1、Polycom HDX6000培訓培訓22021-10-14目錄HDX6000產品介紹HDX6000系統安裝、連接和初始化設置HDX6000基本設置和日常使用HDX6000診斷功能及日常使用注意HDX6000常見故障處理32021-10-14高清會議室終端 HDX 6000系列采用HDX極致高清產品 采用HDX 業界領先的機制高清構架 HD 音頻 22kHz 環繞立體聲 HD 視頻 高清720p 采用最新芯片技術，處理能力強 配置EagleEye HD / EagleEye View HD 內容 支持720p 內容輸入支持最新 VC2 工作模式 簡單, 易擴展, 安全, 與 CMA 全面集成

2、支持OCS 2007 注冊 采用SIP/H.323雙協議棧高性能入門級高清解決方案 小型會議室/行政辦公室42021-10-14HDX 6000視頻輸入和輸出52021-10-14HDX 6000音頻輸入和輸出62021-10-14HDX 6000網絡/ 電源輸入和輸出HDX6000系統安裝82021-10-14系統擺放原則不要使攝像機正對著窗戶或其它明亮光源。預留足夠的空間，以便連接電纜。將攝像機和顯示器放在一起，以便所在站點的與會者在面向顯示器時也面向攝像機。92021-10-14擺放Polycom HDX 6000系統可以使用多種方法安裝，安裝在合適的位置。 使用支撐設備（如底座或墻托）

3、時，應將系統裝配在顯示器后面的支架中。 還可放在手推車內或桌子上。如果您要水平放置系統，請拆下支架，并安裝自粘底腳。102021-10-14打開和關閉電源（HDX 6000）要打開 Polycom HDX 系統系統的電源，請執行下列操作之一： 按遙控器上的 電源按鈕。 按一下主機前面板上的電源按鈕。 （將在約 10 秒內顯示 Polycom 開機顯示屏幕。）要關閉 Polycom HDX 系統的系統的電源，請執行下列操作之一： 按住遙控器上的 電源按鈕持續 2 秒鐘。 按住主機前面板上的電源開關 2 秒鐘。112021-10-14HDX 6000 的安裝連線HDX6000初始化設置132021

4、-10-14遙控器的使用142021-10-14初始化設置1-語言選擇中文152021-10-14初始化設置2-歡迎162021-10-14初始化設置3-國家172021-10-14初始化設置4-系統名輸入系統名182021-10-14初始化設置5-LAN屬性默認自動獲得IP地址，可選擇手動輸入連接到LAN192021-10-14初始化設置6-安全默認密碼是系統序列號，建議刪除或修改不要選“訪問系統必須登陸”202021-10-14初始化設置7-注冊取消注冊，把“”去掉212021-10-14初始化設置8-重啟222021-10-14初始化設置9-完成v2.5232021-10-14初始化設置

5、9-完成v2.6HDX6000基本設置介紹252021-10-14呼叫設置系統-管理設置-常規設置-系統設置-呼叫設置 最長通話時間：改為0分鐘，不限制通話時間 自動應答：是 遠端站點名顯示時間：開262021-10-14主屏幕設置系統-管理設置-常規設置-主屏幕設置 可以定制在主屏幕上顯示的選項，用于便捷的導航 通話質量：選272021-10-14網絡配置1系統-管理設置-LAN屬性 在此可修改系統IP網絡設置282021-10-14攝像機設置系統-管理設置-攝像機 設置攝像機輸入的相關信息292021-10-14攝像機設置如果室內光照嚴重不足，建議打開“逆光補償”302021-10-14監

6、視器設置系統-管理設置-監視器 選擇視頻輸出的相關信息：視頻格式和顯示比例 如果只接了一路視頻輸出，建議打開“雙監視器仿真” 內容只能選擇顯示在1個監視器上312021-10-14音頻設置系統-管理設置-音頻-音頻設置將自動應答設為靜音：務必勾選務必勾選322021-10-14位置系統-管理設置-常規設置-位置 關閉時間服務器HDX6000基本日常使用342021-10-14察看警告主頁-警報 需要引起注意的異常項目，用紅色箭頭表示352021-10-14察看系統信息主頁-系統-系統信息362021-10-14發起呼叫/掛斷呼叫呼叫：在主頁上選擇“撥打電話”，輸入對方IP地址，選擇通話質量和呼

