1、引導學生學會傾聽和表達高啟山先說說傾聽。作為一種教育目標，“傾聽”一詞是語文課程標準在“口語交際”這一部分提出來。傾聽是一種能力，一種學習的基本手段。語文課程標準分階段提出了不同的要求：“認真聽別人 講話、聽故事看音像作品能夠復述大意；在交談中能認真傾聽，并能就不理解的地方向人請教，就不同的 意見與人商討；聽他人說話認真耐心，能抓住要點，并能簡要轉述”。這是小學階段時對如何聽、聽完以 后能夠達到什么程度的具體要求。. 孔子傾聽又是一種態(tài)度。追溯“傾”字的起源，其實就是一個人身子歪斜（形聲字），在現代漢語詞詞 典中，“傾”被解釋為“歪、斜；用盡”等；“傾”和“聽”最早有聯(lián)系地出現在一起是禮記 閑

2、居“傾耳而聽之不可得而聞也”；“傾聽”最早作為一個詞語出現在核工記“戶內一僧，側耳傾 聽”。從“傾”這個詞的解釋，到早起出現的“傾聽”的語言環(huán)境，都有“耳朵側過來聽”的意思，身子 為什么要側過來？表示關注，表示態(tài)度認真，表示對對方的言語的重視，表示與對方很親近。在現代漢語 中，“傾聽”更是被賦予了特殊的態(tài)度“多用于上級對下級”，這當然是中國漢語的特殊性了。傾聽很重要。搜索一下關于傾聽一詞，發(fā)現研究最多的不是教育界，而是企業(yè)界。美國通用公司前總 裁卡耐基曾經說過：“一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴。”由此可見，傾聽是一個人做成大事業(yè) 的重要素質構成。所以，小學教育中，我們沒有理由不重視傾聽訓

3、練，需要引導幫助學生建立起一套關于 傾聽的行為規(guī)范，引導學生規(guī)范日常的傾聽行為，培養(yǎng)良好的傾聽能力和習慣。布置明確的學習任務，鍛煉“傾聽學習”的信息加工能力。傾聽是獲取信息的重要方式。課堂上，通過聽可以從教師的言語中和同伴的言語中獲得的信息。而我 們現實的課堂上，學生往往忽略了從同伴那里獲得信息。常常見到別的同學在發(fā)言時，有一部分人或在拼 命舉手想獲得下一個發(fā)言機會，或在埋頭做其他事情，好像同學的發(fā)言與自己無關，只有老師說話時，全 班同學才會靜下來，聽聽老師在說什么。而同學間的互動正是學生通融聽來鍛煉信息獲取和加工能力的重 要過程。有老師提出課堂教學的困惑：我們的學生為什么不會傾聽？這主要是因

4、為在教學互動中，學生 “聽”的過程沒有明確具體的任務要完成，這需要教師來做出針對性的引導。在學生的課堂互動中，我們 可以提示他們：“聽一聽他講的，看他講了什么內容？你能夠簡單的說下來嗎？”對對方發(fā)言要點進行把握、 概括與轉述；“聽他講的與你想的一樣嗎？有什么不一樣的地方嗎？”對對方言語傳遞出的信息分析比較；“聽了他的發(fā)言，你覺得他說的是否有道理？你有什么不同看法嗎？”對對方觀點進行正誤判 斷；“聽了這幾個同學的發(fā)言，你覺得他們的發(fā)言有什么共同點？同學們一共談出了幾種觀點？” 對對方觀點進行歸納、綜合或抽象；“聽了他們的發(fā)言，你有了哪些新的收獲？有了哪些新的想法？”思考別人發(fā)言給自己的啟 示，從

5、而更新或者創(chuàng)新自己的思考；“從他的發(fā)言中，你聽出了內心在想什么？”對對方潛臺詞的分析推測；“誰的發(fā)言對你完成學習任務有了幫助？你的發(fā)言對誰獲得結論有了幫助？”對“傾聽本來 是互相合作”的價值體驗；“聽了他的發(fā)言，你好像看到了什么？你有了什么感受”結合對方發(fā)言展開想象、體會情感。J J進過反復的布置任務，教師可以引導學生建立起這樣的一套“傾聽學習”規(guī)范：認真傾聽，對聽到的 內容進行把握、概括與轉述、分析與判別、進行價值判斷、歸納、綜合與抽象、對自己的思考進行完善和 改進、想象與體會、與他人合作 , 。這是進行信息加工的基本要素，是重要的學習本領。本領只有在他 們的實際操作實踐中得以鍛煉。引導學生

