1、加油站青年文明號申報材料ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一：紅果加油站青年文明號事跡材料 狠抓落實，開拓創新爭一流 共青團中國石化六盤水石油分公司委員會創建“市青年文明號” 申報材料 紅果站28周歲以下青年占67.4%，隸屬盤縣石油分公司團委，現有共青團員5名。在公司黨委及團委的正確領導下，在服從服務于加油站工作的同時，團委積極發揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務于青年為出發點，以形式多樣、內容豐富的活動為載體，公司全體共青團工作保持了蓬勃的生機和活力。2年來，我們緊緊圍繞“青年文明號”創建單位新的標準、新的要求，以加油站團工作為基礎，以縣區團

2、工作為工作重點，著重做了一下幾個方面的工作： 一、開展整臟治亂大行動，努力提高團組織的影響力 根據上級主管部門的部署，紅果站認真組織開展了“整臟治亂”工作，進一步預防和控制各種污染源的發生，給加油站創造一個干凈、整潔、衛生、舒適的經營環境。現將我站近期的“整臟治亂”工作的工作情況予以匯報。 1、建立健全了以站長為組長，各班班長成立“整臟治亂”工作小組。 工作小組堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神，在以往創建工作的基礎上，抓好我站“整臟治亂”工作。進一步提高了加油站環境質量和廣大員工的衛生意識，改進加油站環境衛生水平。 2、開展“整臟治亂”宣傳及創衛活動紅果站在去年創建工作

3、的基礎上，全面開展各個項目的查缺補漏、整改、鞏固和提高工作，將“整臟治亂”工作的各項任務納入經常化、制度化和規范化的軌道。 紅果站把“整臟治亂”工作作為“一把手”工程，堅持“一班人”合力抓，形成站長負總責、班長團員具體抓的創建領導體制，分解任務、督促落實，把“整臟治亂”工作落到實處。把創衛工作作為“整臟治亂”的突擊目標，在人力、物力、財力各方面給予大力的支持，確保了“整臟治亂”工作的順利進行。同時通過召開動員大會傳達省市公司的有關精神，宣傳創衛的重要性，印發宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報等方式，發動全站員工共同參與到“整臟治亂”工作中來，營造濃厚的宣傳氛圍，掀起“整臟治亂”高潮，使“整臟治亂”

4、工作深入人心。 二、便民服務常開展，上下同心爭第一 1.開展客戶調研，真誠征求意見。”顧客滿意”是窗口形象建設的具體體現。根據銷售公司“征求加油站客戶意見活動”要 求，紅果加油站全面發放了“真誠征求您的意見”活動折頁和海報，并張貼在加油站進出口等顯著位置，真誠邀請廣大顧客參與加油站現場管理，吸引了客戶廣泛關注。二是立足全面了解客戶需求、更好滿足客戶需求的目標，結合“為民服務創先爭優”活動暨“崗位形象建設、窗口形象建設”工作的具體要求，利用現有的資源平臺，統一設計調查問卷，開展“開卷有禮”大調查，從更寬層面收集客戶對我們各項工作和窗口服務的意見和建議，更有針對性地提出改進措施。三是每天安排一名加

5、油員擔任引導員，就活動開展情況和我們所采取的措施，以ic卡會員為重點，負責為客戶進行耐心細致的講解，并主動熱情邀請和引導客戶認真填寫調查問卷，促進加油站不斷完善服務措施、提升服務水平。 2.公開十項承諾，激發內在動力。 一是統一建立加油站站外承諾牌，向消費者公開“四項承諾”：穩定市場供應，確保質優量足，倡導綠色發展，提供優質服務。二是充分利用加油站現有的“宣傳園地”公開欄，開辟內部承諾主題板塊，向員工公開“六項承諾”：進一步提高員工的主人翁地位，完善員工基本的正常培訓機制，逐步改善員工工作生活環境，認真落實困難員工幫扶制度，不斷提高員工綜合素質，促進員工實現自我價值。三是利用每日班前會、周例會

6、等機會，由站長負責，堅持對加油員進行活動的宣傳，加強服務理念灌輸和觀念引導，不斷激發員工內在動力，主動接受社會公眾監督。切實通過“公開承諾”，體現六盤水石油的社會責任、體現消費者對我們的期盼、體現涼都的服務標準、體現企業關愛員工的誠意、體現員工的期望、體現員工與企業的同進步、共成長。 3.廣泛宣傳造勢，深化活動影響。在公開十項承諾的基礎上，為確保活動真正深入人心和公開承諾得到切實履行，紅果站進一步開展了全方位全范圍的立體式活動宣傳。 ?是懸掛橫幅亮標語。 ?是佩戴綬帶亮行動。 ?是黨團員先行亮身份。 4.借助媒體力量，贏得公眾認可。為讓社會公眾和廣大客戶不但能“看”到，也能“聽”到六盤水石油的

