1、銷售部助理工作總結_ 銷售部助理工作總結 XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。 1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產品學問，從接單到發完貨，仔細監督檢驗貨物。確保

2、貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高！ 2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔當后勤！這幾個月我完成的狀況也許如下: 1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員準時收回賬款！財務方面，由于之前沒接觸過.還是有許多

3、地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更杰出！ 2)至于倉庫的治理，天天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發生！ 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當然價格方面是詢問過銷售員的！)這方面主要表現在電話，還有上！由于之前在國內部擔當助理時.與客戶的溝通得到了熬煉.現在跟客戶溝通已經不成問題了！不過前幾天由于我馬虎.客戶要貨，我遺忘跟銷售員說.導致送貨不準時.客戶不滿足！接下來的日子.我會盡量避開此類事情的發生. 4)仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完

4、成的工作！ 3.以下是存在的問題 1)總公司倉庫盼望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻消失差錯.已經提議多次了.后來略微了有了好轉.但是這幾次又消失了以前同樣的錯誤，產品常常發錯型號！ 2)返修貨不準時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！ 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的，在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結

5、.有不對之處，還望上級領導教導！ 銷售部助理工作總結 自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態。在公司領導的帶領和關心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作順當進行。 雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結款不準時。08年我會盡量克服這方面的因素，準時與各子分公司解決回款問題。 現將銷售工作的內容和感受總結如下： 1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名狀況；清理業務理手上的借物及還貨狀況 2、幫助大區經理的銷售工作： 將有些電話業務或者需要送貨的業務

6、安排給業務經理，并幫助他們抓住定單； 常常同業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高； 合同的執行狀況：幫助業務經理并督促合同的完成； 3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中消失的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通； 4、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來很多麻煩； 5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行親密聯系，并依據地區、行業、受眾的不同進行分析； 6、在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，主動著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總結一年來的工作，自己的工作仍存

7、在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，08年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 確保完成全年銷售任務，平常主動搜集信息并準時匯總； 努力幫助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務看法方面，細心的與客戶溝通； 銷售報表的精確度，認真審核； 借物還貨的準時處理； 客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。 努力做好每一件事情，堅持再堅持！ 最終，想對銷售過程中消失的問題歸納如下： 倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產聯系下單

8、，或者與銷售聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。 選購回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，選購人員的看法大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象特別嚴峻） 質檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員特別尷尬。 財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提示。有很多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終

9、都在催，給客戶印象特別不好！ 各部門之間不協調。為了自己的工作便利，往往不會太關懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 發貨及派車問題。 新產品開發速度太慢。 總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并主動關心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著美好的笑容！ 銷售部助理工作總結 白駒過隙，轉瞬我在金網絡已經工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的

10、我來說，某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大改變，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也_來回顧和總結過去一年來所做的努力。 旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入_時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門職能作用也在漸漸明確化。 年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關心

11、下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將半年來的工作事項總結如下： 1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，準時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。 2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。 3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。 4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及準時和開發商溝通銷售流程方面的工作。 5、就特別優待、房源等信息準時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。 6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理，確保現場銷售

12、程序順當進行。 未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業務不嫻熟，工作中消失過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的關心指導下，加強自己的業務操作力量，漸漸能獨立完成工作，到現在已可以做到根據公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該消失的失誤，這一點在之后的工作中我肯定會盡量避開。 其次，在與開發商接洽時，要留意溝通方式，盡量做到雙贏。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我肯定留意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。 20xx年工作改進措施 針對20xx年度工作中的不足，依據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，盼望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠進展盡一份綿薄之力。 1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我肯定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完善無缺。 2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執行現場制度的時候，公私分明，責任