1、東財12秋公共關系學X在線作業（隨機）題庫東財公共關系學在線作業一（隨機）單選題（共15道試題，共60分。）得分：601.下列關于名牌的說法中錯誤的是（ ）。 A. 名牌的評定主體是組織與產品B. 名牌的評定內容是品質和價值C. 名牌的評定方式是認知和確定D. 名牌的最終歸屬是著名品牌正確答案：A滿分：4分得分：42.雙向溝通式的公共關系堅持( )。 A. “凡是宣傳皆管事”,根本不顧公眾的利益B. “事實公開”、“講真話”的原則,增加公眾對組織的信任感C. 堅持讓組織了解公眾,也讓公眾了解組織,“增加雙方的透明度”D. 堅持組織與公眾雙方在目的、利益和傳播上要雙向對稱、雙向平衡正確答案：C滿

2、分：4分得分：43.公共關系的主體要素是（ ）。 A. 社會組織B. 公眾C. 傳播D. 組織形象正確答案：A滿分：4分得分：44.下列關于公共關系與人際關系的說法中錯誤的有（ ）。 A. 主體中公共關系的組織等于人際關系的正式群體B. 人際傳播是公關手段之一C. 公共關系的知識與人際關系的知識相互促進,互為補充,共同發展D. 產生的基礎是一樣的正確答案：D滿分：4分得分：45.大慶石油管理局的企業精神為“鐵人精神”，這屬于（ ）。 A. 企業職工命名法B. 產品命名法C. 廣告法D. 概括命名法正確答案：A滿分：4分得分：46.被稱為“公共關系策劃方案深入人心的金鑰匙”的是（ ）。 A. 公

3、眾心理B. 信息個性C. 審美情趣D. 組織目標正確答案：C滿分：4分得分：47.EQ（情緒智商）的基石是（ ）。 A. 認識自身的情緒B. 妥善管理情緒C. 自我激勵D. 認知他人的情緒E. 人際關系的管理正確答案：A滿分：4分得分：48.“逆頭腦風暴法”是指（ ）。 A. 對演法B. 發展型自由討論法C. 自由討論法D. 默寫法E. 匿名咨詢法正確答案：A滿分：4分得分：49.雙向對稱式的公共關系所要達到的目的是（ ）。 A. 為了擴大自身影響而玩弄公眾B. 尋求公眾的理解、認同與接納C. 為了贏得公眾的支持而取悅公眾D. 為了雙方的利益,和諧拓展正確答案：D滿分：4分得分：410.“公眾

4、優先的意識”，又可稱為( )。 A. 尊重公眾的意識B. 塑造形象的意識C. 真誠互惠的意識D. 創新審美的意識E. 立足長遠的意識正確答案：A滿分：4分得分：411.公共關系的基本矛盾是( )。 A. 主體與客體B. 主體與媒介C. 主體與中介D. 客體與媒介正確答案：A滿分：4分得分：412.下列關于“CS”的基本觀念錯誤的是（ ）。 A. “顧客第一”的觀念B. “顧客總是對”的觀念C. “員工也是上帝”的觀念D. CS是指“以企業為中心”正確答案：D滿分：4分得分：413.以下( )不是常規訪談調查法的優點。 A. 富有靈活性B. 促進感情聯絡C. 詢問表回收率高D. 訪問效率高正確答

5、案：D滿分：4分得分：414.以下不屬于公共關系以目的劃分目標的是（ ）。 A. 聯絡情感B. 改變態度C. 名牌戰略D. 傳播信息正確答案：C滿分：4分得分：415.組織的公眾包括（ ）。 A. 內部公眾和外部公眾B. 內部公眾和市場關系公眾C. 內部公眾和非市場關系公眾D. 外部公眾與市場關系公眾E. 外部公眾與非市場關系公眾正確答案：A滿分：4分得分：4多選題（共10道試題，共40分。）得分：401.據公關人際傳播的實際情況，受者的心理定勢集中體現在微觀心理定勢層次，其主要有（）。 A. 首因效應B. 近因效應C. 暈輪效應D. 定型效應E. 移情效應正確答案：ABCDE滿分：4分得分：