7、服務承諾，紅果站積極開拓思路、創新手段，通過加油站led顯示屏勻出一個20秒的廣告時間，播放加油站以“崗位形象建設、窗口形象建設”為抓手，扎實開展“為民服務創先爭優”活動的具體情況，公開對消費者的“穩定市場供應、確保質優量足、倡導綠色發展、提供優質服務”四項承諾，宣傳在加油站開展“真誠征求您的意見”活動，著力打造中國石化窗口服務的最高標準的內容和做法，樹立六盤水石油積極開展“為民服務創先爭優”活動的良好形象，受到社會公眾廣泛好評。 2年來，我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單

8、位的創建經驗，繼續發揚中國石化人的精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為六盤水經濟社會發展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的炫麗華章！篇二：xx加油站站創建全國青年文明號方案 xxx加油站國家級“青年文明號”創建方案 為了繼續深入持久地開展“跨世紀青年文明工程”活動。引導廣大青年職工弘揚良好的職業道德并掌握熟練業務操作技能，為創造一流的服務、一流的業績、一流的隊伍和一流的人才，展現我站青年職工的精神面貌，為我公司兩個文明建設做出更大的貢獻，決定在本加油站開展創建“青年文明號”活動，特制定本創建方案如下： 一、成立“青年文明號”活動領導小組，負責制定創建方案

9、、活動計劃，并擬定各活動主題，并負責對活動進行指導、分工、檢查、評比、考核、總結等統籌事宜。 二、堅持思想政治學習制度，組織職工學習十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年文明號”的創建意義。同時借鑒兄弟單位先進的創建經驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的創建、學習活動氛圍。 三、結合行風評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進服務工作上一個新臺階。 四、 加強職工新業務、新技術的學習和崗位技術技能練功，并與獎金掛鉤，激發廣大職工學習新業務，提高業務技能的積極性。增強為人民服務的本領。 五、 開展“青年文明號”便民活動。 1、 推廣使用“青年文明號服務

10、卡”，公開向社會公布承諾服務。并將油品小常識、服務承諾等制成小冊子等各種形式的宣傳品分發給用戶。方便用戶了解加油站流程、優質服務等內容，也便于我們更好地接受社會監督。 2、在嚴格加油站服務規范做好服務的同時，推出“五個一”（即一個溫馨的微笑；一句真誠的問候；一番親切的交談；一套規范的動作；一聲良好的祝愿） ，“四個一樣”（新老客戶一樣熱情；年齡大小一樣尊重；外地本地一樣友好；加多家少一樣真情）和“三聲”服務（即來有迎聲、問有答聲、去有送聲）。 3、 及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結果、有答復，努力提高加油站服務的整體水平，不斷完善經

11、營、管理、服務。 4、 開展“優質服務示范月”及“送溫暖，獻愛心”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。 六、積極參與工會、團委開展的各項文體活動。豐富職工業余文化生活。 七、 為加強社會監督力度，聘請社會監督員對發現的問題及時整改，不斷提高完善服務工作。 青年文明號創建活動適應了社會主義市場經濟的發展規律和必然要求，為企業生存和發展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中積極探索和深化各種服務職能，以扎實的服務工作和一流的成績向省級“青年文明號”邁進。篇三：集團公司青年文明號班組申報材料 電車保修廠電瓶班現有職工12人，35周歲以下10人占到全班人數的85%，班組平均年齡29歲，班組成員

12、中黨員3人，團員5人。“揮灑青春汗水，閃耀無悔青春”是電瓶班的口號，這支年輕的“隊伍”在日常工作中，以精簡細修、精益求精的工作態度嚴格把好質量關口，為保養、運營提供放心的產品，確保重大節日、活動期間動力電瓶不出問題；發揚艱苦奮斗、吃苦耐力的工作精神，認真做好雙源無軌電車動力電瓶的保養維護和整車動力電瓶的更換工作；創造歡樂和諧、友善競爭的學習氛圍，不斷的提高我們的技術、技能水平，以便迎接新的挑戰。 一、真抓實干保生產、維車保運為運營 電瓶班分為白班，中班，夜班三個工作組。白班7人負責700余部雙能源電車高、低壓電瓶的二、三級保養及維修任務、200余部混合動力車動力電瓶一至三級的保養及維修任務，日

