1、社會工作基礎實習報告 實習的時間是寶貴的，實習的機會是難得的，同時實習工作也是最具鍛煉性的。我們社會工作專業開始了第一次基礎實習。我們的實習時間是從2011年11月28日至12月2日。實習地點在大連市救助站、大連工人養老院、大連社保中心和長江社區。主要進行的是參觀和了解他們的工作。一、實習目的 在社會工作專業教育中，實習與教學一樣，是專業教學計劃的重要組成部分，是其他課程無法代替的學習模式。 社會工作是一門應用性的學科，是實務性、操作性取向的專業，它同其他專業相比較，更注重直接為人們提供的服務，而非純粹理論和知識的探討和研究。社會工作專業人才除了必須具備一般社會科學和社會工作專業的理論和知識外

2、，還必須樹立社會工作的價值理念和掌握社會工作的方法技能。 通過此次的社會工作基礎實習，我應體驗到如何運用理論原則；如何選用方法技巧等。是我能按照社會工作的規范要求，將在課堂上學到的理論知識轉化為實際工作中的行動，將在課堂上掌握的價值觀念內化為指導行動的意識，成為知、覺、行合一的專業人才。二、實習時間、地點 我們的實習時間和地點安排是這樣的： 11月28日，在本校的a402，實習動員義工培訓。 11月29日，實習地點是大連市救助管理站。 11月30日，實習地點是大連工人養老院。 12月1日， 實習地點是大連市社保中心。 12月2日， 實習地點是長江社區。三、實習單位概況（一）旅順時空義工隊 簡介

3、：從2008年8月15日正式成立到目前，旅順時空義工隊已發展成為一支擁有注冊義工近六百人的，具有科學規范的團隊制度、獨立管理能力和活動組織能力的較大型團隊。到目前為止，旅順時空義工隊共組織開展各類義工志愿服務活動近300次，參與義工7000余人次。旅順時空義工隊作為旅順首個目前也是旅順地區唯一一個在慈善總會注冊的網絡義工組織，它始終堅持自己“關愛、分享、交流、互助”的格言，以“關愛老人”為主線，開展了一系列的義工活動，包括除夕掃除，幫助老人剪發和基本生活照顧。此外還有一些清理海灘、為拉薩的孩子捐獻衣服和書籍、義務獻血、為災區義演募捐、為患上白血病的女孩進行捐款治療等。所獲榮譽有義務服務精品項目

4、獎，弘揚旅順精神，展現義工風采獎等。得到了社會各界人士的認可和贊揚。（二）大連市救助管理站 辦公地點：西崗區建設街36號。始建于1908年，占地面積約6353,9平方米，政府約投資2750萬元。正處級單位，編制42人。主要職能：主要負責大連市內四區生活著的流浪乞討人員，時救助、救治、管理、教育、護送和安置對大連市所屬區市縣救助管理站進行業務指導，兼負省際中轉救助護送工作，并為本市遭受家庭暴力的婦女和突遇災禍的居民提供臨時緊急避救服務。簡介：大連救助管理站在市委市政府的關心和支持下，在市民政局的正確領導下，大連市救助管理站堅持“以人為本，為民解困”的救助工作理念，恪守“救助最困難的人，保護未成年

5、的人，教育好逸惡勞的人，安置無家可歸的人”的工作方針，始終以“三個代表”重要思想和科學發展觀指導救助工作的實踐，積極轉變思想觀念，大膽探索和創新救助管理工作的新路子、新方法，堅持以人為本，親情救助，主動救助，走社會化救助之路，逐步健全了政府主導、民政主抓，部門協作、社會參與的救助管理工作機制，推動了救助服務領域的進一步拓展和救助服務水平的提高。并在全國率先退出了“街面勸導，一元錢存折，免費職業介紹，城市救助聯絡人，義工勸導隊，網絡電視尋親，親情假日，車站救助者咨詢窗口”等幾十個救助幫助項目，得到了上級部門的充分肯定和廣大群眾的贊揚，先后獲得了遼寧省精神文明單位，全國維護婦女兒童權益貢獻獎等30

