1、走進速賣通，快速撈美金 （不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1、速賣通的買家主要有哪些？ （正確答案：ABCD） A. 西班牙 B. 巴西 C. 俄羅斯 D. 美國相關知識點速賣通買家采購流程 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1、速賣通支持其他別國貨幣支付嗎？ （正確答案：ABCD） A. 俄羅斯盧布（RUB） B. 美金（US） C. 巴西雷亞爾（BRL） D. 英鎊（GBP）2、買家可以通過哪些方式聯系咨詢賣家 （正確答案：ABCD） A. 已下單買家可以通過訂單留言 B. trademanager C. 已下單買家可以通過郵箱 D. 站內信相關知識點速賣通交易流程 （不定項選

2、擇，共1題，每題2分，共2分）1、以下行為請排序：買家確認收貨且平臺查詢物流妥投，賣家發貨，款項到速賣通的第三方擔保賬戶，平臺為賣家放款，買家拍下產品付款 （正確答案：C） A. B. C. D. 相關知識點速賣通常見頁面介紹 （不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1、以下哪些信息可以在已出單賣家的個人中心中看到 （正確答案：ABCD） A. 待付款訂單 B. 正在銷售的產品數 C. 到期下架的產品數 D. 櫥窗推薦個數相關知識點如何發布一個商品 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1、以下哪些標題是優質的 （正確答案：BD） A. I68 4G B. （12piece）NEW 100%

3、 cotton men's underwear C. 2010 new party dress bridal dress evening dress D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2、產品詳細描述需要包含哪些內容 （正確答案：ABCD） A. 產品基本描述 B. 店鋪及產品的相關推薦 C. 物流信息 D. 服務信息3、店鋪產品結構有哪些 （正確答案：BCD） A. 長尾款 B. 引流款 C. 利潤款 D. 爆款4、決定價格的因素有哪些 （正確答案：ABCD） A. 商品成本 B. 在線產品的定價 C. 物流成

4、本 D. 利潤率相關知識點如何發布淘代銷商品 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1、淘代銷產品需要補全哪些信息后才可以發布 （正確答案：ABCD） A. 體積 B. 運費 C. 價格 D. 重量2、編輯淘代銷產品要特別注意什么 （正確答案：ABCD） A. 補充詳細描述內容 B. 修改確認產品標題 C. 補充必填屬性 D. 填寫更多關鍵詞3、哪些指標會影響淘代銷可代銷的產品數 （正確答案：ABC） A. 成功交易率 B. 當前未受網規處罰 C. 成功交易訂單數 D. 好評率4、淘代銷每天能發布多少產品 （正確答案：C） A. 10個 B. 根據賣家等級的不同不一樣 C. 50個 D. 1

5、00個相關知識點速賣通搜索排序 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1、賣家哪些服務能力會影響產品排名 （正確答案：ABCD） A. 糾紛、退款情況 B. 訂單執行能力 C. 好評情況 D. 賣家服務響應能力2、怎么樣的商品描述是優質的 （正確答案：ABCD） A. 商品信息描述準確完整 B. 屬性填寫完整 C. 商品信息描述真實 D. 重點突出的完整標題相關知識點國際物流其實很簡單 （不定項選擇，共10題，每題2分，共20分）1、如果不做更改，平臺默認的承諾到達時間有哪些 （正確答案：ABD） A. EMS,E郵寶默認時間27天； B. 商業快遞（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默認

6、時間23天； C. 中郵、香港航空大小包對于巴西默認39天 D. 中郵、香港航空大小包對于俄羅斯默認60天2、如何選擇物流服務商？ （正確答案：ABCD） A. 找貨代公司：可以自己線下找貨代，或者到速賣通論壇的物流供求版塊中查詢； B. 平臺官方物流方式：發貨時選擇線上發貨 C. 賣家在發貨前也要對國際快遞運輸進行一定了解，比如原則上液體，粉末等這些是不接受的；因為國際快遞的運輸過程比較長，易碎物品需要加固包裝！含有電池的貨物最好帶有MSDS證明書。 D. 找快遞公司：撥打對應的400或者800服務電話；3、以下哪種物流方式屬于專線物流 （正確答案：ABC） A. 中東專線 B. 航空專線燕

7、文 C. 中俄航空Ruston D. DHL4、專線物流中包含哪幾種物流方式 （正確答案：ABD） A. 中東專線 B. Special Line-YW C. ePacket D. Russian Air5、新手運費模板中E郵寶的承諾運達時間是多少天 （正確答案：C） A. 39天 B. 60天 C. 27天 D. 14天6、以下哪些物流方式沒有標準運費 （正確答案：BCD） A. 中國郵政小包 B. 香港郵政小包 C. 新加坡郵政小包 D. 瑞士郵政小包7、對于運費價格的設置可以有哪幾種選項 （正確答案：ABCD） A. 折扣（減免） B. 標準運費 C. 自定義運費 D. 免運費8、關于速

