1、員工績效考核表單位名稱： 2012年 4 月 8 日 表01-3被考核人姓名張喜萍部 門銷售部工種（職務）售后內勤考核人姓名朱浙偉部 門銷售部職 務部門經理考核人姓名高金平部 門人事部職 務人事經理考核時間 2012年 3 月 1 日-2012年3月 31 日 考核的尺度及標準分值 優秀（5分）；良好（4分）；一般（3分）；較差（2分）；差（1分）。評 價 指 標 名 稱標準分實際得分 一工作能力（40分）三環境衛生（15分） 三環境行為（10分）四紀律（20分）1、負責日常客戶聯絡工作。以服務客戶為根本對工作盡職盡責，熟練掌握各類商品的參數，準確無誤的提供報價，處理好客戶訂單工作。5分2、在

2、接聽客戶電話或接待客戶時，應使用規范的文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務。5分3、定期的對客戶進行回訪，收集客戶的信息，妥善的處理客戶不滿及意見、建議，并及時的向領導匯報或向相關部門反饋。5分4、確保售后服務的質量和客戶的滿意，有較好的服務意識，重大問題客戶投訴率不高于1%。5分5、負責客戶返貨商品的信息的核實確認工作。定期統計上報返貨商品的數量等信息。5分6、認真做好客戶反饋信息的記錄與跟蹤落實，填寫客戶投訴及意見反映記錄表并協助有關部門妥善處理。5分7、負責業務員市場相關事物的配合、協助業務員收集市場信息，掌握市場動態。5分8、協助經理做好日常工作及完成領導臨時交辦工作。

3、5分 小 計40分二工作態度（30分）1、責任心強，能主動、自發地工作，起表率作用5分2、嚴謹的工作態度、守時守規，努力完成本職工作。5分3、團結同事、與人為善、協調無隙，團隊意識強。5分4、協助銷售部經理進行團隊日常工作的部署及管理5分5、 應知應會考核優秀。5分6、完成領導交辦的臨時工作。5分 小 計30分三環境行為（10分）1、辦公室物品擺放整齊、窗明地凈、無垃圾、無紙屑、無灰塵，辦公室明面不準擺放餐具及私人物品，5分2、接聽電話時應使用規范的電話禮儀用語。5分 小 計10分四紀律（20分）四紀律（20分）模范遵守公司各項規章制度。20分 小 計20分 合 計100分 五 扣 分項1、違

4、反公司員工守則第四條、第五條之規定者，每項扣。（整機部倉庫工作員工可不佩戴胸卡）1分2、違反公司規章制度及員工守則第六條之規定者，視情節每項扣。2-10分3、員工被經濟處罰時每10元扣2分4、為了避免公司商業信息外露辦公室、工作間除本部門工作人員外，不得有無關人員逗留，每次扣部門領導5分5、出現客戶預定信息有誤或被客戶投訴視情節每次扣10-50分6、遲到、早退、無故不做公司早操 次1分/次7、病假 天2分/天8、事假 天5分/天9、曠工 天15分/天 合 計實際得分注：病假、事假按規定可用“調休假”沖減下面是贈送的合同范本，不需要的可以編輯刪除！教育機構勞動合同范本 為大家整理提供，希望對大家

5、有一定幫助。 一、_ 培訓學校聘請_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐為_ 語教師，雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任務(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小時計，全部以人民幣支付。 五、社會保險和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保險。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期滿的教師提供一張_ 至_ 的來回機票(金額不超過人民幣_ 元整)或教師憑機票報銷_ 元人民幣。 六、聘方的義務： 1.向受聘方介紹中國有關法律、法規和聘方有關工作制度以及有關外國專家的管理規定。 2.

