1、組織管理能力組織管理能力 組名:0708組一.概念陳述組織管理組織管理就是通過建立組織結構，規定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標的過程組織管理是管理活動的一部分，也稱組織職能。 1.定義（一）組織管理2.組織管理的循環過程目標，環境和資源組織設計組織變革組織整合3.組織管理的工作內容 概括地講，包括四個方面： （1）確定實現組織目標所需要的活動，并按專業 化分工的原則進行分類，按類別設立相應的工作崗位； （2）根據組織的特點、外部環境和目標需要劃分 工作部門，設計組織機構和結構； （3）規定組織結構中的各種職務或職位，明確各自的責任，并授予相應

2、的權力； (4)制訂規章制度，建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關系。（二）組織管理能力 組織管理能力是指為了有效地實現目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協調起來的能力。包括協調關系的能力和善于用人的能力等等。組織管理能力是一個人的知識、素質等基礎條件的外在綜合表現。現代社會是一個龐大的、錯綜復雜的系統，絕大多數工作往往需要多個人的協作才能完成，所以，從某種角度講，每一個人都是組織管理者，承擔著一定的組織管理任務。 1.含義2為什么選擇組織管理能力？ 現代社會是一個龐大的、錯綜復雜的系統結構，絕大多數工作往往需要多個人的協作才能完成，所以，從某種角度講，每一個人都是組織管

3、理者，承擔著一定的組織管理任務。因此，具備一定的組織管理能力，無論是對個人才智的發揮、事業的成功，還是對于社會的發展都具有極重要的意義 3.組織管理能力包括 1.溝通能力溝通能力 2.2.策劃能力策劃能力 3.3.設計能力設計能力 4.4.技術能力技術能力 5.實施能力實施能力 6.6.業務能力業務能力 7.7.管理能力管理能力組織能力就是企業競爭力的DNA，它有幾個特質： 4.組織能力 （1）它是獨特的，每一家企業都有不同的組織能力。 （2）不同的組織能力，也將局限或強化企業在不同層面的表現。 最后，組織能力既然可稱為企業的DNA，它自然是源生于企業的內部5組織能力應用于現實 組織能力是成敗

4、關鍵，創新、獨特的經營模式，結合優異的組織能力，是這些成功企業的共同特色。 像是西南航空公司，一開始就不設定要和其它航空公司競爭，而是以取代長途的陸運工具為定位，因此它的經營模式，就是要有密集的班次、站與站之間距離不長，且不止飛“大都會”區，要能提供更多的地點選擇；同樣地，排名第二的沃爾瑪百貨（Wal-Mart），也揚棄以往百貨公司都是在市中心的策略，而將地點鎖定在郊區的購物商城。 從人們耳熟能詳的一些成敗例子中，我們可以得出： 1. 競爭優勢來自內部：過去的策略規劃，多集中在思考、分析外部的環境，但現在，成功來自于從內部建立競爭優勢，透過優異的組織能力（organizational capa

5、city），來整合企業的科技、財務及策略實力。 2. 靈活勝于定位：過去強調企業要有明確的定位，現在則是注重“靈活”，如何將公司的資源有效地整合，以提供顧客更快速、更佳的服務。 一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠人際關系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人”接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。二.提高管理能力的方法 個人組織管理能力是管理者學習能力、判斷能力、決策能力、實施能力、協調能力等的集合，不是單一的某種能力的體現.這里就主要的幾個方面進行討論，探索提高組織管理能力的途徑。 如何提高組織管

6、理能力？0001.酷六網-【袁旭】組織管理與變革-提升組織執行能力11流暢版(1)(一)增強學習能力是提高組織管理能力的基礎 管理者的組織管理能力來自于學習，從書本上學習，從實踐中學習。學習能力的強弱，直接決定著管理者組織管理能力的強弱。要想提高組織管理能力，首先是提高管理者的學習能力。 1制訂好學習計劃、專心致志 作為管理人員應當根據工作要求及個人情況，制訂出學習內容、目標、進度等。有所選擇，有所規劃，有的放矢。“百學須先立志”，要樹立志向、志氣、志趣，長期堅持，學有所為。 2善擠時間、講究方法 作為管理人員工作與學習的矛盾是非常突出的，能否善于利用時間，擠出時間來學習，是學習能否取得成效的