6、學會傾聽，首先是要在需要學生傾聽的時候給學生布置不同的任 務敦促他們按照“傾聽學習規(guī)范”去傾聽，通過“傾聽”這樣的學習方式來完成任務，在完成任務的 過程中得到基本的傾聽技能規(guī)范訓練。久而久之，學生便會在不斷完成任務的過程中提高傾聽的能力，體 驗到相互合作的價值。當然，老師布置任務的提示語，要針對不同的年級、不同的學習內容、不同的話題情境，表述得更容 易調動起學生傾聽的積極性，使學生很明白通過聽來完成怎樣的具體學習任務。引導學生尊重對方，培養(yǎng)民主平等的學習態(tài)度。前面分析過，傾，是向發(fā)言者傾斜身子或耳朵，表示關系親密。其實，這本身是對對方表示尊重的意 思。當前課堂上，別人發(fā)言時，一部分同學顧左右，

7、舉手排隊、隨便打斷他人的話、別人發(fā)表了片面的甚 至是錯誤了的觀點報以嘲諷的態(tài)度等等，不但沒有實現有效的傾聽學習，也直接導致了一部分學生在課堂 上有觀點不愿發(fā)表、不想發(fā)表。不傾聽他人的發(fā)言，是因為沒有“傾聽”是在表達自己對對方的尊重的意 識，沒有群體中間相互交流是“人際平等體”的意識，沒有民主平等地討論問題的意識。因此，“引導學 會學會傾聽”同時又是引導學生學會尊重、平等待人的態(tài)度訓練過程，是民主訓練的重要契機。針對對這樣的問題，我們可以先專項訓練課的方式來糾正學生對傾聽的消極認識： 引導學生入境體會 “傾聽”與“不傾聽”的感受，感受傾聽就是民主、平等，是對對方的尊重，每 個人都希望得到對方的尊

8、重，每個人都需要尊重對方。讓孩子們觀看有問題的課堂錄像或者照片，先讓大家觀看有人發(fā)言時其他學生的表現，想象著自己 是發(fā)言者，面對其他同學的不關注、舉手排隊、隨便打斷甚至嘲諷譏笑，自己內心會有什么感受，體會發(fā) 言者內心的難堪。（實踐來看，孩子都能夠在“入境”之后，喚起“委屈、被人瞧不起的自卑、難過、憤 怒、難堪”等消極的情緒體驗。）讓孩子們觀看課堂上大家都靜靜的關注發(fā)言者發(fā)言并給予積極、友善匯報的錄像或者照片，從發(fā)言 者與傾聽著兩個角度去思考：發(fā)言者的內心是怎樣的（實踐來看，孩子們能夠被喚起“相互平等、受到他 人尊重、愉快、感激、受到鼓舞、很有信心、內心無所顧忌暢所欲言”等積極的情緒體驗）？聽者

9、此時的 內心在想什么？（這需要教師像前面引導學生運用傾聽的方式來學習那樣，讓學生進一步明白傾聽是需要 通過動腦思考來完成“把握、分析判別、進行價值判斷、要點歸納、歸類、綜合、概括、抽象、想象與體 會、完善和改進自己的思考”等信息的獲取與加工任務的。）結合典型的問題討論個案， 引導學生來體會： 最終小組或者班級得出的結論， 包含了多少人的智慧？ 自己的想法得到完善和改進是得到了誰的啟示？（實踐中，學生能夠體會到傾聽他人發(fā)言本身也是合作， 合作需要傾聽。）引導學生入境體會“如何處理他人的不同意見”，學會民主、平等的對待他人的“異議”，在相互尊 重、民主平等的氛圍中來討論問題。“你的發(fā)言是全部正確的