7、叫方式，或者從目錄中找到呼叫對象，按綠色呼叫鍵掛斷：按紅色掛斷鍵372021-10-14應答遠端呼叫本地 呼叫設置中的自動應答功能打開時，會自動與對方建立連接 自動應答未打開時，需手動應答，建立連接382021-10-14選擇近端站點或遠端站點攝像機 如果正在通話中，按 近端或 遠端以選擇近端站點或遠端站點攝像機或者其他視頻源。屏幕上的圖標指示可以選擇的視頻源： 使用遙控器調整攝像機 按 近端或 遠端以選擇近端站點或遠端站點攝像機。 按遙控器上的箭頭按鈕，將攝像機向上、下、左或右移動。 按 變焦來拉遠或拉近。控制和調整攝像機392021-10-14調整攝像機的亮度、黑電平或色彩飽和度確保已接通

8、并喚醒系統和攝像機。在計算機上，打開 Web 瀏覽器。在瀏覽器地址欄中，輸入系統的 IP 地址（例如 3）以訪問 Polycom HDX 界面。進入管理設置 攝像機。如果相應攝像機的型號未設為 Polycom EagleEye HD，請單擊：檢測攝像機。單擊高級。選擇亮度、黑電平和色彩飽和度的值。單擊更新。402021-10-14選擇視頻源 按遙控器上的 攝像機攝像機。然后按您要在近端或遠端站點選擇的攝像機或視頻源的編號。例如，按 1 1 可以選擇主攝像機。 屏幕上將顯示來自所選的攝像機或視頻源的圖像。 412021-10-14使用攝像機預設存儲預置鏡頭位將鏡

9、頭移動到目標位置，調整焦距和角度。 按遙控器位置預設鍵 ，屏幕顯示提示信息 長按遙控器數字鍵的09設置前10個預設位，要想設置1099的預設位先快速點擊第一個數字，再長按第二個數字。如設置23預設位：短按2，長按3 。預設位設置正確后，屏幕下方會出現文字提示。 調用預置鏡頭位直接點擊遙控器數字鍵的09，調用相關預設位，連續點擊2個數字可調用1099的鏡頭位。 422021-10-14麥克風靜音 按遙控器上的 靜音，或按麥克風上的 以將呼叫靜音。屏幕左下角會顯示本地MIC關閉的圖標。MIC上的紅燈亮起時，表明MIC在靜音狀態，此時視頻終端將不接受包括調音臺等任何外部音頻輸入。麥克風取消靜音 當視

10、頻終端處于靜音狀態中，按遙控器上的 靜音，或按麥克風上的 以取消靜音，此時麥克風的紅燈將熄滅。麥克風操作432021-10-14調整音量 要對音量大小進行調整，按遙控器聲音按鍵 ，顯示屏上將顯示當前的音量等級。 使用技巧：通過長按遙控器，可以快速的增加/減少音量。注意：建議在初次安裝時將音量調整到適當的位置，今后不再調整此功能，而通過電視機或調音臺等設備調節音量。 調整音量大小442021-10-14發送雙流把PC或錄放機或 DVD 播放器與系統相連。按遙控器內容鍵 ，向其他與會方發送雙流。 如果畫面提示不支持當前分辨率，請調整PC的顯示設置。按遙控器內容鍵 ，停止發送雙流。HDX6000診斷

11、功能介紹462021-10-14主頁-系統-診斷472021-10-14主頁-系統診斷系統狀態檢測終端每個模塊是否正常，報錯的項目以紅色箭頭表示482021-10-14主頁-系統診斷呼叫統計 顯示當前呼叫的統計數據 也可在通訊時通過遙控器左上角的信息鍵 來顯示492021-10-14主頁-系統診斷網絡近端回路 近端回路：測試內部音頻編碼器和解碼器、外部麥克風和揚聲器、 內部視頻編碼器和解碼器以及外部攝像機和監視器。 監視器 1 顯示在呼叫過程中發送到遠端站點的視頻，并播放發送到遠端站點的音頻。502021-10-14主頁-系統診斷網絡PING PING：測試系統是否能夠與指定的遠端 IP 地址

