1、企業(yè)QQ能為公司帶來哪些利益？電話的幾個(gè)點(diǎn)：1、電話目的、要QQ聯(lián)系方式還是約見2、在一分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清晰3、明白自己要找的決策人、對(duì)方的身份4、語氣要平穩(wěn)、吐字清晰、言語簡潔5、做好電話登記工作，方面二次去電，即時(shí)跟進(jìn)6、電話結(jié)束時(shí)別忘：某某經(jīng)理，很高興與您通話，希望我們合作成功/下次再聊，請(qǐng)記住我是騰訊企業(yè)QQ的某某為什么要使用企業(yè)QQ這幾個(gè)問題要明白作為銷售人員：QQ好友容量不夠用，要申請(qǐng)多個(gè)QQ員工上班私聊，看視頻、玩游戲，刷微博員工離職跳槽帶走客戶資源員工隨意刪除和別人的聊天記錄 QQ娛樂色彩濃厚影響工作聊天記錄不能永久保存等等產(chǎn)品功能：1.首先企業(yè)QQ是集 在線客服 CR

2、M管理系統(tǒng) 營銷工具 于一體的軟件2.企業(yè)QQ的關(guān)鍵在于 他有普通QQ5.686億活躍用戶的強(qiáng)大后臺(tái)，幾乎人人都有QQ 普及率接近手機(jī) 這是最主流的溝通工具3.一個(gè)QQ號(hào)可以多人使用 并且有個(gè)超級(jí)管理員 老板可以看到員工的一舉一動(dòng) 如果員工與客戶交流時(shí)出現(xiàn)失誤 老板可以及時(shí)糾正 并且可以搶接過來。 企業(yè)QQ可容納上萬好友（每工號(hào)1500人） 可以分多組 絕對(duì)夠用！4.QQ聊天窗口 展現(xiàn)企業(yè)信息 個(gè)人QQ展現(xiàn)的是QQ秀5.用戶可以從QQ的查找出找到您的企業(yè)，為您帶來新的商機(jī)6.聊天窗口不會(huì)疊加 一個(gè)窗口可應(yīng)付百名客戶 不會(huì)出現(xiàn)卡機(jī)現(xiàn)象7.提供 搶接 轉(zhuǎn)接 快捷回復(fù)功能 便于高效管理8.客戶管理

3、查詢管理所有來訪客戶 模糊查詢功能十分強(qiáng)大 很多時(shí)候出現(xiàn)想找一個(gè)客戶但是找不到 企業(yè)扣扣可以幫您解決快速找到。9.消息記錄 可保存所有客戶聊天記錄 并且員工無權(quán)刪除 老板隨時(shí)查看10.制定客戶 獨(dú)占客戶功能 提高成交率11.權(quán)限控制 系統(tǒng)設(shè)置 您可對(duì)你的員工進(jìn)行分組和權(quán)限設(shè)置12 24小時(shí)在線，比如說公司下班了 電腦都關(guān)了 但是網(wǎng)站上的企業(yè)QQ還是在線的 來的客戶點(diǎn)擊后 會(huì)彈出對(duì)話框 您可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。并且會(huì)自動(dòng)加對(duì)方為好友 第二天上限就可以看見昨晚有哪些客戶來訪過咨詢過了。企業(yè)QQ沒有任何娛樂功能，只是針對(duì)客戶來營銷的，可以避免員工上班偷菜玩農(nóng)場牧場，老板也會(huì)放心；普通QQ上限只有500人

4、，分組也只能分幾十組，人數(shù)滿了還要再申請(qǐng)QQ號(hào)，管理麻煩；作為老板來講，可能更便于管理，就是隨時(shí)掌握著您單位的客戶信息。還有一個(gè)就是說對(duì)于您員工的一個(gè)工作情況，比如說像咱們上個(gè)人QQ的話，我是您單位的員工，可能我今天對(duì)客戶的態(tài)度不好，或者說我刪除客戶信息、聊天記錄這些，您都沒有辦法及時(shí)控制，現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)QQ呢，就是說無論您在哪，在北京也好、在合肥也好或在外地出差也好，您只要有時(shí)間登陸您的管理員賬號(hào)，您就可以隨時(shí)隨地查看您員工的工作情況。因?yàn)橐膊皇钦f對(duì)您員工不放心啊什么的，作為企業(yè)來講，沒辦法避免的就是一個(gè)員工的流動(dòng)嘛，可是新進(jìn)員工對(duì)您的產(chǎn)品啊這塊掌握的并不是很好，或者是這個(gè)客戶原來的同事已經(jīng)溝

5、通到一半了，可是呢，他突然間離職了，這樣的一個(gè)對(duì)他進(jìn)行跟蹤的話呢，不記得他當(dāng)時(shí)說過一些什么或者是您的電腦C盤要格式化什么，可能都能導(dǎo)致聊天記錄或者客戶信息的丟失。但是現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)QQ呢，它是資料存在騰訊公司的服務(wù)器上面的，就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。企業(yè)的QQ號(hào)抓住的是潛在客戶，在電腦上就可以咨詢。而客戶呢，有的時(shí)候目的并不是很明確，他也只是想咨詢一下。但是打電話要錢，QQ不要錢，很方便。企業(yè)QQ核心功能高度的賬戶及客戶資料安全性統(tǒng)一監(jiān)控與管理支持海量的好友容量(1500/賬號(hào)）聊天記錄全球漫游查看智能屏蔽個(gè)人QQ，金山云安全全面管理員工電腦強(qiáng)大內(nèi)部交流功能尊貴的企業(yè)對(duì)外形象微信、微博、企業(yè)郵箱、企業(yè)

