1、深圳泉茗興微信會員管理制度 、公司介紹 泉茗興起源于烏龍茶的故鄉(xiāng)詔安，是一家以茶基地建設，茶葉、茶具、 茶食品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的茶葉專業(yè)化企業(yè).與全國廣電旗下各 大電視購物平臺聯(lián)合推廣，為廣大消費者創(chuàng)建舒心又稱心， 合心又合口 好茶。 二. 泉茗興會員卡管理系統(tǒng)的主要功能 為會員提供積分消費以及儲值等管理， 銷售輔助管理，針對未來各種 線上線下經(jīng)營形式提供了快捷的管理方式。 主要功能： 1提供會員積分管理。 2支持多種結(jié)帳方式：現(xiàn)金、儲值卡、代金券、支付寶。 3提供會員消費統(tǒng)計，充值統(tǒng)計和積分統(tǒng)計等功能。 三. 會員章程 （一）會員宗旨 泉茗興會員尊享和諧、健康、溫馨、安全的全程服務。

2、（二）卡類別 卡分為普通會員，黃金一級會員，黃金二級會員，尊貴鉑金會 員 （三）卡專享 1 、普通會員卡會員專享 普通會員消費即可累積積分，享受禮品積分贈送。 每年會員日贈送泉茗興紀念禮品1個 2、金卡會員專享 金卡會員消費積1.5倍的積分 會員日贈送如意樹紀念禮品1個 3、鉆卡會員專享 鉆卡會員消費積3倍的積分 會員日贈送如意樹紀念禮品 1個 4、會員共享 享受生日當天消費積分2倍的積分，另加生日禮品一份 享受免費咨詢商品詳細信息的服務 享受優(yōu)先獲悉最近活動咨訊服務 在全區(qū)各個專賣店享有同等的會員待遇 四. 辦卡流程 1、普通會員卡 凡在本店消費，只要憑本人身份證或其他有效證件及購物憑證，

3、可免 費申領(lǐng)如意會員卡一張。不是消費者，需現(xiàn)金150元辦理如意樹會員 卡。 2、金卡會員 會員卡會員年度累計消費滿7000元，即晉級為金卡會員，相關(guān)消費 記錄保留延續(xù)。 非會員當日累計單次消費滿5000元，憑本人身份證或其他有效證件 及購物憑證，可免費申領(lǐng)金卡一張。 3、鉆石卡 鉆石卡會員年度累計消費滿16000元，即晉級為鉆石卡會員，相關(guān) 消費記錄保留延續(xù)。 非會員當日累計單次消費滿12000元，憑本人身份證或其他有效證 件及購物憑證，可免費申領(lǐng)鉆石卡一張。 鉆石卡會員年度累計消費滿累計滿 30000元可有機會享受最高兩萬 元的醫(yī)療救助以及一年一次全身體檢服務. 五. 會員積分現(xiàn)行制度 （一

4、）會員積分規(guī)則 1、用于累計消費積分。 2、累積消費1元積1分，累積每50分可折合人民幣1元。積分可以 在如意樹（國際）健康連鎖機構(gòu)直接消費或折返現(xiàn)金。 （二）積分辦法： 1、會員在如意樹產(chǎn)生非積分購買產(chǎn)品，即可積分。用積分購買產(chǎn)品 的部分，不作積分之中。 2、會員憑消費積分可購買如意樹任何產(chǎn)品，顧客購買產(chǎn)品后將扣除 相應的積分。 3、會員卡終身有效，積分終身有效。 說明：會員積分兌換政策根據(jù)如意樹最新積分制度執(zhí)行，最新積分制 度將通過如意樹官網(wǎng)或服務電話、 短信、郵箱等方式提前兩周告知會 員。 4、未達到金、鉆石卡的會員級別時按實付現(xiàn)金1元積1分計算 （三）積分兌換 1、 積分兌換禮品：累計

