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文檔簡介
1、著名企業培訓體系建設及案例課件Q Q呢稱:天下飄雪Q Q號碼:1061961805聯系電話:著名企業培訓體系建設及案例著名企業培訓體系建設及案例Zhang guimingZhang guiming著名企業培訓體系建設及案例課件十九、著名企業培訓體系建設及案例1、美國通用電器1、培訓體系的特點:選擇有領導潛力的員工做為培訓對象,注重繼任人才后備梯隊管理人員的培訓、公司高層領導經常親自授課或參與討論,培訓內容側重影響公司發展和未來課題,如領導力、變革、質量電子商務等克羅頓維爾是GE知名的領導發展中心,負責GE全球經理人的培訓與發展,培訓講師:領導發展中心的講師超過半數是GE高層經管人員,培訓學員:
2、每個一個課程中,培訓學員都要求以行動為導向,帶著問題參加學習,學習之后帶著行動計劃回到自己的崗位上進行實踐,培訓內容:強調案例研究,強調傳播GE的實際經驗與最佳做法。培訓方式:在部分培訓課程中,業務部門的領導人會擬出具體的項目,讓學員做,在一定情況下,還組織學員與業務部門一起針對實際問題開展研究和討論著名企業培訓體系建設及案例課件新員工培訓:針對剛走出校園的學生,培訓內容是讓他們承擔更多的,具有挑戰性的工作,幫助其建立自信,勇于接受挑戰并取得成功,中層管理人員培訓:針對中層管理人員,GE向其提供管理一個團隊,或者一個業務部門的機會,同時向他們提供管理方面的專業培訓,使他們有機會接觸公司的高層管
3、理者,學會如何成為一名合格的高層管理者。高層管理者人員培訓:針對高層管理人員,GE提供全球化的環境和視野,使其中,通過交流,學習得以提高,培養能力的課程主要有以下三項:高級管理開發課程:最有潛力的高級經理,培訓人數,3050,培訓時間3周,培訓頻率,每年一次,企業管理課程:中層經理,60人,培訓時間三周,每年三四,管理開發課程初級管理人員,400-500人,培訓時間3周,每年68次GE亞洲培訓與發展中心:各業務集團培訓的四個項目,產品介紹培訓課程、市場信息分享培訓,行業分析培訓課程,企業文化方面培訓,培訓中心的四個項目:重要的領導力培訓、為不同客戶提供系列的培訓項目,讓每位員工盡快融入GE文化
4、的入職培訓,GE和我,幫助員工在日常工作中提高效率的各種職業技能培訓,如演講技巧,溝通技巧,內部項目管理等著名企業培訓體系建設及案例課件2、摩托羅拉公司培訓體系1、摩托羅拉公司培訓體系的特點:培訓要滲透到各個員工層次,強調車間操作工人的培訓2、大大提高了員工滿意度,但成本風險較大3、部門經理具有的培訓職能是對其考核的重要方面4、摩托羅拉大學的課程設置多種多樣,是一個知識,技能,文化,態度培訓面面俱到的培訓機構,更是企業的戰略部門優點:降低培訓成本:以企業大學的形式,集中資源應運而生,這使企業的學習戰略變得更經濟更有效,從而增加了投資人才資本的回報率,抵制全球化的影響:當培訓項目分散到各個分支機
5、構實踐時,會遇到本地公司與總公司,在戰略、目標、文化上的差異,企業大學強化了公司的戰略目標,確定企業文化的一致性和貫徹性。滿足人才的技能需要:傳統的培訓項目一般是普及性教材,無法為員工提供真正需要的技能培訓,更無法鄭和這些資源來實現,企業的戰略目標,企業大學將企業的一致性和員工的個性進行平衡,把培訓做為最迫切,最主要的任務。著名企業培訓體系建設及案例課件摩托羅拉大學培訓體系建設:客戶代表部:培訓需求分析,提出員工的培訓計劃課程設計部:采購、設計、開發、改編、翻譯培訓課程課程運作管理部:講師認證與管理,培訓實施、核心項目管理,培訓信息中心:課程安排、信息發布、培訓記錄、培訓結果分析與管理培訓需求
6、分析:找出事業部真正想要解決的實際問題,既理想狀態與實際情況的差距,對該差距進行進一步分析,確定哪些差距是培訓應解決的問題,哪些差距是培訓解決不了的問題,培訓需求分析步驟:依據上述培訓需求分析模型,找出理想與實際的差距,根據事業部的發展目標和任務,分別對事業部各部門和專業乃至員工個人培訓需求做出分析,依據找出差距,分別制訂相應的培訓方案和培訓課程,根據員工個人工作及職業發展的需求分析,在組織發展部的協助下,制訂出員工的個人職業發展計劃,包括個人教育培訓計劃,培訓采購與分析,ISD課程設計模型,課程試運行,培訓實施:講師的認證與管理、教學材料的打印,教師以及教學的安排與管理,同時進行核心項目的管
