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文檔簡介
1、紀念改革開放30 周年 ”全國旅游飯店服務技能大賽比賽規則和評分規范(修訂版)全國旅游飯店服務技能大賽組委會辦公室二。八年九月 客房服務(中式鋪床)比賽規則和評分規范、比賽內容:規范中式鋪床、比賽要求15 / 141、操作時間3分鐘(提前完成不加分,每超過 10秒扣2分,不足10秒按10秒計算, 超過1分鐘不予計分).文檔來自于網絡搜索2、選手必須佩帶參賽證提前進入比賽場地,裁判員統一口令開始準備”后進行準備,準備時間2分鐘.準備就緒后,舉手示意.文檔來自于網絡搜索3、選手在裁判員宣布 比賽開始”后開始操作.4、所有操作結束后,選手立于工作臺側,舉手示意比賽完畢”.5、操作過程中,選手不能跑動
2、、跪床或手臂撐床,每違例一次扣2分.6、其他(1)床單疊法:正面朝里,沿長邊對折兩次,再沿寬邊對折兩次(2)選手操作位置不限.(3)床架+床墊高度為45厘M.三、比賽物品準備(由組委會統一提供)1、床架(1個)2、床墊(1 個,2Mx 1.2M)3、工作臺(1個)4、床單(1 個,2.8M X2M)5、被套(1 個,2.3M M.8M)6、羽絨被(1床,重量約1.5千克/床)7、枕芯(2個,75厘MX45厘M)8、枕套(2個)四、比賽評分規范項目要求細則分值扣分得分床單(19 分)一次拋單定位(兩次扣 2分,三次及以上不得分)6不偏離中線(偏 2厘M以內不扣分,2-3厘M扣1 分,3厘M以上不
3、得分)3床單正反面準確(毛邊向卜,拋反不得分)2床單表囿平整光滑3包角緊密平整,式樣統一(90度)5被套 (8分)一次拋開(兩次扣 2分,三次及以上不得分)、平整4被套正反面準確(拋反不得分)2被套開口在床尾(方|可錯小得分)2羽絨被(31 分)一次拋開(兩次扣 2分,三次及以上不得分)平整4一次收回壓入被套內做后序套被操作(兩次及以上不 得分)2抓兩角抖開絲棉被笄一次拋開定位 (整理一次扣2分, 類推),被子與床頭平齊6被集中心不偏離床中心(偏2厘M以內不扣分,2-3厘M扣1分,3厘M以上不得分)3羽絨被在被套內四角到位,飽滿、平展3羽絨被在被套內兩側兩頭平3被套口平整且要收口,羽絨被不外露
4、2被套表囿平整光滑2羽絨被在床頭翻折 45厘M (每相差2厘M扣1分, 不足2厘M不扣分)2兩側距地等距(每相差 2厘M扣1分,不足2厘M 不扣分),尾部自然下垂,尾部兩角應規范統一4枕頭(2個)(12 分)四角到位,飽滿挺括3枕頭邊與床頭平行3枕頭中線與床中線對齊 (每相差2厘M扣1分,不足2厘M不扣分)3枕套沿無折皺,表面平整,自然下垂3綜合印象(10分)總體效果:三線對齊,平整美觀5操作過程中動作嫻熟、敏捷,姿態優美,能體現崗位 氣質5合 計80操作時間:分秒超時:秒 扣分:分選手跑床、跪床、撐床次:扣分:分實際得分餐廳服務(中餐宴會擺臺)比賽規則和評分規范一、比賽內容:中餐宴會擺臺(1
5、0人位)二、比賽要求:1、按中餐正式宴會擺臺,鼓勵選手利用自身條件,創新臺面設計2、操作時間15分鐘(提前完成不加分,每超過 30秒,扣總分2分,不足30秒按30 秒計算,以此類推;超時 2分鐘不予繼續比賽,未操作完畢,不計分).文檔來自于網絡搜索3、選手必須佩帶參賽證提前進入比賽場地,裁判員統一口令開始準備”進行準備,準備時間3分鐘.準備就緒后,舉手示意.文檔來自于網絡搜索4、選手在裁判員宣布 叱賽開始”后開始操作.5、比賽開始時,選手站在主人位后側.比賽中所有操作必須按順時針方向進行.6、所有操作結束后,選手應回到工作臺前,舉手示意化賽完畢”.7、操作過程中物品不離盤(臺布、桌裙和裝飾布除
