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文檔簡介
1、通訊管理規定第一節 總那么第一條 目的 為了提高公司的經營管理,節約本錢費用,提高工作效率,加強對公司各種通訊工具和通訊錄的 管理,特制訂本制度。第二條 適用范圍 本制度規定公司各種通訊工具包括固定 、 、移動 、短信平臺、寬帶、及時溝通工具、 電子郵箱與通訊錄的有關管理規定。本制度適用于公司各職能部門及各辦事處的通訊管理。第三條 公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務,員工不得利用公司的 通訊工具進行私人用途。第二節 座機及寬帶管理第四條 公司根據員工工作需要和固定 分機的資源情況,為員工或部門提供固定 及 寬帶。第五條 所有固定 和寬帶的用戶名原那么上必須與公司營業執照名
2、稱一致,并統一付款方式, 個別特殊情況遞交報告,便于核查和交接。第六條 所有固定 寬帶辦理完畢分配到使用部門時,必須有責任部門和責任人,公共電 話也必須明確一個責任部門和責任人,責任人不明確的由部門負責人履行責任人職責。第七條 員工應在 鈴響三聲內接聽,接聽業務 應簡潔明了,接聽 時應使用統一禮貌用語“您好,* XXX員工姓名/工號。講 時聲音不可太大,以免影響他人。第八條 禁止利用公司 聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人 ,應長話短說,以免造 成 線路的繁忙,時間不得超過三分鐘。第九條 嚴禁利用公司 包括分機和直撥 撥打聲訊臺或信息臺查詢非業務信息,違者 按照制度進行處分第十條 寬帶的類型
3、有電信、聯通等,各辦事處要結合地區的實際情況選擇,建議選擇中國電信 寬帶。寬帶的消費方式可以根據業務需要選擇,一般選擇包月/ 年形式。網絡流量的選擇根據所選類型不同有一定差異,正常情況下可參照以下標準開通:1 10MB 光纖家庭寬帶: 5 臺以下終端。 2 20MB 光纖家庭寬帶: 5 臺 -20 臺終端或視頻會議需要。 3大于 40 臺或數 據上傳量需求較大的,需要另外考慮。第十一條 公司總機及各職能部門直撥 含寬帶費用均按照實際發生金額報銷,各辦事 處的固定 含寬帶均按照定額的方式進行管理,具體定額標準由綜合部制定執行。第三節移動 管理第十二條公司不為員工購置可移動 ,但對員工因辦理公務所
4、發生的移動數據終端及移動 費用簡稱移動話費,按具體情況給予一定金額的移動話費報銷限額標準。第十三條公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內實報實銷,超支局部員工自負的管理方式。第十四條新增人員報銷及其報銷標準,須本人申請,由部門及綜合部依據公司?移動話費報銷限額參考標準表?,結合其崗位情況和工作性質核定具體的報銷限額。第十五條 在公司的限額參考標準內,綜合部經理可以直接批準;對超出公司規定的限額參考 標準的,還需要報公司行政副總經理批準。第十六條在實際執行過程中,如業務發生較大變化或員工崗位設置有變化,需調整報銷限額標準的,可根據具體情況在現有根底上調整報銷標準,按規定程
5、序報批準后執行。如員工工 作調整至不需要移動話費報銷的崗位,那么依據崗位調整通知自正式調整之月起取消其移動話 費報銷。第十七條員工報銷移動話費時,應遵守公司的費用報銷管理規定。員工應提供名實相符且有話費明細的標準通訊發票,原那么上只報銷1個移動 號碼,且不得憑充值發票報銷或不得以其他非移動話費發票報銷。第十八條所有新批準報銷 話費的員工,其話費報銷自批準次月執行;新入職員工的 話費申請原那么上須在其入職的次月提出。第十九條凡由公司給予限額報銷移動話費的員工,原那么上須24小時開機如不能 24小時開機的,但須提供其他 聯系方式。對享受限額報銷但將移動 置于關機狀態,但又沒有 提供其他 聯絡方式,
6、致使公司聯絡不到的,一個月內出現三次以上含三次,除取消當月移動話費的報銷資格外,對因聯系不上而延誤工作,還將按公司有關制度進行處分。表格1 2021版移動話費報銷限額參考標準表序號職位參考標準C元/月備注1總經理據實2副總經理、總經理助理3003部門經理150職能部門4辦事處主任300大型辦事處:5辦事處主任200小型辦事處6部門主管100職能部門7現場主管100-1508:普通員工50職能部門9駕駛員100第四節 管理第二十條公司前臺電腦安裝U-FAX軟件以接收或發送電子 ,防止垃圾 浪費資源。傳真接收完畢后,應立即將 文件發送或交給收件人。第二十一條 員工使用 機發送 完畢后,應檢查是否有
7、文件遺漏在 機旁;對涉及公司 重大機密的文件不宜使用 機發送,以免泄密。第二十二條 對 收發業務頻繁或者所收發的資料保密要求較高的部門或個人,可以申請配置 專用的 機。第二十三條 員工不得利用公司 機收發私人資料、文件。第五節 短信平臺管理第二十四條 公司統一向社會平臺采購短信平臺使用,主要用于向駕駛員等發送平安提示、員工 生日祝福等短信內容第二十五條 使用部門應妥善保管帳號、密碼,并遵守國家有關使用規定。第六節 電子郵箱與及時溝通工具管理第二十六條 公司重要的電子文件均需通過公司郵箱傳送。 個人郵箱格式一般為 :姓名拼音 , 部 門郵箱的格式一般為 :部門簡拼 。假設有重復,網絡管理人員據實
8、際加序號處理。第二十七條 公司郵箱只針對有實際需求的部門和崗位,不是所有崗位員工都能申請。電子郵箱 由需求人員提交書面申請到綜合部,同意后由網管員負責開通。第二十八條 對內工作、對外宣傳如印制名片應統一使用公司的郵箱,不得使用個人的其他 非電子郵箱。第二十九條 公司使用 “釘釘DINGDING作為日常電子文件傳送與互聯網及時交流的及時溝 通工具,員工在入職后應在 及電腦上安裝相應程序,并及時申請帳號參加“海瓏團隊 使用。第三十條電子郵箱及“釘釘DINGDING帳號和密碼統一由使用人負責保管,且應遵守公司?計算機與互聯網使用管理制度?相關條款規定。第三十一條 員工離職,員工的個人郵箱帳號應封存,
9、所使用的部門郵箱帳號那么必須變更密碼, 員工“釘釘DINGDING帳號應移除出“海瓏團隊,作為工作交接的一項必備工作。第七節 通訊錄管理第三十二條 公司的內部通訊錄的收錄范圍:公司本部、各部門及辦事處的有關通訊資料;員工 的有關通訊資料。第三十三條 內部通訊錄的收錄內容:各部門的名稱、地址、郵政編碼、 號碼、 號碼、 電子郵箱;各部門員工的姓名、單位、部門、職位/務、單位 號碼、 號碼、電子郵箱。第三十四條 未收錄公司副總級以上人員的 號碼的通訊錄可發至公司全體有關人員。第三十五條 綜合部負責對通訊錄每月更新一次,應及時了解公司員工的變動情況,準確收集新 進員工的通訊資料;各部門、員工應主動、及時、準確地向
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