7、理,培訓信息發布,培訓評估:考察學員對所學課程的反應如何,考察員工對課程內容的掌握情況,課程學員是否將所學的知識轉換為,相應的能力,培訓投資為各事業部及員工帶來的效益。著名企業培訓體系建設及案例課件摩托羅拉大學學院介紹:領導力和管理學院:以領導能力模型為基礎,建立領導力培訓體系,領導者分為高級領導者、中級領導者、初級領導者三種類型,通過提高三個層次的領導者能力,對企業的管理系統產生影響,將領導力的核心能力分為基礎能力和高級能力,分別包含了必要的核心領導要素,知識、技能、行為三個層面,培訓項目主要包括:前期分析、課堂教學、現場觀察、意見反饋四個部分,不同層次的領導者有不同的核心:初級管理者以自我
8、管理為核心,中級領導者以團隊管理為核心,高級領導者以組織管理和業務開發為核心營銷學院:制定了以一流銷售人員為基礎的特征模型,提出了最高效銷售人員的13個主要特征,營銷學院設計了一套體系,用來發展和提升銷售人員的知識和技能,最終改變銷售人員的行為模式,培訓課程主要分為三類:主要不同的目標群體,既銷售團隊、銷售經理、銷售領導團隊供應鏈學院:分為專業技能、職務技能、和領導技能三個層次。專業技能含蓋了供應鏈流程所涉及各種能力和技巧,職務技能立足與供應鏈的不同方面,列出各個不同部門所需要的職務技能,領導技能關注供應鏈流程的領導者所需具備的專業能力,管理能力和戰略發展能力,供應鏈學院有一套獨特的課程體系:
9、涉及供應鏈管理采購、生產、倉儲、物流、專業技能培訓六個領域,涵蓋了供應鏈管理的各個方面。運營模式:對內:核心業務:企業戰略、培訓需求分析、培訓解決方案,衡量尺度:內部客戶滿意度、戰略影響力,培訓有效性,對外:品牌與業務推進,目標客戶:企業現有的和潛在客戶,企業現有的和潛在的供應尚,利益相關企業,衡量尺度:客戶滿意度,與業務伙伴的合作,增值與服務著名企業培訓體系建設及案例課件培訓體系的特點:1、一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷培養而提高的”原則2、西門子公司具有一整套選拔、培養、和造就人才的體系。3、即注重選拔和培養管理人員,又注重公司員工的職業培訓4、西門子公司設有各類專門職業培訓學校,
10、擁有專業培養老師,開設正式的培訓課程。5、培訓中心的教學內容非常廣泛,課程設置針對性強,主要根據各部門的特點和員工的實際需要而定,6、在公司的全部員工中,每年參加各種定期和不定期培訓學習的員工多達幾十萬人,每年投資大量的資金用與培訓員工和購置培訓設備,為適應技術進步和管理方式的變化,課程內容每年都做百分只幾十的調整,西門子公司非常注重崗位上的培訓,很大一部分項目,都是根據公司當前、生產、經營和應用技術需要設置,是在工作崗位上完成的,西門子公司的員工培訓實行雙軌制,既企業里的實踐培訓和職業學校 的理論學習相結合,在培訓內容和方法上,用考試和面談的方式,進行嚴格挑選,不僅理論培訓系統化,而且實踐培
11、訓也系統化,培訓時注重能力培養,提高員工的適應性,獨立性和創造性。3、西門子公司培訓體系著名企業培訓體系建設及案例課件西門子公司五級管理培訓體系:第五級:名稱:管理理論教程、培訓對象:具有管理潛能的員工,培訓目的:提高參與者的自我管理能力和團隊建設能力,培訓內容:企業文化、自我管理能力、個人發展計劃,項目管理、令客戶滿意,團隊協調第四級:基礎管理教程:培訓對象:具有教大潛力的初級管理人員,培訓的目的:為初級管理者做準備,培訓內容:綜合項目的完成、質量、生產效率管理、財務管理、流程管理、組織建設、團隊行為、有效溝通、網絡化第三級:名稱:高級管理教程,培訓對象:負責核心流程和多項職能的管理人員,培
12、訓目的:開發參與者的企業家潛能,培訓內容:公司管理方法,業務拓展及市場發展戰略,技術革新管理,西門子全球機構,多元文化間的交流,變革管理、企業家行為及責任感,第二級:總體管理教程:培訓對象:管理業務或項目,并對其全權負責者,負責全球性、地區性的服務者,至少負責兩個職能部門者,在某些產品服務方面是全球性,地區性業務的管理人員,培訓的目的:塑造領導力,培訓的內容:企業價值、前景與公司業績之間的相互聯系,高級戰略技術,知識管理、識別全球趨勢,調整公司業務,管理全球合作第一級:西門子執行教程:已經或有可能擔任重要職務的管理人員,培訓的目的:提高領導力,培訓內容:根據需要,靈活安排著名企業培訓體系建設及