6、QQ全部打通實(shí)時(shí)通訊錄，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)方便快捷延續(xù)QQ，辦公溝通高效輕松強(qiáng)大短信功能，營銷推廣得心應(yīng)手企業(yè)QQ資料詳解及應(yīng)用場景一，高度的賬戶及客戶資料安全性1、企業(yè)QQ的所有賬號(hào)，普通密碼及超級(jí)密碼均屬于企業(yè)所有，所有權(quán)屬于企業(yè)。2、員工離職無法帶走賬號(hào)和客戶，企業(yè)主可以通過超級(jí)密碼及時(shí)重置賬號(hào)密碼，分配給其他業(yè)務(wù)員，保證客戶資源不丟失。3、企業(yè)主可以在辦公版后臺(tái)設(shè)置員工無刪除好友權(quán)限，只要加入到企業(yè)QQ的客戶資源是只進(jìn)不出的，員工無法刪除。4、企業(yè)QQ支持把個(gè)人QQ好友批量克隆到企業(yè)QQ，但是不支持把企業(yè)QQ好友克隆到其他個(gè)人QQ，有效控制了員工離職時(shí)克隆企業(yè)的客戶資源。5、企業(yè)QQ賬號(hào)永久告別

7、盜號(hào)困擾，特別的客戶端及超級(jí)密碼可以保證辦公版賬號(hào)的安全。二，統(tǒng)一監(jiān)控與管理1、企業(yè)QQ辦公版具有強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)只有企業(yè)相關(guān)人員（例如老板，各部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)人，網(wǎng)管，以及具備相關(guān)權(quán)限的員工才能進(jìn)入），方便管理。2、查看員工的客戶資源企業(yè)管理通過后臺(tái)系統(tǒng)可以查看現(xiàn)有員工的企業(yè)QQ客戶資源，例如員工的客戶分組，每個(gè)分組的每個(gè)客戶具體情況，客戶的QQ號(hào)碼，客戶的名稱，員工對(duì)客戶信息備注等。3、查看員工與客戶及內(nèi)部同事的聊天記錄企業(yè)管理員可以通過此功能很好了解每個(gè)員工的工作情況，無論任何員工在任何地方登陸，所產(chǎn)生的任何記錄都會(huì)在后臺(tái)永久保存，方便企業(yè)在員工出現(xiàn)違規(guī)操作的時(shí)候有據(jù)可查，也在很大程度上

8、也規(guī)范了員工了言行舉止。4、遠(yuǎn)程管理，特別是針對(duì)異地辦公的公司特別方便企業(yè)管理員可以通過后臺(tái)系統(tǒng)了解到異地辦公員工及分公司的工作及經(jīng)營情況，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作管理，省時(shí)省力，大大提高管理效率。三，屏蔽個(gè)人QQ登陸1、企業(yè)QQ的智能QQ屏蔽設(shè)置可以選擇性的屏蔽員工的個(gè)人QQ，通過白名單的設(shè)置，可以只允許一些加入到白名單的個(gè)人QQ和企業(yè)QQ同時(shí)登陸，否則個(gè)人QQ就無法登陸，很好的保證企業(yè)用企業(yè)QQ對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理。2、可以設(shè)置員工登陸企業(yè)QQ的時(shí)間，比方說可以把登陸時(shí)間設(shè)置成9:00-18:00，那么員工在此工作時(shí)間之外就無法登陸了，保證了客戶資料的安全性。四，支持海量的好友容量企業(yè)QQ支持海量的好

9、友容量，每個(gè)賬號(hào)可容納1500個(gè)好友比個(gè)人QQ會(huì)員(注：會(huì)員QQ年費(fèi)120元/年，只能容納1000好友)還多500個(gè)，企業(yè)QQ能滿足全國97%企業(yè)對(duì)QQ容量的需求，方便企業(yè)員工用一個(gè)賬號(hào)管理所有客戶，避免有些企業(yè)需要申請(qǐng)多個(gè)個(gè)人QQ管理客戶的麻煩問題。五，聊天記錄全球漫游查詢企業(yè)QQ與客戶的所有聊天記錄是可以漫游查看，何時(shí)何地登陸企業(yè)QQ都能及時(shí)查看與客戶之前的聊天記錄，可以很好提高員工的辦事效率。特別是針對(duì)離職人員的交接工作十分方便，新同事可以通過聊天記錄的漫游查詢及時(shí)了解與老客戶的溝通情況，做到準(zhǔn)確跟進(jìn)。客戶的體驗(yàn)感比較好。六，強(qiáng)大的內(nèi)部交流系統(tǒng)1、企業(yè)QQ辦公版整合了騰訊RTX及個(gè)人QQ

