1、城市管理局2021年工作總結和來年工作要點XXXX年，郫都區城管局認真貫徹中央、省、市黨代表會精神，圍繞區委、區政府“雙創高地、生態新區”的發展定位，推進“中優”、“西控”戰略行動各項工作，按照“大城市、細管理、嚴管理”和“天天歸零”要求，主動對標中心城區城市管理標準，以“繡花”功夫抓好城市精細化、智慧化管理，為加快建設全面體現新發展理念的國家中心城市提供良好的城鄉環境。市容秩序管理、環境衛生管理、重大保障工作、依法治市和法制工作被市城管委評為XXXX年先進單位；磨底河帶狀公園被評為X省重點公園；區城管局被市綠委辦、市林業和園林管理局評為XXXX年目標考核先進單位；景尚景、磨底河帶狀公園被評為

2、最美街頭游園、最美濱水景觀；成功創建X個X市園林式居住小區和X個省級園林式單位；兌現城鄉環境以獎代補資金XXX萬元，爭取市級部門資金XXX萬元。市容規范、設施完善、立面整潔、園林美化，城市品質和管理水平進一步提升，城市更加干凈、安全、有序。一、XXXX年工作總結（一）民生目標全面完成。區城管局對XXXX年省、市、區XXX項目標任務進行了梳理和分解，并會同區委、區政府督查室下達城鄉環境綜合治理和“四改六治理”專項目標。一是X個小城鎮和X個村生活垃圾無害化處理率達XXX%；二是生活垃圾分類覆蓋率達XX%共計X萬戶，配置分類垃圾桶XXX個，發放分類宣傳手冊、張貼海報XXXX余份，在X個小區安裝“有害

3、垃圾分類箱”；三是新建、改造環衛工人休息室和戶外勞動者“XX分鐘之家”XX個，實現“六個一”的標準配備，并增添了空調、電視、電飯煲、報刊架、冰箱、茶幾、沙發等設施，安裝了無線WIFI；四是東林村、金沙村等X個村順利通過市“百村容貌”環境治理驗收；五是完成望叢東路等道路XXX座井蓋病害治理；六是完成X個便民疏導點的選址和建設；七是推進石牛公園擴建，綠化面積X.X萬，硬化道路面積X.XX萬，投入資金約XXXX萬元；八是完成X個公園、小游園和XX個微綠地和友愛鎮農科村海棠花賞花基地建設，以及芙蓉花增量提質XXXX株和行道樹增量提質XXX株等增花添彩工程，新增綠化面積XX.XX萬平方米；九是完成東南部

4、新城綠道、游步道疏導聯通和創智公園綜合改造提升工程，啟動紅光大道中央花箱和杜鵑路景觀提升。（二）牽頭工作全面推進。一是“四改六治理”完成XX個老舊院落改造，啟動X個棚戶區、X個城中村和X個老舊市場改造；商用、居民燃煤爐灶改造XXXX家，拆除XXX臺燃煤鍋爐，淘汰黃標車、老舊車輛XXXX輛；城區實行機動車停放差異化收費，查處機動車違停XXXXX余起、更新維護破損安全設施XXX余處；打造安民街、杜鵑路X條街道市容秩序嚴管示范街和X平方公里商務嚴管區；拆除XX起X.XX萬平方米違法建設。二是以安靖街道、德源街道環境連片整治為重點，完成X條道路改造維修和貨運大道（東林村段）農村風貌、合眾村臨時市場治理

5、；集中開展地鐵、校園周邊等薄弱區域環境整治，下發督查通報、限期整改通知XX份，通報問題XXXX個。三是排查背街小巷XXX條，對存在問題街道XXX條建立問題臺賬，制定“一街一策”方案，清理背街小巷積存垃圾XXX余噸，清理衛生死角XXX余處，規范占道經營XXXX余處，取締占道座牌XXX余個，清理橫幅和違規招牌XXX余處，清理“牛皮癬”XXXX余處。四是開展建筑工地治理百日行動、“五查一沖洗”、運渣車違法違規及無證無牌整治等專項行動，文明施工檢查XX次，開出停工通知書XX份；發出揚塵整治整改通知XXX余份，現場督促整改問題XXX余處次；開展聯合執法XX次，查處運渣車XXXX臺次，罰款XXX余萬元；“

