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文檔簡介
1、精彩班車管理系統業務需求說明目錄1. 概述31. 1.文檔目的31. 2.面向的對象及主要功能概述32. 業務主要功能52. 1.用戶注冊52. 1. 1.方案一:用戶注冊52. 1.2.方案二:管理員注冊52.2. 電子票證購買、發放52. 2. 1.方案一:用戶自助購買電子票證52. 2.2.方案二:管理員充值票證62.3. 電子票的使用62. 4. 班車線路制定72. 5.班車位置實時上傳72.6.線路及班車實時位置查詢8WORD.3. 初期可實現的完成功能94. 后期可擴展的更多功能104. 1.管理員端104. 2. 班車移動端104.3. 乘客移動端1091.概述1.1. 文檔目的
2、本文檔旨在描述如何在移動互聯網中實現班車運營。通過本文檔,您將了解到在一 期的方案中將實現的主要功能,和未來功能的設想。此文檔基于現有需求基礎上設定,最終流程及方式的實現,需以雙方確定的容為準, 并在日后運營過程中不斷補充。1.2. 面向的對象及主要功能概述后臺管理人員(pc系統端):1. 班車基本信息的維護和添加,例如:班車線路、站點、票價 司機、手機號、 車牌號、車型、座位圖。2. 基于地圖,可視化的制定班車路線停充站點及運營信息。可以隨時統計出當 天刷卡信息,刷卡時間(主要為了 了解到站時間,監控準點、率),班車岀行信 息司機出勤信息,班車故障信息。3. 在地圖中查看班車的路線(軌跡)及
3、實時位置。4. 客戶管理,可分別公司隸屬公司統計,例如:客戶、隸屬公司、手機號-家庭 住址(精確到社區或街道),可統計歷史購票情況。5. 票證驗證、充值發放功能:可以后臺批量充值、選座、改選座,發送當期有 效二維碼車票至手機客戶端。6. 可實時統計收費及開發票信息(含優惠明細)、月票及單次票的出售數量,與 刷卡記錄相匹配。7. 向指定用戶發布調査問券并統計結果& 車票分為包月次票和零售單程票,對于零售車票,按照線路的不同,可分別設 置不同的票價,單一線路按指定站點為界,分為兩段計費,9. 支持優惠碼功能,通過不同的優惠碼可享受不同折扣優惠。10. 后臺支持消費積分功能。班車司機(手持pda,A
4、PP端):1. 通過手持PDA實時上傳班車的最新位置等(可在地圖上顯示行駛軌跡)。加班車 速度顯示是否會增加開發量?2. 通過手持PDA實時上傳班車當前運載信息(刷卡記錄上傳)。3. 通過掃描功能,校驗用戶電子票證的合法性,并在屏幕顯示二維碼票據信息:乘 車人-購買線路及座位、是否月票(月票顯示當月刷卡次數,剩余次數,次票顯 示使用日期),掃描通過及沒有通過時有明顯蜂鳴聲做區別。4. 通過對接第三方支付接口(支付寶,微信),實現臨時客戶單次乘車支付,并將 購票及收費信息同步至PC系統端。手持PDA端單次支付無法保證座位,因此不 分派座位,司機視座位情況讓客戶刷卡。通過二維碼掃描付款,即時顯示線
5、路及 劇卡時間客戶(移動app):模決一:我要座車(綜合仿照滴滴巴士、接我巴士模式)進入后,用戶可以直接看到班車擺渡車線路及單次價格(班車擺渡車可選);選入該線路,顯示班車線路圖及停范站點、時間、已乘坐人數等信息;選擇購買單次票或月票,出現驗證界面,輸入驗證碼進行登錄1 選擇單次票時:出現日期界面,選擇日期(可提前5工作日購票),選擇上車站點及下車站點,位置選擇,進行微信支付,顯示購票成功并發送二維碼,可在我 的班車模塊中査找。2 選擇購買月票時:出現購買月份界面,僅可購買當月及下月月票(15日之前全價購買,15日之后可按半價購買),確認家庭住址(之前月份已錄入的,可以直接 彈出并默認),選擇
6、車站點及下車站點、,位置選擇,選擇優惠碼,進行微信支付, 顯示購票成功并發送二維碼,可在我的班車模塊中査找。最后彈出界面選擇是否 參加所選擇線路微信群,并提示該群會發布時間及線路調整及車輛晚點等重要信 息。3、對于首次注冊用戶,可分派8折優惠碼2,僅限在月票中使用,每可使用一次, 有效期1年,僅限該手機用戶使用,其他手機用戶不可識別。模塊二:驗票1、班車位置顯示:選擇線路,系統可實時發回班車位置信息,或直接調用手機置地圖, 顯示班車行走軌跡及班車位置。2、上車驗票:點擊后出現本手機號顯示已預存的當期有效二維碼電子票(下面有文字 的購票信息),出示給司機進行掃碼,掃碼PDA發出“滴” 一聲蜂鳴聲