6、多個榮譽獎牌，站黨支部在2003年7月和2006年7月連續兩次被評為遼寧省先進黨支部。（三）大連工人養老院 大連工人養老院始建于1952年，是大連市總工會所屬的社會福利性事業單位。位于國家著名風景區星海公園西部，毗鄰東北財經大學，門前是學苑廣場，占地21000平方米，建筑面積6600平方米。下設四個分院，床位總數達1000余張。其中成立于2003年的星海分院，設置床位110張。工作人員編制70人，31名專業醫務人員中，具有高級職稱的2名，中級職稱24名，組成了一支具有豐富老年病臨床經驗和專業化護理知識的醫療隊伍，形成了我院“就醫不出門，服務到床前”的高效、便捷的就醫條件 管理模式：大連工人養老

7、院順應養老發展的潮流，于2004年通過了iso9001質量管理體系認證，全力打造國際化、規范化科學化養老服務于管理平臺，為入住的養老人員營造一個個性化、高標準的幸福家園。 單位榮譽：大連工人養老院以較高的社會信譽、高質量的服務、規范的管理連續兩年成為大連市“精神文明先進單位”；獲中華老年協會2005年“敬老有功，愛老積德”先進單位；2006年我院同時榮獲：中國社會經濟調查所經濟調查部和遼寧省區域經濟研究會信譽調查評價中心授予的“人民信賴滿意單位”；及中國老年社會工作協會和老年福利服務工作委員會授予的“關愛老年群體，敬老愛老單位”。（四）大連市社保中心 大連市社保中心屬于人事局的下屬單位。位于大

8、連市西崗區高爾基路18號。在位市本級員工有180名，其中市級的有3040人。 社會保障，是指國家和社會在通過立對國民收入進行分配和再分配，對社會成員特別是生活有特殊困難的人們的基本生活權利給予保障的社會安全制度。 社保中心的主要工作職能如下：1 五項社會保險費的征繳五項社會保險是指：養老、醫療、失業、工傷和生育。五險是法定的，養老、醫療和失業保險，是由企業和個人共同繳納的保費；工傷和生育完全是由企業承擔的，個人不需要繳納。 目前，五險統一征繳業務建立。五險統一征繳業務大致為：社保中心將征繳業務移交到地稅中心，地稅中心將繳費信息發放到地稅部門，需要繳費的企業或個人將保費交到地稅部門就完成了整個繳

9、費流程。2.養老待遇的社會化發放 養老待遇主要是指退休金、養老金的發放。社保中心或社保機構將退休職工的養老金信息發送到各指定代發銀行，再由各代發銀行直接將工資轉入個人工資賬戶，保證了養老金安全、準確、迅捷的社會化發放。3.養老保險個人賬戶的管理工作 職工基本養老保險個人賬戶，是指社會保險經辦機構以居民身份證號碼為標識，為每位參加基本養老保險的職工個人設立的唯一的、用于記錄職工個人繳納的養老保險費和從企業繳費中劃轉記人的基本養老保險費，以及上述兩部分的利息金額的賬戶。個人賬戶是職工在符合國家規定的退休手續后，領取基本養老金的主要依據。 養老保險個人賬戶的辦理流程：（1）社會保險登記（2）人員社會

10、保險關系變更的處理（3）繳費數目的確定（4）繳費方式的確定除此之外還可以運用網上申報系統進行申報養老保險個人賬戶。4.社會保險費的覆蓋集合 醫療保險從各地醫改方案實施開始，就要覆蓋所有機關和企事業單位，基金征繳工作同步到位。明確擴大社會保險覆蓋范圍的工作重點和有關政策城鎮各類用人單位及其員工，都要依法參加社會保險，履行繳納社會保險費的義務，享受相關的社會保險待遇。把外商投資的企業、港澳臺投資企業和私營企業作為當前擴大保險覆蓋范圍的重點，同時做好國有企業、集體企業和事業單位參加社會保障的工作。（五）長江社區 位于大連市沙河口區沈陽路37-1-17號，是在商業文化中心的北部。共12名工作人員，占地