10、所有的商務(wù)功能，能滿足全國97%企業(yè)同時(shí)對(duì)內(nèi)-對(duì)外交流需求。減少了很多中大企業(yè)自己服務(wù)器創(chuàng)建內(nèi)部交流系統(tǒng)的交流成本，而且辦公版信息傳輸更加穩(wěn)定，安全。2、企業(yè)可根據(jù)自身需求將公司所有的員工部署到公司的組織框架上，員工點(diǎn)擊相應(yīng)相應(yīng)的部門可以快速找到需要聯(lián)系的同事，包括群與討論組，異地辦公，內(nèi)部交流非常方便。3、實(shí)時(shí)通訊錄，企業(yè)QQ可以將每個(gè)員工的基本聯(lián)系方式編輯在相應(yīng)的資料欄中，只要把鼠標(biāo)放在相應(yīng)聯(lián)系人的圖標(biāo)上即可顯示相應(yīng)的信息，內(nèi)部交流方便。七，尊貴的企業(yè)形象1、企業(yè)QQ辦公版是憑公司營業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)，企業(yè)QQ對(duì)外賬號(hào)名稱統(tǒng)一以企業(yè)名字，而不是像個(gè)人QQ一樣是自定義的昵稱。可以更好提高企業(yè)的信譽(yù)度

11、。2、尊貴的企業(yè)形象。如客戶的個(gè)人QQ和企業(yè)辦公QQ會(huì)話時(shí)，在客戶的的個(gè)人QQ了解界面會(huì)顯示本企業(yè)的全名，LOGO，企業(yè)的網(wǎng)址，公司員工的姓名，職位，電話，郵箱等基本聯(lián)系方式。3、公司所有賬號(hào)是285開頭或288靚號(hào)開頭的十位數(shù)連號(hào)，相對(duì)個(gè)人QQ而言比較靚，形象好，方便客戶記憶，而且號(hào)碼不會(huì)變動(dòng)，方便企業(yè)做宣傳，推廣用。八，微信、微博、企業(yè)郵箱、企業(yè)QQ全部打通開通企業(yè)QQ后，企業(yè)QQ賬號(hào)可以用于微信、微博、企業(yè)郵箱的登陸，實(shí)現(xiàn)一個(gè)賬號(hào)打通所有應(yīng)用，享受大平臺(tái)支持，公司管理企業(yè)QQ密碼同時(shí)管理微博、微信等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。九，純商務(wù)功能，沒有任何娛樂功能。 企業(yè)QQ是一款純辦公的商務(wù)QQ，沒有任何的娛

12、樂功能（例如，空間，微博，QQ游戲等）作為員工來講，企業(yè)QQ純粹的是加客戶QQ進(jìn)行商務(wù)交流的通訊軟件，避免一些公司員工上班私聊，玩游戲等，大大提高工作效率。關(guān)于騰訊企業(yè)QQ管家服務(wù)的收費(fèi)騰訊企業(yè)QQ管家服務(wù)包含以下內(nèi)容：1、為每家客戶提供1位轉(zhuǎn)職客服顧問提供一站式服務(wù)；2、712小時(shí)（8:0022:00）電話/在線服務(wù)，迅速、快捷地響應(yīng)您的要求；3、全年無限次遠(yuǎn)程協(xié)助故障處理，高效、直接解決您的問題；4、1年兩次免費(fèi)技術(shù)上門服務(wù)，疑難問題當(dāng)面處理；5、可提供1次新開客戶產(chǎn)品使用（上門）培訓(xùn)，幫助您快速上手；6、產(chǎn)品操作培訓(xùn)班的參加名額6人次/年，隨時(shí)掌握產(chǎn)品更新進(jìn)度與使用秘訣。企業(yè)QQ1、一鍵

13、導(dǎo)入-可將原來個(gè)人QQ里面的好友一鍵導(dǎo)入到企業(yè)QQ里；2、賬號(hào)安全，企業(yè)主掌握主控權(quán)（避免員工離職帶走客戶，和暗箱操作，如：私單，回扣之類），可屏蔽個(gè)人QQ的登錄，避免資料安全隱患！3、十四級(jí)樹形組織架構(gòu)，全面支持所有企業(yè)。方便跨部門或跨區(qū)域溝通；5、全方位高效溝通，視頻、語音、圖片、離線文件；6、員工連號(hào)，形象展示統(tǒng)一專業(yè)（2355開頭，尾數(shù)連號(hào)）；7、延續(xù)QQ，辦公溝通高效輕松，對(duì)外好友容量1500；8、免費(fèi)全員廣播，送達(dá)重要信息，如：開會(huì)通知，節(jié)假日放假通知等；9、支持群與討論組，方便討論和多人聯(lián)系。；10、手機(jī)短信聯(lián)系，一鍵發(fā)送直接到達(dá)，無需拿起手機(jī)編輯短信；11、遠(yuǎn)程協(xié)助溝通，共享桌

14、面，解決各類疑難。；12、人員離動(dòng)，資料不動(dòng)，控制流動(dòng)成本；13、所有帳號(hào)統(tǒng)一管理，降低管理成本；14、無其他負(fù)面功能，如：朋友網(wǎng)很多時(shí)候，您的同行利用朋友網(wǎng)在您不經(jīng)意間，竊取您公司的資料（如：你們的共同好友，可能認(rèn)識(shí)的人.）企業(yè)QQ和個(gè)人QQ之間的區(qū)別是什么？信息來源：騰訊企業(yè)QQ更新時(shí)間：2014-05-17 17:30:22 1.企業(yè)QQ完全是商業(yè)化的產(chǎn)品，個(gè)人普通QQ是娛樂與溝通為一體的產(chǎn)品;2.企業(yè)QQ能群發(fā)消息，一對(duì)一發(fā)到客戶的QQ上去，普通QQ的群發(fā)功能是把消息發(fā)到群里面。企業(yè)QQ是去掉群功能的，群功能是娛樂功能的一部分;3.企業(yè)QQ好友上限為10萬,普通QQ為500,QQ會(huì)員為

