1、企業(yè)究竟為什么要做培訓(xùn)？理由有千千萬，似乎清晰，似乎又模糊，好像誰也說不清道不明。回答以上問題之前，先和各位達(dá)成一個(gè)共識(shí)：人是不能直接創(chuàng)造效益的。假如能的話，那么將世界五百強(qiáng)企業(yè)排名前五百位的優(yōu)秀人才組成一個(gè)公司就一定能創(chuàng)造一個(gè)超級(jí)無敵企業(yè)嗎？顯然是不一定的。人是要做了正確的事（產(chǎn)品或服務(wù)），產(chǎn)品或服務(wù)的增值才能創(chuàng)造效益。就如下圖所示的效益鏈：管理中經(jīng)常說： “對(duì)事不對(duì)人 ”“因崗找人 ”就是這個(gè)道理。 基于以上認(rèn)識(shí)， 現(xiàn)將企業(yè)的人力資源管理劃分為三個(gè)層次。如下圖：企業(yè)的人力資源應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，而企業(yè)的培訓(xùn)又應(yīng)與人力資源管理同步。基于人力資源管理的三個(gè)層次，現(xiàn)將企業(yè)培訓(xùn)管理劃分為三個(gè)層次，

2、即有三個(gè)目標(biāo)。第一目標(biāo)：基于崗位勝任能力提升的培訓(xùn)人是最活躍的生產(chǎn)要素，也是最有發(fā)展和提升潛力的生產(chǎn)要素。對(duì)人的培訓(xùn)應(yīng)是持續(xù)不斷、持之以恒的。崗位勝任素質(zhì)模型實(shí)際上是告訴我們企業(yè)需要什么樣的人，需要人的什么樣的能力，它為企業(yè)培訓(xùn)、為人的素質(zhì)提升指明了方向。勝任素質(zhì)模型是以崗位需求為出發(fā)點(diǎn)的，而崗位需求又是以企業(yè)的戰(zhàn)略達(dá)成為出點(diǎn)發(fā)出的。人的利己性導(dǎo)致員工并不關(guān)心公司的戰(zhàn)略，所以員工接受培訓(xùn)的積極性并不高。因此，企業(yè)培訓(xùn)就需要員工職業(yè)生涯規(guī)劃與之配套。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工參加培訓(xùn)的源動(dòng)力，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)只會(huì)是培訓(xùn)的越多，員工走的越 快。第二目標(biāo)：基于績(jī)效提升的培訓(xùn)企業(yè)績(jī)效的提升有賴于事務(wù)自然

3、有助(產(chǎn)品和或服務(wù)于 企 業(yè))的解決。基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效的提KPI的提升，升 。企業(yè)培訓(xùn)可分為在崗培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)具有很多的局限性，企業(yè)真正能解決問題、產(chǎn)生效益的是在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)要求各級(jí)主管肩負(fù)起對(duì)員工培訓(xùn)的職能，將培訓(xùn)原理、方法、技巧和工具用于工作，在工作中對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，在指導(dǎo)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正做到“寓工作于學(xué)習(xí)，寓學(xué)習(xí)于工作”。第一目標(biāo)是以 “人 ”為中心， 第二目標(biāo)是以 “事”為中心； 第一目標(biāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)體， 第二目標(biāo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì) (個(gè)人的素質(zhì)高并不一定績(jī)效就好，個(gè)人的績(jī)效好并不一定代表企業(yè)的績(jī)效就好)。兩者之間的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)是不同的。第三目標(biāo)：基于愿景、戰(zhàn)略達(dá)成的培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)達(dá)成第二目標(biāo)自然就是幫企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，如果還不夠的話，企業(yè)培訓(xùn)需增加的功能是： 為員工指明企業(yè)愿景，統(tǒng)一員工的行動(dòng)方向(即企業(yè)文化教育 ) 描繪、宣導(dǎo)、貫徹企業(yè)愿景和戰(zhàn)略。本目標(biāo)并不意味著只是書面地、