7、并在屏幕中顯 示票據信息后,通過驗票;掃碼PDA發出“滴、滴、滴”三聲蜂鳴聲表示沒有通過, 需要直接微信或支付寶購買單次票。模塊三:用戶指南1、服務指南Q&.A (參考接我);2、我的班車:顯示用戶基礎信息,購票信息、優惠券信息等;3、優惠碼(紅包):輸入優惠碼后點擊兌換 可直接兌換優惠券,購票時自動顯示 并抵扣票款,用完顯示已使用。4、進入社群:主動進入各條線路社區,在下面注明社區容及特點(參考滴滴)5、聯系我們:公司簡介及聯系方式,同時包含定制班車信息:目的是發現潛在客戶 需求,超過15票需求時,可由客服人員一一確認,并由公司評估,開立新線路 (容設置可參考接我);2. 業務主要功能2.1
8、. 用戶注冊2.1.1. 方案一:用戶注冊用戶通過填寫手機號、發送驗證碼進行自助注冊。注冊后即可使用微信訂票及查詢 系統。2.1.2. 方案二:管理員注冊系統管理員逐一或者批量的添加注冊用戶,用戶可以使用分配的帳號進行登錄系統, 適用于相對比較固定的客戶。2.2. 電子票證購買、發放2. 2.1.方案一:用戶自助購買電子栗證在客戶端APP中,用戶根扌居線路信息、乘車日期、乘車站點等信息進行購買。購買的形 式可以分單次票、包月次票。并實現在線支付功能。W004白石橋南回龍觀乗車日期:2月26日乘車對間:17:10上車站點:國興東園西門T車站點:霍営中心小學 我的座位:陌機a l oo 元 支付方
9、式便用優惠券6張微信支付對于購買單次車票的臨時客戶,可以使用支付寶的支付功能或者對接PDA的扌m碼支付功 能.IWMMR2. 2. 2.方案二:管理員充值票證客戶通過線下付款后 由管理員對該用戶進行充值。2.3.電子票的使用電子票在用戶端以二維碼的形式存在,司機通過手持PDA對用戶的二維碼進行快速 掃描,并驗證車票的有效性。9W004星期五0226 1710 北 2axr 海誥咖怕匕蝕般吃儷 D/HHXW Ai北京杏學中我E尢太平莊口石檢北柯餌好1西四王10井M禮丄d2. 5.班車位置實時上傳通過車載PDA,可以實時上傳車輛的當前位置、載客情況、速度信息等信息,方便后 臺管理人員和乘客進行査看
10、。2. 6.線路及班車實時位置査詢用戶可以在APP端,實時査詢公司運行的所有線路信息,并在地圖上查看該線路班 車的實時位置,方便用戶進行選擇性乘坐。KC01沙河面教園絕鐵-北街家園六區)換地BB 運儀時ffl : 180-200 IT-W: : MH10分仲;暫未運伐K002龍澤地鐵-北京人家運 : 18:00-20:30 IT-56::硼I為神;崇價:1.0溝未運管K003回龍觀東大街-小辛莊運曹時何:18 00-20:30 IT-H:;何隔15分鐘;衆價:1.0笫未運戲u回龍觀東大街地決-回龍觀東大街地鐵遠JB時間:7:00-8:30 18:00-20 30IT-K :;何瑤15分紳; 票
11、價:1.0暫耒運莒3. 初期可實現的完成功能旳女單衣車眾備佶支付支村主掃碼支忖等)1. 已發車的班車將位置數據實時傳送到服務器2. 乘客可以通過手機實時査詢所要乘坐班車的實時位置,載客量,決定是否進行乘坐(一期可以使用微信站點的形式進行實現,無需用戶安裝軟件洞時對Android和iOS 都可以支持)3. 乘客獲取電子車票后,在乘車之前打開電子票證二維碼4. 上車時有工作人員使用裝有app軟件的手持PDA進行掃碼實時驗證車票的合法性, 如果合法允許乘車,同時將數據發送到服務器。5. 管理員可以對班情況和乘坐情況進行分析4. 后期可擴展的更多功能4. 0.管理員端1、制定更加詳細的班車路線2、實時査看詳細的班車運營狀況,比如上座率、速度、是否按照規定路線行駛、行駛 軌跡的回放3、根
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