8、賣通發貨的說法哪些是正確的？ （正確答案：ABCD） A. 賣家在自己填寫的發貨時間內必須發貨 B. 賣家可選用線上發貨 C. 賣家可自己聯系物流商發貨 D. 賣家必須使用買家選擇的物流方式9、新手運費模板中中國郵政小包的承諾運達時間是多少天 （正確答案：BC） A. 27天 B. 39天 C. 60天 D. 14天10、以下哪種物流方式屬于國際快遞 （正確答案：ABCD） A. DHL B. TNT C. FedEx D. UPS相關知識點如何做好店鋪自主營銷 （不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）1、關于全店鋪打折下面說法正確的是 （正確答案：ABCD） A. 活動在創建后48小時開始

9、 B. 可以用營銷分組對店鋪產品進行分組 C. 結合滿立減和優惠券等其他活動，效果更好 D. 活動開始后可告知老買家2、滿立減活動可以同時設置多個 （正確答案：ABD） A. 提升店鋪客單價 B. 店鋪首頁明顯標識吸引買家 C. 搜索頁面滿立減標志額外曝光 D. 商品詳情頁面標識吸引買家3、限時限量活動可以實現哪些促銷目的 （正確答案：ABCD） A. 推新款 B. 清庫存 C. 打造活動款 D. 打造爆款4、關于限時限量活動哪些描述是正確的 （正確答案：ABD） A. 結合買家需求，巧妙設置折扣及庫存 B. 活動開始時間為美國時間 C. 活動在創建后48小時開始 D. 結合滿立減和優惠券等其

10、他活動，效果更好5、設置全店鋪打折有哪些作用 （正確答案：ABCD） A. 買家搜索頁面sale items額外曝光 B. 全店鋪打折商品主圖折扣標識 C. 快速提升店鋪銷量 D. 買家收藏夾&購物車折扣提醒6、設置店鋪優惠劵有哪些好處 （正確答案：ABCD） A. 鞏固老買家粘度 B. 刺激買家下單，提升客單價 C. 商品詳情頁面標識吸引買家 D. 提升店鋪購買率相關知識點如何參加平臺活動 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1、平臺活動有哪些 （正確答案：ABCD） A. 平臺大促 B. 巴西團購 C. super deals D. 俄羅斯團購2、哪些原因會影響平臺活動的錄取

11、（正確答案：ABCD） A. 價格優勢不明顯 B. 產品信息不完整 C. 報名時間不對 D. 報名產品和招商類目不符相關知識點數據縱橫工具介紹 （不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）1、可以看到店鋪24小時數據情況的功能是什么 （正確答案：D） A. 行業情報 B. 商鋪概況 C. 商品分析 D. 實時風暴2、單個商品可以從哪幾個維度來進行數據分析 （正確答案：ABCD） A. 訪客行為分析 B. 轉化分析 C. 流量來源 D. 成交分析3、搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析 （正確答案：ACD） A. 飆升詞 B. 藍海詞 C. 熱搜詞 D. 零少詞4、選品專家中可以從哪幾個維度進行篩選

12、 （正確答案：ACD） A. 行業 B. 關鍵詞 C. 時間 D. 國家5、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行排序 （正確答案：ABCD） A. 搜索人氣 B. 成交轉化率 C. 搜索指數 D. 點擊率6、商品分析中可以看到商品哪些方面的情況 （正確答案：ABCD） A. 成交金額 B. 點擊率 C. 瀏覽量 D. 曝光量7、選品專家中的數據可以選擇哪些時間段 （正確答案：ABD） A. 1天 B. 30天 C. 14天 D. 7天相關知識點搜索作弊 （不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1、下列哪些情況屬于SKU作弊 （正確答案：ABCD） A. 將不同的商品放在一個鏈接里出售（如觸摸筆和手

13、機殼）。 B. 將不同屬性商品捆綁成不同套餐或捆綁其他配件放在一個鏈接里出售。 C. 將常規商品和商品配件（如：手表和表盒）放在一個鏈接里出售。 D. 將正常商品和不支持出售（或非正常）的商品放在同一個鏈接里出售。該商品一口價為$0.01 / piece，是“Other”這個SKU的價格，2、SKU作弊會有哪些處罰 （正確答案：ABC） A. 搜索屏蔽 B. 屏蔽店鋪 C. 關閉店鋪 D. 限制發布3、以下哪些屬于黑五類產品 （正確答案：ABCD） A. 贈品 B. 大促專用 C. 補郵費 D. 預售相關知識點糾紛規則 （不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1、哪些情況會產生糾紛 （正確答案