5、積分數(shù)可兌換商品 （真空保溫杯，養(yǎng)生背， 飲水機，足浴盆，體重稱，血壓計，血糖儀， AD收復機，收音機、 按摩電動機，高級茶枕等）。具體禮品兌換制度，以季度宣傳頁為準。 2、積分除兌換禮品以外，如達到一定數(shù)量的積分可用做現(xiàn)金使用， 可購買如意樹祥唐產(chǎn)品及店內(nèi)其他保健品。 （四）幸運抽獎 每個自然月的最后一天，隨機抽出2名幸運會員顧客，贈送印有 如意樹禮物一份。 （五）分享人（轉(zhuǎn)介紹人）積分 1、分享人類型：（1）會員（2）普通顧客 2、分享人介紹分為一級介紹，二級介紹。一級介紹是直接介紹顧客 的會員為一級介紹；二級介紹是通過一級介紹的會員， 此會員又轉(zhuǎn)介 紹顧客稱為二級介紹。 3、分享人積分：

6、一級介紹系統(tǒng)設置每推薦一名會員，贈送推薦人積 分。分享給周邊朋友的會員，贈送分享人積分且其朋友購買產(chǎn)品同時 累計積分。分享一顧客累計消費夠 500元，積分為50分，同時累計 在會員卡積分，比例為（10： 1）注（現(xiàn)金消費金額：積分）；若二級 分享一顧客累計消費夠1000元，給一級分享人積分為10分，同時累 計在會員卡積分，比例為（100： 1）注（現(xiàn)金消費金額：積分）。 4、未成為如意樹會員的分享人，但分享他人為會員，本人需現(xiàn)金150 元辦理會員卡，或者分享人在本店消費也可辦理會員卡。只要成為如 意樹會員，都可享受轉(zhuǎn)介紹積分獎勵。 5、分享人介紹積分和消費積分可一起累加積分。 （六）、會員獎勵

7、計劃： 積分呼市周邊城市旅游。 會員積分滿80000分到120000分，獎勵港澳或海南或西南省旅游。 會員積分滿120000分到160000分獎勵新馬泰旅游。 會員積分160000分到2000000分獎勵分享人日本、韓國游 會員積分滿200000分到280000歐洲十國或澳大利亞旅游 會員積分320000分以上美國東海岸夏威夷游或獎勵轎車一輛價值八 萬左右 會員參加旅游者需身體四肢健康或有家人監(jiān)護同意旅游，旅游前由如 意樹國際健康連鎖機構(gòu)專業(yè)人審核，符合標準可參加如意樹會員旅游 計劃活動。旅游活動一年組織一次，活動期由如意樹國際健康連鎖機 構(gòu)。使用旅游活動計劃積分后將扣除相應的積分。 （七）、

8、以上各類積分喜好自由選擇，使用完一項，會員卡積分自動扣 除使用的積分。 六、會員卡補辦與個人資料變更 1、會員卡丟失補辦辦法，即時聯(lián)系辦卡專賣店，進行原卡作廢和積 分兌換停止服務，并同時做新卡補辦業(yè)務，補辦時需帶身份證或有效 證件辦理，原消費記錄保留延續(xù)，需交納5元工本費。 2、會員卡損壞補辦辦法，需到任意專賣店進行辦理新卡服務，補辦 時需帶身份證或有效證件辦理，原消費記錄保留延續(xù)，會員需交納5 元工本費 3、會員資料若有變更需及時聯(lián)系開卡專賣店進行更改，以免影響會 員權(quán)益。 4、公司所有部門有為會員資料進行保密的義務。 七、會員須知 1、會員日為每個月的15號，（特價商品+多倍積分）。 2、

9、兩年內(nèi)沒有任何消費的會員卡，公司客戶服務部門有進行卡級降 級與卡籍取消的權(quán)利，但在進行卡籍更改之前會進行有效提示。 3、會員卡遵循一人一制，原有所有會員卡可在辦卡地點換取新的 卡，以2011年10月1日開始的消費累計進行通算發(fā)卡， 需重新填寫 會員詳細資料，原有消費記錄作消費累計但不做積分累計， 原卡由公 司統(tǒng)一回收作廢。 說明：會員積分制度最終解釋權(quán)歸如意樹國際健康連鎖機構(gòu) 應急預案現(xiàn)場處置方案 （一）、觸電事故現(xiàn)場處置方案 第一節(jié)事故特征 1.1危險程度分析 a人直接與帶電體接觸的觸電事故：按照人體觸及帶電體的方式和電流通過人體的途徑，此類事故可分為單相觸電和兩相觸電。單相觸電是指人體在地

