1、肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄

2、肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅

3、螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅

4、螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃

5、螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄

6、袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄

7、袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂

8、裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃

9、羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖

10、罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂

11、肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞

12、肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃

13、肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁

14、螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻

15、螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂

16、螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀

17、衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀

18、袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈

19、羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿

20、羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀

21、罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈

22、肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈

23、肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿

24、蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆

25、螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇螃肀芃蚆裊芆腿蚆羈聿薇蚅螇莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螞肄膅薄蟻螄羈蒀螀袆膃莆螀罿羆節蝿蚈膂羋螈袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃薄肅羇薂薃螂膃蒈薂裊羅蒄薂肇芁莀薁螆肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肅芇莇蚇

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27、袀羅薆螇羃芀蒂螆肅肅莈螅螅羋芄螄袇肁薃襖罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅莁蒈羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莁莈蒅羀膄芃 摘 要連鎖零售業的發展與物流配送緊密相連，配送水平成為衡量一個連鎖企業的管理現代化水平的關鍵標準，配送模式直接關系到連鎖零售企業的配送水平，選用何種配送模式對連鎖零售企業來說是一個重要的問題，也是一個戰略上的問題。連鎖零售已成為零售業發展的主要方向，迅速成為流通業的主力軍,積極推動我國經濟的發展，成為我國經濟新的增長點。物流作為連鎖經營的關鍵環節之一，是連鎖經營企業的核心競爭力所在。配送是在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物

28、流活動。物流配送被視為企業繼生產、銷售之后的第三利潤源泉。物流配送能力的強弱直接決定著連鎖零售企業經營成本的高低，影響連鎖零售企業的盈利能力。本文對連鎖零售企業的物流配送模式進行研究，進行國內外的一些對比，著重對我國連鎖零售企業物流配送中存在的問題以及解決方法的探討，希望對我國的連鎖零售企業有所借鑒意義。關鍵詞：連鎖零售；物流；配送模式第一章 前 言1.1.1論文研究的意義及背景隨著市場經濟體制的進一步深化及經濟的進一步發張，越來越多的零售業態出現在了人們的眼前。而連鎖零售企業以其低廉的價格，豐富的產品，廣泛的分布贏得了消費者的好評。連鎖經營的經濟學本質就在于他把現代工業化大生產的組織原則及大

29、規模集中化管理模式應用于流通領域，通過“聯合化、統一化、專業化和規范化”等手段，實現規?；洜I、標準化服務和科學化管理，達到提高整體商業經營體系協調動作能力和規模經濟效益的目的。在國際上，連鎖經營幾乎為所有零售業態作為組織形式所采用，成為商品零售業的主流發展方向之一。我國的連鎖經營起步較晚，進入90年代后，沿海較發達地區和一些大中城市的部分國有商業企業才開始探索這一新型的現代經營方式，并取得了一定的成績。但是，入世之后，我國開放了零售市場，國內零售業面臨著管理先進、資金雄厚、人才濟濟的外國零售企業的全方位競爭。眾所周知，研究連鎖零售業主要的研究它的服務水平、價格策略、選址策略以及物流配送體系，

30、而物流配送體系對連鎖零售企業的發展起到了關鍵的作用，物流被國外學者稱之為“第三利潤源泉”，由此可以推斷出物流在連鎖零售企業運作中的重要作用?，F階段我國關于我國連鎖零售企業采用何種配送模式的研究并沒有形成體系，針對我國連鎖零售企業采用何種配售模式，眾說紛紜，沒有一個一致的結論。競爭的加劇使人們開始認識到在銷售業態進行變革的同時，認識到物流配送是提升企業利潤的最后一道門檻。連鎖零售企業采用何種配售模式成為一個戰略性的問題。1.1.2本研究領域的國內外現狀美、日等經濟發達國家經過長期的發展，已經形成了適合本國國情的現代物流配送業，對物流配送模式的研究和應用也已比較成熟，產生了豐富的研究成果，出現了一