6、外)8、餐巾準備無任何折痕;餐巾折花花型不限,但須突出主位花型,整體挺括、和諧, 符合臺面設計主題.9、餐巾折花和擺臺先后順序不限 .10、比賽中允許使用裝飾盤墊 .11、物品落地每件扣 3分,物品碰倒每件扣 2分;物品遺漏每件扣 1分.三、比賽物品準備1、組委會提供物品:圓桌面(直徑180厘M)、餐椅(10把)、工作臺.2、選手自備物品:(1)防滑托盤(2個)(2)規格臺布(3)桌裙或裝飾布(4)餐巾(10塊)(5)花瓶或花籃(1個)(6)餐碟、味碟、湯勺、口湯碗、長柄勺、筷子、筷架(各 10套)(7)水杯、葡萄酒杯、白酒杯(各 10個)(8)牙簽(10套)(9)菜單(2個或10個)(10)
7、桌號牌(1個,上面寫上代表隊名稱)(11)公用餐具(筷子、筷架、湯勺各 2套)四、比賽評分規范項目操作程序及規范分值扣分得分臺布(4分)可米用抖鋪式、推拉式或撒網式鋪設, 要求一次完成, 兩次扣0.5分,三次及以上不得分2臺布定位準確,十字居中,凸縫朝向主副主人位,下 垂均等,臺面平整2桌裙或裝飾布 (3分)桌裙長短合適,圍折平整或裝飾布平整,四角下垂均 等(裝飾辦平鋪在日布卜面)3餐碟定位 (10 分)一次性定位、碟間距離均等,餐碟標志對正,相對餐 碟與餐桌中心點三點一線6距桌沿約1.5厘M2拿碟手法正確(手拿餐碟邊緣部分)、衛生2味碟、湯碗、湯勺 (5分)味碟位于餐碟正上方,相距 1厘M2
8、湯碗擺放在味碟左側 1厘M處,與味碟在一條直線上, 湯勺放置于湯豌中,勺把朝左,與餐碟平行3筷架、筷子、長柄勺、 牙簽(9分)筷架擺在餐碟右邊,與味碟在一條直線上2筷子、長柄勺擱擺在筷架上,長柄勺距餐碟3厘M,筷尾距餐桌沿1.5厘M5筷套止面朝上1牙簽位于長柄勺和筷子之間,牙簽套止面朝上,底部 與長柄勺齊平1葡萄酒杯、白酒杯、水 杯(9分)葡萄酒杯在味碟正上方2厘M2白酒杯擺在葡萄酒杯地右側,水杯位于葡萄酒杯左側,杯肚間隔1厘M ,三杯成斜直線與水平成 30度.如果折地是杯花,水杯待餐巾花折好起擺上桌5擺杯手法正確(手拿杯柄或中下部)、衛生2餐巾折花 (10 分)花型突出主位,符合主題、整體協
9、調4折疊手法正確、衛生、一次性成形、花型逼真、美觀 大方6公用餐具 (4分):公用餐具擺放在正副主人地正上方2按先筷后勺順序將筷、勺擱在公用筷架上(設兩套) 公用筷架與正副主人位水杯對間距1厘M ,筷子末端及勺柄向右2菜單、花瓶(花籃)和 桌號牌(4分)花瓶或花籃擺在臺面止中,造型精美、符合主題要求1:菜單擺放在筷子架右側,位置一致2桌號牌擺放在花瓶或花籃正前方、面對副主人位1餐椅定位 (5分)從主賓位開始拉椅定位,座位中心與餐碟中心對齊, 餐椅之間距離均等,餐椅座面邊緣距臺布卜垂部分 1.5 厘M5托盤(3分)用左手胸前托法將托盤托起,托盤位置高于選手腰部3綜合印象 (14 分)臺面設計主題
10、明確,布置符合主題要求5餐具顏色、規格協調統一,便于使用2整體美觀、具有強烈藝術美感4操作過程中動作規范、嫻熟、敏捷、聲輕,姿態優美, 能體現崗位氣質3合 計80操作時間:分秒超時:秒扣分:分物品落地、物品碰倒、物品遺漏件扣分:分實際得分餐廳服務(西餐宴會擺臺)比賽規則和評分規范一、比賽內容:西餐宴會擺臺(6 人位)二、比賽要求1 、按英式席位安排法,以宴會套餐程序擺臺,鼓勵選手進行適當臺面設計與布置創新,擺設設計由各選手自定.2、操作時間15分鐘(提前完成不加分,每超過 30秒,扣總分1分,不足30秒按30秒計算,以此類推;超時 2分鐘不予繼續比賽,未操作完畢,不計分).文檔來自于網絡搜索3
11、、選手必須佩帶參賽證提前進入比賽場地,裁判員統一口令開始準備”進行準備,準備時間3分鐘.準備就緒后,舉手示意.文檔來自于網絡搜索4、選手在裁判員宣布 叱賽開始”后開始操作.5、比賽開始時,選手站在主人位后側.比賽中所有操作必須按順時針方向進行.6、所有操作結束后,選手應回到工作臺前,舉手示意化賽完畢”.7、除裝飾盤(須手托餐巾)和花壇可徒手操作外,其余物件,使用托盤操作8、物品落地每件扣 3分,物品碰倒每個扣 2分;物品遺漏每件扣 1分.二、比賽物品準備1、組委會提供物品:西餐長臺(240厘MX 120厘M)、西餐椅(6把)、工作臺.2、選手自備物品:(1)防滑托盤(2個)(2)臺布(2 塊)
