1、長 實(shí) 監(jiān) 理 ：rxb1監(jiān) 理 規(guī) 劃工程名稱：瑞鑫佳園a區(qū)總監(jiān)理工程師：編制單位（蓋章）：廈門長實(shí)工程監(jiān)理有限公司編制時(shí)間：2005年02月06日建議單位：漳州鴻冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則修訂報(bào)審表：項(xiàng)目名稱瑞鑫佳園a區(qū)建議單位漳州鴻冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司現(xiàn)將項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃報(bào)公司授權(quán)部門負(fù)責(zé)人審批 ；項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)總監(jiān)理工程師審批。 專業(yè)監(jiān)理工程師 日 期 總監(jiān)理工程師 日 期監(jiān)理規(guī)劃修訂內(nèi)容審核意見： 監(jiān)理部負(fù)責(zé)人 日 期 監(jiān)理規(guī)劃修訂內(nèi)容審核意見： 公司技術(shù)負(fù)責(zé)人 日 期 廈 門 長 實(shí) 工 程 監(jiān) 理 有 限 公 司文件編號(hào)cs-zy-jl-18監(jiān)理規(guī)劃編制部門監(jiān)理部發(fā)

2、布日期2001年08月01日實(shí)施日期2001年08月01日版本二頁碼1/52編制審核批準(zhǔn)文件受控號(hào)更 改 記 錄更改版次頁碼對(duì)應(yīng)條款更 改 前更 改 后更改依據(jù)20全部全部全部內(nèi)容全部內(nèi)容質(zhì)量管理體系文件轉(zhuǎn)換策劃報(bào)告目 錄1目的032適用范圍033術(shù)語034職責(zé)035內(nèi)容0351 工程項(xiàng)目概況0352 監(jiān)理工作范圍0553 監(jiān)理工作目標(biāo)0454 監(jiān)理工作依據(jù)0555 監(jiān)理工作內(nèi)容0556 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)0957 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃1058 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé) 1059 監(jiān)理工作程序13510 監(jiān)理工作方法及措施 14511 監(jiān)理工作制度 21512 監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度 24513

3、 監(jiān)理設(shè)施 266相關(guān)文件 267應(yīng)用表單 27附錄一 建設(shè)監(jiān)理流程及程序 301目的指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部開展監(jiān)理工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理工作控制目標(biāo)。2適用范圍適用于該監(jiān)理項(xiàng)目的監(jiān)理工作。3術(shù)語（無）4職責(zé)4.1總監(jiān)理工程師是執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃的負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目其他監(jiān)理人員的崗位職責(zé)與分工。4.2項(xiàng)目其他監(jiān)理人員按照總監(jiān)理工程師的指令，做好項(xiàng)目監(jiān)理工作。5內(nèi)容51項(xiàng)目概況511土建工程概況瑞鑫佳園a區(qū)位于龍海市角美鎮(zhèn)龍池開發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目建筑占地面積3998.78m2，總建筑面積31658.90m2，主體七層，總高度22.10m 。本工程的建筑等級(jí)為三級(jí)；耐火等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防裂度為7度；屋面防水等級(jí)

4、為級(jí)。該工程基礎(chǔ)采用高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力phc管樁，上部采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，主體結(jié)構(gòu)使用年限為50年?？蚣芙Y(jié)構(gòu)采用c25c33混凝土；墻體采用mu10.0粘土磚m5混合砂漿砌筑。樓地面、廚衛(wèi)等均作1%坡向地漏或出水口。屋面防水層用4厚高聚物改性瀝青防水層，保溫隔熱采用架空隔熱層。分戶門為普通木門，樓梯設(shè)防滑條?？照{(diào)泠凝水就近排入雨水系統(tǒng)；陽臺(tái)雨棚和挑檐等的下方均設(shè)成品鋁合金滴水線。外墻裝修的顏色應(yīng)在正式施工前作出樣板，經(jīng)設(shè)計(jì)單位與建設(shè)單位同意后方可施工。512安裝工程概況本工程電氣設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：室外照明、電力總平、弱電總平，而變電所為獨(dú)立建筑，由業(yè)主另行委托電業(yè)局設(shè)計(jì)。本小區(qū)住宅及店面均按三級(jí)負(fù)

