1、-作者xxxx-日期xxxx層級管理制度【精品文檔】層級管理制度一、 目的為規范管理、提高工作效率，保證各崗位員工有效履行職責，特制定本制度。二、 適用范圍本制度適用于公司全體員工三、 層級劃分1. 公司管理層分為最高管理層、中級管理層、執行管理層和基層。實行縱向垂直領導，橫向互相溝通、配合支援的管理方式。并貫徹統一指揮的原則，每一員工只有一個直屬主管。2. 公司高級管理層包括正、副總經理、總經理助理，主要職能是根據公司的發展戰略和政策制定具體工作目標，對公司實行統一指揮和綜合管理。3. 中級管理層包括公司部門經理、副經理、經理助理等，其主要職能是為實現公司總體目標和計劃，制定部門的具體管理目

2、標，擬定和選擇計劃的實施方案、步驟和程序。協調與其它部門之間的關系、評估員工的工作表現和制訂、糾正偏離目標的措施等。4. 執行管理層包括公司各部門主管，主要職能是按照制定的計劃和具體落實、實施的各項工作。5. 基層是指各部門一般員工。主要職責是完成公司各項工作任務的具體操作者。四、 層級管理1. 公司所有員工均實行下級向直屬上級負責制。工作層層落實并逐級上報。上級負責督導及檢查下級的工作，并承擔下屬工作失誤或失當的管理責任。非特殊情況下一般不得越級指示或匯報。2. 公司所有員工應由上級管理人員向下一級主管人員進行委派和監督，再由下一級主管人員把工作任務向屬下員工進行分配和落實執行。3. 當上層

3、管理人員發現基層員工的工作方法或工作質量存在問題時，應向相關下一級主管作出指示，再由該級主管去糾正其下屬和基層員工的不當做法。4. 遇有問題需其它部門協助解決時，應先由相同層級的主管或員工進行溝通解決，以提高工作效率。如解決不了的，再呈交上一級主管解決，如此類推。5. 任何層級的員工因工作需要提出申請時，必須先經直屬主管批準后，再遞交上級請示。6. 一般性業務工作，由負有管理權的部門履行，其決策權歸部門基層執行；7. 涉及特殊業務性工作，由負有職權的基層書面請示部門負責人，部門負責人簽署意見后，方可執行；8. 部門負責人無法確定決策的，或認為超越職權范圍的，由部門負責人擬定申請，根據隸屬關系逐

4、級上報，批準后方可執行；9. 特大事項的決策，由公司領導班子研究決定，報總經理簽批，方可執行。10. 有以下情形之一者，可以越級指揮或匯報：（越級指揮者及下級要注意把有關的情況通知被越級者，避免造成工作監管的脫節。同時任何越級匯報均須注意實是求是，以免對整體管理工作造成不良影響）a) 緊急情況下，無法找到直接下級，不立即處理便會造成嚴重損失；b) 直屬下級不聽從指揮，拒絕服從上級指示；c) 下級無力完成公司所分配之任務，準備取締其職務時；d) 必要時的整體指揮。e) 直屬上級出現貪污、盜竊、違法亂紀情況；f) 有重大損害企業利益的行為；g) 濫用職權，對下級打擊報復；h) 向直屬上級提出建議、申訴無回復或不作處理。五、 罰則1. 各部門負責人（含員工）未履行公司賦予本部門的權限，或超于權限履行權力，依據月度考核予以扣分或罰款；2. 未有效履行職權，推諉、隱瞞、瞞報，一經發現處以200元罰款；3. 下級違反層級管理，越級上報，一經發現處以100元罰款/次；4. 上級違反層級管理，越級指揮下級，一經發現處以300元罰款/次；5. 公司領導班子有權拒絕越