7、關鍵。在有限的、寶貴的時間中，還必須講究學習方法，學習方法是到達知識彼岸的橋梁。學習方法科學，事半功倍；方法不當，事倍功半甚至無功而返3提高效率、學以致用 學習要講求效率，其衡量標準有時間標準、數量標準、結構標準等。學習的目的是用，所以要重視從實踐中去學，借鑒別人的經驗，善于從中總結提高領導水平。(二)增強判斷能力是提高組織管理能力前提 判斷能力強，意味著把握了更清晰和更廣泛的理解與判斷事物的標準，也就能更快地作出準確無誤的判斷。1掌握正確運用各種類型的判斷邏輯形式的必要知識是提高判斷能力的理性途徑 判斷是邏輯學中的一個重要內容，學習和掌握各種類型邏輯形式的知識，是培養和提高判斷能力不可缺少的

8、條件2加強個人思想修養是提高判斷能力的重要途徑 判斷能力與個人品質緊密相連，不唯書、不唯上、有自信、敢創新，是判斷能力的基本要求。無私、無畏，才能作準確的判斷。 3努力參與社會實踐是提高判斷能力的根本途徑 參與各種社會實踐，可以從中學習和總結許多提高判斷能力的方式方法。如借“定勢”判斷、細心觀察法、宏觀判斷與微觀判斷相結合的方法。4不要輕易判斷他人，正確判斷自己在管理工作中不能以貌取人，僅憑第一印象就對一個人下判斷。要聽其言，觀其行。而對待自己，則要有自知之明，不能過于自信，自我欣賞。也不能過于悲觀，缺乏自信。(三)增強決策能力是提高組織管理能力的核心 決策能力是組織管理能力的核心，提高組織管

9、理能力最重要的就是要提高決策能力。1提高決策要素是首要 決策者是決策活動的主體，任何決策活動都離不開決策者的參與。決策者要作出正確的決策，必須不斷提高自身的思想品質修養、知識能力修養、性格氣質修養、情緒情感修養等。2掌握決策原則 求實原則要求領導者決策符合客觀實際；系統原則要求領導者決策必須在綜合一切信息的基礎上考慮各種情況并提出相應的解決方案；民主原則要求決策者必須按照科學、透明的程序在集體智慧的基礎上作出決策；可行原則要求領導者決策是可以在實踐中實施的；創新原則要求領導者決策必須以新的思路去解決新的問題。 3優化決策程序 領導者在決策時，不僅要按照一般程序來進行，而且要盡可能根據科學高效原

10、則減少一切不合理環節，在決策過程中要注意優化每一個環節，在各種方案中進行優選。4掌握科學的決策方法決策是有方法可循的，按照不同的決策類型，應當選擇不同的決策方法，常見的可分為定性決策和定量決策兩大類。(四)增強協調能力是提高組織管理能力的關鍵 領導協調是組織管理工作中經常性的工作。包括協調與上級的關系、與下級的關系、與同級的關系，各種關系的協調不可有固定的模式，要因勢利導，針對不同對象在方法上有所不同，有所選擇1疏通阻塞 各種不協調的現象的出現，大部分是因為信息阻塞引起的。領導者要善于疏通阻塞。重大問題先協商后再決策，一般問題先通氣后再執行，暫時有分歧的就冷處理，善于等待，疏通關節。 2多商量 商量是協調最重要的環節。領導者要用平等的態度對待別人，不要強加于人。既然是商量，無論對方和自己的關系如何，地位如何，都要把對方擺在平等的地位