1、如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營好淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的步伐正鏗有力地向著一個嶄新的歷史時期邁進(jìn)。“E”時代已經(jīng)來臨并日趨顯著地影響著人們的生活。網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用具有廣泛化和規(guī)模化，人們也在進(jìn)行著一場前所未有的網(wǎng)絡(luò)科技革命。需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺來創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造屬于自己的一份事業(yè)，這需要我們解決兩方面內(nèi)容，一是如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；二是如何經(jīng)營好淘寶店鋪。 要經(jīng)營好淘寶網(wǎng)上的店鋪就要注意:1. 貨源是主要的，這是成功的關(guān)鍵目前淘寶網(wǎng)有很多銷售模式，無論是代銷代理，還是小家庭式的進(jìn)貨銷售，還是大貨量進(jìn)倉式銷售，這些都是離不開貨源這個點(diǎn)的。 隨著網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)的飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的“所謂廠家”（有很多根本算不上廠家，就是自

2、己開了一個店鋪，有人會做一點(diǎn)網(wǎng)站，就開始招收代理等，更厲害的是，有的所謂廠家就是家庭式的作坊，連自己的店面都沒有，更不要說獨(dú)立車間或工廠了，也大肆招收代理代銷或批發(fā)商等）可謂鱗次櫛比，有點(diǎn)泛濫，這也就決定了貨源的專業(yè)性與業(yè)務(wù)能力。 說實(shí)話，一個人剛進(jìn)入一個行業(yè)，很難就找到很好的廠家，其實(shí)，一般來講店主都是在不斷的選擇之中的哦。在網(wǎng)上尋找廠家的方式通常有這么幾種： 一是阿里巴巴，上面有很多廠家，當(dāng)然質(zhì)量是需要自己的辨別的。往往，經(jīng)營過幾年店鋪的店主，火眼金睛會逐漸練出來的。、 二是利用如百度，雅虎，谷歌等搜索引擎搜索，有一些網(wǎng)站也會露出水面。 三是利用一些加盟網(wǎng)等，也可以找到一些好的廠家。 四是

3、有時候淘寶網(wǎng)泛濫的廣告信息也可以為自己提供一些，可以變廢為寶。有時候多看看，多數(shù)僅看看就可以了，可以讓自己更加了解一些行內(nèi)行外的知識與最新趨勢。 2. 淘寶社區(qū)與支付寶社區(qū)，幫助中心等一系列的免費(fèi)資源要好好利用。 這是淘寶官網(wǎng)和辛勤的店主淘友為大家奉獻(xiàn)的大禮。雖然，沒有一個帖子寫的完美，但是都會有你能吸收的精華，即使沒有也能夠讓你知道目前你所經(jīng)營的策略哪些是對的。3. 軟件程序的使用A. 旺鋪與普通店鋪的抉擇，雖然旺鋪收費(fèi)。但是她為店主提供了一個非常好的窗口展示自己的寶貝，不要一直懷著一個錯誤的觀念。要學(xué)會選擇和裝扮自己的店鋪. B.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的使用與分析 經(jīng)常分析一下，比如說，什么時間段人比較

4、多，寶貝就應(yīng)該在那個時間段上架多一些；哪個地域購買的人數(shù)占優(yōu)勢，那收費(fèi)的直通車就向那個區(qū)域開放；買什么東西多些，就應(yīng)該把這部分作為重點(diǎn)在店鋪突出出來；如何進(jìn)入店鋪的頁面，就應(yīng)該多加些吸引眼光的東西進(jìn)去；買家對什么樣的促銷活動感興趣，就應(yīng)該繼承發(fā)展下；瀏覽幾個頁面的更容易由準(zhǔn)客戶成為客戶，那就應(yīng)該在寶貝描述或其他地方加進(jìn)去一些東西.C.網(wǎng)店版和E客服的使用 如果你想經(jīng)常修改淘寶的商品的價格和名稱(關(guān)鍵字)，那么購買網(wǎng)店版也是必須的。比如說，你所賣的東西進(jìn)入冷季，就需要把價格降一些來進(jìn)行促銷，保持或增加店鋪的人氣。還有，每逢節(jié)日應(yīng)該把買家搜索的關(guān)鍵字變一下，批量修改寶貝名稱，無疑是正確的選擇。 如

5、果你的店鋪快忙不過來了，E客服就必須有了。好幾個人能夠分工合作，把店鋪經(jīng)營的更好。 D.人氣，收藏人數(shù)等 這些無疑會使商品更容易被買家搜到，增大瀏覽量，是成功的第一步。 做到這一點(diǎn)，很難。不過還是有解決的辦法那，就是把寶貝做強(qiáng)些。寶貝描述要盡量的真實(shí)，價格要做到先比三家再定，商品名稱要有特色等，都需要加強(qiáng)。E.促銷活動一是建立友情連接；它是網(wǎng)店推廣的重要的方式，它是網(wǎng)店推廣的一項(xiàng)重要的工作，其目的有以下幾點(diǎn)：（1）在進(jìn)行友情鏈接中贏得業(yè)內(nèi)（其它網(wǎng)店）的認(rèn)知和認(rèn)可，提高網(wǎng)店的信譽(yù)度，增加訪問量，加深顧客瀏覽時的印象。（2）為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎(chǔ)。二是搜索引擎推廣；搜索引擎推