14、：ABCD） A. 未收到貨物 B. 產品質量問題 C. 貨物破損/短裝 D. 貨物與描述不符2、什么情況下會上升平臺裁決 （正確答案：ABCD） A. 退款申請原因為“貨物在途”，根據設置運達時限時間自動提交平臺裁決 B. 第一次提起退款申請15天內未協商一致取消糾紛，第16天即可上升平臺糾紛裁決 C. 賣家需要在5天內作出回復，第6天上升至平臺裁決。 D. 賣家拒絕糾紛，買家可直接上升至平臺裁決3、如何避免描述不符的糾紛 （正確答案：ABCD） A. 如果買家沒有選擇具體產品型號或顏色等，發貨前務必與買家確認后再發貨。 B. 如果買家下訂單的產品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況，發貨前一定

15、要與買家溝通，征得買家同意后再發貨。 C. 確認產品頁面描述是否與實物一致。（需特別注意：產品頁面是否有尺寸描述,產品尺寸是否存在多重尺碼標準，產品介紹是否圖文一致，顏色選項框圖片是否與實際顯示文字一致，產品頁面表述是否會造成買家誤解等。） D. 如果產品是隨機發貨或者存在誤差，請確認產品頁面有相關提醒。相關知識點平臺規則入門 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1、炒信炒銷量會有哪些處罰 （正確答案：ABCD） A. 搜索排序靠后 B. 刪除違規信用積分 C. 凍結及關閉賬號 D. 刪除違規產品的銷量2、以下哪些情況會引起賬號關閉 （正確答案：ABCD） A. 發布侵權違規產品 B. 欺

16、詐 C. 知識產權侵權被投訴 D. 虛假發貨3、以下哪些行為會受到知識產權的處罰 （正確答案：ABCD） A. 知識產權所有人投訴 B. 買家投訴 C. 盜用他人圖片 D. 平臺排查到產品有侵犯知識產權4、以下哪些情況會引起賬號凍結 （正確答案：ABCD） A. 信用及銷量炒作 B. 發布平臺禁止銷售的產品 C. 多次虛假發貨或情節嚴重 D. 多次發布侵權產品和被知識產權方投訴走進速賣通，快速撈美金 （不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1. 1、速賣通賣家頻道網址 （正確答案：A）o  A. o  B. o  C. o  D. 相

17、關知識點速賣通買家采購流程 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 1、速賣通產品信息可以有哪幾種語言的展示 （正確答案：ABD）o  A. 俄語o  B. 葡萄牙語o  C. 中文o  D. 英語2. 2、俄羅斯買家的支付方式有哪些 （正確答案：ABCD）o  A. Webmoneyo  B. QIWIo  C. VISAo  D. Master card相關知識點速賣通交易流程 （不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1. 1、以下哪些訂單狀態需要賣家跟進處理

18、60;（正確答案：ABD）o  A. 有糾紛的訂單o  B. 買家申請取消訂單o  C. 等待確認收貨訂單o  D. 等待發貨訂單相關知識點速賣通常見頁面介紹 （不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1. 1、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式 （正確答案：BC）o  A. 注冊手機o  B. 注冊郵箱o  C. 速賣通賬號o  D. 速賣通用戶名相關知識點如何發布一個商品 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1. 1、選品和定價應該關注哪些數據？ （正確答案：ABCD）o

19、 A. 通過買家地域數據指標關注買家來自哪些國家，不同國家的買家需求是怎樣的；o  B. 數據縱橫中行業情報可以幫助賣家選擇產品線及這個產品線的行業趨勢，具體需關注：上架產品數、競爭力、成交率判斷等o  C. 通過商鋪分析查詢自己店鋪的流量數據，關注熱賣產品o  D. 通過數據縱橫-選品專家關注買家使用了什么搜索詞、搜索次數，成交價以及目標市場的零售價來選品和定價2. 2、產品詳細描述需要包含哪些內容 （正確答案：ABCD）o  A. 店鋪及產品的相關推薦o  B. 物流信息o  C. 產品基本描述o  

20、D. 服務信息3. 3、以下哪些標題是優質的 （正確答案：AC）o  A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso  B. 2010 new party dress bridal dress evening dresso  C. （12piece）NEW 100% cotton men's underwearo  D. I68 4G4. 4、產品發布時需要注意哪些點 （正確答案：ABCD）o  A. 全面準確的屬性o  B. 完整清晰的詳細描

21、述o  C. 與產品匹配的類目o  D. 完整而又重點突出的標題相關知識點如何發布淘代銷商品 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1. 1、淘代銷每天能發布多少產品 （正確答案：D）o  A. 100個o  B. 10個o  C. 根據賣家等級的不同不一樣o  D. 50個2. 2、編輯淘代銷產品要特別注意什么 （正確答案：ABCD）o  A. 補充詳細描述內容o  B. 填寫更多關鍵詞o  C. 修改確認產品標題o  D. 補充必填屬性3. 3、已認領的淘代銷