6、對受聘方提供必要的工作條件。 3.對受聘方的工作進行指導、檢查和評估。 4.按時支付受聘方的報酬。 七、受聘方的義務： 1.遵守中國的法律、法規，不干預中國的內部事務。 2.遵守聘方的工作制度和有關外國專家的管理規定，接受聘方的工作安排、業務指導、檢查和評估。未經聘方同意，不得兼任與聘方無關的其他勞務。 3.按期完成工作任務，保證工作質量。 4.遵守中國的宗教政策，不從事與專家身份不符的活動。 5.遵守中國人民的道德規范和風俗習慣。 八、合同的變更、解除和終止： 1.雙方應信守合同，未經雙方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和終止合同。 2.經當事人雙方協商同意后，可以變更、解除和終止合同。

7、在未達成一致意見前，仍應當嚴格履行合同。 3.聘放在下述條件下，有權以書面形式通知受聘方解除合同： a 、受聘方不履行合同或者履行合同義務不符合約定條件，經聘方指出后，仍不改正的。 b 、根據醫生診斷，受聘放在病假連續30天不能恢復正常工作的。 4.受聘方在下述條件下，有權以書面形式通知聘方解除合同： a 、聘方未經合同約定提供受聘方必要的工作條件。 b 、聘方未按時支付受聘方報酬。 九、本合同自雙方簽字之日起生效，合同期滿后即自行失效。當事人以方要求簽訂新合同，必須在本合同期滿90天前向另一方提出，經雙方協商同意后簽訂新合同。受聘方合同期滿后，在華逗留期間的一切費用自理。 十、仲裁： 當事人

8、雙方發生糾紛時，盡可能通過協商或者調解解決。若協商、調解無效，可向國家外國專家局設立的外國文教專案局申請仲裁。 本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 簽訂，一式兩份，每份都用中文和_ 文寫成，雙方各執一份，兩種文本同時有效。 聘方(簽章)_ 受聘方(簽章)_ 簽訂時間： 年 月 日二手房屋買賣合同范本由應屆畢業生合同范本 賣方：_(簡稱甲方) 身份證號碼：_ 買方：_(簡稱乙方) 身份證號碼：_ 根據中華人民共和國經濟合同法、中華人民共和國城市房地產管理法及其他有關法律、法規之規定，甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就乙方向甲方購買房產簽訂本合同，以資共同信守執行。 第一條乙方同意購買甲方擁

9、有的座落在_市_區_擁有的房產(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房、店面)，建筑面積為_平方米。(詳見土地房屋權證第_號)。 第二條上述房產的交易價格為：單價：人民幣_元/平方米，總價：人民幣_元整(大寫：_佰_拾_萬_仟_佰_拾_元整)。本合同簽定之日，乙方向甲方支付人民幣_元整，作為購房定金。 第三條付款時間與辦法： 1、甲乙雙方同意以銀行按揭方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支付 首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方，剩余房款人 民幣_元整申請銀行按揭(如銀行實際審批數額不足前述申請額度，乙方應在 繳交稅費當日將差額一并支付給甲方)，并于銀行放款當日付給甲方。 2

10、、甲乙雙方同意以一次性付款方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支 付首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方，剩余房款 人民幣_元整于產權交割完畢當日付給甲方。 第四條甲方應于收到乙方全額房款之日起_天內將交易的房產全部交付給乙方使用，并應在交房當日將_等費用結清。 第五條稅費分擔甲乙雙方應遵守國家房地產政策、法規，并按規定繳納辦理房地產過戶手續所需繳納的稅費。經雙方協商，交易稅費由_方承擔，中介費及代辦產權過戶手續費由_方承擔。 第六條違約責任甲、乙雙方合同簽定后，若乙方中途違約，應書面通知甲方，甲方應在_日內將乙方的已付款不記利息)返還給乙方，但購房定金歸甲方所有。若甲方中途違約，應書面通知乙方，并自違約之日起_日內應以乙方所付定金的雙倍及已付款返還給乙方。 第七條本合同主體 1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。 2.乙方是_，代表人是_。 第八條本合同如需辦理公證，經國家公證機關_公證處公證。 第九條本合同一式份。甲方產權人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,廈門市房地產交易中心一份、_公證處各一份。 第十條本合同發生爭議的解決方式：在履約過程中發生的爭議，雙方可通過協商、訴訟方式解決。 第十一條本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行約定，其補充約定經雙方簽章與本合同同具法律效力。 第十二條雙方約定