1、馬云與阿里巴巴馬云與阿里巴巴-領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊案例領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊案例馬云與阿里巴巴團(tuán)隊馬云與阿里巴巴團(tuán)隊 一、馬云何許人一、馬云何許人 二、團(tuán)隊介紹二、團(tuán)隊介紹 三、馬云領(lǐng)導(dǎo)力的有效性三、馬云領(lǐng)導(dǎo)力的有效性 四、阿里巴巴團(tuán)隊有效性四、阿里巴巴團(tuán)隊有效性 五、總結(jié)五、總結(jié)2一、馬云何人？一、馬云何人？1988年在杭州師范學(xué)院英語專業(yè)畢業(yè)年在杭州師范學(xué)院英語專業(yè)畢業(yè)1988年年-1995 杭州電子科技大講師杭州電子科技大講師 1992年，第一次創(chuàng)業(yè)，成立海博翻譯社。年，第一次創(chuàng)業(yè)，成立海博翻譯社。 1995年年-1997年年 創(chuàng)辦中國黃頁創(chuàng)辦中國黃頁1997年年-1999年年 外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心外

2、經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心1999年年-至今至今 創(chuàng)辦阿里巴巴創(chuàng)辦阿里巴巴今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽！死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽！馬云馬云馬云的領(lǐng)導(dǎo)力馬云的領(lǐng)導(dǎo)力 馬云馬云vs唐僧唐僧 馬云不懂技術(shù)，卻能領(lǐng)導(dǎo)馬云不懂技術(shù)，卻能領(lǐng)導(dǎo) 知人善用，高瞻遠(yuǎn)矚知人善用，高瞻遠(yuǎn)矚vs馬云的領(lǐng)導(dǎo)力馬云的領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力來自于影響力，來自整合資源和運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)力來自于影響力，來自整合資源和運(yùn)用資源的能力，能給公司員工信仰和目標(biāo)用資源的能力，能給公司員工信仰和目標(biāo)的能力

3、。的能力。 孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以個人魅力取勝孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以個人魅力取勝 核心特征：提出令人信服的愿景，提供有核心特征：提出令人信服的愿景，提供有效激勵效激勵 個人魅力：阿里巴巴教父個人魅力：阿里巴巴教父馬云：孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)馬云：孔雀型的領(lǐng)導(dǎo) 說服力強(qiáng)說服力強(qiáng) 煽動能力強(qiáng)煽動能力強(qiáng) 自信自信 社交能力極強(qiáng)：通過社交能力極強(qiáng)：通過“朋友遍天下朋友遍天下”促進(jìn)促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，事業(yè)的發(fā)展， “網(wǎng)商大會網(wǎng)商大會” “西湖論劍西湖論劍” 目標(biāo)性強(qiáng)目標(biāo)性強(qiáng)二、馬云的十八羅漢二、馬云的十八羅漢 阿里巴巴團(tuán)隊的起源：十八羅漢阿里巴巴團(tuán)隊的起源：十八羅漢馬云馬云 ：大學(xué)老師：大學(xué)老師2張瑛張瑛 ：馬云妻子：馬

4、云妻子3孫彤宇：馬云孫彤宇：馬云 前同事前同事4吳泳銘；馬云吳泳銘；馬云 前同事前同事5盛一飛：廣告公司職員盛一飛：廣告公司職員6樓文勝：樓文勝：7彭蕾：教師彭蕾：教師8麻長煒：麻長煒：9韓敏：馬云的學(xué)生韓敏：馬云的學(xué)生10謝世煌；追隨者謝世煌；追隨者11戴珊：馬云的學(xué)生戴珊：馬云的學(xué)生12金媛影：馬云的學(xué)生金媛影：馬云的學(xué)生13蔣芳：馬云的學(xué)生蔣芳：馬云的學(xué)生14金建杭：外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心金建杭：外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心15周悅虹：馬云的學(xué)生周悅虹：馬云的學(xué)生16蔡崇信：投資公司蔡崇信：投資公司investor ab任副總裁任副總裁17師昱峰：馬云的學(xué)生的丈夫師昱峰：馬云的學(xué)生

5、的丈夫18饒彤彤饒彤彤 ：十八羅漢的現(xiàn)在十八羅漢的現(xiàn)在馬云馬云 董事局主席董事局主席 非執(zhí)行董事非執(zhí)行董事 2張瑛張瑛 顧問顧問3孫彤宇總裁、執(zhí)行副總裁淘寶孫彤宇總裁、執(zhí)行副總裁淘寶 4吳泳銘資深總監(jiān)集團(tuán)吳泳銘資深總監(jiān)集團(tuán) 5盛一飛總監(jiān)支付寶盛一飛總監(jiān)支付寶-產(chǎn)品技術(shù)及用戶體驗部產(chǎn)品技術(shù)及用戶體驗部-產(chǎn)品部產(chǎn)品部 6樓文勝產(chǎn)品規(guī)劃師樓文勝產(chǎn)品規(guī)劃師b2b-ccbu-中國市場運(yùn)營部中國市場運(yùn)營部-核心產(chǎn)品部核心產(chǎn)品部 7彭蕾彭蕾cho集團(tuán)集團(tuán)-人力資源部人力資源部-支付寶總裁支付寶總裁 8麻長煒經(jīng)理淘寶麻長煒經(jīng)理淘寶-產(chǎn)品研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)中心-pmue-用戶體驗設(shè)計用戶體驗設(shè)計 9韓敏總監(jiān)支付寶