22、產品的價格換算哪個是正確的 （正確答案：D）o  A. 以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費o  B. 以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費o  C. 以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算o  D. 以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費4. 4、淘代銷已認領產品需要在幾天之內編輯發布，否則將會自動刪除 （正確答案：A）o

23、  A. 7天o  B. 3天o  C. 10天o  D. 5天相關知識點速賣通搜索排序 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 1、如何優化產品信息才能獲得更大的曝光機會？ （正確答案：ABCD）o  A. 標題的描寫是重中之重，真實準確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞。 o  B. 商品發布類目的選擇一定要準確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機會并且可能受到平臺的處罰。o

24、  C. 商品屬性填寫完整、準確，詳細描述真實準確有助于買家通過關鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。o  D. 標題中切忌避免關鍵詞堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”這樣的標題關鍵詞堆砌不能幫您提升排名，反而會被搜索降權處罰。2. 2、哪些因素會影響產品排名 （正確答案：ABCD）o  A. 商品的信息要盡量準確完整，配以高質量的圖片；o  B. 信息標題中增加突出商品的優勢關鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產品的類目；o  C. 賣家的服務能力：平臺會結合賣家跟買家及時溝通情況、

25、帳號的好評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會優先；o  D. 商品的交易轉化能力：買家下單后要及時發貨，避免成交不賣；相關知識點國際物流其實很簡單 （不定項選擇，共10題，每題2分，共20分）1. 1、設置限時達時間后如果貨物被海關扣關怎么辦？ （正確答案：BD）o  A. 全額退款給買家o  B. 如果是賣家原因（缺少相關證明、銷售假貨、仿貨等）導致扣關，平臺會要求買賣雙方進行協商，平臺尊重雙方達成一致的協議。若未達成一致，將全額退款給買家。o  C. 全額退款給賣家o  D. 如果是買家原因不去

26、清關，則貨物即使超時未到達也不會全額退款； 2. 2、關于線上發貨的說法哪些是正確的 （正確答案：ABCD）o  A. 賣家對線上發貨的運費有爭議可以投訴o  B. 線上發貨訂單丟包可以索賠o  C. 部分區域物流商可以免費上門攬收o  D. 線上發貨運費是線上支付的3. 3、使用國際航空包裹應注意什么? （正確答案：ABCD）o  A. 按國際包裹封面書寫要求詳細書寫收、寄件人名址。因開頭或包裝原因無法在封面上書寫的，可另制作一個收寄件人名址簽牌，牢固拴掛在包裹上。為防止因包裹破損或其它原因造成 

27、60;     收寄件人名址無法辯認，最好將收寄件人名址抄一副份附在包裹內。o  B. 包裹必須使用合適的包裝、襯墊材料妥善包裝和襯墊，防止傳遞過程中因擠壓、碰撞損壞內件。o  C. 包裹的重量、尺寸限度、保價金額不能超過寄達國的規定。o  D. 各類國際包裹只限寄往通達該項業務的國家和地區，不通達的不能收寄。4. 4、速賣通上支持哪些物流方式？ （正確答案：ABC）o  A. EMSo  B. 香港大小包o  C. 中郵大小包o  D. 海運5. 5、對于運費價格的設置可以

28、有哪幾種選項 （正確答案：ABCD）o  A. 標準運費o  B. 折扣（減免）o  C. 自定義運費o  D. 免運費6. 6、哪里可以查詢物流狀態？ （正確答案：ABC）o  A. 訂單詳情頁面o  B. 郵政官網o  C. 商業快遞官網o  D. 速賣通賣家頻道7. 7、如何選擇物流服務商？ （正確答案：ABCD）o  A. 賣家在發貨前也要對國際快遞運輸進行一定了解，比如原則上液體，粉末等這些是不接受的；因為國際快遞的運輸過程比較長，易碎物品需要加固包裝！含有電池的貨

29、物最好帶有MSDS證明書。o  B. 平臺官方物流方式：發貨時選擇線上發貨o  C. 找貨代公司：可以自己線下找貨代，或者到速賣通論壇的物流供求版塊中查詢；o  D. 找快遞公司：撥打對應的400或者800服務電話；8. 8、在承諾運達時間的規則中，滿足什么條件，會在經過平臺仲裁后全額退款給買家 （正確答案：ACD）o  A. 貨物超時未到達o  B. 買家提起糾紛o  C. 買賣雙方未達成一致o  D. 貨物已妥投9. 9、使用中國郵政航空包裹需要注意什么？ （正確答案：ABCD）o  A.

