1、。公廁管理制度一、衛生保潔標準：1. 按照公共公廁開放時間實行保潔，隨臟隨保。2. 內部墻面、 頂棚、門窗和隔斷板潔凈， 無積灰、污跡、蛛網、刻畫，內部地面潔凈、無積尿、積水等污物。3. 蹲位整潔，大便槽內無積存物，小便池內無水銹、尿垢、污物，溝槽無積糞、無尿垢，紙簍不滿溢。公廁內暴露管道外部每周擦拭一次。4. 內外部照明燈具、標志、洗手器具、沖水設備等無積灰、積水、污物。5. 外墻面、屋頂及公廁周邊 3 米范圍內，無私搭亂建，無雜物。6、定時消毒、除臭，保持通風良好。7. 定時噴灑滅蚊蠅藥物。8. 管理間物品及保潔工具應擺放有序，干凈整潔。9. 清掃保潔時應設置提示標志；冬季保潔時地面不結冰

2、。二、服務管理標準：1. 開放時間：全天 24 小時免費開放。2. 每座公廁每天上午 8： 00-11 ： 30、下午 14：00-18 ：00 必須要有一名保潔員在崗值班， 在崗人員必須著物業公司標志服。（保潔時間隨季節變化進行調整）3. 確保節假日、公休日公廁正常開放使用。4. 公廁免費開放使用。但根據使用人員的需求，可出售衛生紙或衛生用品。5. 公廁的標志齊全，設置縣城管局環衛處統一制定的標志。1。6. 應在明顯位置公示：免費標識、服務規范及承諾、使用人員行為規范、公廁管理單位的監督電話，不得有廣告內容。7. 公廁承包單位負責公共公廁保潔服務、設施完好、安全等管理工作。8. 公廁承包方保

3、潔人員在服務期間要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。9. 對破壞、損壞設施及在墻上刻畫張貼野廣告的行為，有勸阻、制止、報告的義務，并協助公安部門做好維護社會秩序等工作。10. 公共公廁要有臨時停電、停水、漏水、維修等應急預案。三、設施維護標準：1. 各種設施齊全完好、正常運行。2. 設施維修需停用公廁時，必須提示使用人員。3. 供水、供電、漏水、便池堵塞等小修項目，要及時修復。4. 洗手池、門窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板、 大便槽、小便池等設施損壞要及時修復。5. 刻畫修復后，要與原體色澤一致，破損修復后，要與整體協調。6. 公廁內暴露的管道，每半年油刷一次。7. 公廁外墻面應定期清洗或粉飾

4、，隨臟隨除。2考核項目開放時間管理制度和文明服務公廁保潔質量設施情況責任區環境。環境衛生考核評分細則（公共廁所管理）內容及要求分值計分方法公廁設專人管理保潔， 無斷崗、 脫崗現象， 24 小時20公廁無專人管理保潔的，每例扣10 分；有斷崗、脫崗現象，每開放。例扣 5 分；未按規定時間開放，每例扣5 分服務公約等規章制度上墻；管理人員文明服務，上管理人員上班時間從事與公廁保潔無關事項的，每例扣2 分，不班時間不做與公廁保潔無關事項，積極配合檢查人20配合檢查人員檢查工作的，每例扣5 分；免費公廁違反規定擅自員檢查；免費公廁不得有收費或變相收費現象。收費或變相收費的每例扣10 分公廁及時保潔，

5、室內地面無積水 （ 0.5 平方米以上）公廁內未保潔的扣 10 分，室內地面有積水 （ 0.5 平方米以上） 或或紙張、煙頭等雜物。公廁便池無積糞、無尿堿；有紙張、煙頭等雜物3 片以上扣2 分。公廁便池有積糞，每處扣踏步及四周干凈， 隔板、蹲坑、墻裙無糞疤、 尿堿、2 分，有尿堿每處扣1 分；踏步及四周不凈，隔板、蹲坑、墻裙涂寫、刻畫、噴涂等現象；墻壁、天花、窗臺、燈35有糞疤、尿堿、涂寫、刻畫、噴涂等現象的每處扣1 分；墻壁、具、隔離板無蛛網和積灰； 消殺徹底， 無明顯異味、天花、窗臺、燈具、隔離板有蛛網和積灰的；每處扣1 分；消殺無蠅蛆和鼠患；化糞池有蓋，不滿溢。不及時， 可視范圍內蠅蛆超過5 只扣 1 分，10 只以上扣 2 分，有鼠患每只扣 2 分，有明顯異味的扣2 分；化糞池無蓋或有蓋未蓋的扣 2 分，滿溢的扣5 分。設置統一規范的公廁標識和指示牌；水電齊全、設未設置統一規范的公廁標識和指示牌，每例扣1 分；公廁無水、施完好，水流滿足沖刷要求。15電扣 2 分，設施缺損的每處扣1 分，水流不能滿足沖刷要求的，每處扣 1 分。管理室整潔、無亂堆放雜物、私拉亂接電線現象；管理室不整潔、有亂堆放雜物、私拉亂接電線的，每例扣1 分。公廁周邊 3 米范圍內地面整潔；無亂晾曬亂搭建；公廁周邊 3 米范圍內地面不潔的，每例扣1 分；有亂晾