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文檔簡介

1、2015年醫(yī)院急診科年終工作總結急診科在各位院長的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心”，提高服務質量。在全院科室積極的支持下以及急診科全體成員的共同努力下，科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能及服務質量等方面，取得了一定成績。在工作上積極主動、求真務實、樹立高度的責任心和事業(yè)心，結合科室特色的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作。現將具體工作總結如下。一、科室基本情況全科醫(yī)護人員8名。醫(yī)生2名，護士6名。“120”司機4人，每天有1個醫(yī)生值班，有專人護士負責“120”出診，主班司機、護士及醫(yī)生都是24小時制，備班護士1名。保證隨時都能出診救護。門診還設有導醫(yī)臺，導

2、診護士負責導診，方便群眾就診。急診科共有10張留觀床，30張坐式輸液椅，并有人流觀察室。二、緊跟醫(yī)院步伐，加強科室的管理急診科是我們醫(yī)院的窗口科室，持續(xù)改進醫(yī)療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩(wěn)定。按照醫(yī)院的規(guī)章制度，科室成員都能做到不遲到、不早退。并認真聽取各科室反饋意見，每天、每周、每月認真自查自糾，發(fā)現問題及時分析討論、進行整改。醫(yī)療質量是醫(yī)院生存之本，進一步的完善了院前急救病歷的書寫。三、加強內涵建設，改善服務態(tài)度，提高服務質量我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿意作為醫(yī)療服務原則。今年下半年我科室新增加了胎心監(jiān)測，并增加了門診輸液量，從而提高了我們本科室人員的穿刺技術，學習了更多的技能，改善了服務態(tài)度，提高了服務質量。四、加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓。存在的不足和整改措施1、我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天至少3-4次巡視輸液大廳，并保證輸液大廳及病房時時處于干凈整潔狀態(tài)。2、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不

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