6、42.公眾的特征包括（ ）。 A. 宏觀恒定,微觀漸變B. 利益一致,欲求沖突C. 群體概念,個體顯現D. 群體顯現,個體概念正確答案：ABC滿分：4分得分：43.在與新聞界聯系中，公關人員應注意的問題有（ ）。 A. 針對記者的特點,公關人員不僅要將記者當作一個專業人員來看,而且還要把他作為一個具有七情六欲的人B. 對記者還要注意平等相待C. 要給記者提供真實素材D. 在和新聞界人士接觸之中,要持尊重與重視的態度正確答案：ABCD滿分：4分得分：44.CIS設計在展開階段主要是展示理念(MIS)的過程，應包括（ ）。 A. VIS視覺設計B. BIS教育訓練C. #AIS聽覺設計D. EIS

7、環境識別E. EVENT(活動規劃)正確答案：ABCDE滿分：4分得分：45.組織的內部信息包括（ ）。 A. 組織的歷史B. 組織的目標C. 組織的政策與措施D. 組織的貢獻E. 組織的無形資產正確答案：ABCDE滿分：4分得分：46.成功的創新包含（ ）層次。 A. 科技與產品創新B. 市場創新C. 管理創新D. 組織形象創新E. 品牌形象創新正確答案：ABCDE滿分：4分得分：47.戰略型公共關系活動模式包括（ ）。 A. 宣傳型B. 建設型C. 服務型D. 維系型E. 征詢型正確答案：BD滿分：4分得分：48.希波克拉底對人類性格的劃分包括（ ）。 A. 膽汁型B. 多血型C. 粘液型

8、D. 抑郁型E. 綜合型正確答案：ABCD滿分：4分得分：49.下列關于公共關系目標的說法中，正確的有（ ）。 A. 公關目標是公共關系全部活動的核心B. 公共關系目標是公共關系策劃的依據C. 公共關系目標是指導、協調公共關系工作的依據D. 公共關系目標為評價公共關系活動效果提供了標準E. 公共關系目標是提高工作效率、實現公共關系活動價值的保障正確答案：ABCDE滿分：4分得分：410.公共關系學的任務是研究（ ）。 A. 什么是公共關系B. 為什么搞公共關系C. 怎么搞公共關系D. 由什么人去搞公共關系E. 公共關系的歷史、現狀及規律正確答案：ABCDE滿分：4分得分：4東財公共關系學在線作

9、業二（隨機）單選題（共15道試題，共60分。）得分：601.下列關于公共關系與廣告的說法中錯誤的是（ ）。 A. 是兩門交叉學科B. 都源于傳播學C. 都以傳播為主要的工作手段D. 政府的喉舌、官方的工具正確答案：D滿分：4分得分：42.以下關于電話調查法的特點，描述錯誤的是（ ）。 A. 時間短B. 費用低C. 不易取得被調查者的合作D. 問題比較容易深入正確答案：D滿分：4分得分：43.將生活中“道聽途說”，報上、書上的一些零散、無序的信息采來，從中篩選獲取有價值的信息是（ ）。 A. 專題調查B. 隨機捕捉C. 合作調查D. 開掘信息正確答案：B滿分：4分得分：44.被稱為“公共關系策劃

10、方案深入人心的金鑰匙”的是（ ）。 A. 公眾心理B. 信息個性C. 審美情趣D. 組織目標正確答案：C滿分：4分得分：45.雙向對稱式的公共關系所要達到的目的是（ ）。 A. 為了擴大自身影響而玩弄公眾B. 尋求公眾的理解、認同與接納C. 為了贏得公眾的支持而取悅公眾D. 為了雙方的利益,和諧拓展正確答案：D滿分：4分得分：46.知曉公眾又稱（ ）。 A. 未來公眾B. 將在公眾C. 現在公眾D. 行為公眾正確答案：B滿分：4分得分：47.（ ）的缺點是企業情報、形象傳播不經濟；企業形象識別性差；新產品推進市場困難。 A. 一元化品牌戰略B. 多元化品牌戰略C. 大品牌小品牌戰略D. 商標化