31、系列的理論，比如第三利潤源泉說、后勤工程說等。國外對物流配送模式的研究范圍從跨國配送、國內配送、區域配送、城市配送到企業配送，都有較深入的研究，而且不僅是對理論的探討，還與配送實踐緊密結合；尤其是零售企業電子商務環境下的物流配送模式研究更是卓有成效，基本解決了零售企業電子商務的配送瓶頸問題，使得發達國家的物流配送業呈現出健康的發展勢頭。國外關于連鎖零售企業商品配送的研究側重于配送中心的選址研究。（一） zvi drezner提出的基于gis的配送中心選址研究，包括四個步驟：1. 分析影響配送中心選址的主要因素；2. 根據配送中心選址要求準備、收集、整理選址資料；3. 通過gis空間分析，得出一

32、系列候選地址；4. 構造數學模型，從候選地址中評價選優。（二） t.puu運用系統設施規劃方法slp，從制表、相互關系圖、abc分類方法探討配送中心的規劃與設計。 1979年，物流一詞經日本傳入我國，在我國最早接觸物流的是生產企業，我國的連鎖企業在上世紀九十年代起步，物流配送則發展更晚，因此我國連鎖業此時已經有成熟的配送技術以及配送中心的管理經驗可以借鑒。在我國對連鎖零售企業配送模式的研究方面，我國學術界展開了不同角度的研究和討論：劉慶元、劉寶宏所著的商業連鎖經營和配送中心發展問題研究一書中，首次提到了連鎖業配送模式的發展過程：供應商配送社會化配送共同配送，以及連鎖零售企業自建配送中心的時機等

33、問題。20世紀90年代末和21世紀初期，我國對物流配送問題的研究側重于對供應鏈物流管理、物流配送系統和物流配送技術的研究以及管理信息系統等方面。但是對配送模式研究的較少，對配送模式問題的研究成果主要有以下幾個方面：（1）提出并簡單介紹了自建配送中心自營配送、第三方物流配送、共同配送和直接配送這幾種典型的配送模式概念。（2）對國外發達國家和地區的物流配送模式進行比較和研究，并總結出對我國構建現代物流配送體系過程中可以借鑒的經驗。目前，國內外針對連鎖超市物流配送的研究主要集中在物流配送系統設計、配送規劃技術、配送中心的選址、庫存管理、分揀路徑以及配送作業流程優化等方面。但是其實連鎖超市的配送模式對

34、超市的配送績效起著很大的影響，有關這方面的研究卻比較少，主要的研究成果主要有以下兩方面：一方面，提出并簡單介紹了美國、日本、歐洲等發達國家連鎖零售業所采用的配送模式，比如美國連鎖店的商品配送有多種形式，主要體現為批發商、零售商和倉儲運輸為主導，開展商品配送業務的三種不同類型的商品配送中心；而日本則除了大型連鎖零售業自建配送中心自營配送外還青睞于批發商投資或生產商投資，小型零售商加盟組建配送中心進行配送。另一方面，部分研究人員提出了通過定性分析選擇法來選擇連鎖超市的配送模式，還有些研究人員提出通過層次分析法來選擇連鎖超市的配送模式，這些定性分析選擇法和層次分析法也就是從影響連鎖超市配送的某一個或

35、者某幾個因素來考慮選擇配送模式。對國內外學術界的研究成果進行考察，學者們更多的是將物流與連鎖零售企業進行分割研究，或者只是對連鎖零售企業的物流體系再造進行研究，大多局限于企業自身物流能力的改進或者提升，現在學術界對于第三方物流與連鎖零售業相結合的研究成果尚少，目前還沒有形成一個完整的體系，國內關于連鎖零售企業商品配送的研究側重于定性研究。第二章 連鎖經營的理論分析2.1.1連鎖的定義概述“所謂連鎖，一般認為，一個商業集團以同樣的方式、同樣的價格，在多處同樣命名（店鋪的裝修甚至商品的陳列都差不多）的店鋪里，出售某一種(或某一類、某一品牌)商品，或提供某種服務，這些同時經營的店鋪就被稱為連鎖店，這