10、面或其他接地導體上，人體某一部分觸及一相帶電體而發(fā)生的事故。兩相觸電是指 人體兩處同時觸及兩帶電體而發(fā)生的事故，其危險性較大。此類事故約占全部觸電事故的40%以上； 50%以上； b與絕緣損壞電氣設備接觸的觸電事故：正常情況下，電氣設備的金屬外殼是不帶電的，當絕緣損壞而漏電時，觸及到這些外殼，就會發(fā)生觸電事故，觸電情況和接觸帶電體一樣。此類事故占全部觸電事故的 c跨步電壓觸電事故：當帶電體接地有電流流入地下時，電流在接地點周圍產(chǎn)生電壓降，人在接地點周圍兩腳之間出現(xiàn)電壓降，即造成跨步電壓觸電。 1.2事故類型 人體因電流通過所受的傷害可分電傷和電擊兩種，其對人體的傷害如下： 電傷：電傷是因為觸電

11、而使人體的外表局部受傷，有灼傷和電烙印等。這種觸電往往因電火花或電弧的發(fā)生而造成，會引起刺痛的感覺。 電擊：電擊是指觸電傷亡事故。當人體與有電導體接觸時，有電流通過人體，電流產(chǎn)生的熱將人體表皮燒傷，發(fā)生水泡，這樣皮膚電阻驟然減低，電流加大；在大電流通過人體時，神經(jīng)細胞受傷，產(chǎn)生局部麻痹，使觸電人不能自我脫 離險境，被電“吸住”；電流對人體的傷害進一步加重，至使有一部分電流通過心臟，引起心臟或呼吸器官發(fā)生麻痹，造成死亡事故。 1.3事故發(fā)生的區(qū)域 變壓器區(qū)域、配電室、車間等生產(chǎn)裝置區(qū)域。 1.4事故可能發(fā)生的季節(jié) 觸電事故有明顯的季節(jié)性：一般每年以二、三季度事故較多，六至九月集中。因為夏秋兩季天

12、氣潮濕、多雨，降低了電氣設備的絕緣性能；人體多汗皮膚電阻降低，容易導電；天氣炎熱，電扇用電或臨時線路増多，且操作人員不穿戴 工作服和絕緣工具。 1.5事故前可能出現(xiàn)的征兆 絕緣層破損、老化，超負荷運行；設備存在安全隱患，出現(xiàn)漏電現(xiàn)象；電氣設備金屬外殼接地不良或不接地；未按規(guī)定進行必要的保養(yǎng)和檢查；員工未按安全操作規(guī)程操作。 第二節(jié)應急組織與職責 2.1火災事故現(xiàn)場應急處置小組 組長：車間主任 副 組長：班組長 通訊保障組：綜合辦、事故發(fā)現(xiàn)人員 搶險救護組：車間保全人員 滅火警戒組：各班組長 2.2應急職責 2.2.1 組長： （1 ）組織本處置方案的制訂、修善，并定期組織演練； （2）負責本處

13、置方案應急資金投入的落實； （3）發(fā)生事故后，組織指揮本單位的應急救援工作，并負責向公司領(lǐng)導報告； （4）事故結(jié)束后，組織事故原因的調(diào)查、分析，處置方案適用性的評審。 2.2.2 副組長 （1）協(xié)助組長，具體組織本處置方案的編制、修善工作； （2）根據(jù)施工需求，制定處置方案的資金投入計劃； （3）發(fā)生事故后，協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作； （4 ）協(xié)助事故后的恢復工作； （5 ）參與事故原因的調(diào)查和分析，處置方案適用性的評審； （6 ）組長不在，由副組長代理行使職責。 2.2.3通訊保障組主要職責 （1）掌握所有重要部門的電話號碼以及重要應急機構(gòu)、部門、人員的電話號碼； （2）保證通訊