12、建立聯系。PING 返回簡短的 Internet 控制信息協議結果。只有當遠端站點配置為使用 H.323 時，它才會返回 H.323 信息。只有當遠端站點配置為使用 SIP 時，它才會返回 SIP 信息。512021-10-14主頁-系統診斷網絡路徑檢測 路徑檢測：測試本地系統和輸入的 IP 地址之間的傳遞路徑。 如果測試成功，Polycom HDX 系統將列出該系統與輸入的IP 地址之間的中繼段數。522021-10-14主頁-系統診斷視頻 該項測試可以查看顯示設備顏色是否純正532021-10-14主頁-系統診斷音頻揚聲器測試 該項功能主要用戶測試終端的發音系統，如果有音頻發出，說明終端的

13、音頻輸出沒問題542021-10-14主頁-系統診斷音頻音頻指示器 該項功能主要用戶測試終端的音頻輸入系統，如果有綠色動態橫條，說明終端的音頻輸入沒問題。當終端在呼叫狀態中，還可以診斷遠端會場是否有聲音傳送過來552021-10-14主頁-系統診斷系統重設 輸入系統的14位序列號，選擇：系統重設 大小寫通用，按“鍵盤”輸入字母，或連續按鍵直到需要的字母出現當終端出現故障或是配置出問題時，可以通過系統重設功能恢復終端原始設置，然后重新設置各項參數562021-10-14使用恢復按鈕重設系統配置： 1、系統電源打開后，按住恢復按鈕至少15 秒。 2、15 秒后，系統重新啟動并顯示設置向導。使用恢復

14、按鈕將系統重設為出廠分區軟件： 1 、在系統電源關閉的情況下，按住恢復按鈕。 2 、按住 “恢復”按鈕的同時，按一次 “電源”按鈕。 3 、按住恢復按鈕5 秒以上，然后放開。572021-10-14WEB訪問終端使用 Polycom HDX Web 界面執行可在本地系統中執行的大多數呼叫和配置任務。 在計算機上，打開 Web 瀏覽器。 在瀏覽器地址欄中，輸入系統的主機名或 IP 地址（例如3）以訪問 Polycom HDX Web 界面。 如果系統上啟用了安全模式，您必須使用安全的 HTTPS 訪問，例如https:/ 3 。在出現的安全

15、對話框中，單擊是。 如果出現提示，請輸入 admin 作為用戶名，并輸入遠程訪問密碼。582021-10-14升級軟件1通過IE瀏覽器訪問終端，在“管理設置”中選擇“軟件更新”，點擊：下一頁。注意：終端切勿斷電！592021-10-14升級軟件2選擇所需的軟件，開始更新終端監視器進入軟件更新界面 顯示沙漏圖案 提示：正在準備更新軟件，請稍候602021-10-14升級軟件3IE瀏覽器中顯示終端信息根據提示選擇下一頁輸入軟件升級所需KEY612021-10-14升級軟件4軟件更新過程 IE瀏覽器顯示更新進度 終端監視器顯示沙漏圖案，提示：正在準備更新軟件，不要關閉電源軟件更新完成，系統自動重啟H

16、DX6000日常使用注意632021-10-14采用帶有遮光布的窗簾，減少室外光線對會議的影響，最好能杜絕自然光，采用人造光。室內光線的亮度要夠，一般要達到500-800流明。設備的鏡頭不能擺放在逆光的位置。攝像頭的高度在1.51.8米左右，與人眼基本齊平。MIC的擺放要注意，不能靠近有聲音輸出的設備（如電視機的音箱）或有噪聲發出的設備（如室內的空調旁）。會議室布局建議642021-10-14會場秩序注意事項會議過程中，不需要發言的會場要主動將本地會場的MIC關閉，保證會場安靜。當需要發言時要及時打開MIC。會議過程中，需要發言討論時，先打開MIC向主會場提出請求，得到同意后再繼續發言，否則請