36、種經營模式則被稱為連鎖經營?！边B鎖商店的出現，被認為是零售業的第三次變革，原因是它從此改變了商業組織的形式，由單店向組合店的方向發展。從1859年美國大西洋和太平洋茶葉公司建立的第一家連鎖店到現在，經過近150余年的發展，零售業的各種經營模式中，連鎖經營模式被證明是發展最快，最有活力及潛力的經營模式，被世界上的許多國家普遍采用連鎖商店是這種經營模式的存在方式。連鎖經營的關鍵是高效率的管理，實施網絡化經營的連鎖組織，必須依靠標準化、規范化的系統管理。整個連鎖經營管理體系由高層戰略管理、中層督導管理、基層作業管理組成。2.1.2連鎖經營的作用及特點 (1)連鎖經營的特點連鎖經營的特點可以概括為以下

37、三個方面：1、多店鋪組織。我國連鎖經營管理規范意見規定：連鎖店應由10個以上門店組成。2、網絡化經營。連鎖公司通過對上游企業的控制建立供貨網絡，通過門店擴張控制最終市場，并通過信息網絡把兩者有機地連接起來。3、標準化管理。以此來確定連鎖門店的統一形象，穩定商品質量和服務質量，簡化管理工作，提高管理效率，并控制人為因素對經營管理可能造成的不利影響。(2)連鎖經營的作用連鎖經營2模式的出現一方面是零售企業自身經營效率提高的需要，同時也是社會化大生產、大流通的必然要求。其先進性體現在對內及對外的諸多作用上。1、有利于吸收安置社會勞動力。盡管零售業不斷用信息技術武裝自己，但它仍屬于服務性產業，具有勞動

38、密集性的特點。隨著規模的擴大連鎖經營企業為社會提供了大量就業崗位，對吸收和安置社會勞動力起到了重要作用。2、有利于凈化市場環境。由于連鎖企業具有統一經營、統一標識等特點，因此它格外注重品牌建設。有人稱連鎖企業是假冒偽劣商品和服務的過濾器；公司把采購權集中統一在總部，由專門機構實施統一采購，這種集中采購制度，加強了監督力度，提高了監督效率，降低了采購工作中的“道德風險”，也有力地堵塞了制假販假者賄賂采購人員、使偽劣產品進入市場的通道。3、有利于企業降低成本，取得規模效益。規模經濟是企業降低成本的有利手段之一。企業降低成本既是市場的要求也是競爭的需要。連鎖經營利用眾多分散店鋪滿足顧客需求，并實行統

39、一采購，將資本經營的大規模要求同零售活動的分散化、個性化特點有機地結合到一起。同時，集中采購的商品由總部向各下屬店鋪調配，降低了各分店的庫存，節約了資金。規模經濟使進貨成本及銷售成本均得到降低。4、有利于實現標準化和專業化。零售企業的標準化及專業化有利于提高管理效率、降低經營成本、樹立企業品牌并更容易滿足消費者的需求。連鎖企業的特點要求企業實行多店鋪統一、標準化的經營（如商品服務店名店貌等），同時又要建立在專業化（如采購、配送、銷售、經營決策職能分離）經營基礎上，并且整個集團的經營也必須高度統一。這樣，標準化和多店鋪經營在連鎖經營模式中得到統一。5、有利于提高企業在流通領域的地位。連鎖經營模式

40、擴大了企業的經營規模、降低了企業的經營成本。連鎖企業的經營活動范圍從流通領域擴展到生產領域（如自由品牌建設），并引導生產，甚至擴大了消費者的需求。連鎖經營模式使得零售企業在商品生產和流通中的地位和功能發生了重要變化。6、有利于零售商業的現代化。連鎖經營把眾多小規模、分散型的零售企業組織起來，使之統一化、專業化，提高了零售商業的組織化程度，有利于采用和推廣先進的流通技術和管理方法，促進整個零售業的現代化。7、有利于滿足消費者的需求，提供便捷、低價的服務。連鎖經營企業的發展，為消費者帶來了巨大便利。很多便利店貼近社區，延長營業時間，為顧客提供方便。同時，規?；a生的經營成本下降，直接為消費者帶來的