30、發貨后，要及時跟進貨物的運輸情況。如出現網上貨運追蹤信息不全的情況，例如：只有發貨記錄，沒有妥投記錄，要及時聯系買家確認收貨情況。o  B. 標準運費中僅含了運費部分，未包括掛號費、海關驗關費、單據費等其他費用，請賣家在設置價格時注意考慮運輸成本。o  C. 使用航空小包產品郵寄時，一定要掛號，同時在發貨期內在全球速貿通平臺上填寫提交發貨通知，否則訂單款項將會自動退回給買家。o  D. 價值或時效性要求較高的貨品，應盡量選擇其他運輸方式。10. 10、新手運費模板包含哪些物流方式 （正確答案：ABD）o  A. ePacketo  B

31、. EMSo  C. DHLo  D. China Post Air Mail相關知識點如何做好店鋪自主營銷 （不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）1. 1、滿立減活動可以同時設置多個 （正確答案：ABC）o  A. 提升店鋪客單價o  B. 店鋪首頁明顯標識吸引買家o  C. 商品詳情頁面標識吸引買家o  D. 搜索頁面滿立減標志額外曝光2. 2、限時限量活動可以實現哪些促銷目的 （正確答案：ABCD）o  A. 推新款o  B. 打造爆款o  C. 清庫存o 

32、0;D. 打造活動款3. 3、設置店鋪優惠劵有哪些好處 （正確答案：ABCD）o  A. 刺激買家下單，提升客單價o  B. 提升店鋪購買率o  C. 鞏固老買家粘度o  D. 商品詳情頁面標識吸引買家4. 4、關于滿立減活動哪些描述是正確的 （正確答案：AC）o  A. 活動開始時間為美國時間o  B. 設置可以跨月o  C. 滿立減和店鋪優惠劵可以疊加使用o  D. 活動在創建后48小時開始5. 5、店鋪自主營銷有哪幾種活動形式 （正確答案：ABCD）o  A. 全店鋪打

33、折o  B. 限時限量折扣o  C. 全店鋪滿立減o  D. 店鋪優惠劵6. 6、關于限時限量活動的設置哪些是建議操作的 （正確答案：BCD）o  A. 提價后打折o  B. 結合滿立減和優惠券等其他活動，效果更好o  C. 設置時間不宜過長，一般一周為宜o  D. 活動開始后可告知老買家相關知識點如何參加平臺活動 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 1、平臺活動包括以下哪幾種 （正確答案：ABCD）o  A. 行業主題活動o  B. super dealso &#

34、160;C. Hot&New各行業活動o  D. 平臺大促2. 2、平臺活動有哪些 （正確答案：ABCD）o  A. 平臺大促o  B. 俄羅斯團購o  C. 巴西團購o  D. super deals相關知識點數據縱橫工具介紹 （不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）1. 1、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選 （正確答案：ABCD）o  A. 行業o  B. 搜索關鍵詞o  C. 國家o  D. 時間2. 2、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行排序 

35、;（正確答案：ABCD）o  A. 曝光賣家數增幅o  B. 搜索指數o  C. 曝光商品數增長幅度o  D. 搜索指數飆升幅度3. 3、行業情報通過哪些數據維度分析行業 （正確答案：ABCD）o  A. 供需指數o  B. 訪客數占比o  C. 成交額占比o  D. 在售商品數4. 4、選品專家中選擇單個關鍵詞后可看到以下哪些數據 （正確答案：ABC）o  A. top熱銷屬性o  B. 熱銷屬性組合o  C. top關聯產品o  D. top熱銷關鍵詞

36、5. 5、搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析 （正確答案：ACD）o  A. 零少詞o  B. 藍海詞o  C. 熱搜詞o  D. 飆升詞6. 6、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選 （正確答案：ACD）o  A. 時間o  B. 關鍵詞o  C. 行業o  D. 國家7. 7、商品分析中可以看到商品哪些方面的情況 （正確答案：ABCD）o  A. 成交金額o  B. 瀏覽量o  C. 曝光量o  D. 點擊率相關知識點搜索作弊 

37、（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1. 1、信用炒作會有哪些處罰 （正確答案：ABCD）o  A. 搜索排序靠后o  B. 凍結及關閉賬號o  C. 刪除違規產品的銷量o  D. 刪除違規信用積分2. 2、以下哪些行為會被認定為重復鋪貨 （正確答案：ABCD）o  A. 商品主圖完全相同，且標題、屬性雷同o  B. 同件商品設置不同的打包方式，發布商品數量超過3個o  C. 同個賣家不同商品, 商品主圖不同, 但標題、價格、屬性完全相同o  D. 商品主圖不同（比如，主圖為同件商品不同角度

