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文檔簡介
1、超市員工2021年終工作總結五篇 在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去,用進展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。那超市員工工作總結怎么寫呢?下面是我整理的一些關于超市員工工作總結的文章,歡迎參考和借鑒,盼望對你有所關心。 超市員工工作總結1 作為_超市的一名員工,我深切感到_超市的蓬勃進展的態勢,_超市人的拼搏向上的精神。祝福_超市20_售業績更加興盛! 廢話就不多說了哈,此刻我就我個人這一年工作中在超市管理方面消失的問題進行一個簡要的總結: 1、進貨方面:應當多留意貨品的生產日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損
2、了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣消失一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。 2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們超市進展的需求。 3、上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中消失了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。 4、工
3、作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自我的想法或看法強加到副主管頭上,留意到這個問題了的,已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清,由于一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌討論的還是會統籌討論的。 5、超市虧損方面:這一年初期,由于門下漏縫太大的緣由,使得附近的貓時時常來攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,其次期贈品
4、活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。 6、關于超市以后的進展:這一年由于各方面緣由,下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有連續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。許多顧客也在反映增加煙,這一年還不是一個成熟的時機,下一年煙類確定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的進展需求。 超市員工工作總結2 去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心
5、。 一、超市工作階段 雖然自開業就加入了_超市這個大家庭,對_超市的人員也很熟識,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業學問的學習,進取看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳設。 超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發大事的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深化了解,發覺問題,消
6、減漏洞,作一名稱職的超市主管。 二、人員管理培訓工作 作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。經過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的進展目標,的確激發員工工作的主動性與進取性,再經過業務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯
7、誤,決不縱容。 但人是不斷改變與進展的,人員的管理也會隨之改變與進展,這需要自我堅持糊涂的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。 對員工培訓也是一名主管的重要工作,_超市經過一次次對員工的培訓與溝通,自我從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必需的成效。 三、專業學問的學習與市場把控本領的提高 超市零售業進展的潮流勢不行擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自我有幸能夠參加進時代的進展行業之中,必需要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理
8、的基本功,商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來端詳市場的改變,能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的提議。 四、不足方面與下年工作思路 俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開頭超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。經過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參加營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商
9、品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預報不夠透轍精準,底氣不足,這是由于閱歷少。 應對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自我的業務水平,管理水平全面提高,為公司進展奉獻自身全部的能量。 總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市_事業中去,用進展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳設、庫房、接貨從每一個詳情開頭嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸
10、,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。 超市員工工作總結3 新年的腳步越來越近,新的一年又將布滿期望和挑戰在等待著我們?;仡櫳钏?,憶舊思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的進展壯大。一年里,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應當敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超
11、市將來能有更大的進展空間,我本人現將工作總結如下: 一、進取主動學習各方面學問 能嫻熟把握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能嫻熟運用微機操作,用精準、快速的收銀速度,以及堅持主動和熱忱的服務看法,為旅客節約時間的同時也能給超市帶來更多的收益。 二、遵守車站的各項規章制度,端正工作看法 在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的平安性,仔細清潔貨區和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客供給一個舒心的環境購物。 三、服從管理聽從指揮,一切工作都根據決策仔細執行 今年和站后,
12、新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范,和新成員融洽相處、相互協作,幫忙他們更快的把握了工作,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。 以上是我的上一年簡略的工作總結,金無足赤,人無完人,僅有堅持不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自我的不足之處,并在此提出解決方法,期望得到領導和同事們的不吝指正。 1、工作中缺乏細心和耐煩,在搭配銷售法方面缺少進取的探究精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐,從整、學、變、升中不斷學習,從而到達提高自身整體的業務素養、營銷技巧的目的。 2、思想上有時很懶散,不情愿動腦筋思索問題,處理問題缺乏敏捷性,不會找技巧,一板一眼的工作,缺乏創新意識
13、。今后針對這些問題,我將克服自我的不足,把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。 除此之外,為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰,我還將在儀容儀表方面加強學習,打造淄博城市的窗口;服務看法方面禮貌禮貌,和聲細語;根據張站提出的“十字”方針和“三字”規范,真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發揮老員工的帶頭實干精神,充分發揮閱歷豐富這一優點,盡力像愛惜自我的家一樣愛惜自我的工作站點。 我深信,我們的領導的高瞻遠睹,我們的同事團結全都,我們的明天必需會更加完善! 超市員工工作總結4 這學期超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間由于樓棟出入情景管理
14、加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每一天訂單營業額不超過兩位數的情景進展到此刻每一天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的進展都是一些有利的基礎。 廢話就不多說了哈,此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面消失的問題進行一個簡要的總結: 1.進貨方面:應當多留意貨品的生產日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶
15、的時候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣消失一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。 2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網進展的需求。 3.上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中消失了一些工作脫節。經過一段時間的
16、磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。 4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自我的想法或看法強加到副主管頭上,留意到這個問題了的,已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清,由于一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌討論的還是會統籌討論的。 5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由,使得附近的貓時時常來攻擊超市,前后造 成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1
17、元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,其次期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。 6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。 7.關于眀校網超市以后的進展:這學期由于各方面緣由(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有連續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。許多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類確定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價
18、格低廉的經銷商以滿足超市的進展需求。 超市員工工作總結5 近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。 一、我部憑借六年來積累的工作閱歷,不墨守陳規,主動探求市場信息,專心考察異地同業態商超市并參與全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了挺直的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。 二、我部堅持“擅長學習”的_精神,不因循守舊。在原先固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。透過轉變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過耐煩地幫忙顧客選擇商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;透過一對一對顧客看法反復的商量,拿出最佳的令來賓滿
19、足的方案;透過增加各局部區域的溝通時間,準時掌握不良事態的發生或連續,來提高勞動效率。 三、在市調方面,我部不守株待兔。專心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環節,并專心配合市場部對本市同業態的價格,進行親密關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,領先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好_價格形象工作。 四、在陳設方面,不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多很多。今年轉變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客選擇需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,轉變端架堆頭陳設的模式,把新品、促銷品挺直陳設在顧客最簡單發覺的地方;轉變西區古板式陳設,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的詳情服務;轉變第一磁石的陳設,將糖酒會的效果展現引入我部,更彰顯_共性和氣度。 五、不坐享其成。我部自編信息,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。 近一年來,我部運營工作匯報如下: 一、今年我部經受了其次十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。
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