越式發展。”我國企業的信息化建設處于起步階段，國內企業總體的信息化水平很低，因此，為了參與全球化競爭與合作必須調動全社會的力量加快企業信息化平臺的建設。建立完善、高效的信息網絡系統，并加以充分的利用，能夠提高企業的管理能力，提高效率，提高產品、服務水平。同時，企業之間進行有效的協同合作也必

40、須以信息網絡系統為依托。高效的信息網絡系統不僅使企業可以及時了解市場需求，根據虛擬運作的要求從眾多的備選企業中精選出合作伙伴，把具有不同優勢的企業組織整合成一個靠信息技術手段聯系的經營整體， 而且使企業之間的信息溝通更加方便快捷，合作更為有效。采用通用數據進行信息交換，使所有參與合作的企業能共享設計、生產以及營銷的有關信息，從而能夠真正協調步調，保證合作各方能夠較好地實現資源共享、優勢互補和有效的合作，從而使企業集成出較強的競爭優勢。5 結論近年來，對虛擬企業的研究非常熱，而且是多學科全方位地開展研究，不是沒有原因的。大家都意識到了虛擬企業是未來企業發展的一種重要趨勢，所以有必要做一些理論上的

41、探討研究。本文也是從工商管理的角度來對虛擬企業進行研究的。虛擬企業的管理理論是一個非常前沿的課題。本文把研究的對象指向虛擬企業的管理模式對我國企業管理組織的啟示。這是一個不同于以往的全新的視角，是一種企業管理模式的新的分析框架。它可以給我們揭示出許多有關企業管理模式的新的內容，同時又可以把其他相關研究內容納入此分析框架中，從而使得對企業管理模式的分析更具科學性、系統性和完整性。因此本文對虛擬企業管理模式從這兩方面探索性地開展研究，將有助于豐富虛擬企業的管理理論。虛擬企業作為一種新生事物，其理論有待于進一步研究，其應用也有一個探索過程。充分認識虛擬企業的特點和成因，不斷完善虛擬企業的運作，是加快推進我國企業組織和管理組織發展的有益探索，它必將為21世紀的管理組織帶來無限的生機。- 13 -參考文獻1.羅振壁.虛擬企業在我國的發展論析.學術交流，2010（6）.2.袁清坷.虛擬企業組織模式研究.中國軟