38、，有無包裝拍攝的圖片），但標題、屬性、價格高度雷同，3. 3、如何避免類目錯放? （正確答案：ABCD）o  A. 可在線上通過商品關鍵詞查看此類商品的展示類目，作為參考o  B. 根據自己所要發布的商品逐層查看推薦類目層o  C. 參考使用商品關鍵詞搜索推薦類目o  D. 要對平臺的各個行業、各層類目有所了解相關知識點糾紛規則 （不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1. 1、如何避免描述不符的糾紛 （正確答案：ABCD）o  A.  如果買家沒有選擇具體產品型號或顏色等，發貨前務必與買家確認后再發貨。

39、o  B.  如果產品是隨機發貨或者存在誤差，請確認產品頁面有相關提醒。o  C. 確認產品頁面描述是否與實物一致。（需特別注意：產品頁面是否有尺寸描述,產品尺寸是否存在多重尺碼標準，產品介紹是否圖文一致，顏色選項框圖片是否與實際顯示文字一致，產品頁面表述是否會造成買家誤解等。）o  D.  如果買家下訂單的產品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況，發貨前一定要與買家溝通，征得買家同意后再發貨。2. 2、對于質量有問題的糾紛賣家應該注意什么？ （正確答案：ABCD）o  A. 如發現買家是因為適配器使用不當導致無法通電,請提供正

40、確使用適配器的視頻.o  B. 如果質量問題（如:無法正常工作）是由于買家操作不當，請提交產品正確操作方法的視頻。o  C. 發貨前仔細檢查產品，確保產品質量。o  D.  積極與買家協商解決問題, 達成一致的解決意見。3. 3、什么情況下會上升平臺裁決 （正確答案：ABCD）o  A. 賣家需要在5天內作出回復，第6天上升至平臺裁決。o  B. 退款申請原因為“貨物在途”，根據設置運達時限時間自動提交平臺裁決o  C. 第一次提起退款申請15天內未協商一致取消糾紛，第16天即可上升平臺糾紛裁決o  D.

41、 賣家拒絕糾紛，買家可直接上升至平臺裁決相關知識點平臺規則入門 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1. 1、速賣通規則可以在哪里查看 （正確答案：ABCD）o  A. 速賣通規則頻道o  B. 賣家論壇平臺規則板塊o  C. 賣家后臺首頁公告o  D. 賣家頻道公告2. 2、炒信炒銷量會有哪些處罰 （正確答案：ABCD）o  A. 刪除違規信用積分o  B. 搜索排序靠后o  C. 凍結及關閉賬號o  D. 刪除違規產品的銷量3. 3、速賣通平臺會有哪些針對賬號的處罰 

42、（正確答案：ABCD）o  A. 凍結賬號o  B. 清退賬號o  C. 警告o  D. 關閉賬號4. 4、虛假發貨有哪些處罰 （正確答案：ABD）o  A. 關閉賬號o  B. 凍結賬號7天o  C. 屏蔽店鋪產品o  D. 凍結賬號30天1. 1、新手賣家必須完成的新手任務包含哪些內容 （正確答案：ABCD）o  A. 屬性填寫率大于60%o  B. 至少參加一項營銷活動o  C. 上架120個以上的產品o  D. 20%的產品支持免運費相關知識點速賣

43、通搜索排序 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 1、賣家哪些服務能力會影響產品排名 （正確答案：ABCD）o  A. 糾紛、退款情況o  B. 訂單執行能力o  C. 好評情況o  D. 賣家服務響應能力相關知識點國際物流其實很簡單 （不定項選擇，共10題，每題2分，共20分）1. 6、關于國際物流的說法哪些是正確的 （正確答案：ABCD）o  A. 國內物流運送時間短，國際物流運送時間長o  B. 國際物流發貨流程與國內物流差不多o  C. 國際物流也可以找到貨代進行發貨o

44、  D. 國內物流運費差異小，國際物流運費差異大2. 10、平臺認可正式有效的物流信息包含哪些 （正確答案：ABC）o  A. 線上發貨物流信息o  B. DHL官網信息o  C. 各國郵政官網可查的信息o  D. 專線網站信息相關知識點如何做好店鋪自主營銷 （不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）1. 3、關于全店鋪打折哪些描述是正確的 （正確答案：ABCD）o  A. 一旦活動進入“等待展示”，活動則不可編輯o  B. 可以用營銷分組對店鋪產品進行分組o  C. 活動開始時間為美

45、國時間o  D. 不同的分組可以設置不同的折扣2. 4、店鋪滿立減設置中如何定位自己的客單價 （正確答案：AC）o  A. 通過數據縱橫查詢o  B. 不用管客單價，按照折扣計算就行o  C. 計算滿立減的時候包括了買家所購買產品的貨值及運費總金額o  D. 隨便定義3. 5、關于限時限量活動哪些描述是正確的 （正確答案：ACD）o  A. 活動開始時間為美國時間o  B. 活動在創建后48小時開始o  C. 結合滿立減和優惠券等其他活動，效果更好o  D. 結合買家需求，巧妙設置折扣