12、:200 厘 MX 165 厘 M(3)餐巾(6塊):56厘MX 56厘M(4)裝飾盤(6只):7.2寸-10寸(5)面包盤(6只):4.5寸一6寸(6)黃油碟(6只):1.8寸3.5寸(7)主菜刀(肉排刀)、魚刀、開胃品刀、湯勺、甜品勺、黃油刀(各 6把)(8)主菜叉(肉叉)、魚叉、開胃品叉、甜品叉(各 6把)(9)水杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯(各 6個)(10)花瓶或花壇(1個)(11)燭臺(2座)(12)鹽瓶、胡椒瓶(各 2個)(13)牙簽盅(2個)四、比賽評分規范項目工程評分細則分值扣分得分臺布(5分)臺布中凸線向上,兩塊臺布中凸線對齊1兩塊臺布回重疊5厘M1主人位方向臺布交疊在副主人
13、位方向臺布上1臺布四邊下垂均等1鋪設操作最多四次整理成形1席椅定位(3.6 分)擺設操作從席椅正后方進行0.6 (每把 0.1)從主人位開始按順時針方向擺設0.6 (每把 0.1)席椅之間距離基本相等0.6 (每把 0.1)相對席椅地椅背中心對準0.6 (每把 0.1)席椅邊沿與卜垂日布相距1厘M1.2 (每把 0.2)裝飾盤(7.5 分)從主人位開始順時針方向擺設1.5(每個 0.25)盤邊距離桌邊1厘M1.5(每個 0.25)裝飾盤中心與餐位中心對準1.5(每個 0.25)盤與盤之間距離均等1.5(每個 0.25)手持盤沿右側操作1.5(每個 0.25)刀、叉、勺(16.8 分)刀勺叉由內
14、向外擺放, 距桌邊距離符合規范(規 范見最后備注”)5.4(每件 0.1)刀勺叉之間及與其他餐具間距離符合規范(規 范見最后備注”)5.4(每件 0.1)擺設逐位完成6(每位1分)面包盤、黃油 刀、黃油碟(4.8 分)擺放順序:面包盤、黃油刀、黃油盤1.8(每件 0.1)面包盤盤邊距開胃品叉1厘M0.6(每件 0.1)面包盤中心與裝飾盤中心對齊0.6(每件 0.1)黃油刀置于面包盤右側邊沿1/3處0.6(每件 0.1)黃油碟擺放在黃油刀尖正上方,相距3厘M0.6(每件 0.1)黃油碟左側邊沿與面包盤中心成直線0.6(每件 0.1)杯具(10.8 分)擺放順序:水杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯(白
15、葡萄酒杯擺在開胃品刀地正上方,杯底中心在開胃品刀地中心線上,杯底距開胃品刀尖2厘M)1.8(每個 0.1)三杯成斜直線,與水平線呈45度角6(每組1分)各杯身之間相距約1厘M1.2(每個 0.1)操作時手持杯中下部或頸部1.8(每個 0.1)花瓶或花壇(2 分)花瓶或花壇置于餐桌中央和臺布中線上1花瓶或花壇地高度不超過 30厘M1燭臺(2分)燭臺與花壇或花瓶相距 20厘M1(每座0.5)燭臺底坐中心壓臺布中凸線0.5(每座 0.25)兩個燭臺方向一致,并與杯具所呈直線平行0.5(每座 0.25)牙簽盅(1.5 分)牙簽盅與燭臺相距 10厘M1(每個0.5)牙簽盅中心與壓在臺布中凸線上0.5(每
16、個 0.25)椒鹽瓶 (3分)椒鹽瓶與牙簽盅相距 2厘M1(每組0.5)椒鹽瓶兩瓶間距1厘M,左椒右鹽1(每組0.5)椒鹽瓶間距中心對準臺布中凸線1(每組0.5)盤花(6分)造型美觀、大小一致,突出正副主人3餐花在盤中擺放一致,左右成一條線3托盤使用(3分)餐件和餐具分類按序擺放,符合科學操作2杯具在托盤中杯口朝上1綜合印象 (14 分)臺席中心美化新穎、主題靈活4布件顏色協調、美觀3整體設計顯高雅、華貴4操作過程中動作規范、嫻熟、敏捷、聲輕,姿 態優美,能體現崗位氣質3合計80操作時間:分 秒超時: 秒 扣分: 分物品落地、物品碰倒、物品遺漏 件扣分: 分實際得分II 備注:1、裝飾盤,2、
