1、)B.英國倫敦D.意大利米蘭( )B.以美國為代表D.以非洲為代表A.會展的組織者C.會展的觀展商4.會議和展覽的細分市場的購買需求可以預測，A.可進入性C.可盈利性B.會展的參展商D.會展的管理機構 主要體現了有效細分市場的 ( )B.可操作性D.可優化性精品自學考試資料推薦浙江省 2018 年 10 月自學考試 會展概論試題課程代碼： 03875、單項選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1 分，共 20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.國際博覽會聯盟(簡稱 UFI )成立于 (A.法國巴黎C.美國紐約2.從更

2、專業的視角來界定會展基本概念的是A.以歐洲為代表C.以亞洲為代表3.通過購買門票或注冊入場， 在展會現場進行商務洽談的自然人、 企業以及其他相關的市場 主體，稱為 ( )5.展臺的分配、保證展臺區域及參展人員的環境等管理屬于( )A. 安全管理B.突發事件管理C.信息管理D.組織管理6.若一家展覽公司每年只有一個或幾個行業的專業性會展項目，并努力做深做大這些展會， 這種經營戰略為 ( )A. 個性化戰略B.集中經營戰略A.會展營銷C.差異化戰略 D.市場競爭戰略7.會展企業經營管理的業務流程一般分為展前、展中和展后三個階段， 業務流程的展開是圍繞 ()B. 會展渠道的任務。( )B.員工招募和

3、培訓機制D.員工環境影響機制B.會展支援人才D.會展核心人才( )B.崗位的技能要求D.獎金的發放B.B2E精品自學考試資料推薦C.會展信息D.會展項目8.一萬平方米的展廳設計成長 140 米，寬70 米的長方形，主要是為了 (A.布展作業B.美觀整齊C.觀眾觀展D.人流疏散9.在一個城市內，會展場館的場址選擇不受哪個因素的影響( )A.交通條件B.氣候條件C.周邊配套條件D.政府規劃10.會展項目以提供令客戶滿意的服務為目標，其服務的客戶是 ( )A.會展中心B.會展企業C.參展商及與會者D.會展服務提供商11.2018 年上海世界博覽會屬于綜合博覽型項目，主要的特點有 ( )A.技術含量高

4、B.交易目標優先C.項目周期長D.重復性強12.會展項目控制主要指 ( )A.項目計劃控制B.項目立項控制C.項目分解控制D.項目執行控制13.使員工具備最基本的能力和素質是會展人力資源管理機制中A.員工激勵機制C.員工流動機制14. 會展項目的策劃人才屬于 ( )A.會展輔助人才C.會展邊緣人才15. 人力資源管理機制中的影響機制包括A.員工的工作環境C.職位的升遷16.會展電子商務運行模式中的會展企業對會展企業的交易稱為( )A.B2BC.B2C17.上海世博會的網站屬于 (D.B2G精品自學考試資料推薦B.會展中心網站D.會展企業網站 ( )B.參展商D.主辦者A.計算機雜志C.電腦報E

5、.網站23. 不同會展企業有不同的組織結構形式A.職能式組織結構C.區域型組織結構E.事業部制組織結構24. 客戶關系管理的主要功能有 (A.降低獲取客戶的成本B B 會展雜志D.電視其主要的結構模型有 ( )B.網絡型組織結構D.扁平化組織結構B.減少營銷和推廣的費用A.會展綜合信息網C.大型會展網站18. 在會展價值鏈中處于核心地位的是A.會展企業C.會展場館19.會展物流管理的目標是為了實現會展物品在流動過程中的效益，即( )A. 資源效應B.資金效應C.空間效應D.過程效應20. 杭州西博會期間的玫瑰婚典吸引了眾多的國內外游客來杭州觀光，這種旅游的形式屬于( ) A. 會議旅游B.獎勵