46、及庫存相關知識點數據縱橫工具介紹 （不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）1. 4、選品專家中選擇單個關鍵詞后可看到以下哪些數據 （正確答案：ABC）o  A. 熱銷屬性組合o  B. top關聯產品o  C. top熱銷屬性o  D. top熱銷關鍵詞2. 6、行業情報中的數據可以選擇哪些時間段 （正確答案：ABC）o  A. 7天o  B. 90天o  C. 30天o  D. 14天相關知識點糾紛規則 （不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1. 2、對于買家收到貨后提

47、起退貨的糾紛賣家應該注意什么？ （正確答案：ABCD）o  A. 清關屬于收件方責任，一旦貨物扣關，導致無法簽收，需要提供因買家原因導致扣關的海關文件或者物流公司出具的證明。o  B. 買家退貨后積極聯系物流公司，及時取件, 切勿出現包裹到達賣家城市，但是由于長時間未取件而導致退回的現象o  C. 主動提供準確的英文退貨地址，確保退貨能成功妥投。o  D. 收到退貨后，盡量保留底單和拆包視頻等。如何發布一個商品 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1. 1、產品標題如何填寫？ （正確答案：ABCD）o  A.

48、清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關鍵的一些特征和特性o  B. 切記避免關鍵詞堆砌，以免引起搜索降權處罰。o  C. 符合海外買家的語法習慣o  D. 切記避免虛假描述，以免影響您商品的轉化情況2. 2、關于產品類目說法正確的是 （正確答案：ABCD）o  A. 錯誤的類目選擇會受到平臺處罰o  B. 錯誤的類目選擇會影響曝光o  C. 必須選擇類目之后才能進入產品發布頁面o  D. 類目在產品排序中很重要3. 3、一個完整的標題需要包含下面哪些內容 （正確答案：ABCD）o  A. 產品材質

49、o  B. 物流優勢o  C. 服務o  D. 產品名稱4. 4、以下哪些標題是優質的 （正確答案：AD）o  A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso  B. I68 4Go  C. 2010 new party dress bridal dress evening dresso  D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear相關知識點如何發布淘代銷商品 （不定項選擇，共4題，每題2分

50、，共8分）1. 1、已認領的淘代銷產品的價格換算哪個是正確的 （正確答案：C）o  A. 以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費o  B. 以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費o  C. 以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費o  D. 以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算2. 2、淘代銷產品需要補全哪些信息后才可以發布 （

51、正確答案：ABCD）o  A. 運費o  B. 重量o  C. 體積o  D. 價格3. 3、淘代銷已認領產品需要在幾天之內編輯發布，否則將會自動刪除 （正確答案：B）o  A. 10天o  B. 7天o  C. 3天o  D. 5天4. 4、為什么有的淘代銷產品提示不可認領？ （正確答案：ABCD）o  A. 不在代銷類目開放的范圍之內o  B. 為“秒殺”、或者”二手“等類型的產品o  C. 有知識產權風險o  D. 當前剩余的可認領的產品數名額已滿相

52、關知識點速賣通搜索排序 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 2、如何優化產品信息才能獲得更大的曝光機會？ （正確答案：ABCD）o  A. 商品發布類目的選擇一定要準確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機會并且可能受到平臺的處罰。o  B. 標題中切忌避免關鍵詞堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”這樣的標題關鍵詞堆砌不能幫您提升排名，反而會被搜索降權處罰。o  C. 商品屬性填寫完整、準確，詳細描述真實準確有助于買家通過關鍵詞搜索

53、、屬性的篩選快速的定位到您的商品。o  D. 標題的描寫是重中之重，真實準確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞。 相關知識點國際物流其實很簡單 （不定項選擇，共10題，每題2分，共20分）1. 1、專線物流中包含哪幾種物流方式 （正確答案：BCD）o  A. ePacketo  B. Special Line-YWo  C. 中東專線o  D. Russian Air2. 2、設置限時達時間后如果貨物被海關扣關怎么辦？ （正確答案：AB）o &

54、#160;A. 如果是賣家原因（缺少相關證明、銷售假貨、仿貨等）導致扣關，平臺會要求買賣雙方進行協商，平臺尊重雙方達成一致的協議。若未達成一致，將全額退款給買家。o  B. 如果是買家原因不去清關，則貨物即使超時未到達也不會全額退款； o  C. 全額退款給賣家o  D. 全額退款給買家3. 3、線上發貨的操作描述正確的是？ （正確答案：ABD）o  A. 攬收區域外的賣家需要自行發貨到國內集貨倉o  B. 賣家需要交貨給物流商o  C. 賣家不需要支付運費o  D. 部分區域物流商可上門攬收4. 4、如

