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文檔簡介

1、物業管理人員XX年上半年個人工作計劃范文撰寫人：部 H： 物業管理人員XX年上半年個人工作計劃范文我做為一名物業管理人員，在2xx年的物業管理工作中，除了加強 相關業務能力的學習外，還特別注意職業品德的培養，在工作中，我以 思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業務上精益求精為行為準 則，嚴格要求自己，并取得了良好的成績，為了在2xx年的物業管理工 作中取得進步，特制定2xx年工作計劃。做為一名物業管理人員，我認為應加強以下幾個方而的內容：1、愛崗敬業是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名 物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜 自己的工作崗位，熱愛本職工作

2、，做到干一行愛一行，兢兢業業，一絲 不茍。在2xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行 崗位職責，以積極向上的健康心態做好工作，牢固樹立全心全意為業主 服務的思想，正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業 心、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業管理法規和條例， 杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生，做到各盡職 守。2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關系, 在2xx年里，我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學 習，確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清 潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理

3、、緊急意外事情的 發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性，做到各事項處理方 法運用恰當，加強學習，經常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業務水準。3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理 工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務，其本質特征 體現為“真實性”，離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業 主及其他方而的合法權益。而公正的木質則體現為合理性，對物業管理 事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業道德規范的要求， 也是物業管理人員個人品德的體現，物業管理工作實踐中經常出現的若 干矛盾和問題，大多與此相關。因此，作為業主的“貼心管家”，我做 為物業管理人員必須正確行使自己的職權，必須強化自身品德修養和職 業道德修養，以為廣大業主進行服務。4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明，凡是出現了誠 信危機的管理，在工作中，將始終把業

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