6、四大工程”裸土覆、道路硬化、提擋降土、樹池覆蓋XXX%完成市級目標；XXX臺運渣車，全部納入公司化監管并安裝GPS。（三）基礎工作全面夯實。一是完善和量化郫都區城區環衛作業質量標準、郫都區城區環衛作業考核辦法等制度；做好環衛“本色行動”和“凈身潔容”工作，嚴查“拋、冒、滴、漏”車輛；關心關愛環衛工人，組織一線XXX余名環衛工人免費體檢、免費觀影，發放防暑降溫藥品XXXX份。二是制定X市郫都區“公廁革命”實施方案，年底前完成新建XX座公廁、改造提升XX座公廁和新建X座鎮級生活垃圾中轉站，并對安靖林灣臨時生活垃圾轉運站進行提升改造；按照中心城區標準，對城區XX座直管公廁導向指示牌進行了更換，增加夜

7、間燈箱和內部標志牌；對城區X座公廁提供免費洗手液、衛生紙、烘手器，安裝無線WIFI和XX小時開放，通過立體綠化、配備音樂播放裝置、融入城市發展人文圖片，打造“最美公廁”。三是開展“聯戶聯勤”商家自治活動XX次，門前“三包”責任書簽訂率達XXX%；完成菁蓉鎮共享單車規劃布點XX處；全區中型以上餐飲企業油煙凈化設施安裝率達XXX%；加快智慧城市建設，利用數字城管處置通處置城市管理事件X萬余件；完成X家污水直排洗車站的關閉、整改任務。四是以城市組團片區為重點，制定戶外廣告和街巷店招導則，完成郫筒城區XXX條街道設計工作；規范設置店招店牌XXXX余件，拆除存量大型戶外廣告牌X個，提升主要出入城通道廣告

8、招牌XX余個，拆除違規設置、樓頂廣告、墻體廣告、LED等共計XXX個。五是完成沱江X號橋危橋改造；維修車行道和油面鋪設X.XX萬平方米；城區XX座橋梁全部納入市場化管護；制定菁蓉鎮夜景照明和三館兩河景觀照明方案；年底前完成老西街等X條街道景觀改造。六是制定郫都區“全域增綠十條”行動方案、郫都區綠化導則（XXXX-XXXX）、花重錦官城郫都區增花添彩總體規劃（XXXX-XXXX）和郫都區綠地系統規劃（XXXX-XXXX）；成功申報X個X市園林式居住小區創建和X個省級園林式單位創建；裸土補植灌木、草坪XXXX余平方米，栽植三角梅XXXX株，更換鮮盆花XXX余萬盆；七是數字監管逐步覆蓋，完成天網視頻

9、接入及大屏幕墻改造工作，實現天網系統的全面監控；在城區裝配“處置通”終端XX部，覆蓋城區全部街道，問題直達一線處置隊員，做到第一時間接案、第一時間處置和第一時間回復；受理各類城管案件X.X萬余件，處置率達率達XX.X%。八是加強宣傳報道，營造城管正能量。開展“文明郫都、共建共享”主題宣傳活動X次，志愿者文明勸導活動XX次；開展“小手牽大手”垃圾分類進學校宣講X次；深入挖掘城管執法、環衛、市場化公司拾金不昧、幫助走失兒童等正能量宣傳X次；在政務網站、官方微博微信等媒體上發布信息XXX條，中國青年網報道我區國慶氛圍營造，省、市、區級媒體宣傳報道城市管理工作XX條次。（四）全面做好建議提案、環保督辦

10、和信訪投訴工作。XXXX年承辦人大建議、政協提案XX件，主辦件XX件，通過座談會征求意見、實地走訪、電話溝通等形式辦理情況滿意率達XXX%；受理和辦理市長公開電話、市長信箱、區長信箱、網絡理政投訴XXXX條，按時辦結率和滿意率達XXX%；辦理央環保督查組轉辦群眾來電來信舉報件XX件，主辦件X件，做到領導干部第一時間到達現場、召開協調會、按時回復，并加強后期的監管和回訪。（五）加強黨風廉政建設，壓實兩個責任。制定XXXX年黨風廉政建設和反腐敗工作要點及任務分工、XXXX年“微權力”治理工作推進方案等工作方案，層層簽訂目標責任書，開展廉政教育黨課和預防職務犯罪講座，發放區城管局專項治理“微腐敗”工

11、作調查問卷XXX余份，設立專項治理“微腐敗”意見箱、公布舉報電話，收集到群眾意見建議XX余條；“兩學一做”融入經常，開展每月X次的黨員固定活動日、“兩學一做”活動+城管示范崗、“進學校、進社區、進商家”城管三進活動，堅持“亮身份”常態化，積極推進區域化黨建工作；堅持用人導向，建立頂崗后備干部人才庫XX人，夯實梯隊后備力量儲備。二、特色亮點工作（一）打造“最美公廁”。按照全市廁所革命工作專題會議要求，為進一步提高公廁的精細管理，區城管局在城區選擇X座公廁，實現XX小時開放和專職人員管護，為市民免費提供洗手液、衛生紙、烘手器，安裝無線WIFI，配備輕音樂播放設施；布置了展現我區城市發展、人文情懷的