41、是低廉的價格。多種多樣的零售業態，也滿足了消費者的不同需求。另外，連鎖企業的跨地域經營及強大的采購網絡，保證了市場供應，穩定了市場銷售。第三章 分析我國連鎖零售業3.1我國連鎖零售業發展概況近年來，連鎖經營已經成為我國零售業發展的主要方向，根據商務部商業改革發展司和中國連鎖經營協會的調查統計，2006年“中國連鎖經營100強”銷售規模達到8552億元，同比增長25，大大高于社會消費品零售總額的13.7的增幅。連鎖零售業銷售規模逐步擴大，配送能力的強弱直接決定著連鎖企業的經營成本高低，影響企業贏利的能力。3.2我國連鎖零售業配送發展的特點3.2.1 連鎖超市穩步發展目前，我國大型連鎖超市企業物流

42、配送體系已不斷完善，運營管理正穩步發展。上海百聯集團有限公司旗下的上海華聯超市股份有限公司是國內第一家上市的超市連鎖零售企業，先進的配送中心在保證店鋪正常運營，降低物流成本和商品損耗、加速周轉等方面顯示出巨大優勢，成為華聯超常規發展的重要保證。3.2.2 百貨業躍躍欲試由于行業特點，零售百貨的商品主要是由供應商進行物流配送。目前的大型百貨企業主要還是國有企業占多數。由于計劃經濟的原因，都有原來配套的倉庫?，F在主要用于大宗經、代銷(或分銷)商品的存儲和配送。3.2.3 家電連鎖加倍重視國美電器是目前國內規模最大、發展速度最快的家電專業連鎖店。大庫、小庫構成了國美電器全國連鎖體系的物流系統的樞紐。

43、蘇寧電器集團、三聯商社、江蘇五星電器有限公司等在激烈的競爭中也都更加重視物流體系的建設。3.2.4 便利店各顯優勢便利店對物流配送的要求最高，對物流配送的依賴性也最強。大多便利店的物流配送是由自有的物流配送中心完成的，如北京京客隆超市連鎖集團有限公司的京客隆便利店。3.3 我國連鎖零售業配送發展中存在的問題3.3.1 統一采購、統一配送率不高連鎖零售業最本質的特征是五個統一，即統一采購、統一配送、統一核算、統一標識、統一管理。在我國連鎖商業企業中，能夠進行統一采購的比例只有3060，連鎖零售企業存在連而不鎖的現象，大多數門店和門店之間缺乏內在的經濟聯系，不能取得大規模采購獲得的優惠價格。3.3

44、.2 經營理念落后，缺乏有效的合作機制多數連鎖經營企業寧可增加投入成本，構建自己完善的物流配送體系，也不愿與其他同行合作。我國連鎖零售企業一般都建有自己的配送中心，專門負責為門店進行商品配送，有些建立的配送中心離供應商的配送中心只有幾百米的距離，造成了商品的重復裝卸運輸、運輸成本增加。3.3.3 管理信息系統建設落后，未能實現目前，我國多數連鎖零售企業對計算機的應用有限，信息系統建設滯后，已經成為制約我國連鎖零售企業物流配送發展的重要因素；甚至許多零售企業把自己掌握的信息作為私有財產，不愿與供應商共享，使得供應商無法獲得零售企業的銷售信息和現有的庫存信息，商品成本提高，零售企業就喪失了價格優勢

45、，同時商品競爭力也就降低了。3.3.4 硬件設施落后、自動化水平偏低我國連鎖零售企業對倉庫、車輛、裝卸搬運設備等投入不足，導致物流配送作業仍以人工操作為主，運作效率很低，既影響了配送質量，又影響了配送速度。但是要改造現有的硬件設施，建立自動化的物流配送體系成本過高，投資周期較長，因此，我國連鎖經營的自動化水平偏低。第四章 提高我國連鎖零售業配送發展水平4.1 強化對連鎖零售企業物流的認識配送中心在服務內容上由商流、物流、信息流有機結合；在流通環節上由經過多個流通環節發展到由單個配送中心完成流通全過程。作為物流運動樞紐的配送中心, 要發揮其集中供貨的作用。配送中心還必須有比較強的加工能力, 以開