11、品牌戰略正確答案：D滿分：4分得分：48.被譽為“企業的臉”的是( )。 A. MISB. BISC. VISD. AISE. EIS正確答案：C滿分：4分得分：49.以下不屬于公共關系工作機構的是（ ）。 A. 公關協會B. 公關公司C. 公關部D. 公關員正確答案：D滿分：4分得分：410.公共關系的客體要素是（ ）。 A. 社會組織B. 公眾C. 人與人群D. 組織形象正確答案：B滿分：4分得分：411.公共關系的要素是（ ）。 A. 組織、公眾、形象B. 形象、公眾、傳播C. 組織、公眾、輿論D. 組織、公眾、傳播;正確答案：D滿分：4分得分：412.以下不是文獻調查法的優點的是（ ）

12、。 A. 效率高、花費少B. 具有具體性、生動性C. 可以超越時空條件的限制,了解到極其廣泛的社會情況D. 只要找到了文獻就可隨時隨地查閱正確答案：B滿分：4分得分：413.信息的完全度又稱為（ ）。 A. 信息寬度B. 信息向度C. 信息精度D. 信息真度E. 信息融度正確答案：A滿分：4分得分：414.公共關系的產生基礎主要是（ ）。 A. 血緣B. 地緣C. 業緣D. 趣緣正確答案：C滿分：4分得分：415.4PS理論不包括（ ）。 A. 產品B. 價格C. 渠道D. 促銷E. 需求正確答案：E滿分：4分得分：4多選題（共10道試題，共40分。）得分：401.從時間上分類，公共關系的目標

13、可分為（ ）。 A. 長期目標B. 中期目標C. 短期目標D. #項目目標正確答案：ABCD滿分：4分得分：42.四步工作法包括（ ）。 A. 調查研究B. 公關策劃C. 論證D. 傳播實施E. 反饋評估正確答案：ABDE滿分：4分得分：43.下列關于公共關系策劃的價值說法中，正確的有（ ）。 A. 公關策劃屬于公關活動中最高的層次B. 公關策劃是公共關系價值的集中顯現C. 公關策劃是公關運作中的飛躍D. 公關策劃就是出點子正確答案：ABC滿分：4分得分：44.以下屬于公共關系評估的意義包括（ ）。 A. 公關評估是改進公共關系工作的重要環節B. 評估是開展后續公關工作的必要前提C. 評估可以

14、鼓舞士氣D. 引起領導重視E. 在現實生活中,評估還決定著公關公司是否該承接該項工作,客戶是否滿意、是否付款,能否獲得某項榮譽,形成無形資產正確答案：ABCDE滿分：4分得分：45.組織公共關系的傳播的特征包括（ ）。 A. 以組織目標為主導B. 雙向傳播C. 縱向傳播D. 中介傳播正確答案：ABD滿分：4分得分：46.問卷一般包括（ ）。 A. 問候語B. 前言C. 主體D. 結語正確答案：BCD滿分：4分得分：47.公共關系人員必須具備（ ）。 A. 較好的心理素質B. 良好的知識結構C. 實用的能力技巧D. 廣泛的人際交往范圍E. 很好的職業道德正確答案：ABCE滿分：4分得分：48.整

15、合營銷傳播的內涵包括（ ）。 A. 以生產者為核心B. 以資料庫為基礎C. 以建立消費者和品牌之間的關系為目的D. 以“一種聲音”為內在支持點E. 以各種傳播媒介的整合運用為手段正確答案：BCDE滿分：4分得分：49.公共關系對個人的作用包括（ ）。 A. 促進個人觀念的更新B. 促進個人知識的更新C. 促進個人能力的提高正確答案：ABC滿分：4分得分：410.從系統科學的角度看，企業文化可以分為（ ）。 A. 表層的物質文化B. 淺層的行為文化C. 中層的制度文化D. 深層的精神文化E. 核心層的價值文化正確答案：ABCD滿分：4分得分：4東財公共關系學在線作業三（隨機）單選題（共15道試題