55、何更好的操作承諾運達時間，避免因未送達引起退款 （正確答案：ABCD）o  A. 設置多套運費模板o  B. 保持良好的買家溝通o  C. 設置不發貨國家o  D. 選擇好貨代5. 5、使用香港郵政航空包裹需要注意什么？ （正確答案：ABCD）o  A. 使用航空小包產品郵寄時，一定要掛號，同時在發貨期內在全球速貿通平臺上填寫提交發貨通知，否則訂單款項將會自動退回給買家。o  B. 發貨后，要及時跟進貨物的運輸情況。如出現網上貨運追蹤信息不全的情況，例如：只有發貨記錄，沒有妥投記錄，要及時聯系買家確認收貨情況。o

56、 C. 價值或時效性要求較高的貨品，應盡量選擇其他運輸方式。o  D. 賣家在發貨時盡量選擇資質較好的貨代，使用實力較差的貨代會增加丟包和誤期的風險。6. 7、以下哪種物流方式屬于專線物流 （正確答案：ABD）o  A. 中俄航空Rustono  B. 中東專線o  C. DHLo  D. 航空專線燕文7. 8、速賣通上支持哪些物流方式？ （正確答案：ABC）o  A. 中郵大小包o  B. 香港大小包o  C. EMSo  D. 海運8. 9、新手運費模板中中國郵政小包的承

57、諾運達時間是多少天 （正確答案：AB）o  A. 39天o  B. 60天o  C. 14天o  D. 27天相關知識點如何做好店鋪自主營銷 （不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）1. 1、店鋪自主營銷有哪幾種活動形式 （正確答案：ABCD）o  A. 全店鋪打折o  B. 店鋪優惠劵o  C. 限時限量折扣o  D. 全店鋪滿立減2. 2、關于限時限量活動的設置哪些是建議操作的 （正確答案：ABD）o  A. 活動開始后可告知老買家o  B. 結合滿

58、立減和優惠券等其他活動，效果更好o  C. 提價后打折o  D. 設置時間不宜過長，一般一周為宜3. 6、滿立減活動可以同時設置多個 （正確答案：ABD）o  A. 商品詳情頁面標識吸引買家o  B. 店鋪首頁明顯標識吸引買家o  C. 搜索頁面滿立減標志額外曝光o  D. 提升店鋪客單價相關知識點如何參加平臺活動 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 1、平臺活動有哪些 （正確答案：ABCD）o  A. 巴西團購o  B. super dealso  C. 平臺大促

59、o  D. 俄羅斯團購2. 2、平臺活動包括以下哪幾種 （正確答案：ABCD）o  A. 平臺大促o  B. 行業主題活動o  C. Hot&New各行業活動o  D. super deals相關知識點數據縱橫工具介紹 （不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）1. 1、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行排序 （正確答案：ABCD）o  A. 成交轉化率o  B. 搜索指數o  C. 搜索人氣o  D. 點擊率2. 2、通過訪客行為分析可以從哪些數據維度查看商品的情況&

60、#160;（正確答案：ABCD）o  A. 訪問時長o  B. 添加收藏次數o  C. 詢盤次數o  D. 添加購物車次數3. 3、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行排序 （正確答案：ABCD）o  A. 搜索指數飆升幅度o  B. 搜索指數o  C. 曝光賣家數增幅o  D. 曝光商品數增長幅度4. 5、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選 （正確答案：ABCD）o  A. 時間o  B. 國家o  C. 搜索關鍵詞o  D. 行業5. 7、單個商品可

61、以從哪幾個維度來進行數據分析 （正確答案：ABCD）o  A. 轉化分析o  B. 流量來源o  C. 訪客行為分析o  D. 成交分析相關知識點搜索作弊 （不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1. 1、以下哪些屬于黑五類產品 （正確答案：ABCD）o  A. 大促專用o  B. 補郵費o  C. 預售o  D. 贈品2. 2、如何避免必填屬性缺失？ （正確答案：ABCD）o  A. 在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性，并馬上予以回填； 

62、;o  B. 若沒有對應的類目屬性，請反饋至平臺o  C. 要對自己的商品充分的了解，熟知哪些屬性是重要的屬性； o  D. 如果產品不具備該屬性，請檢查類目是否準確。3. 3、如何避免屬性錯選 （正確答案：ABCD）o  A. 首先，要對平臺的各個行業下所設屬性有所了解，知道自己所售商品，物理屬性和營銷屬性都有哪些，如“T恤”，可能會有“顏色，尺碼，材質，袖長，領型”等屬性。 o  B. 重視自查和搜索診斷提醒，避免所選屬性與標題設置相矛盾，以及同產品的兩個屬性相矛盾。如發現有屬性錯選情況，請及時修改，避免受到網規的處罰。o