15、1000;4.企業(yè)QQ在騰訊2010SP版本會(huì)直接被添加到企業(yè)好友分組里,并且此分組不可被刪除和修改;5.企業(yè)QQ支持多人同時(shí)在線,對(duì)外還是一個(gè)號(hào)碼;6.企業(yè)QQ沒有QQ空間,只有相應(yīng)的企業(yè)空間,更加簡潔;7.企業(yè)QQ沒有相對(duì)應(yīng)的郵箱;8.企業(yè)QQ除了在企業(yè)查找里能找到外,還可以在普通QQ用戶被找到;9.企業(yè)QQ沒有密碼保護(hù),但由于是和經(jīng)銷商處購買,關(guān)聯(lián)了企業(yè)信息,可隨時(shí)通過代理商的幫助取回密碼;10.企業(yè)QQ所有的聊天記錄都是保存在線上的,普通Q只能部分漫游.營銷QQ收費(fèi)、功能使用上的誤區(qū)近一段時(shí)間不斷的努力，過來咨詢營銷QQ的人也多了起來，在溝通過程中發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)營銷QQ的收費(fèi)功能使用認(rèn)識(shí)

16、上還存在很大誤區(qū)。下面我們看看有哪些：1、營銷QQ和企業(yè)QQ都只針對(duì)企業(yè)用戶即個(gè)人購買不了營銷QQ和企業(yè)QQ，除非您是淘寶一鉆賣家。購買營銷QQ必須要提供營業(yè)執(zhí)照和簽訂合同。2、營銷QQ黃金版最低3個(gè)工號(hào)起賣，白銀版最低6個(gè)工號(hào)起賣，也就是說最低4500元/年（優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)段除外），不能只購買1個(gè)工號(hào)或者2個(gè)工號(hào)，最低要購買3個(gè)工號(hào)。套餐對(duì)比黃金版白銀版400/800靚號(hào)有有最低工號(hào)數(shù)3工號(hào)6工號(hào)工號(hào)單價(jià)150014251350750最大工號(hào)數(shù)5050最大好友數(shù)10萬5萬群發(fā)消息數(shù)不限不限群發(fā)消息單價(jià)0.020.04群發(fā)調(diào)查單價(jià)0.020.04群發(fā)彩信單價(jià)0.060.12消息記錄保存永久永久買三

17、年贈(zèng)一年有有3、營銷QQ不能加群，營銷QQ本身可以加十萬的好友，可以對(duì)好友群發(fā)信息，因此加群就沒必要了，群功能是個(gè)人QQ才有的功能。4、營銷QQ不僅可以加好友群發(fā)信息還可以掛在網(wǎng)站上做在線客服使用，這也是他區(qū)別個(gè)人QQ的一點(diǎn)，有人說個(gè)人QQ也可以掛在網(wǎng)站上做客服，是的沒錯(cuò)，但二者完全不同。營銷QQ是在線客服系統(tǒng)也就說他可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)訪客來源、軌跡、搜索了什么關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站、訪問了哪些網(wǎng)頁等等，還可以在網(wǎng)站中彈出邀請(qǐng)框主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)行聊天，而個(gè)人QQ掛在網(wǎng)站上都是被動(dòng)的等待訪客來點(diǎn)擊聊天也不能統(tǒng)計(jì)訪客軌跡，二者功能相差甚遠(yuǎn)。5、營銷QQ你購買3個(gè)工號(hào)并不是說會(huì)給你3個(gè)對(duì)外的QQ號(hào)碼，營銷QQ對(duì)外就

18、只有一個(gè)號(hào)碼，可以用您自己的400電話號(hào)碼做營銷QQ號(hào)碼也可以選擇一個(gè)騰訊提供的800開頭的號(hào)碼，在對(duì)外號(hào)碼下面掛著3個(gè)內(nèi)部的子號(hào)，每次登陸的時(shí)候需要輸入“子號(hào)對(duì)外號(hào)碼”這種形式，如下圖：6、營銷QQ和企業(yè)QQ是兩種軟件。營銷QQ是對(duì)外營銷用，一般使用對(duì)象是企業(yè)的客服人員。企業(yè)QQ是企業(yè)內(nèi)部員工用，是一款企業(yè)管理軟件，可以用于企業(yè)內(nèi)部溝通，協(xié)同合作，考勤，會(huì)議通知，在線會(huì)議等，也可以用于與企業(yè)客戶的溝通。企業(yè)QQ每個(gè)工號(hào)對(duì)內(nèi)可以添加500好友對(duì)外可以添加1500好友，營銷QQ黃金版可以添加10萬好友，白銀版一個(gè)工號(hào)只能添加1000好友。以上就是關(guān)于營銷QQ收費(fèi)、功能使用上的誤區(qū)說明，如果您還有

19、疑問可以聯(lián)系我們的在線客服或者撥打我們的全國客服熱線：4000010362營銷QQ企業(yè)QQ和百度商橋的區(qū)別本文要說的是營銷QQ和百度商橋的區(qū)別，因?yàn)楹芏嗳税褷I銷QQ叫做企業(yè)QQ所以在標(biāo)題中也加了企業(yè)QQ與百度商橋的區(qū)別。企業(yè)QQ是一款企業(yè)管理軟件與百度商橋沒有可比性，營銷QQ與百度商橋都屬于在線客服系統(tǒng)，有相似點(diǎn)又有區(qū)別點(diǎn)，下面我們逐一介紹。【營銷QQ和百度商橋的相同點(diǎn)】：二者都屬于在線客服系統(tǒng)的范疇，都是用來與網(wǎng)站訪客進(jìn)行在線溝通，提高網(wǎng)站訪客的轉(zhuǎn)化率。都具備在線客服系統(tǒng)的特性如，訪客軌跡實(shí)時(shí)跟蹤，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，訪客來源統(tǒng)計(jì)分析等等。二者的研發(fā)公司都是互聯(lián)網(wǎng)的大佬，硬件、系統(tǒng)的穩(wěn)定性都不