16、，共60分。）得分：601.以下( )不是常規訪談調查法的優點。 A. 富有靈活性B. 促進感情聯絡C. 詢問表回收率高D. 訪問效率高正確答案：D滿分：4分得分：42.下列關于公共關系與人際關系的說法中錯誤的有（ ）。 A. 主體中公共關系的組織等于人際關系的正式群體B. 人際傳播是公關手段之一C. 公共關系的知識與人際關系的知識相互促進,互為補充,共同發展D. 產生的基礎是一樣的正確答案：D滿分：4分得分：43.（ ）強調“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。 A. 單向吹噓式的公共關系B. 單向傳播式的公共關系C. 雙向溝通式的公共關系D. 雙向對稱性的公共關系正確答案：D滿分：4分得分：4

17、4.公共關系的基本矛盾是( )。 A. 主體與客體B. 主體與媒介C. 主體與中介D. 客體與媒介正確答案：A滿分：4分得分：45.（ ）是“職業公共關系的前奏”。 A. 單向吹噓式的公共關系B. 單向傳播式的公共關系C. 雙向溝通式的公共關系D. 雙向對稱式的公共關系正確答案：A滿分：4分得分：46.公共關系五步工作法是在“四步工作法”的基礎上增加了（ ）。 A. 調查B. 評估C. 論證D. 策劃正確答案：C滿分：4分得分：47.如果競爭優勢的因素主要來自強有力的企業內聚力，應采取（ ）。 A. 一元化品牌戰略B. 多元化品牌戰略C. 大品牌小品牌戰略D. 商標化品牌戰略正確答案：A滿分：

18、4分得分：48.（ ）是現代公共關系的發祥地，也是公共關系走向世界的策源地。 A. 英國B. 美國C. 法國D. 加拿大正確答案：B滿分：4分得分：49.知曉公眾又稱（ ）。 A. 未來公眾B. 將在公眾C. 現在公眾D. 行為公眾正確答案：B滿分：4分得分：410.企業識別系統的英文縮寫是（ ）。 A. CISB. VISC. CSD. BIS正確答案：A滿分：4分得分：411.下列不屬于“三名”的選項是（ ）。 A. 名人B. 名品C. 名門D. 名稱正確答案：D滿分：4分得分：412.在組織已有了一定的形象或相當好的公關形象時，為進一步鞏固和發展既有形象、消除潛在危機而開展的公關活動屬于

19、（ ）。 A. 硬維系B. 軟維系C. 強化維系D. 進攻型公共關系正確答案：C滿分：4分得分：413.具有“傳播者職業化“的特點的是（ ）。 A. 電子媒介傳播B. 自身傳播C. 人際傳播D. 報紙傳播E. 大眾傳播正確答案：E滿分：4分得分：414.公共關系與人際關系的關系是（ ）。 A. 毫不相關B. 相對立的C. 根本上是一致的D. 相互交叉、包容的正確答案：D滿分：4分得分：415.單向吹噓式的公共關系特點是（ ）。 A. “公眾要被愚弄”B. “公眾要被告知”C. “要投公眾之所好”D. “公眾意愿可以參與到決策中來”正確答案：A滿分：4分得分：4多選題（共10道試題，共40分。）得分：401.公共關系人員必須具備（ ）。 A. 較好的心理素質B. 良好的知識結構C. 實用的能力技巧D. 廣泛的人際交往范圍E. 很好的職業道德正確答案：ABCE滿分：4分得分：42.組織形象的特征包括( )。 A. 組織形象的主客觀兩重性B. 組織形象的多變性C. 組織形象的多維性D. 組織形象的相對性正確答案：ACD滿分：4分得分：43.公共關系策劃中，書面報告包括（ ）。 A