1、設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理1【管理制度精品資【管理制度精品資料料】設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理2第六章第六章 經(jīng)營(yíng)決策管理經(jīng)營(yíng)決策管理n第一節(jié)經(jīng)營(yíng)決策原理n第二節(jié)科學(xué)決策原理的內(nèi)容與類型n第三節(jié)科學(xué)決策及其基本要素n第四節(jié)科學(xué)決策的基本方法n第五節(jié) 科學(xué)決策的程序設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理3學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)n了解經(jīng)營(yíng)決策的基本理論與各種基本方法n理解確定型決策、非確定型決策的含義及運(yùn)用條件n掌握決策樹和線性規(guī)劃方法的具體應(yīng)用，學(xué)會(huì)進(jìn)行科學(xué)決策設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企

2、業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理4重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)n科學(xué)決策原理的內(nèi)容與類型和科學(xué)決策的基本要素n經(jīng)營(yíng)決策的基本方法設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理5學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容n經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)涵與原則n經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)容與類型n經(jīng)營(yíng)決策的方法n經(jīng)營(yíng)決策的基本要素和經(jīng)營(yíng)決策的程序設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理6第一節(jié)第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策原理經(jīng)營(yíng)決策原理n一、經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)涵n二、經(jīng)營(yíng)決策的原則n三、決策者素質(zhì)設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理7一、經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)涵一、經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)

3、涵n科學(xué)決策，是指決策者在擁有大量信息和個(gè)人豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)行為確定目標(biāo)，并借助一定的科學(xué)方法和手段，對(duì)影響因素進(jìn)行分析研究后，從兩個(gè)以上可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。n對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)重大問(wèn)題的基礎(chǔ)，通常就叫企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理8一、經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)涵一、經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)涵n現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策：就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所規(guī)定的目標(biāo)確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)方案的過(guò)程或工作。具有以下的特點(diǎn)特點(diǎn)： 1）全局性 2）長(zhǎng)期性 3）戰(zhàn)略性n包含兩層含義：1）具有明確的目標(biāo) 2）具有多種可行性方案設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)

4、營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理9二、經(jīng)營(yíng)決策的原則二、經(jīng)營(yíng)決策的原則n1信息準(zhǔn)全原則n2未來(lái)預(yù)測(cè)原則n3可行性原則n4系統(tǒng)原則n5對(duì)比優(yōu)選原則n6. 經(jīng)濟(jì)性原則n7. 民主集中制原n8. 追蹤監(jiān)控原則設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理10三、決策者素質(zhì)三、決策者素質(zhì)n決策者素質(zhì)就是決策者個(gè)人從事決策工作應(yīng)該具備的德、識(shí)、才、學(xué)。具體包括：1.道德倫理素質(zhì)2.心里人格素質(zhì)3.基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理11第二節(jié)科學(xué)決策原理的內(nèi)容與第二節(jié)科學(xué)決策原理的內(nèi)容與類型類型n一、科學(xué)決策的內(nèi)

5、容n二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理12一、科學(xué)決策的內(nèi)容一、科學(xué)決策的內(nèi)容n科學(xué)決策的主要內(nèi)容:1.決策原理的研究2.決策情報(bào)信息研究3.決策步驟和方法的研究4.決策組織機(jī)構(gòu)的研究5.決策對(duì)象規(guī)律性的研究設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理13二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類1.按決策目標(biāo)的廣度和深度分為： 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策2.按決策者所處的管理層次分為：高層決策、中層決策和基層決策3.按決策目標(biāo)與所用方法的類別分為：計(jì)量決策和非計(jì)量決策設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)

6、課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理14二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的分類4.按決策的方法分為：確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策5.按決策事件發(fā)生的頻率分為： 程序性決策和非程序性決策設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理15第三節(jié)科學(xué)決策及其基本要素第三節(jié)科學(xué)決策及其基本要素n1.決策者：個(gè)體決策與群體決策n2.決策目標(biāo)：理性決策與非理性決策 單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策n3.決策準(zhǔn)則：最優(yōu)決策與滿意決策 保守決策與冒險(xiǎn)決策n4.決策被選方案設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理16科學(xué)決策及其基本要素科學(xué)決策及其

7、基本要素n5.決策情勢(shì)n6. 決策后果設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理17第四節(jié)科學(xué)決策的基本方法第四節(jié)科學(xué)決策的基本方法n一、確定型決策的方法n二、不確定型決策的方法n三、風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理18一、確定型決策的方法一、確定型決策的方法（一）量本利分析法就是通過(guò)產(chǎn)量（銷售量）、成本和利潤(rùn)的關(guān)系來(lái)分析企業(yè)的盈虧情況，是確定型決策方法的一種，也稱盈虧分析法（二）線性規(guī)劃決策法設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理19二、不確定型決策的方法二、不確定型決策的

8、方法n不確定型決策所面臨的問(wèn)題是決策目標(biāo)、備選方案可知，但很難估計(jì)各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。因此，此類決策主要靠決策者的經(jīng)驗(yàn)、智力，以及對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，其決策準(zhǔn)則，帶有某種程度上的主管隨意性。主要方法：悲觀決策、樂(lè)觀決策、赫威斯決策、等概率決策和最小后悔決策設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理20三、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法三、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法n1.有明確的目標(biāo)；有可以選擇的兩個(gè)以上的可行方案；有兩種以上的自然狀態(tài)；不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來(lái)；決策者能估算出不同自然狀態(tài)下的概率；都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。n常用的決策方法： 1）期望值法 2）決策樹法設(shè)計(jì)：潘飛宇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)課件鹿山學(xué)院2009現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理21第五節(jié)第五節(jié) 科學(xué)決策的程序科學(xué)決策的程序n1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定目標(biāo)n2.收集資料，擬訂方案n3.