11、面積約為0.32平方公里。主要工作：1. 黨建工作黨建工作是所有工作的龍頭，主要負責黨員干部的管理工作，有392名黨員分布在附近的轄區居住。2. 民政工作主要包括婦聯工作，團工作，優撫工作，養老工作，慈善工作，殘疾工作和工會工作。 婦聯工作：定期給婦女檢查身體，指導婦女的家庭、心理、精神工作，提高婦女的生活各個方面的質量。 優撫工作：給予當兵的家人和士兵津貼。 養老工作：享受國家的老年社會保障，補貼，差額保障，居家養老院。 工會工作：主要負責私營個體的管理工作。3. 再就業 主要面向失業人員的管理：培訓、推薦工作、大齡或適齡的工作津貼、大學生的自主創業資金的解決。4. 計劃生育工作在生育之前要

12、辦理生育指標；跟當地的派出所聯網，保證生育工作的準確，安全的落實、推行。5. 城建工作協同城市管理人員一起保證轄區內的市容市貌；滅四害，定期進行健康檢查，避免或降低居民們的外部病毒侵害。6. 綜合治理工作可以說這是一個調節的工作。調節夫妻、子女、家庭之間的矛盾、問題；對于適齡青年、學生進行征兵工作；矯正工作；社會穩定工作，上訪工作等。7. 經濟協作工作主要包括人口普查，統計人口和安全生產方面的工作。8. 退休管理工作主要管理居民的退休養老金，貫徹人大的養老保險工作。四、實習內容（一）a402實習動員義工培訓 義工涵義： 聯合國定義：不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近領乃至世界進行貢獻活動者

13、。 中國的定義：指在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供服務貢獻個人的時間及精神和物質的人。 義工的發展：“義工”是英文volunteer的中文譯法，也叫志愿者。起源于19世紀西方國家宗教性的慈善服務，在世界上已經存在和發展了100多年。而今年義工的確立為了彌補政府對社會支援的不足，結合政府、商界及民間的力量為社會上有需要的人士服務。 義工的特征：志愿性、無償性、公益性、組織性 義工活動的作用：義工的活動使大學生們獲得一個深入接觸社會實際的機會，強化了社會責任感，增加了協作精神、團隊精神和幫助弱勢群體意識，使青年學生學會與人團結合作，并延及關心整個社會學習維護弱勢群體的利益，并服務于整個

14、社會和人民的利益。義工的節日：國際志愿人日，1985年，12月17日，第四十屆聯合國大會通過決議從1986年起每年的12月5日為“國際促進經濟和社會發展志愿人日”。網絡義工：通過網絡參與義工活動，這部分人被稱為網絡義工。定義：狹義：志愿者通過網絡在線形式為他人提供信息，解答問題，分析快樂等，遠程教育。博客就是最好的例子。 廣義：指志愿者通過網絡結識及組織活動從虛擬歸于現實的活動方式。（二）大連市救助管理站、大連工人養老院、大連社保中心、長江社區 此次實習的任務是到各個未來可能就業的事業單位體驗未來可能從事的工作，了解這些工作的性質，了解這些單位的性質、職能。 在此基礎上我們主要以參觀為主，各單

15、位的負責人介紹為輔，讓我們親身體驗到了社會保障社會救助的現實性。 具體內容如下：（1） 了解實習單位的概況、主要業務和社會功能（2） 了解實習單位的歷史和近期的目標（3） 了解有關的業務流程（4） 了解實習單位信息化的現狀，并作一定檢討，對所發現的問題及薄弱環節提出改進意見五、發現問題 在此次實習中，我還發現了一些問題。 在大連工人養老院，由于建院時間較長，院內的管理制度和硬件設施已不很完善，加之專業的護理和管理人員較少，該院的社會作用呈下降趨勢。應加強管理，增加專業的護理人員，增加一些新的硬件設施，以滿足不同層次老人的需要和問題。大連市救助管理站的設施比較完善，專業管理和護理人員也較充足，但提供的服務是短期的，不能從根本上解決城市里的流浪和需要幫助的人群的問題和需要。希望救助站能改善管理制度，提供更加完善的解決制度。大連市社保中心的人員很充分，專業性較強，部門分化很細