14、聯(lián)絡的暢通； （3）負責配合常務副總指揮的各項工作協(xié)調(diào)；及時下達各種指令，落實指令的執(zhí)行情況，并匯報常務副總指揮； （4）保證應急搶險車輛的調(diào)配。 2.2.4搶險救援組主要職責 （1）迅速組織搶險、搶修隊員奔赴現(xiàn)場，佩戴好個人防護用品，按照指揮部的命令，搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員，切斷事故源，迅速搶修并控制事故進一步擴大； （2）負責對傷員的臨時處置，待病情穩(wěn)定后，做進一步處理； 2.2.5滅火警戒組主要職責 （1）查明火情和職工傷亡情況，搶救事故現(xiàn)場職工、組織滅火； （2）滅火救援組組長如果不在現(xiàn)場，由保衛(wèi)組組長代行職責； （3）配合專業(yè)消防隊伍做好滅火救援工作； （4）建立警戒區(qū)，根據(jù)確定的安全疏

15、散路線，疏散公眾（包括公司內(nèi)人員和公司外周邊人員），引導消防人員或醫(yī)護人員進入事故現(xiàn)場，迅速將警戒區(qū)內(nèi)與事故應急處理無關(guān)的人員撤離。 第三節(jié)應急處置 3.1應急處置程序： 3.1.1最早發(fā)現(xiàn)者就立即向主管部門領(lǐng)導或車間主任報告，在確保自身安全情況下并采取辦法控制事態(tài)。 3.1.2主管部門領(lǐng)導或車間主任接到報警后，應迅速通知有關(guān)車間，要求查明裝置和原因，下達應急救援預案處置的指令，同時發(fā)出警報通知上級應急指揮部，同時和車間指揮部成員迅速趕往事故現(xiàn)場，必要時向消防郵警救援。 3.1.3應急指揮部人員應迅速到達事故現(xiàn)場，根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度，做出相應的應急決定進行救援，如事故擴大無法控制，應立即向

16、上級指揮中心匯報，上級指揮中心上報公安、安監(jiān)等領(lǐng)導機關(guān)報告事故情況，并請求支援。 3.1.4其他相關(guān)班組到達事故現(xiàn)場后，會同發(fā)生事故的部門積極展開救援。在查明部位和范圍后看能否控制，車間按生產(chǎn)調(diào)度命令進行停車或緊急停車。 3.1.5當事故得到控制。立即成立專門工作小組調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。研究制定搶修方案，并立即組織搶修，盡早恢復生產(chǎn)。 3.2應急處置措施 3.2.1首先做好現(xiàn)場保衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場并采取積極措施保護傷員生命，減輕傷情，減少痛苦，并根據(jù)傷情需要，迅速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。 3.2.2發(fā)現(xiàn)有人觸電，應立即斷開有關(guān)電源，使觸電者在脫離電源后在沒械移、不急于處理外傷情況下，

17、立即進行心肺復蘇急救，并根據(jù)傷情迅速聯(lián)系公司就近醫(yī)院救治，發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸、心跳停止時，應立即在現(xiàn)場就地搶救，用心 肺復蘇法支持呼吸循環(huán)，對腦、心重要臟器供氧。 3.2.3如果觸電者處于高位，為防止解脫電源后自高處墜落應采取預防措施。 3.2.4觸電者觸及低壓帶電設備，救護人員應設法迅速切斷電源，救護人員也可站在絕緣墊上或木板上進行救護。 3.2.5高處觸電緊急救護： 5秒繼續(xù) 救護人員應在確定觸電者已與電源隔離，且救護人員本身所涉及環(huán)境安全距離危險電源時，方能接觸傷員進行搶救，并應注意防止發(fā)生高處墜落的可能。如傷員停止呼吸，立即口對口吹氣2次，再測試頸動脈，如有脈搏則每 吹一次，如頸動脈無搏動

18、時，可用空心拳頭叩擊心前區(qū)域數(shù)次，促使心臟復跳。 高處發(fā)生觸電，為使救援更為有效，應及時設法將傷員送至地面，在完成上述措施后，應立即用繩索迅速將傷員送至地面，或采取可能的迅速并就的措施送至平臺上，觸電傷員送至地面后，應立即繼續(xù)按心臟復蘇法堅持搶救，按心 臟復蘇法支持生命的三項基本措施：通暢氣道，口對口人工呼吸法，胸外按壓。 如發(fā)現(xiàn)傷員口中有異物，可將其身體及頭部同事側(cè)轉(zhuǎn)，迅速用一個手指或兩手指交叉從口角插入，取出異物。 在保持傷員氣道通暢的同時，救護人員用放在傷員額上的手的手指捏住傷員鼻翼，救護人員深呼氣后，與傷員口對口緊合，在不漏氣情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次1-1.5秒。如兩次吹氣后測