20、差上下，背后都有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在支持。二者面向的客戶都有局限性，營銷QQ只銷售給企業(yè)，個(gè)人買不了。百度商橋只有做了百度推廣的網(wǎng)站才能使用，沒做推廣的網(wǎng)站用不了。【營銷QQ和百度商橋的區(qū)別點(diǎn)】：相比其他在線客服系統(tǒng)如商務(wù)通、53、tq等等，他們二者有各自的獨(dú)特性。營銷QQ是騰訊在個(gè)人QQ的基礎(chǔ)上研發(fā)而來的一款企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，只針對(duì)企業(yè)銷售。訪客電腦上如果有安裝QQ軟件，就會(huì)使用QQ與客服的營銷QQ進(jìn)行溝通，哪怕你的QQ沒有登陸，當(dāng)你點(diǎn)擊營銷QQ時(shí)就會(huì)彈出QQ的登陸窗口，需要你先登陸QQ才能進(jìn)行聊天，如果你的電腦上沒有安裝QQ則會(huì)彈出一個(gè)臨時(shí)的網(wǎng)頁對(duì)話框。營銷QQ的這點(diǎn)特性有它的好處，聊天后即便訪客沒

21、有留下任何聯(lián)系方式，后期還可以根據(jù)訪客的QQ對(duì)訪客進(jìn)行后續(xù)的開發(fā)。除了掛在網(wǎng)站上做在線客服使用外，營銷QQ還可以添加10萬的好友，給這些好友群發(fā)信息，進(jìn)行線上線下的營銷。這點(diǎn)是營銷QQ獨(dú)有的特性。百度商橋是百度公司針對(duì)百度推廣客戶推出的一款在線客服系統(tǒng)。只要做了百度推廣都可以免費(fèi)使用（目前是這樣，以后收不收費(fèi)就不清楚了）。而營銷QQ收費(fèi)比較貴黃金版 1500元/工號(hào)/年，3個(gè)工號(hào)起賣，白銀版750元/工號(hào)/年，750元起賣。以上就是關(guān)于營銷QQ企業(yè)QQ和百度商橋的區(qū)別，如果您還有什么不清楚的可以點(diǎn)擊網(wǎng)頁側(cè)邊的營銷QQ圖標(biāo)進(jìn)行咨詢。營銷QQ和普通個(gè)人QQ有什么區(qū)別在前兩天我們說了營銷QQ相比個(gè)人

22、QQ有什么優(yōu)勢(shì)，講了很多營銷QQ相比個(gè)人QQ的優(yōu)勢(shì)還講了企業(yè)QQ相比個(gè)人QQ的優(yōu)勢(shì)。今天我們要說的是營銷QQ和個(gè)人QQ的區(qū)別。我們都知道營銷QQ是從個(gè)人QQ的基礎(chǔ)上演變而來，據(jù)說營銷QQ也對(duì)應(yīng)著一個(gè)個(gè)人QQ，具體是什么QQ我們就不清楚了。既然營銷QQ是從個(gè)人QQ演變而來就必然保留著個(gè)人QQ的部分功能同時(shí)增加了部分功能。下面我們從幾個(gè)方面來對(duì)比二者的區(qū)別：1、軟件界面區(qū)別普通個(gè)人QQ界面主要就是好友列表，及點(diǎn)擊打開的對(duì)話窗口。而營銷QQ更像一個(gè)管理軟件，在線客服系統(tǒng)，對(duì)話窗口是嵌入到軟件中，而不是彈出一個(gè)對(duì)話窗口。2、賬號(hào)區(qū)別普通個(gè)人QQ的賬號(hào)都是在騰訊官網(wǎng)申請(qǐng)的純數(shù)字賬號(hào)，而營銷QQ號(hào)碼可以是

23、400電話號(hào)碼或者800號(hào)碼，這是為了便于客戶記憶企業(yè)的營銷QQ。3、功能區(qū)別普通個(gè)人QQ有微博、拍拍、游戲、寵物、視頻等等娛樂功能，而這些在營銷QQ上是完全看不到的。作為一款在線客服軟件更希望客服能全身心投入到工作中，當(dāng)然就不能有這些娛樂功能。4、用途區(qū)別普通個(gè)人QQ主要是廣大網(wǎng)民用來與其他好友進(jìn)行溝通的一款工具，雖然有很多人通過個(gè)人QQ在進(jìn)行一些企業(yè)行為，如產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù)等等，但它還是發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人的基礎(chǔ)上。每個(gè)網(wǎng)民都可以免費(fèi)申請(qǐng)使用個(gè)人QQ。營銷QQ則是企業(yè)與個(gè)人溝通的一款工具，是代表著公司與客戶的溝通，是公司行為，不是個(gè)人行為。營銷QQ只有企業(yè)才能申請(qǐng)購買，黃金版1500元/