6、韓敏總監(jiān)支付寶-市場運(yùn)營部市場運(yùn)營部 10謝世煌資深總監(jiān)謝世煌資深總監(jiān)b2b-icbu-網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)展執(zhí)行董事網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)展執(zhí)行董事 11戴珊副總裁戴珊副總裁b2b-icbu執(zhí)行董事執(zhí)行董事 12金媛影資深經(jīng)理金媛影資深經(jīng)理b2b-icbu 13蔣芳總經(jīng)理助理蔣芳總經(jīng)理助理b2b-icbu 14金建杭資深副總裁集團(tuán)金建杭資深副總裁集團(tuán) 15周悅虹技術(shù)部周悅虹技術(shù)部b2b-icbu 16蔡崇信蔡崇信cfo集團(tuán)非執(zhí)行董事集團(tuán)非執(zhí)行董事 17師昱峰資深總監(jiān)師昱峰資深總監(jiān) 18饒彤彤饒彤彤 國際事業(yè)部國際事業(yè)部阿里巴巴軍團(tuán)阿里巴巴軍團(tuán) 從從18人到人到25000人人 旗下旗下5大子公司大子公司 空降兵：衛(wèi)

7、哲空降兵：衛(wèi)哲三、馬云的領(lǐng)導(dǎo)策略三、馬云的領(lǐng)導(dǎo)策略 宏偉的愿景宏偉的愿景 明確的目標(biāo)明確的目標(biāo) 獨(dú)特的企業(yè)文化獨(dú)特的企業(yè)文化 激勵員工激勵員工阿里巴巴的使命與愿景阿里巴巴的使命與愿景 使命：使命：“讓天下沒有難做的生意讓天下沒有難做的生意” 愿景：愿景：1、成為一家持續(xù)發(fā)展、成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司年的公司 2、成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商、成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商 3、成為全球最佳雇主公司、成為全球最佳雇主公司 責(zé)任：幫助廣大中國中小企業(yè)成功責(zé)任：幫助廣大中國中小企業(yè)成功團(tuán)隊目標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo) 要建立一個偉大的企業(yè)要建立一個偉大的企業(yè) 2004年每天利潤年每天利潤100萬萬 2005

8、年每天繳稅年每天繳稅100萬萬 為社會提供大量就業(yè)機(jī)會，幫助中國中小為社會提供大量就業(yè)機(jī)會，幫助中國中小企業(yè)成功企業(yè)成功馬云有效的激勵機(jī)制馬云有效的激勵機(jī)制 4個象限個象限 271法則法則 不封頂獎金制度不封頂獎金制度 期權(quán)期權(quán)獎金制度獎金制度 一，打破大鍋飯，打破平均主義。一，打破大鍋飯，打破平均主義。 二，獎金是對昨天工作的肯定和對未來工二，獎金是對昨天工作的肯定和對未來工作的期望。作的期望。 三，獎金不是福利。獎金是通過努力掙來三，獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的的四、神秘的團(tuán)隊四、神秘的團(tuán)隊 信仰信仰統(tǒng)一價值觀的魔力統(tǒng)一價值觀的魔力 高度忠誠高度忠誠 企業(yè)文化企業(yè)文化 有效的溝通有效

9、的溝通信仰信仰 工作熱情：源自公司的使命和愿景工作熱情：源自公司的使命和愿景 對馬云的信心對馬云的信心“無論什么時候看到他，你在他眼中看到無論什么時候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力。在一起就充滿了活力。” 阿里巴巴副總裁戴珊阿里巴巴副總裁戴珊18羅漢之一羅漢之一高度忠誠高度忠誠 “天下沒有人能挖走我的團(tuán)隊。整個文化形天下沒有人能挖走我的團(tuán)隊。整個文化形成這樣的時成這樣的時 候，人就很難被挖走了。這就候，人就很難被挖走了。這就像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人，像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人，你突然把他放在一個

10、污濁的空氣里面，工你突然把他放在一個污濁的空氣里面，工資再高，他過兩天還跑回來。資再高，他過兩天還跑回來。”馬云馬云企業(yè)文化企業(yè)文化 團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神企業(yè)文化企業(yè)文化 認(rèn)真生活、快樂工作認(rèn)真生活、快樂工作 “六脈神劍六脈神劍” -客戶第一：客戶是衣食父母；客戶第一：客戶是衣食父母；-團(tuán)隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事；團(tuán)隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事；-擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；-誠信：誠實正直，言行坦蕩；誠信：誠實正直，言行坦蕩；-激情：樂觀向上，永不放棄；激情：樂觀向上，永不放棄；-敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。阿里巴巴集團(tuán)阿里巴巴集團(tuán)“六脈神劍六脈神劍”阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司有限公司開放開放&簡單簡單人力資源部人力資源部“騷騷”文化文化有效的溝通渠道有效的溝通渠道 總裁郵箱總裁郵箱 阿里味：集團(tuán)及阿里味：集團(tuán)及5個子公司所有員工的論壇個子公司所有員工的論壇 阿里旺旺阿里旺旺 社團(tuán)與活動：非公事溝通渠道社團(tuán)與活動：非公事溝通渠道五、總結(jié)五、總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)就是影響