17、繼續保持靜音。發言時，要一個人一個人的發言，不要多人同時講話。因為全向MIC會把所有人的聲音混合，遠端聽到的聲音會非常嘈雜，聽不清具體說話內容。在會議進行過程中，盡量控制會場噪音，不要在會場中隨意走動。652021-10-14MIC發言注意事項發言時，不必手持MIC，距MIC 0.5-2m以內為佳。 會議開始前，應固定好MIC的位置。MIC盡量遠離有噪音發出的設備，并且盡量使發言人能正對MIC，這樣采集的聲音質量更高，聲音效果更好。會議過程中，特別是本地有人發言時盡量不要移動MIC，不要拍打麥克風，或使紙張在麥克風附近發出沙沙的聲音。用正常的語調講話，不要大聲喊叫。 講話時姿勢要自然。6620

18、21-10-14視頻會議日常使用注意事項避免穿亮色、全白或全黑的衣服，或者格子和條紋的衣服。 淺色和較柔和的顏色在屏幕上的視覺效果是最好的。會議開始前，應調整好鏡頭擺放位置，設定好鏡頭的預置位，鏡頭不要擺放在逆光的位置。會議過程中，盡量不要在鏡頭前來回走動，不要經常搖控鏡頭轉動。會議過程中，如果出現無故斷會等的情況，不要立即用遙控器呼叫其他會場，應立即打電話與主會場的操作人員聯系，等待主會場的操作。不需要發送雙流的會場不要將PC連接到設備上。672021-10-14視頻會議日常維護注意事項設備應放置在固定位置，盡量避免移動和插拔接線。設備的系統設置已調好，不要隨意更改。開會時應盡量避免使用遠端

19、攝像機控制。嚴禁帶電插拔任何連接線。嚴禁帶電清潔和維護設備。嚴禁用手轉動鏡頭。嚴禁震動和擠壓設備，特別是鏡頭。嚴禁隨意拆卸設備。嚴禁煙火、曝曬。設備用畢將攝像機鏡頭蓋上。HDX6000常見故障處理692021-10-14 設備初次安裝時如果沒有刪除管理密碼，進入管理設置時需要輸入密碼，此密碼默認為設備的序列號SN號碼。 如果遺忘管理密碼，通過系統正面的恢復按鈕，刪除系統，設置并重新啟動系統。（類似于系統重設） 系統電源打開后，按住恢復按鈕至少 15 秒，系統重新啟動并顯示設置向導。進入管理設置需要密碼702021-10-14 原因：第一路視頻輸出設置的格式和所接入的線纜不對。 措施1：長按“顯

20、示”鍵，出現輸出類型后選擇相對應的視頻輸出； 措施2：知道系統的IP地址，通過WEB登錄到設備，在“監視器”中修改相應的輸出類型。看不見圖像712021-10-14原因：視頻源沒有選擇正確，或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確 措施：點擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內關于攝像機的配置藍屏722021-10-14原因：是因為電視機的頻道沒有選對或者是視頻線沒有接好 措施：正確的選擇電視機的頻道或者是連接好視頻線黑屏732021-10-14 原因：打開了逆光補償或鏡頭逆光了 措施1：關閉逆光補償， 措施2：轉動鏡頭，調整到不逆光的位置畫面太亮742021-10-14 原因1：沒有選擇近端 措施：先點擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭 原因2：鏡頭連接線纜沒有連接正確 措施：檢查鏡頭連接線纜 原因3：遙控器電量不足 措施：更換電池(AAA*4) 原因4：鏡頭活動空間太小 措施：移動鏡頭位置，方便其轉動鏡頭無法轉動752021-10-14 原因：圖像的顯示位置沒有選擇正確 措施：可以先設置成雙顯仿真的方式，通過該方式確認雙流圖像確實已經發出，如果仍然有問題，進入監視器菜單選擇正確的圖形顯示位置 原因：PC沒有把