1、九月營銷工作計劃Formulate objectives and tasks and daily work items man ageme nt, so as toenhance the initiative and make the work orderly.姓名：單 位：時間：編號：FS-DY-20139九月營銷工作計劃說明：本計劃資料適用于擬定目標與任務和日常工作事項管理，從而協調行動，增強主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。 文檔可直接下載或修改， 使用時請 詳細閱讀內容。【九月營銷工作計劃一】針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部九月工 作思路，現在向大家作一個匯報：一、建

2、立酒店營銷公關通訊聯絡網9月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單 重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建 檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消 費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體， 各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯 系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期 對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的 生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與 客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源9月營銷部

3、將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善x年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則， 提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客 戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟.以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷 代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶， 穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意 見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將 部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合， 強調互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團體。三、熱情接待，服務周到接待團體、

4、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務， 全天侯 服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行 特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。 制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店 及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為 酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷 決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓 客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分 發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與

5、有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣 告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這 些公眾單位對酒店工作的支持和合作。九月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷 售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境 界。【九月營銷工作計劃二】九月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊 雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希 望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾占：八、1. 先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使 用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利 于更好的準備砭石，

6、希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2. 加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做 到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售 技能3老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需 求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我 們的口碑宣傳和產品推介。4做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都 抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別 人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種， 口碑很重要。5做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精

7、氣 寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開 發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷 售。6做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再 接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上 次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗 試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不 在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起 碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不 是需要你的時候，你什么也干不了。總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。【九月營銷工作計

8、劃三】一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有 時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多 客戶信息。三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。四、九月對自己有以下要求1、每周要增加？個以上的新客戶，還要有 ？到？個潛在客 戶。2、一周一小結，月底一大結，看看有哪些工作上的失誤， 及時改正下次不要再犯。3、 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備 工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業務方面的學習， 多看書，上網查閱相關 資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、 對所有客戶的工作態度都要一樣， 但不能太低三下氣。 給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們 解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才 能更好的完成任務。&自信是非常重要的。 要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好 的完成任務。9、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交 流，多探討，才能不斷增長業務技能。10、 為了