46、展各種形式的流通加工。從這個意義上講, 配送中心實際上是集貨中心、分貨中心和流通加工中心為一體的現代化物流基地。4.2 對配送中心的建設加大力度要把信息網絡體系建設納入連鎖零售企業發展和物流配送網絡體系的重要內容。首先, 加強信息網絡基礎設施建設。其次, 加強信息網絡體系建設。加強物流服務企業之間、區域之間、物流中心與各連鎖店之間、連鎖企業與社會專業物流企業之間的協調與合作。 第三, 加強信息采集整理及信息傳遞、跟蹤、反饋, 提高經營決策和綜合服務水平。4.3 多方面培養高素質的物流人才物流配送所需的人才可以采用三種方式進行培養: 一是選派人員出國考察和委托國外先進企業進行培訓。二是設立自己的

47、培訓機構, 對物流配送中心的高層管理人員進行系統培訓。三是依靠大專院校、研究單位的力量, 聯合培養高素質的連鎖經營和物流人才。4.4 發展共同配送模式共同化配送是多家連鎖企業為實現整體的物流配送合理化，以互惠互利為原則，共同出資建立配送中心，并由出資方共同經營管理，為所有出資企業提供統一配送服務的一種協作型物流模式。其優點：首先，多家連鎖企業聯合實行共同化配送能夠提高車輛利用率、降低成本、提高服務，從而提高物流作業效率，提升物流合理化程度；其次可實現社會資源的共享、互補，達到資源充分有效利用。4.5 第三方物流模式第三方物流模式就是連鎖零售企業將其物流配送業務部分或者全部委托給專業的物流企業來

48、運營的一種運作模式。其優點：從戰略層面上，使用第三方物流可以使連鎖零售企業減少固定資產投資，規避經營風險，集中于核心業務，提高核心競爭力；其次，第三方物流借助自身優勢，降低物流復雜性，提高對顧客的響應能力，有效解決連鎖企業物流配送時間和空間管理上的難題；再者，第三方物流能夠降低企業物流成本，增強企業彈性；同時，選擇第三方物流可以大大減少供應鏈節點企業間的交易成本。其缺點：如果服務商自身經營不善，連鎖企業選擇該模式將面臨連帶經營風險。這種配送模式要求物流服務市場比較成熟，且連鎖企業信息化程度較高。結論本文首先簡單介紹了連鎖零售企業的概況及其相關的理論分析，并對現有的各種配送模式進行了比較分析，提

49、出了我國連鎖零售企業配送中心的不足及對策。連鎖零售企業由于經營規模不斷擴大，在快速發展的同時，它的物流水平卻暴露出成本高、效率低、現代化水平低以及物流模式落后等缺點，這些缺點已經成為了制約連鎖零售企業進一步發展的“瓶頸”。但是不管是共同配送模式，還是互用配送模式，都需要企業有很強的合作意識與合作的精神，在中國的很多企業，合作的意識不是很強，這一點我國的連鎖零售企業需要經過不斷的磨合，相互合作，最終達到雙贏的模式。因此，不論在供應鏈中所處的地位如何，各個合作伙伴都必須要從分的履行自身職責。連鎖零售業正在我國商業流通領域扮演越來越重要的角色。連鎖零售業經營效率的高低在很大程度上取決于其產品配送效率

50、的高低。針對目前我國連鎖零售業中存在的問題，從信息化建設、人才培養、配送方式建設及改革等方面提出了可行改進方案，旨在提高我國連鎖零售業的物流配送管理水平。 螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃薄蒆羃莆莆裊羃肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀羋薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇聿薃蠆螆芁蒆薅螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃薄蒆羃莆莆裊羃肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀羋薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈

51、莂襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇聿薃蠆螆芁蒆薅螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃薄蒆羃莆莆裊羃肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀羋薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇聿薃蠆螆芁蒆薅螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃薄蒆羃莆莆裊羃肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀羋薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇聿薃蠆螆芁蒆薅螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆

52、芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃薄蒆羃莆莆裊羃肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀羋薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇聿薃蠆螆芁蒆薅螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃薄蒆羃莆莆裊羃肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀羋薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肇羆蒀薆肆膈莂襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇蚃螇聿薃蠆螆芁蒆薅螅莄羋袃螅肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁袂羈芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆罿薅蚄羅肁莈薀羄膃

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