19、試頸動脈仍無搏動，可判斷心跳已經(jīng) 停止，要立即同時進行胸外按壓。 觸電傷員如牙關(guān)緊閉，可口對鼻人工呼吸，口對鼻人工呼吸時，要將傷員嘴緊閉，防止漏氣。 3.3報告事項 報警電話。 內(nèi)部應急救援成員及聯(lián)系方式詳見附件1. 外部聯(lián)系單位通訊錄詳見附件2。 第四節(jié)注意事項 4.1觸電者未脫離電源前，救護人員不準直接用手觸及傷員。脫離電源要把觸電者接觸的那部分帶電設備的開關(guān)、刀閘或其他斷路設備斷開；或設法將觸電者與帶電設備脫離。在脫離電源中，救護人員要注意保護自己。 4.2觸電者觸及高壓帶電設備，救護人員應迅速切斷電源，或用適合該電壓等級的絕緣工具解脫觸電者，救護人員在搶救過

20、程中注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離。 4.3觸電者觸及低壓帶電設備，救護人員應設法迅速切斷電源，如拉開電源開關(guān)、刀閘，拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥木棒、木板、絕緣繩子等不導電的材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不粘身的衣服，將其拖開， 切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸漏身體，也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锇鸾^緣后解脫觸電者；救護人員也可站在絕緣墊上火干木板上進行救護。 4.4應急救援結(jié)束注意事項： 救援結(jié)束后，注意保護現(xiàn)場，配合有關(guān)部門調(diào)查處理，做好善后工作，盡快恢復生產(chǎn)。 4.5特別警示：根據(jù)事故現(xiàn)場情況適時調(diào)整部署。 （二）、 機械傷害事故現(xiàn)場處置方案 第一節(jié)事故特

21、征 1.1事故類型 機械傷害事故是指機械運動作用于人體的一種傷害。 機械傷害類型包括夾擠、碾壓、剪切、切割、纏繞或卷入或刺傷、摩擦或磨損、飛出物打擊、高壓流體噴射、碰撞或跌落等。 1.2危險程度分析 根據(jù)生產(chǎn)安全事故綜合應急救援預案第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的危險性分析第二節(jié)危險源與風險分析可知我單位在生產(chǎn)過程中使用較多的轉(zhuǎn)動設備，如清棉機、粗紗機、條卷機、細紗機、并條機、精梳機、電機、風機、泵等，這些設備如 果運轉(zhuǎn)部位（聯(lián)軸節(jié)、皮帶輪）裸露、人員有可能觸及的部位，未設防護裝置，有可能發(fā)生機械傷害事故，另外，檢修不及時，存有缺陷的運轉(zhuǎn)設備的零部件飛出，有可能發(fā)生零部件動能擊傷事件，另外，在檢修時，動力

22、設備未嚴格執(zhí)行 拉閘、斷電、掛牌制度，誤啟動，有可能發(fā)生機械事故，操作人員在操作運轉(zhuǎn)設備時，未嚴格執(zhí)行防護用品的穿戴或個人穿戴不符合要求，也有可能發(fā)生如絞、碾、擠等傷害。 1.3事故發(fā)生的區(qū)域 前紡車間、后方車間運轉(zhuǎn)設備的場所。 1.4事故可能發(fā)生的季節(jié) 機械傷害事故一年四季均有可能發(fā)生。 1.5事故前可能出現(xiàn)的征兆 檢查檢修機械忽視安全措施；缺乏安全防護裝置；自制或任意改造機械設備；在機械運行進行清理、維護等工作；違規(guī)進入機械運行危險作業(yè)區(qū)域；不具資格的人員上崗操作機械或其他人員亂動機械。 第二節(jié)應急組織與職責 2.1火災事故現(xiàn)場應急處置小組 組長：車間主任 副組長：班組長 通訊保障組：綜合