24、工號(hào)，3個(gè)工號(hào)起賣，白銀版750元/工號(hào)，6個(gè)工號(hào)起賣。5、群發(fā)區(qū)別我們都知道普通個(gè)人QQ可以建群，加群，大家可以在群里聊天，在群里發(fā)生一條信息群里的人都可以收到，也叫群發(fā)。而營銷QQ沒有群功能，不能創(chuàng)建添加群，但是營銷QQ可以同時(shí)給多個(gè)好友群發(fā)信息，這點(diǎn)個(gè)人QQ是沒有的。以上就是營銷QQ與普通個(gè)人QQ有什么區(qū)別的相關(guān)說明，如果您還有什么問題可以聯(lián)系我們的在線客服，或者客服QQ:28 60 17 663企業(yè)QQ營銷QQ添加好友功能被限制今天有營銷QQ客戶說他的營銷QQ一天好友添加到幾百個(gè)就添加不能再添加了。其實(shí)也有很多人碰到類似的問題，例如好友添加過于頻繁會(huì)彈出此功能臨時(shí)限制。下面我們說說關(guān)于

25、企業(yè)QQ營銷QQ添加好友的限制。企業(yè)QQ一個(gè)工號(hào)可以添加1500個(gè)外部好友（個(gè)人QQ），添加500個(gè)內(nèi)部好友（同事）。建群數(shù)量根據(jù)購買的套餐不同從1-50個(gè)群。營銷QQ黃金版所有工號(hào)可以添加10萬工號(hào)，不論你有幾個(gè)工號(hào)，例如你有10個(gè)工號(hào)可以加10萬好友，有3個(gè)工號(hào)也可以加10萬好友。這10萬好友是所有工號(hào)好友的總和，不限制某個(gè)工號(hào)的好友數(shù)量，例如你可以一個(gè)工號(hào)加5萬好友，一個(gè)工號(hào)加100好友，另一個(gè)工號(hào)加4萬多好友。營銷QQ白銀版一個(gè)工號(hào)只能添加1000個(gè)好友，例如你購買了6個(gè)工號(hào)就可以添加6000個(gè)好友，但是每個(gè)工號(hào)最多1000個(gè)好友。平常我們說的營銷QQ白銀版最多可以添加5萬好友指的是購

26、買最大工號(hào)數(shù)即50個(gè)工號(hào)所能添加的好友數(shù)量。營銷QQ黃金版和白銀版都不能建群，營銷QQ主要是對(duì)進(jìn)行營銷使用，建群對(duì)于營銷QQ來說沒有太大意義。雖然營銷QQ和企業(yè)QQ都可以添加不同數(shù)量的好友，但是您不能添加好友過于頻繁，QQ是騰訊的起家之本也是最大的收益來源，騰訊會(huì)保障個(gè)人QQ的正常使用避免被騷擾。如果您使用營銷QQ一直添加個(gè)人QQ為好友，如果有好多好友都拒絕或者忽略，那么騰訊會(huì)限制您加QQ的功能，在此之前如果您的營銷QQ被投訴都是第一次郵件警告，第二次直接封號(hào)，可能是這樣的做法引來大多數(shù)購買營銷QQ企業(yè)的不滿，現(xiàn)在營銷QQ都是采取臨時(shí)限制此功能的做法，只能過了24小時(shí)或者3天后才能繼續(xù)添加好友

27、，或者限制您一天添加好友數(shù)量。注意：營銷QQ一天只允許發(fā)出1000個(gè)好友請(qǐng)求，不是添加1000個(gè)好友，如果用軟件 或者其他無定向查找好友添加 對(duì)方不添加也不拒絕 叫做忽略，這種客戶多了就會(huì)被限制。營銷QQ和商務(wù)通在功能上的差異營銷QQ和商務(wù)通都是在線客服系統(tǒng)，二者有很多相似點(diǎn)也有不同點(diǎn)。二者都具備在線客服系統(tǒng)的要素如主動(dòng)邀請(qǐng)，軌跡跟蹤，歷史記錄等等。下面我們看看營銷QQ和商務(wù)通在功能上的差異：1、營銷QQ可以通過QQ與訪客聊天也可以通過臨時(shí)網(wǎng)頁與訪客進(jìn)行聊天，商務(wù)通只能通過網(wǎng)頁對(duì)話框與訪客進(jìn)行聊天。2、營銷QQ歷史記錄不能刪除，商務(wù)通歷史記錄可以刪除但如果要徹底刪除需要聯(lián)系商務(wù)通客服總部進(jìn)行操

28、作。3、營銷QQ最多只能同時(shí)與30個(gè)客戶進(jìn)行對(duì)話，商務(wù)通則沒有限制，只要你能聊得過來再多都可以。4、營銷QQ自動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客溝通只能等訪客打開網(wǎng)頁10秒以后，且不能重復(fù)自動(dòng)彈出邀請(qǐng)，商務(wù)通則不限制自動(dòng)彈出時(shí)間，您可以設(shè)置打開網(wǎng)頁馬上彈出也可以打開網(wǎng)頁5秒后彈出，還可以定制間隔多少秒反復(fù)彈出邀請(qǐng)框。5、營銷QQ漂浮圖片更換比較麻煩，且只能設(shè)定水平垂直位置，商務(wù)通漂浮圖片可以任意上傳圖片替換可以設(shè)置位置到像素，例如左對(duì)齊5像素等。6、營銷QQ邀請(qǐng)?jiān)L客方式只有自動(dòng)邀請(qǐng)和手動(dòng)邀請(qǐng)兩種，商務(wù)通增加了直接對(duì)話和強(qiáng)制對(duì)話功能。7、營銷QQ歷史記錄可以永久保存只要你的營銷QQ一直在使用著，商務(wù)通的歷史記錄在服務(wù)器