10、嗎？”（人人都會出現錯誤，這很正常，如果每個人的觀點都是正確的， 就沒必要討論了。承認自己也會出現錯誤，這本身就是平等待人。承認錯誤的觀點可以為正確觀點的建立 奠定基礎，出現錯誤觀點也有價值，是對他人存在價值的承認，這本身就是平等。）“嘲笑、挖苦諷刺、態(tài)度粗劣地批評對方，會給對方造成怎樣的傷害？老師也有說錯了的時候，你 們會這樣嗎？”（難堪，受到打擊；讓對方感覺到自己不如別人。老師說錯了，我們不敢這樣對待老師， 因為老師的地位和權威。嘲笑、挖苦諷刺、態(tài)度粗略地批評對方，說明對對方不夠尊重，沒有把對方看做 值得尊重的人來看待。）“自己的發(fā)言出現問題或者錯誤的時候，發(fā)言者最需要的是什么？”（得到寬

11、容、幫助、善意的提 示，明白自己到底哪里錯了、為什么錯；充分肯定對方觀點中有價值的成分。肯定、寬容、幫助本身就是 尊重，是民主和平等）“在你發(fā)言出現錯誤的時候，你希望老師怎么對待你的發(fā)言錯誤？在同學發(fā)言出現問題或錯誤的時 候，同學之間改怎么做對方才會感到滿意？”（寬容、理解、平靜的分析、找出對方的問題成因所在、幫 助改進和完善。）J J經過引導入境進行分析討論，可以教師引導學生歸納出如下傾聽的行為規(guī)范： 在對方發(fā)言的時候，眼睛關注發(fā)言者；思索狀；認真的聽對方發(fā)言，不在特殊情況下，不打斷對方； 注意力集中， 身體處于相對靜止狀態(tài)， 凝神思考， 沒有干擾自己思考的多余動作； 用眼睛向對方傳遞贊賞、

12、 鼓勵、尊重、提示等與關注等信息；對方發(fā)言結束后，針對對方的發(fā)言，平等友好 心平氣和地做出“修 正、提問、幫助、贊同”反應，與對方進一步展開交流。“傾聽規(guī)范”的建立與規(guī)范行為的訓練，不是一蹴而就的，需要依照學生的階段身心發(fā)展規(guī)律和認知 水平，結合日常教學互動活動，針對具體問題，一部分一部分來完成。因此，引導學生學會傾聽，也是伴 隨著教學發(fā)展而不斷進行的一項重要教育任務，不單單在語文課上，還包括在其他任何學科的課堂教學之 中。而且，引導學生學會傾聽，絕不是教師針對傾聽的問題，生硬地要求學生“怎么做”，而是要結合具 體的情境，引導學生去體驗傾聽的必要、傾聽的美好，使他們主動積極的去改進自己的傾聽行

13、為，產生積 極的學習體驗。還有最重要的一點，那就是在具體的教學互動當中，老師每每做傾聽學生發(fā)言良好示范。再說說表達的問題。前面主要是談了“傾聽”在課堂上的表現，既然是聽，必然伴隨著表達，課堂交流表達，該該如何引 導，使交流是更有效？敢于交流。 前面講傾聽， 其中包括了對發(fā)言者的態(tài)度， 學生對發(fā)言者的態(tài)度， 老師對發(fā)言者的態(tài)度， 這樣的態(tài)度，能夠鼓勵發(fā)言者敢于表達自己的看法。認真思考。老師布置了學習任務，應該認真思考，得出自己的判斷和形成的感悟、認識，然后，組 織好語言。明白表達、 通順表達、 簡要表達。 自己要表達的意思， 要想好按照怎樣的順序， 一條一條的說下來， 要用通順明白的語句，盡量簡要。對別人的發(fā)言，在認真傾聽的基礎上，表達自己的相關看法，言語措辭注意尊重對方，用“我有一 點不同看法 , 我想做點補充 , 我想給你提點建議 , ”等語言格式。不重復發(fā)言。課堂上，盡量不表達重復的意思。考慮交流對象，選擇合適的措辭盡量做到有禮儀、有修養(yǎng)，討論問題采用征求意見的方式，盡 量用“我是這樣看、我認為、我是這樣想 , ”的這樣的格式，向聽者表達清楚這樣的意思：我在表達自 己的觀點，而