1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創1/ 42016導游工作計劃范文精編本年度服務的旅行社、接待團隊量、接待游客數、受到 的獎勵、扣分情況及體會、下一年度的工作打算等。字數應 不少于500字?？粗巴獾难┗h啊飄，今年的導游工作算是告一段 落，勞累了一年的導游們終于能好好的休息休息，睡個懶覺 呵呵今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖 到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水 水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我

2、今年的第一個收獲我的國導證、正因為有 了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、國際旅行社等等。在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、 多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、 周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連 導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表 的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景 異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其 有反感。精品文檔2016 全新精品資料-

3、全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創2/ 4當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導 游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們 的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單！要學會 無微不至，游客的每一個動作、 游客的每一個眼神、 你都要 了解他想需求什么？這才是一名懂得游客心理的好導游、這 才算是好導游。面對今年的第二個

4、收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的 導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地 區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的 沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不 會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我 印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。 能站在省里的比賽場上也是一種精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創3/ 4磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是，我接待

5、了一個又一個的團隊， 分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。 把快樂帶回家， 沒有發生誤船誤機事故， 完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、 開心、快樂、比什么都重要XX年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是XX年對我來說是一個全新的開始， 我的目標是進入大連旅行 社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心 換取他們的笑容呵呵。 同時我在這里也向所有的大連導游發 起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購 物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座 城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓 他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話 “生產快樂快樂生產”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求 快樂的。我們呢？就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素 在我們這里都轉化為快樂、快樂、快樂、在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、 學習祖國河山的文化、