29、上保留1年左右。8、營銷QQ除了做在線客服使用還可以添加10萬的QQ好友進(jìn)行深度營銷，這點(diǎn)網(wǎng)站商務(wù)通沒有，其他任何在線客服軟件都沒有這個(gè)功能。9、營銷QQ對(duì)客服人員的權(quán)限設(shè)置有16項(xiàng)，而商務(wù)通做得比較細(xì)可以設(shè)置50項(xiàng)權(quán)限。10、營銷QQ的快捷回復(fù)只能設(shè)置純文本格式，商務(wù)通則可以添加圖片、表格、視頻音頻等多媒體元素。總之，細(xì)細(xì)比較營銷QQ和商務(wù)通在很多細(xì)節(jié)上差異比較大，各有優(yōu)點(diǎn)，上面只列出了部分，我們應(yīng)該根據(jù)自身的需要來選擇。營銷QQ訪客來源關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)不到我們?cè)谇懊娴奈恼轮姓f過，如果在網(wǎng)站中添加營銷QQ統(tǒng)計(jì)代碼。今天我們說說營銷QQ的訪客來源統(tǒng)計(jì)問題。最近有不少客戶反映營銷QQ的來源關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)不

30、到，來源搜索贏錢統(tǒng)計(jì)不到。經(jīng)過觀察營銷QQ確實(shí)存在這個(gè)問題。我們?cè)诎俣然蛘?60瀏覽器上搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站后，在營銷QQ上的顯示此訪客是通過直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入的，明明是搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入。更有意思的是它會(huì)顯示直接輸入“xx關(guān)鍵詞”進(jìn)入，如下圖：開始以為營銷QQ沒把360搜索引擎當(dāng)成搜索引擎，但是通過百度搜索過來的它也顯示直接進(jìn)入的，換了騰訊自己的搜索引擎，通過搜搜搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站，營銷QQ還是顯示直接輸入的。看來營銷QQ在訪客軌跡跟蹤這塊確實(shí)做得不太好。與之相比，商務(wù)通在這塊卻做得很好，在每個(gè)訪客前面都有一個(gè)來源圖標(biāo)，很直觀就知道訪客是通過哪個(gè)搜索引擎過來的，搜索什么關(guān)鍵詞。在界面的左側(cè)實(shí)時(shí)顯示。

31、營銷QQ有訪客過來有聲音提示但是每次需要打開網(wǎng)站訪客列表查看很不方便。營銷QQ有一個(gè)反饋按鈕一直沒有人給他們反饋這個(gè)問題嗎？估計(jì)購買營銷QQ用在在線客服的人應(yīng)該不多，更多的是用在加好友群發(fā)上了。雖然營銷QQ訪客軌跡統(tǒng)計(jì)不怎么樣但是查看營銷QQ數(shù)據(jù)分析模塊可以發(fā)現(xiàn)里面統(tǒng)計(jì)的很詳情準(zhǔn)確，關(guān)鍵詞時(shí)間搜索引擎都有。以上就是營銷QQ訪客來源關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)不到的個(gè)人分析，如果您覺得我有什么說得不對(duì)的可以點(diǎn)擊旁邊的在線客服進(jìn)行交流。營銷QQ、企業(yè)QQ及個(gè)人QQ的區(qū)別最近看到很多人還是分不清企業(yè)QQ、營銷QQ及他們與個(gè)人QQ的區(qū)別和相同點(diǎn)。這里面有很多原因，個(gè)人認(rèn)為最主要的原因是騰訊在推出企業(yè)QQ、營銷QQ時(shí)沒有

32、定位好。最早營銷QQ叫企業(yè)QQ在線400/800版，企業(yè)QQ就叫企業(yè)QQ，因此很多人咨詢時(shí)直接將企業(yè)QQ在線400/800說成企業(yè)QQ，代理商在銷售這兩款軟件時(shí)，為了好區(qū)分又把他們叫成企業(yè)QQ辦公版和企業(yè)QQ營銷版，最后騰訊又將企業(yè)QQ在線400/800版改名為營銷QQ。由于長時(shí)間積累很多人已經(jīng)習(xí)慣把營銷QQ叫成企業(yè)QQ了。下面我們?cè)賹?duì)二者及個(gè)人QQ的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)進(jìn)行說明。企業(yè)QQ：是一款企業(yè)辦公管理軟件，是在個(gè)人QQ的基礎(chǔ)上開發(fā)而來，去除了個(gè)人QQ的所有娛樂功能只剩辦公功能。使用對(duì)象是公司所有員工，通過企業(yè)QQ，可以協(xié)同辦公，發(fā)布會(huì)議通知，在線討論，在線會(huì)議，在線打卡等，最主要的功能是通過