23、辦、事故發(fā)現(xiàn)人員 搶險救護組：車間保全人員 滅火警戒組：各班組長 2.2應急職責 2.2.1 組長： （1）組織本處置方案的制訂、修善，并定期組織演練； （2）負責本處置方案應急資金投入的落實； （3）發(fā)生事故后，組織指揮本單位的應急救援工作，并負責向公司領(lǐng)導報告； （4）事故結(jié)束后，組織事故原因的調(diào)查、分析，處置方案適用性的評審。 2.2.2 副組長 （1）協(xié)助組長，具體組織本處置方案的編制、修善工作； （2）根據(jù)施工需求，制定處置方案的資金投入計劃； （3）發(fā)生事故后，協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作； （4）協(xié)助事故后的恢復工作； （5）參與事故原因的調(diào)查和分析，處置方案適用性的評審

24、； （6）組長不在，由副組長代理行使職責。 3.2.3通訊保障組主要職責 （1）掌握所有重要部門的電話號碼以及重要應急機構(gòu)、部門、人員的電話號碼； （2）保證通訊聯(lián)絡的暢通； （3）負責配合常務副總指揮的各項工作協(xié)調(diào)；及時下達各種指令，落實指令的執(zhí)行情況，并匯報常務副總指揮； （4）保證應急搶險車輛的調(diào)配。 3.2.4 搶險救援組主要職責 （1）迅速組織搶險、搶修隊員奔赴現(xiàn)場，佩戴好個人防護用品，按照指揮部的命令，搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員，切斷事故源，迅速搶修并控制事故進一步擴大； （2）負責對傷員的臨時處置，待病情穩(wěn)定后，做進一步處理。 3.2.5機械維修組職責 （1）沉著冷靜地處理機械傷害事故，

25、采取相應措施進行補救； （2）迅速切斷事故源，分析機械設備發(fā)生事故的原因，為事故最終定論提供依據(jù)及時恢復設備的正常工作狀態(tài)； （3）及時將事故原因通知通訊聯(lián)絡組。 第三節(jié)應急處置 3.1應急處置程序 a最早發(fā)現(xiàn)者就立即向上級有關(guān)領(lǐng)導報告，在確保自身安全情況下并采取辦法控制事態(tài)。 b車間主任接到報警后，應迅速通知有關(guān)車間，要求查明裝置和原因，下達應急救援預案處置的指令，同時發(fā)出警報通知上級應急指揮部，同時和車間指揮部成員迅速趕往事故現(xiàn)場，必要時向消防郵警救援。 c應急指揮部人員應迅速到達事故現(xiàn)場，根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度，做出相應的應急決定進行救援，如事故擴大無法控制，應立即向上級指揮中心匯報，上

26、級指揮中心上報公安、勞動、環(huán)保、衛(wèi)生等領(lǐng)導機關(guān)報告事故情況，并請求支 援。 d其他相關(guān)班組到達事故現(xiàn)場后，會同發(fā)生事故的部門積極展開救援。在查明部位和范圍后看能否控制，車間按生產(chǎn)調(diào)度命令進行停車或緊急停車。 e當事故得到控制。立即成立專門工作小組調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。研究制定搶修方案，并立即組織搶修，盡早恢復生產(chǎn) 3.2應急處置措施 （1）發(fā)生機械傷害事故后，現(xiàn)場人員要迅速對受傷者進行檢查。 （2）急救檢查應先看神志、呼吸，接著摸脈搏、聽心跳，在檢查瞳孔，有條件者測血壓，檢查局部有無創(chuàng)傷、出血、骨折、畸形變化，根據(jù)傷者情況，有針對性采取人工呼吸、心臟擠壓、止血、包扎、固定等臨時應