13、案例課件西門子公司普通員工再培訓體系:1、個人技能培訓課程,核心在于改進員工的個人競爭能力,是指提高個人技能類的課程,如演講技巧、溝通技巧,解決問題能力、團隊建設能力等、2、職業技能培訓課程:是指特定工作崗位做要求的專業知識和技巧,例如:市場營銷部門有談判技巧、競爭銷售技巧,生產部門有:質量管理、安全管理、現場管理等,采購部門有:策略采購管理、采購談判、供應商選擇與合作等課程。再培訓體系還可按照客戶特殊的更為詳盡的要求,提供企業內部培訓及頂制的培訓著名企業培訓體系建設及案例課件不僅用你、而且培養你1、擁有的培訓課程有數千種,員工可以在網上隨時學習2、注重職業生涯規劃;新員工:幫助員工快速熟悉并
14、適應環境,通過培訓了解公司文化,確立自己的發展目標,清楚業績考核辦法,讓員工明白如何規劃自己的職業生涯,培訓課程:主要是與工作緊密相關的技術類課程:比如編程、系統管理等,晉升為一線主管:當員工通過公司內部晉升成為一線主管,加入到公司內部的管理工作中,通過培訓,使其盡快進入管理角色,培訓的課程:這個階段的課程:主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓晉升為部門經理:員工進一步晉升為部門經理后,需要參加什么培訓由他本人決定,培訓課程:例如:做人力資源的經理,關注人力資源方面的培訓,做銷售的經理關注銷售方面的培訓等。4、惠普公司培訓體系著名企業培訓體系建設及案例課件培訓針對員工成長的四個階段:1、自我約
15、束。不做不該做的事情,強化職業道德2、自我管理。做好本職工作,加強專業技能3、自我激勵:思考如何為團隊做出更大的貢獻,強調團隊精神,4、自我學習,隨時隨地學習分三個層次培訓:公共平臺培訓:新員工定位,惠普會為新員工做公司整體框架的全面介紹,使他們在第一時間充分了解公司的愿景,使命和戰略方向。商業道德規范:新員工必須參加此類培訓,通過培訓告訴新員工,什么事情可以做,什么事情不能做,其他:COVER里還有很多不同的內容,比如如何與人打交道既溝通技巧等。專業平臺培訓:產品、銷售、市場、服務、研發等內容,其中最說重視的是銷售培訓。領導力培訓:是對希望晉升為職業領導人的員工進行培訓。惠普特色培訓課程:新
16、員工定位、商業道德規范、卓越銷售培訓、獅子計劃等著名企業培訓體系建設及案例課件1、特點:清楚三星培訓體系包含的內容和企業培訓的現狀,2、密切結合企業的發展戰略和現況,3、維持層級和職能上的平衡4、詢問有關部門的建議和意見5、制定培訓制度,并監督執行6、充分考慮員工自我發展的需求7、根據實際情況,不斷進行調整培訓體系的構成:培訓組織機構、培訓課程體系、講師隊伍建設、培訓支持軟件系統、培訓支持硬件系統三星公司培訓課程的分類:核心人才培訓課程、領導力培訓課程、國際化課程、網絡課程、專業知識課程培訓課程設計:企業文化培訓內容與方法:內容:挑戰與開拓的歷史,經營理念和企業精神,核心價值和經營原則,培訓方
17、法:拍攝生動的影象資料,開展知識問答競賽,組織員工進行表演。入門教育:極限能力訓練,社會公益活動,銷售產品,社會體驗活動,現場實習與課題發表,員工職業化素養訓練:5、三星公司培訓體系著名企業培訓體系建設及案例課件1、重視領導型人才、2、培訓機會不均等,新入職的員工,只參加一些基本的課程,做到高層管理著的員工,則有去韓國總部培訓中心,去國外參加專門培訓,進修MBA之類的機會。3、重視以網絡為基礎的培訓4、培訓形式多樣化:網絡學習、案例學習、手機學習5、LG公司培訓的全球性:LG人才培養的方法:對人才的定義是:通過強烈的求勝欲望,和創意性思考,全身心的投入到工作中,并創造出卓越成果的人,在人才培養
18、上,不做旁觀者,而做當事人的企業精神。并積極支持每一名員工發展成為能夠獨擋一面的精英分子。遠景與使命:愿景:提供績效提升方案的領航者,使命:提供員工績效提升的方案,促進個人和組織的創新,作用:企業核心價值的傳導者,培訓課程的創造者,解決問題的協作者,績效提升的促進者LG公司的必修課程:新員工必修課程、組織負責人必修課程(領導力為主),晉級必修課程,每年的企業文化全年的必修課程。LG商學院的課程分為三類:共同教育,革新教育,職能教育,共同教育:各個層及的員工都必須接受的培訓,將核心人才單獨劃分出來,根據20/80的原則,LG把80%的培訓資源,用在20%核心人才的培養上。革新教育:組織革新教育也稱為組織創新教育,包括傳播公司的經營思想和創新能力提升的課程。職能教育:職能教育比較廣泛:涉及從生產到銷售
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