33、使用企業(yè)QQ后，所有與客戶聊天的資料都保存在企業(yè)QQ內(nèi)，管理者可以隨時(shí)查看，即便員工離職了也不怕客戶流失。企業(yè)QQ可以按公司內(nèi)部架構(gòu)，將不同的員工分配到不同的分組中。營銷QQ：是一款在線營銷軟件或者說在線客服軟件，與商務(wù)通類似，主要是掛在網(wǎng)站上，與訪客在線溝通，提供網(wǎng)站客戶轉(zhuǎn)化率。使用對(duì)象，公司客服人員。有人說那這和在網(wǎng)站上掛個(gè)人QQ沒區(qū)別呀，其實(shí)區(qū)別大了。個(gè)人QQ只能掛在網(wǎng)站上被動(dòng)等待訪客點(diǎn)擊聊天，而營銷QQ可以監(jiān)控訪客的一舉一動(dòng)，統(tǒng)計(jì)訪客軌跡，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客溝通等。營銷QQ與個(gè)人QQ還有一個(gè)明顯區(qū)別是，營銷QQ可以添加10萬的好友而個(gè)人QQ升級(jí)為VIP會(huì)員也就1000個(gè)好友。與企業(yè)QQ一樣，

34、營銷QQ的所有聊天記錄都保存在營銷QQ上，不會(huì)因?yàn)榭头碾x職而帶著客戶。通過上述的介紹我們大概知道了企業(yè)QQ與營銷QQ，他們的共同點(diǎn)是，都是從個(gè)人QQ衍生而來，只保留了辦公功能沒有娛樂功能。企業(yè)QQ是企業(yè)內(nèi)部員工辦公使用可以添加1500個(gè)好友，營銷QQ是企業(yè)客服人員使用，掛在網(wǎng)站上對(duì)外營銷接待訪客使用，可以添加10萬好友。他們與個(gè)人QQ的最大區(qū)別是沒有所謂的說說、個(gè)人空間這些、沒有任何娛樂功能。如果您還有什么不明白的可以咨詢我們的在線客服人員，或者撥打我們客服熱線什么要用營銷QQ？有什么優(yōu)勢(shì)?營銷QQ和現(xiàn)在用QQ做客服，有什么區(qū)別或優(yōu)點(diǎn)？無接入數(shù)量限制。與普通QQ客

35、戶端相比，系統(tǒng)沒有接入上限，所有主動(dòng)發(fā)起會(huì)話的客戶都被存入系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)，客服人員可以通過一定條件搜索出目標(biāo)客戶。同時(shí)和多人會(huì)話不死機(jī)。普通QQ客戶端因?yàn)榧虞d了用戶QQ秀等大量信息，同時(shí)與數(shù)十人會(huì)話將會(huì)導(dǎo)致機(jī)器變慢甚至死機(jī)。系統(tǒng)只會(huì)提取客戶的個(gè)人資料等信息，占用內(nèi)存空間較少，可以同時(shí)與多人會(huì)話無障礙。告別盜號(hào)困擾。營銷QQ應(yīng)用了更安全的密碼保護(hù)技術(shù)，且發(fā)放的客服號(hào)碼無法登錄QQ客戶端，將盜號(hào)損失降低至零；信息絕對(duì)安全。所有會(huì)話記錄存在服務(wù)器內(nèi)，再不受電腦中毒和系統(tǒng)重裝限制，登入系統(tǒng)便可以輕松提取歷史信息；強(qiáng)大營銷QQ功能。支持對(duì)客戶回訪，清晰詳細(xì)的客戶信息和統(tǒng)計(jì)圖表分析及管理。營銷QQ和其他在線

36、客服系統(tǒng)相比，有什么區(qū)別或優(yōu)點(diǎn)？5億QQ注冊(cè)用戶的平臺(tái)。目前QQ注冊(cè)用戶已超過5億，系統(tǒng)可以接入所有QQ用戶并保存其QQ號(hào)碼等信息，為企業(yè)的管理和回訪真正提供了可靠的數(shù)據(jù)支持；沒有QQ的用戶順暢接入。除接入QQ用戶外，系統(tǒng)也支持沒有QQ的客戶接入。客戶只要點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站上的在線圖標(biāo)，即可通過系統(tǒng)生成的臨時(shí)會(huì)話框與客服溝通。企業(yè)客戶端的特殊標(biāo)識(shí)。其他在線客服如商務(wù)通、53、TQ等只能存在與企業(yè)網(wǎng)站上，客戶要找到客服，需要先登錄企業(yè)網(wǎng)站。使用營銷QQ的企業(yè)，將會(huì)獲得與個(gè)人QQ完全不同的客戶端展示，客戶通過QQ的查找功能即可找到企業(yè)，該企業(yè)客戶端被客戶加為好友后，將存在于客戶的好友列表中且與普通好友鮮明區(qū)分。我的客戶大部分沒有QQ號(hào)，我也適合使用你們的系統(tǒng)嗎？系統(tǒng)將會(huì)為沒有QQ的客戶生成臨時(shí)會(huì)話框，客戶只需要點(diǎn)擊網(wǎng)站上的企業(yè)在線圖標(biāo)，即可通過臨時(shí)會(huì)話框與客服順暢溝通。客服人員在系統(tǒng)內(nèi)操作時(shí)，可以為該客戶添加備注信息，該客戶的姓名、電話等資料將被存儲(chǔ)到系統(tǒng)內(nèi)，便于隨時(shí)管理和聯(lián)絡(luò)誰適合使用營銷QQ？擁有大量客戶咨詢，希望可以系統(tǒng)管理客戶的企業(yè)或個(gè)體商戶。大量客戶：每天都有數(shù)十人甚至數(shù)百人來加為好友，同一時(shí)間內(nèi)需要與數(shù)十個(gè)客戶同時(shí)會(huì)話，QQ使用者的工作基本都是用QQ