6、廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。例如：百度 新浪 雅虎等各大網(wǎng)站建立屬于自己的搜索引擎。三是設(shè)置搜索關(guān)鍵字；方便消費(fèi)者在百度、雅虎、新浪等搜索引擎搜到所需的商品。四是向搜索引擎提交網(wǎng)頁，這樣讓消費(fèi)者更加容易找到我們的店鋪，五是利用第三方平臺進(jìn)行推廣，例如：騰訊QQ、各大論壇發(fā)帖等等 F.增加買家對店主或是店鋪的信任 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)最大的敵人，就是人與人之間最大的敵人，兩個字-信任！你取得了買家對你的信任，基本上交易就已將達(dá)成。我們需要做一些，讓買家更加信任我們，這是關(guān)鍵。 比如說，把以前好的評價或是聊天記錄截圖下來，傳到旺鋪頁面或是寶貝描述里；把銷售記錄也可以截圖下來；把商品的

7、質(zhì)量認(rèn)證證書拍成照片傳上去；如果自己有好的實(shí)體店或合作的工廠，也可以拍下來；等，一系列的措施就是信任二字！同時我們,有自己的宗旨與要求,爭取做做到最好!4.簡潔的售后服務(wù)系統(tǒng) 通過日常的網(wǎng)上買東西和賣東西，愈加發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店的售后服務(wù)系統(tǒng)的基本癱瘓，只是產(chǎn)生很多問題，比如多了差評，但是其實(shí)只要多少有點(diǎn)售后服務(wù)意識和售后服務(wù)流程，就會很容易解決這個問題。網(wǎng)店由于利潤很少，所以售后完全沒有必要像大公司一樣，如聯(lián)想，問卷調(diào)查，定期回訪等，網(wǎng)店需要用最簡潔的方式，就是花最少的錢起到最好的作用，既能解決當(dāng)前問題，又能使客戶常來光顧。目前所想到的措施有： A.定期查詢所有發(fā)貨單號，看看有沒有路途中出現(xiàn)下列問題：

8、快遞無法送到返回；派送一直沒有成功；物流時間過長；簽收人是不是本人，在經(jīng)核實(shí)等。 B.飛信建立客戶回訪制度 移動飛信在電腦上使用是免費(fèi)的，大部分客戶手機(jī)都是移動的，所以這個方法只能對大部分人使用，但僅作為回訪足夠了。其實(shí)，出售實(shí)物的店主，手上的客戶收貨地址是一個比較龐大的信息資源，完全可以利用這個使其發(fā)揮更大的作用. C.利用網(wǎng)店版的管理和旺旺，發(fā)送相關(guān)信息，達(dá)到預(yù)期作用。 D.就是付費(fèi)的使用旺旺提供的短信支持了5.門戶色彩的旺鋪裝修 本來旺鋪不該作為一個獨(dú)立的點(diǎn)來講，但是最近發(fā)現(xiàn)很多旺鋪裝修太一樣了，已經(jīng)沒有多大程度的發(fā)展了，尤其對長上淘寶的店主來講，購物很快就出現(xiàn)視覺疲勞。我所要講的就是，

9、專門針對視覺疲勞的戰(zhàn)術(shù)。旺鋪在很大程度上，完全可以除了商品的相關(guān)信息外，完全可以發(fā)展成為一個獨(dú)立的門戶網(wǎng)站，當(dāng)然是小型的獨(dú)具自我特色的門戶網(wǎng)站了。首先，可以使用語音導(dǎo)航；其次可以加入一些娛樂客戶的信息，比如搞笑圖片，客戶自己實(shí)戴實(shí)穿的圖片，美好的留言，好的評語，良好的銷售截圖，相關(guān)刺激消費(fèi)的信息，還有就是加入自己喜歡認(rèn)為獨(dú)具特色的東西。比如說，有的的店主是球迷，完全可以加入一個模板頁面做這個，吸引知音者來訪，從而在其他方面增大瀏覽量。因?yàn)?，作為網(wǎng)站而言，流量才是生命啊。不過，這個獨(dú)具特色的頁面該如何設(shè)置，我目前還沒有具體規(guī)劃，不過針對不同店主不同行業(yè)都會有所不同.如何在網(wǎng)上開始創(chuàng)業(yè):成功在淘寶

10、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，首先，要問自己一個為什么，所指的是“為什么選擇在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)？”對它的回答，我們要抓住三要素，第一要素是指對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺的了解，第二要素是指對于淘寶網(wǎng)的了解，三要素是指創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目在淘寶網(wǎng)上是否適合. 第一要素和第二要素我們可以把他放和在一起來講，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云說“中國互聯(lián)網(wǎng)將從“網(wǎng)民時代”、“網(wǎng)友時代”提程式到“網(wǎng)商時代”！五年后人們都將上網(wǎng)做生意?！?。他的預(yù)言很準(zhǔn)確，現(xiàn)在在國內(nèi)刮起的網(wǎng)絡(luò)交易狂潮，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場形成四大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。它們是淘寶網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度。但是從官方的數(shù)據(jù)可以看出自2003年5月10日成立以來，淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的2年時間內(nèi)

11、，迅速成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的第一名，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購物70左右的市場份額，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。 截至2006年12月，淘寶網(wǎng)注冊會員超3000萬人，2006年全年成交額突破169億，遠(yuǎn)超2005年中國網(wǎng)購整體市場總量。根據(jù)Alexa的評測，淘寶網(wǎng)為中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第22位，中國第7位。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化?！皩毧刹惶?，信不能棄?！保ń鹩梗?在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效；而且在交易的同時，交到更多朋友。第三要素，無論是在哪一網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺，它都是三大要素中的重點(diǎn)，第一確定的是在淘寶上是否有您所買產(chǎn)品的種類，官方的數(shù)據(jù)體現(xiàn)，淘寶網(wǎng)上的分類是最細(xì)最多的，第二確定的是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺的