1、3 月份銷售工作總結第一篇：20XX20XX 年 3 3 月銷售工作總結以下提供一篇月工作總結給大家參考！20XX20XX 年 3 3 月是我在 xxxx 做銷售的第八個月，在這里工作 我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也 很融洽，心態一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總 結一下 20XX20XX 年 3 3 月我的工作情況：一、工作內容。我主要負責 x xx x 區域的客戶開發工作， 我本月的銷售任 務是 xxxx，我完成了 xxxx，完成率為 112%112%能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管 和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希 望在以后

2、的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。二、進步。1 1、不怕被客戶拒絕。之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟 面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉 微笑的打下一個電話，然后超額完成銷售任務，拿到獎時， 我十分羨慕，于是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標， 沖著獎拼了 ！所以，這月打電話時，心里就輕松多了，反正 被拒了還有下一個。2 2、與客戶的溝通能力增強。我一直相信，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與 顧客的溝通能力我自己并不滿意，但我一直在努力，遇到問 題或者收獲一種解決方法，我都會思考，然后做好記錄，讓 自己消化，最后運用到實際工作中，我想，只要我堅持

3、積累 和學習，一定會在這方面有所突破。三、不足。這月最大的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通 技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經常加班。 雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內把一 些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。另附銷售工作總結注意事項：1 1、一定要用數據說話。用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成 情況，因為銷售的工作性質決定了只有數據才是你工作能力 的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒 關系，讓這個數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。2 2、分析自己的心態。銷售工作壓力很大，如果沒有一個良好的心態，是很難 長期堅持下去的，所以，

4、銷售在進行工作總結時，也要好好 調整一下自己的工作心態，給自己時間放松，把心中的壓力 發泄出來，然后重新出發，努力拼搏 ！3 3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。如今，銷售人才很多，要想讓自己不斷進步，成為這個 職業中的頂尖人物，定時總結自己的不足，找到解決方法是 必須的，覺得月工作總結就是一個不錯的時機，在寫工作總 結報告時，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的 地方，這樣才知道自己哪里沒做好，這樣才能有目的性的學 習。第二篇：20XX20XX 年 3 3 月銷售工作總結20XX20XX 年 3 3 月銷售工作總結20XX20XX 年三月本部全體業務人員在公司的領導下圍繞當 月的目標任

5、務展開一切工作具體總結如下一、總體目標完成情況3 3月1 1日一3 3月3 31 1日銷售總額3442868.3442868.3 3元銷售重量 796527.796527.8 8斤 398.26398.26 噸 跟去年同期相比較分別增長58.758.7 和36.936.9。20XX20XX 年 3 3 月銷售總額為 21687742168774 銷售重量 581646.1581646.1 斤 資金回籠 32907363290736 元資金回籠率為 95.395.3。一在銷售方面 主要受以下幾方面因素影響：1 1、節后公司整體銷售額相比較2 2 月份有一定程度下滑。春節過后令人擔憂的消費力乏后勁

6、不足的問題現已經以公 司銷售額的下滑體現了。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒 烤而購買中高檔魚丸制品的客戶份額逐漸減少而工廠、學校 等低端產品消費大戶的節后復工、復課直接拉動我公司的低端產品銷量還有就是經銷商的部分產品進貨量相比二月份也明顯減少對我們公司銷售額的降低有一定影響所以就出 現了公司的 3 3 月份的銷量略高于 2 2 月份但銷售額卻比 2 2 月份 少將近 2 20 0 萬。2 2、高技津津等競爭對手加大節后市場促銷力度部分產品以十送一二十送一搶占市場雖然公司在得悉競爭對手市場營銷策略后做出調整我部分產品如香蔥魚丸五彩魚丸在3 3月 3 3 日起以二十送一的促銷手段推出市場但在促銷力

7、度上的 不足保證客戶利潤上的不足也使我流失部分客戶。3 3、受產量及交貨達成的影響。部分產品的產量未能提升客戶落單時無法及時交付使客戶對我們的信心產生了動 搖影響了部分的銷售。二在資金回籠方面主要是縱海、順記、陽西吳金等部分客戶的資金未能及時回籠我部業務員也 加大了對客戶催款力度部分客戶已經進入欠款大戶黑名單 對進入此名單的客戶我銷售部在發貨前會加強與客戶的溝 通盡量在客戶匯款后或承諾付款后再發貨。另外受社會及市 場環境的影響部分客戶支付延期造成我們的回籠計劃不準 時影響了公司的整體運作。二、主要做了以下幾方面工作1 1、重點抓工作紀律和職業道德素質。針對本部個別業務司機組織紀律性差及工作效率

8、低等不良現象一方面采取 個別談心另一方面我們加大對制度的落實、執行和監督力 度。完善了工作匯報制度使業務司機的精神面貌有了明顯改 善工作效率提高了。同時我們及時地利用一些典型事例去教 育和警醒我部人員養成良好的職業道德和素養并加大促進 和監控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。2 2、提高接單員及業務司機的服務質量和業務能力使一 批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在平時的日常工作中我們要求接單員及司機必須做到以下幾點1 1 加強與客戶的溝通聯系多想辦法建立起良好的合作關系2 2 工作要到位服務要跟上及時了解客戶的銷售運作情況和競爭對手的情況 發現問題及時處理不能處理的要及時匯報3 3及

9、時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門 并加強與橫向部門的溝通協作使我們的產品質量和服務能 滿足客戶的需要4 4 集中精力理順與客戶間的各方面關系做好售前、售 中、售后服務把業務鞏固下來且越做越大5 5 加大資金回籠的力度回避企業風險。在貨款回籠方面整個部門都形成共識將該項工作擺在重中之重的位置。一 直以來本部兩位接單員分工協作親自督促和協助業務司機 按計劃去追收貨款從沒有松懈過到目前為止絕大多數的客 戶回籠是比較正常的個別客戶由于某些原因回籠速度較慢。 如縱海、順記、陽西吳金等3 3、加強專賣店管理工作落實專賣店管理制度將專賣店工作逐步導向正軌。由于之前專賣店屬于店長管理制銷售部不直接過

10、問管理者經驗的缺乏制度落實的不嚴格致使專 賣店存在許多管理上的漏洞1 1 店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務意識2 2 缺乏有效地管理制度和力度3 3 產品缺乏推廣品種過于單一產品更新速度慢針對以上存在問題我部人員在其他部門同事協助下重新制定平海 專賣店管理制度一方面加強管理力度另一方面將店長、領 班、店員等職責細化出現問題可追究到個人再有就是重新調 整薪資架構將每個店員的個人薪資與店面銷量掛鉤以調動 員工積極性我部還安排人員不定時到各專賣店進行暗訪以 觀察存在問題及此次整改效果。三、存在及需解決問題1 1、部門的日常管理工作需要進一步加強2 2、整體的資金回籠不理想未達到預期要求3 3、個別司機的工作責任心和工作計劃性不強業務能力 還有待提高4 4、由于回款數額的差異導致銷售部內部的猜忌及不信 任5 5、與其他部門的相互溝通不夠導致部分工作的滯留6 6、公司業務的市場開拓不夠業務增長率局限在一幫老客戶身上7 7、由于接單員李眉提出辭職申請4 4 月 2626 日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補空缺。四、下月計劃1 1、銷售部下月目標為 340340 噸 350350 噸與去年同期比要增 加 2 25 5以上銷量。20XX20XX 年 4 4 月銷量為 29629