13、均工作量電車二級保養4部、三級保養2部、維修5部。臨時改車和更換整車電瓶任務以及7部一級、3部二級、2部三級的混合動力電瓶的保養任務。中班2人，負責動力電瓶充電及晚班碎修任務。夜班2人，負責電車的一級定檢保養任務，日均工作量22部。在各級團組織和廠黨政領導的關心指導下，電瓶班2010年共換整車電瓶388部，32塊電瓶組的車輛更換138部，36塊電瓶組車輛更換249部，24塊電瓶組車輛更換1部，外加維修斷路更換單塊1095塊，2010年共換電瓶14499塊，并利用業余時間上路查車確保春節期間動力電瓶不出問題，圓滿完成了各項生產任務。電瓶班雖然人員緊、任務重，但對工作質量毫不放松。電車可由600伏

14、線網供電及420伏動力電瓶組供電，所以稱之為雙能源。為了符合北京國際化大都市發展，減少電車線網造成的視覺污染，在北京重要街道的繁華路口電車要降下集點桿，自動切換至依靠動力電瓶組供電模式通過。為了保證電車行駛性能不受影響，動力電瓶組共36塊100按時12伏電瓶全部為串聯電路，以達到符合要求420電壓。但在保證行駛性能的同時也出現了一些問題，由于電瓶全部為串聯電路，一旦在降下集電桿行駛的過程中，有一塊動力電瓶出現斷路故障將造成電車無法行駛的嚴重后果。為了盡量避免電瓶斷路而造成的壞車，電瓶班在保養時仔細測量每一塊電瓶空載、帶載電壓，要求動力電瓶組單塊電瓶電壓保持在12伏至14伏之間。同時對電瓶組一致

15、性要求也相當高，保持在正負0.5伏以內，出現不符合要求的電瓶，將及時的更換，甚至整車更換。雖然這樣大大的增加了電瓶班的日常工作量，但為了保障車輛安全穩定運行，我們會一如既往的嚴把質量關口，在我們負責的范圍內，力爭萬無一失。 二、學習技術練本領、安全生產不放松 交流機組、混合動力等新技術應用于電車當中，電瓶班深知只有不斷學習新技術才能更好地完成電瓶保修任務；只有提高自己的理論知識才能駕馭新技術、新工藝；只有加強思想道德建設才能牢固樹立大局意識。總之只有不斷學習才能“不落伍，不掉隊”。電瓶班利用每周班組會時間，周二進行技術學習，周四進行安全生產學習及讀報日活動。每周二學習新車型應用1600問當中電

16、車部分的技術知識。為了更好的完成本職工作，他們不光要學習電瓶知識，還要對車上其它電器知識進行了解。例如對低壓控制電路系統，高壓充電系統，can總線技術的學習，對電瓶班平時更快地排除故障、更好的維護保養起到至關重要的作用。技術部門還對電瓶班進行有關混合動力車的技術培訓，使他們更快的掌握新的技術，在日常工作中得到更大的發揮。 每周四由班組安全員主持安全學習，學習安全事故案例，分析原因，結合班組實際情況做到“預防為主”。對相關安全操作規程、制他們都充分了解掌握。勞動健康防護知識、勞保用品的正確使用都在我們的學習范圍之內。定期全員選讀上級團委訂購的北京日報、北京公交報、公交保修報，通過對先進事跡、先進

17、人物的學習激發斗志，提高覺悟。通過對企業形勢的了解建立的信心，樹立遠大志向。 三、志愿服務促和諧、克服困難展風采 做為一個年輕班組，奉獻精神是工作中不可或缺的重要條件。無論是奧運志愿者保障任務還是祖國60年大慶青年志愿服務保駕任務，無論是團組織各項活動，還是青年志愿服務隊運保共建任務，電瓶班的青年職工絕對是“出鏡率”最高的。常常看到電瓶班團員青年的身影出現在各種志愿服務活動當中，他們還根據生產實際，自主開展義務上路查車服務，受到運營車隊和司售人員的一致好評。 電瓶班職工的工作條件也是相對比較艱苦的。由于廠房空間有限，更換整車動力電瓶的任務要在室外進行。夏季，有3個月地表氣溫超過35度，極端溫度達到45度，三個人更換一輛整車電瓶需要3個多小時，電瓶班職工平均暴露在室外工作時間超過5個小時。冬季，北京冬季特點是干燥多風，在室外的寒風中長時間工作非常艱苦，寒風吹到臉上的感覺