27、急措施。 （3） 在發(fā)生傷害事故后，要迅速撥打120急救電話，撥打急救電話時要在電話中向醫(yī)生講清傷員的確切地點，聯(lián)系方式，簡要說明傷員的受傷情況，并詢問清楚在救護車來之前，應該做什么，派人到路口迎接救護車。 （4）優(yōu)先處理顱腦傷。胸傷、肝脾破裂等危機生命的內(nèi)臟傷，然后處理肢體出血、骨折等。 （5）檢查傷者呼吸道是否被舌頭、分泌物或其他異物堵塞。 （6）如果呼吸停止，立即實施人工呼吸，如果脈搏不存在，心臟停止跳動，立即進行心臟復蘇。 （7）讓患者平臥并保持安靜，如有嘔吐，同時無頸部骨折等，應將頭側(cè)向一邊以防噎塞。 （8）救護人員既要安慰患者，自己也要盡量保持鎮(zhèn)靜，以消除患者恐懼。 3.3報告事項

28、 報警電話： 05303156976 。 內(nèi)部應急救援成員及聯(lián)系方式詳見附件1。 外部聯(lián)系單位通訊錄詳見附件2。 3.4事故報告基本內(nèi)容 （1）事故發(fā)生單位名稱、地址、性質(zhì)； （2）事故發(fā)生的時間、地點； （3） 事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險的人數(shù)）。 第四節(jié)注意事項 4.1救護人員在進行機械傷害事故人員救治時，必須進行傷員傷情的初步判斷，不可直接進行救護，以免由于救護人員的不當施救造成傷員傷情惡化。 4.2機械傷害人員受傷如果在高處，存在高處墜落的危險，未防止傷員高空墜落，救護者也應注意救護中的防墜落、摔傷措施，救護人員登高時應隨身攜帶必要的安全帶和牢固的繩索等。

29、4.3如事故發(fā)生在夜間，應設置臨時照明燈，以便于搶救，避免意外事故，但不能因此延誤進行急救的時間。 （三）、車輛傷害現(xiàn)場處置方案 第一節(jié)事故特征 1.1危險性分析及事故類型 原料進廠及成品出廠主要靠汽車運輸，若車況不良（尤其是信號系統(tǒng)或制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障），駕駛員視野不清，判斷失誤，車速過快，操作不當或違章操作，人員又避讓不及，就有可能發(fā)生車輛對人員的碰撞，造成車輛傷害 事故。 1.2事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置 發(fā)生車輛傷害的區(qū)域、地點或裝置有：廠內(nèi)道路等有車輛運行的場所。 1.3事故前可能出現(xiàn)的預兆 車輛傷害出現(xiàn)的預兆： （1 ）車輛存在缺陷，如剎車失靈、轉(zhuǎn)向燈損壞等； （2 ）場地存在缺陷，

30、如路面滑，路面無限速牌等； （3）駕駛員不安全行為，如酒后駕駛、精力不集中、無證駕駛等。 第二節(jié)應急組織和職責 2.1應急組織機構(gòu) 本現(xiàn)場處置方案的應急自救組織機構(gòu)設置如下： 成立現(xiàn)場應急小組，由現(xiàn)場負責人和班組長所組成。其中，現(xiàn)場負責人為現(xiàn)場應急小組組長。 組長：車間主任 副 組長：班組長 搶險救護組：技術(shù)人員 2.2應急職責 2.2.1 應急小組組長職責 （1）組織本處置方案的制訂、修善，并定期組織演練； （2）接到報告后，立即組織本應急小組成員，按現(xiàn)場應急處置措施執(zhí)行； （3）接受和執(zhí)行應急指揮部的指令。 2.2.2 班組長職責 （1）接到員工報告后，應立即到現(xiàn)場進行確認； （2）組織本組員工，按現(xiàn)場應急處置措施執(zhí)行； （3）若事故后果超出本組控制能力，立即上報本車間應急小組組長； （4）接受并執(zhí)行本應急小組組長的指令。 2.2.3 醫(yī)療救護組 （1）負責對傷員的臨時處置，待病情穩(wěn)定后，做進一步處理； （2）配合外部醫(yī)務人員做好對傷員的救護工作； （3）在發(fā)生緊急情況時，積極參加公司的緊急醫(yī)療救援工作。 2.2.4技術(shù)員工職責 （1）發(fā)現(xiàn)車輛傷害，應立即高聲呼叫求救或撥打應急電話； （2）在確保自身安全的情況下，應立即執(zhí)行現(xiàn)場應急處置措施； （3）報告組長或應急小組組長； （4）接受并執(zhí)行本應急小組的指令。