17、主菜刀(肉排刀),3、魚刀,4、湯勺,5、開胃品刀,6、主菜叉(肉叉),7、魚 叉,8、開胃品叉,9、黃油刀,10、面包盤,11、黃油碟,12、甜品叉,13、甜品勺,14、白葡萄酒杯, 15、紅葡萄酒杯,16、水杯各餐具之間地距離規范: (1)1、2、4、5、6、8與桌邊沿距離為 1厘M; (2)1與2, 1與6, 8與10, 1與 12之間地距離為1厘M; (3)9與11之間地距離為 3厘M; (4)3、7與桌邊地距離為 5厘M; (5)6、7、8 之間,2、3、4、5之間,12與13之間地距離為 0.5厘M; (6)14、15、16杯肚之間地距離為 1厘M調酒師(雞尾酒調制)比賽規則和評分
18、規范一、比賽內容1、規定雞尾酒地調制2、自創雞尾酒地調制二、比賽要求1、選手必須佩帶參賽證提前進入比賽場地,裁判員統一口令開始準備”進行準備,準備時間2分鐘.準備就緒后,舉手示意.文檔來自于網絡搜索2、選手在裁判員宣布 叱賽開始”后開始操作.3、所有操作結束后,選手應回到操作臺前,舉手示意化賽完畢”.4、物品落地每件扣 6分,物品碰倒每件扣 4分;倒酒時每灑一次扣 3分.5、規定雞尾酒地調制要求選手按該雞尾酒地規范配方,在規定地時間內進行調制.規定雞尾酒地調制內容:名稱:五色彩虹酒材料:紅石榴糖漿、綠色薄荷酒、黑色櫻桃白蘭地、無色君度利口酒、棕色白蘭地制法:在利口酒杯內依次將上述原料緩慢注入即
19、可要求:酒杯總容量約為 30毫升.酒液量占酒杯八至九成滿,間隔距離均等.時間規定:5分鐘(提前完成不加分,每超過 30秒扣5分,不足30秒為30秒計算,超時1分鐘不予計分)6、自創雞尾酒地調制選手可根據不同主題及創意,采用不同調酒方法進行雞尾酒地調制.并對該雞尾酒地主題創意加以說明.文檔來自于網絡搜索時間規定:5分鐘(包括操作時間和口頭說明時間)(提前完成不加分,每超過 30秒扣5分,不足30秒按30秒計算,超時1分鐘不予計分).文檔來自于網絡搜索三、比賽物品準備1、操作臺、規定雞尾酒調制用地酒水由組委會提供.其他物品(自創雞尾酒調制用地酒水、調酒用具、各類載杯、裝飾物等)均由選手自行準備.文
20、檔來自于網絡搜索2、選手對自創雞尾酒地主題創意須進行口頭說明并準備書面說明稿(包括選手姓名、代表隊名稱、主題名稱、主題內涵、配方、調制方法、裝飾物品等) ,說明稿應提前打印好10份,比賽前統一上交組委會 .文檔來自于網絡搜索四、比賽評分規范項目要求和評分規范分值扣分得分規范雞尾酒地 調制(35 分)嚴格按照規定配方調制雞尾酒4下料程序正確5調酒器具保持干凈,整齊6酒水使用完畢,旋緊瓶蓋,復歸原位4調制后地雞尾酒層次分明,瑰麗可人8調酒操作姿態優美,手法干凈衛生8自創雞尾酒地 調制(45 分)主題創意新穎,獨特,具有一定地時代感12調酒材料選配新穎,獨特,與主題創意相符4調酒器具保持干凈,整齊3酒水使用完畢,旋緊瓶蓋,復歸原位3調制后地雞尾酒具有一定地觀賞性,整體風格與主 題創意相符8酒品顏色協調、口感舒適、味道純正6主題創意說明口頭表述準確,語言清晰、流暢4調酒操作姿態優美,手法干凈衛生5合計80操作時間:分秒超時:扣分:分物品落地、物品碰倒、倒酒灑酒件/次扣分:分實際得分儀容儀表”評分規范(所有選手)儀表工程細節要求分值扣分得分頭發(1.5 分)男士1、后/、蓋領0.52、側/、蓋耳0.53、干凈、整齊,著色自然,發型美觀大方0
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