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文檔簡介
1、營業員試用期的總結-個人總結 經過短暫的培訓之后我正式成為了一名營業員,雖然仍舊還在試用期,但是我信任經過努力總會勝利,在這段工作的時間里,我慢慢領悟到營業員在工作之余應當帶著顧客什么樣的體驗才是完善的,以及要怎么做好這份工作,提高xx公司的企業形象。 首先我做好的就是充分了解產品學問,只要對產品有足夠的了解,在顧客前來詢問時才能給出優秀的答案。這樣的了解包括產品在各方面的性能,相對來說不同的優越性,以及對比同等產品我們公司的產品強在何處等等一些小學問,等到在顧客詢問他們需要什么樣的產品時,我們就能給出好的回答,將產品銷售出去。 良好的購物環境能夠讓顧客對于我們負責的區域產生好感,尤其是對于展
2、臺的布置更是要讓人覺得清楚明白,同時符合公司對于展臺布置的規定。在工作期間我始終主義者這方面的問題,尤其是在保持我們工作場所的潔凈干凈方面,通過檢查來明確干凈程度。 由于由于市場的更新程度快,要跟上_進展的速度,我們也要將淘汰舊產品,上新新產品劃入我們的工作范圍,在工作期間遵循公司的規定,根據流程將淘汰下來的產品撤下來,準時地布置好新產品的展位,做好宣揚工作,讓顧客更多的了解我們的產品,從而購買我們的產品。 在我們工作期間公司對于產品的價格有明確的劃分,還有什么時候可以享有優待也有具體的說明,在我工作時,都是嚴格根據手冊上面的規定行事,沒有違規操作。 就算是工作很辛苦我們也是不能放松學習的,尤
3、其是我對這方面的狀況還不是很了解,雖然學習了關于產品的學問,但是對于市場的流行,更多的人的喜好,以及怎么通過人的心理將產品銷售出去等等,我都沒有很好地閱歷,但是學習能夠彌補我和前輩之間的差距,讓我成為一名合格的營業人員。 回顧這段時間的工作,我收獲滿滿,尤其是在面對顧客時候的禮儀上面,之前的我只是接觸過銷售相關的工作,當營業員還是第一次,面對顧客應當擺出什么樣的姿勢,我們在工作期間什么樣的表現才能更好地宣揚公司的產品,樹立良好的形象等等,這都是我要思索的問題,工作還在連續,或許經過更長時間的熬煉我就會明白了。 本文為工作總結欄目編輯原創文章,版權歸工作總結欄目全部,未經授權杜絕轉載,違者追究法律責任。 我細
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