1、2020年綜合辦公室年終工作總結報告2020 年綜合辦公室年終工作總結報告一 綜合辦公室是公司總經理室直接 領導下的綜合管理部門，是承上啟下、 溝通內外、 協調左右、聯系四面八方的樞紐， 工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購 管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采 購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相 互學習。過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力 下，各項工作有了一定的進展，為 14 年工作奠定了基礎， 創造了良好的條件。為了 總結經驗、尋找差距，促進部門各

2、項工作再上一個臺階， 現將 2020年工作總結匯報 如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作2020 年 1 月至 11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告 96 份; 整理對外發 文 167份; 整理外部收文 125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、 分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協助公司領導，完善公司制度 根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了規章制度匯編 、員工手 冊等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作由于公司發展需

3、要， 資產變更故需進行變更工商登記。 于2020年 6月 5日順利 完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于2020年 9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。4、順利完成各項會議、接待工作 對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等 各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的 會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結 算工作。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點， 13 年隨著政務區各項配套

4、設施 的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化 招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議 ; 與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區 內適齡人員。 2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、 及時的完成了小區基本人員配置。截止 11月份，公司目前在崗人員 941 人。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架 構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節 約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。 所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制

5、。力 爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓 為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培 訓工作。 5 月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時 向相關學習人員發放了物業上崗證。 9 月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、 10 份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。 另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識 的提高，自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放2020 年下半年，在外借一人的配合下

6、，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行 了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室 人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核 對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。2020 年綜合辦公室年終工作總結報告二 一年來，辦公室在局領導的正確領 導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務 管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整 體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結 :

7、加強部門管理，落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特 定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采 取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了 辦公室管理規定 ，并印發至辦公室全體工作人員手中， 進一步明 確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作 作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出 現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去 * 司機和 * 門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽 的現象有了徹底改觀。

8、三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所 提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項 工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場 的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。完善和落實管理制度，加強和改進機關作風今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考 勤制度、周周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在 落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一 視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則， 并以

9、自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各 項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。認真搞好后勤服務，切實做到保障有力一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全 力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡 量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在 1* 元左右，對照年初確定的辦公經費指標有 * 多元的節余， 局機關各部門和工 作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安 全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是 在休息

10、日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利 開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和 重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先 進性教育活動各階段的動員大會三八婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓 班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會 議和活動的順利召開。規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率 從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底 要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、 報告、總結、情況匯報、通

11、知、會議材料等各類文件、材料達 66* 件，僅先進性 教育活動一項， 各類材料就達 22* 件。在不斷學習、 摸索、總結、改進的基礎上， 基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作 規范、有序、順利開展。存在的問題與不足 一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內 工作，但對照部門職能要求以及領導的期望， 還有較大的差距， 談不上驕人的成績。 回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。1、辦公室共有工作人員 * ，但都有各自特定的工作崗位和本職工作， 辦公地 點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關

12、事務協調、管理工作的人 員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔， 因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去2、在執行制度和日常管理中， 由于有的領導一時不經意， 以及個別部門負責人 意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較 被動。3、因為忙于日常事務， 下基層了解各企業情況不多， 對全系統的運行狀況掌握 不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議， 助手和參謀作用發揮不好。2020年綜合辦公室年終工作總結報告三轉眼間20XX年已經走過，我一年的工作也告一

13、段落了。自從中學畢業之后，我學習成績不好，輟學回家之后，就外 出打工了。在打工一段時間之后，我發現還是學一門技術比較好，以后至少有點本 事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學到駕駛證之后，我就開始了 我的司機工作。經人介紹，我來到了公司辦公室上班。回顧已經過去的20XX年，對我來說是頗有收獲的一年。20XX年9月我加入了 公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業精神 所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在院領導的關心和 指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年的工 作總結如下：思想政治方面 在學院的統一安排和

14、指導下，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世 紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，本人也積極努力的做到在 思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。不斷加強政治、業 務學習，提高各方面的素質，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利 用業余時間學習計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業務知識。工作方面 在院領導和主任的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成 了 20XX年的工作。我在本崗位上，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項 出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極 參加各項義務勞動。認真學習業務知識，為降低成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞 任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時 能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態， 努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交 通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。