1、縣行政審批局關于2021年優化營商環境工作情況的自查報告按照xx縣審計局xxxx年第三季度重大政策措落實情況跟蹤審計的通知文件要求，現將我局xxxx年深化“放管服”改革、優化營商環境工作自查報告如下:一、基本情況xx縣行政審批局于xxxx年x月xx日正式掛牌成立，并按上級要求設立局黨組，于xxxx年x月xx日主動提出申請，經縣直屬機關工作委員會審核后，批準成立xx縣行政審批局支部會員會。我局黨組成員共x名，分別是黨組書記沙加彭措、紀律委員歐秋利、組織委員張添祥和宣傳委員四郎擁色。我局三定規定核定行政編制x名，其中局長x名、副局長x名?，F有行政編制x名，其中局長x名、副局長x名，州委上掛學習x名

2、；下屬事業機構縣政務服務和公共資源交易中心，三定規定核定事業編制x名，其中管理人員 x名，專業技術人員 x名，設主任x名?，F有管理人員x名，其中主任x名（副科級領導職務）。二、深入實施x州深化“放管服”改革優化營商環境行動計劃，全力推動“放管服”改革向基層延伸為深入貫徹落實省、州、縣“放管服”改革優化營商環境行動計劃，我局全力推動“放管服”改革向基層延伸。一是平臺向基層延伸。強化鄉鎮主體責任，加強基礎設施建設，配齊滿足工作所需的設施配備，全面落實各鄉鎮便民服務中心、政務外網全覆蓋，行政效能視屏監察系統全覆蓋，省一體化政務服務平臺全面開通運行，實現了縣、鄉、村政務服務中心互聯互通，縮短服務群眾最

3、后一公里距離。二是權力向基層延伸。由縣行政審批局牽頭，各行權部門自查的方式，全面排查全縣審批事項和服務事項xx項，其中依申請服務xx項、咨詢服務x項、主動服務x項、行政許可x項，各行權部門通過x一體化政務服務平臺將事項授權下放到鄉鎮便民服務中心。三是辦事流程向基層延伸。統一編制了事項公開服務辦事指南手冊，發放xx個鄉鎮便民中心，最大限度精簡辦事程序、減少辦事環節、縮短辦理時限，改進服務質量，實行集中辦理、一站式辦結，切實提升服務效率和質量。四是政務服務向基層延伸。全縣xx個鄉鎮xx個村設立了便民服務點，村便民服務室主任由村支部書記任兼任，并要求確定一名或多名代辦員，建立以村干部、駐村干部以及大

4、學生村官等為主體的代辦工作隊伍。探索完善薪酬補助、責任追究等激勵約束機制，促進人員隊伍相對穩定，效能不斷提升。有效推動了政務服務工作重心下移，做實村民行政審批和公共服務事項代辦工作，確保為群眾提供“一站式”服務，以“為民、便民、利民”為目標，提高為民辦事效率。二、相關工作開展情況1、按照“精簡、統一、便民、高效”原則，推進“三集中三到位”工作，即部門（單位）行政審批、公共服務等政務服務事項向審批股集中、審批股向政務服務中心（窗口）集中、進駐事項向一體化政務服務平臺集中，事項進駐到位、人員派駐到位、對首席代表授權到位原則。目前我縣政務中心進駐部門窗口xx個、窗口工作人員xx人、進駐事項xx項，其

5、中稅務局窗口公共服務事項x項、行政許可事項x項，住建局窗口公共服務x項、行政許可x項，自然資源局窗口行政許可x項，交通局窗口公共服務xx項、行政許可事項x項，文旅廣新局窗口行政許可x項，公安局窗口公共服務x項、行政許可x項、除行政許可其他類x項，市場監督管理局窗口公共服務x項、行政許可xx項、除行政許可其他類x項，民政局窗口公共服務x項，發改局窗口行政許可x項，稅務局窗口行政許可x項，衛健局窗口公共服務x項、行政許可x項，環林窗口公共服務x項，民宗局窗口行政許可x項。2、深入推進“一網、一門、一次”改革原則。一是我局嚴格按照“一網通辦”要求，安排專人對縣級政務服務業務辦理系統接入x一體化政務服

6、務平臺情況進行了清理（除法律法規另有規定或涉及國家秘密等外），為下一步實現縣級政務服務事項網上可申請率達xxx%奠定了基礎。目前我縣未能整合縣內各部門政務服務移動應用至x政務服務移動端，暫不能達到部分高頻事項實現移動辦理，力爭xxxx年xx月前完成；二是全面推進“只進一扇門”。 按照“應進必進”、“一窗分類辦理”的原則，將各部門行政審批事項和公共服務事項集中辦理，目前，我縣已完成工程建設、不動產登記兩個綜合窗口的設立；三是持續深化“最多跑一次”改革。以一件事“最多跑一次”為目標，整理公布辦事指南、“最多跑一次”、“全程網辦”事項清單共xxx項，并結合我縣實際，加快制定套餐式、情景式、主題式服務

7、，進一步推動壓減審批承諾時限推動承諾時限比法定時限平均減少xx%以上，實際辦理時間比承諾時間平均減少xx%以上。下一步，我局牽頭制定全縣精簡紙質申請材料目錄，進一步減少申請人實際提交紙質申請材料，達到“零材料提交”目標，持續開展減證便民行動，切實減少繁瑣證明。3、按照政務服務“好差評”原則。縣政務服務中心、xx個鄉鎮便民中心已全面覆蓋“好差評”評價范圍（自建系統）。評價標準為 “很滿意”、“滿意”、“一般”、“較差”和“不滿意”x個等級。評價依據為，根據辦事流程、服務辦理和服務效率、服務水平、服務態度、服務便民度等政務服務評價指標。因我縣“好差評”是自建系統，無法與省一體化政務服務平臺對接，現我局按照州局下發的x政務服務統一“好差評”平臺評價二固定維碼轉發至中心各部門窗口，要求將二維碼張貼在辦事窗口顯眼處，積極引導辦事群眾評價。4、推進“xxxxx”政府服務熱線資源整合。我局嚴格實行投訴舉報快速受理首問責任制，