12、老照片，融入郫都文化元素；實施立體綠化和增花添彩，提升公廁環境。（二）打造嚴管中央商務區。區城管局認真總結嚴管示范街經驗，對管理區域和范圍進行拓展，實現城市管理的延伸和服務。X月以來，區城管局將望從東路、安民街、蜀信東路以東，中信大道以北，南北大道以西，XXX線以南X平方公里中央商務區納入嚴管區；按照最高的標準實施最嚴格的管理，禁止違反城市容貌秩序、市政設施、環境衛生理、廣告招牌等城市管理相關法律、法規的行為，依法嚴格查處各類違規行為，打造嚴管示范區樣板；從早上X：XX至晚XX：XX，基本實現市容秩序的全時段管控。自開展嚴管區整治以來，規范越門占道XXXX余處、清理牛皮癬XXXX余處、清理雜物

13、XX車 、清理流動攤點XXXX處、清理違規設置燈箱和橫幅標語XXXX余處、拆除噴繪布廣告XX處。嚴管區整治初見成效，市容秩序規范、環境衛生干凈整潔、市政設施完善。（三）市容秩序管理市場化。區城管局在市容秩序管理上認真總結，積極探索市場化服務，有效破解市容秩序管理難題。將石牛公園、沱江河一期、二期共計XX.XX萬平方米通過政府采購納入市場化管理，投入資金XXX.XX萬元/年，對市容秩序、市政設施、景觀照明、園林綠化等進行XX小時監管。對破壞、盜竊市政、照明、踐踏草坪、亂張貼、刻畫、涂寫、占用公園綠地公共區域搭建設施、擺攤設點、停放車輛、隨地吐痰、亂到垃圾、焚燒等行為及時進行制止。（四）行走郫都精

14、細管理。制定“行走郫都精細管理”工作方案，將行走區域具體落實到個人和科室（部門），局領導班子帶頭和科室（部門）負責人分片包街道，每周行走街面行動不少于X個街道，行走區域主街干道不少于X條、背街小巷不少于X條（含城中村或城郊結合部）；各街道分管城市管理的領導、城管分局（辦）負責人每周行走轄區街面行動不少于X次，每次不少于X條街道（含主街干道、背街小巷、城郊結合部等）；全區城管干部直奔街面、直查一線、直面問題、直接協調，有效破解了部分城市管理難題。（五）餐飲油煙協作共治。針對當前餐飲油煙擾民問題突出，市民通過市長、區長信箱和信訪投訴多餐飲店鋪排煙管道設置不規范，執法查處難度大等問題，制定郫都區餐飲

15、項目油煙協作共治方案，建立“科學規劃、源頭防控、堵疏結合、科學治理”機制。通過明確區級部門、屬地街道職責，形成工作聯動，加大違法查處、失信懲戒，引導餐飲業健康發展，有效緩解餐飲發展與群眾日益關注的環境污染問題之間的突出矛盾。二、XXXX年工作要點（一）基本思路認真貫徹落實黨的十九大和省、市黨代會精神，緊緊圍繞建設全面體現新發展理念的國家中心城市的目標定位，以“繡花”功夫推進城市精細化、智能化管理，深入開展城市行政執法體制改革。按照“中優”、“西控”戰略部署，不斷改善人居環境，不斷服務民生，不斷提升城市管理和城鄉環境治理水平。（二）重點工作1.按照中央XX號和省委X號文件要求，深入推進城市執法體

16、制改革，厘清城市管理職能職責，完成權力清單和責任清單的制定公布，實現城市管理行政執法和審批事項下沉。2.持續抓好牽頭工作。一是按照“重點突破、逐片見效，片區化治理、項目化實施”的工作思路，從加強基礎設施建設，道路改造，商招店招規范等方面入手，對紅光街道等區域展城郊結合部連片整治；二是深入開展背街小巷專項治理，切實解決“臟、亂、差”問題，完成背街小巷整治XX條，打造特色街區X條；三是加強“四大工地”、“四大工程”、“三類地塊”管理，及時啟動重污染天氣應急預案，從源嚴控揚塵污染，全面推廣“可食地景”打造。3.加大環境衛生管理和基礎設施建設。一是按照X市郫都區公廁革命實施方案推進XX座公廁新建、XX座公廁改造任務；二是在城區打造X座最美公廁，并在原有無障礙衛生間的基礎上改造“第三衛生間”，在具備安裝條件的公廁安裝免費無線WIFI；三是推進生活垃圾分類工作，提高全區生活垃圾分類覆蓋率，XXXX年達XX%。四是加快城區、工業港片區果屑箱和垃圾桶的采購工作，并完成X座移動式小型生活垃圾轉運站建設