6、旅游C.展覽旅游D.節慶事件旅游二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2分，共 10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后 的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。21. 一次展覽會的利益主體主要包括 ( )A. 主辦者B.承辦者C.參展商D. 專業觀眾E.服務提供商22. 一個以計算機配件、耗材展示為主題的展覽會，根據目標客戶的需求，其宣傳展會的途 徑可選擇 ( )精品自學考試資料推薦C.提供個性化服務D.獲取更多客戶價值E.提升企業競爭力25.會展物流的客體是 ( )A.參展商B.購買者C.會展組織者D.會展物品E.會展中心三、判斷題(本大題

7、共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分)判斷下列各題，正確的在題后括號內打“”，錯的打“” 。26.根據國際大會和會議協會( ICCA )的規定，國際會議的標準是至少20%的外國與會者，與會人員總數不得少于 50 名。 ( )27. 一個會展企業要在激烈的競爭中繼續保持優勢，應采取合適的經營策略。其中以攻擊領 袖型會展企業或其他競爭對手爭取更大市場份額的策略是市場追隨者策略。 ( )28. 為確保展會的成功，需要展會場館消防系統、防火裝置、警報系統、緊急照明系統等保 證運行正常。這種管理我們稱為突發事件管理。 ( )29.隨著會展產業的發展，會展中心留出預留地是出于前瞻性的考慮。( )3

8、0. 會展項目的投資收益是綜合性的，不僅有經濟效益，而且還有社會和環境效益，因而項 目的成功與否不能光靠會展企業的收益來評價。 ( )31. 某種意義上，企業的員工形象就代表了企業的形象，所以營造良好的環境是企業人力資 源管理的一項任務。 ( )32.網上展會的組展手段是以文件、傳真、電話為主，輔以電子郵件和互聯網。( )33. 選擇客戶的當前價值和客戶增值潛力對客戶進行組合排列，可得到以下類型的客戶：黃 金客戶、白金客戶、鐵質客戶和紅寶客戶、藍鉆客戶。 ( )34.會展物流是以參展商為中心， 所涉及到的展銷輔助設施、 產品的物理運動過程。 ( )35. 在布展用品的選用上做到易回收的材料優先

9、，這是會展場館遵循生態化原則的體現。()四、名詞解釋 (本大題共 5小題，每小題 4分，共 20 分)36. 展覽37. 展會項目管理38. 會展市場主體39. 會展項目規劃精品自學考試資料推薦40. 會展物流管理五、簡答題 （本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20分）41. 會展的就業促進功能體現在哪里？42. 品牌會展項目的主要要素有哪些？43. 為什么參展是企業的一種營銷活動？44. 簡述會展企業組織結構中的事業部制。45. 會展場館設計的專業化原則主要體現在哪些方面？六、案例題（本大題 10 分）46.廣交會網站是廣交會面向全球宣傳的窗口，廣交會網站具有宣傳招商、業務辦理、商 旅

10、服務、電子商務四大功能。廣交會官方網站擁有 11 種語言版本，全年訪問人次約 1700 萬，全年點擊次數超過 4.3 億次，日均點擊次數達 118萬，廣交會期間高峰期日點擊次數超 過 250 萬。從全年訪問量來看，約 32% 的瀏覽者來源于中國大陸以外的國家和地區。廣交 會網站的三大業務平臺為 BEST 采購商電子服務平臺、參展易捷通網上服務平臺、商貿通 參展企業展示平臺。網上廣交是廣交會承辦機構中國對外貿易中心在商務部信息化司指導下建立的電 子商務洽談平臺。網上廣交會憑借“中國第一展”的品牌優勢，利用廣交會數十年積累的 參展商展品數據庫和客商數據庫資源，建立高效便捷的網上貿易渠道，促進國內企業的出 口成交。網上廣交會創建以來，通過與現場廣交會業務的緊密結合，實現“網上洽談，現 場成交”，成為每屆廣交會現場成交的有力補充，得到各方面一致好評。廣交會現場共 42 個服務點為到會買家提供現場攤位信息查詢服務；廣交會宣傳光盤每 屆發行 1