5、荷供電，電源引自小區(qū)獨(dú)立變電所，7路380/220v分別引至各棟樓，總?cè)萘繛?140kva。高壓電纜直埋深度為1.0米，低壓電纜直埋深度為0.7米。低壓配電為tncs系統(tǒng)保護(hù)，其rch4。室外照明電源引自4樓底層照明箱，室外庭院燈采用鎧裝電力電纜直埋，接地采用tt系統(tǒng)。本工程只對(duì)電信及電纜電視系統(tǒng)人管線規(guī)劃設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的施工圖由業(yè)主另行委托電信及廣電等部門設(shè)計(jì)。小區(qū)電話終期容量為1100門，電視終期容量為520個(gè)終端。本工程最高日用水量為303 m3，室外消火栓用水量為35ls，最高日排污水量為242.4 m3，雨水設(shè)計(jì)流量為183 ls。實(shí)行雨污分流制。給水由市政管網(wǎng)直供，采用一表一戶出戶計(jì)量

6、方式。5.1.3項(xiàng)目合同投資：項(xiàng)目總投資￥2400萬元。5.1.4項(xiàng)目合同工期：詳見施工合同。5.1.5合同約定工程質(zhì)量：合格。5.1.6建設(shè)各方主體(1) 建設(shè)單位:漳州鴻冠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(2) 承包單位:龍海市第一建筑工程公司。 (3) 主要材料設(shè)備供應(yīng)單位:由甲方通過其它合同約定。(4) 設(shè)計(jì)單位: 福建省閩地建筑設(shè)計(jì)院(5) 監(jiān)理單位: 廈門長實(shí)工程監(jiān)理有限公司52監(jiān)理工作范圍521 根據(jù)委托監(jiān)理合同承擔(dān)施工階段監(jiān)理工作522 監(jiān)理工作范圍根據(jù)施工合同和項(xiàng)目監(jiān)理合同業(yè)主委托的監(jiān)理工作范圍，承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理工作。監(jiān)理工作具體范圍應(yīng)主要根據(jù)監(jiān)理合同委托內(nèi)容確定填寫。5.3監(jiān)理工作目標(biāo)5

7、.3.1投資目標(biāo)（根據(jù)施工合同及協(xié)議文件） 以 年 月 中標(biāo)價(jià) 合同價(jià)為基價(jià)，靜態(tài)投資控制目標(biāo)為： 2400萬 。5.3.2進(jìn)度目標(biāo)（根據(jù)施工合同及協(xié)議文件）從 2005年2月16日至 2005年11月25日或 / 日歷天。5.3.3質(zhì)量目標(biāo)（根據(jù)施工合同及協(xié)議文件）54 監(jiān)理工作依據(jù)541 國家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、文件規(guī)章等；542 國家和省、市、行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等；543 批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目文件和設(shè)計(jì)文件；544 工程施工合同及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)（方案）等；545 項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱；546批準(zhǔn)的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃；547批準(zhǔn)的項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。55 監(jiān)理

8、工作內(nèi)容551 施工階段的質(zhì)量控制工作5511 事前控制工作組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員熟悉設(shè)計(jì)文件并提出審圖意見，參與設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審；組織和編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則；召開第一次工地會(huì)議，進(jìn)行監(jiān)理交底，質(zhì)監(jiān)部門要求時(shí)組織質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃交底；督促承包商建立完善質(zhì)量保證體系；主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量監(jiān)督部門，匯報(bào)質(zhì)量監(jiān)理的具體方法，取得支持和幫助；核查開工條件；審核施工隊(duì)伍和分包商的資質(zhì)；考核承包商試驗(yàn)室的資質(zhì)；審核承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；對(duì)工程所需原材料、構(gòu)配件、設(shè)備、半成品的質(zhì)量進(jìn)行控制；審核承包商制訂的成品保護(hù)措施；對(duì)工程所用機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行檢查；審核承包商提交的測量放線方案，查驗(yàn)測量放線結(jié)果；

9、熟悉掌握質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等）。5.5.1.2事中控制工作設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)施工工藝過程進(jìn)行質(zhì)量控制；進(jìn)行監(jiān)理質(zhì)量巡查和工序間的交接檢查；核查工程預(yù)檢項(xiàng)目，進(jìn)行技術(shù)復(fù)核；對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收；處理承包商提出的工程變更、工程洽商；處理各方技術(shù)聯(lián)系工作；主持處理工程質(zhì)量事故，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行復(fù)查；行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)工程施工暫停指令；執(zhí)行工程開工和復(fù)工審批制度；進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)簽證；為工程進(jìn)度款支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見；建立質(zhì)量監(jiān)理日記；組織召開現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)；定期向業(yè)主報(bào)告工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況。5.5.1.3事后控制工作對(duì)隱預(yù)檢工程(項(xiàng)目)、分項(xiàng)工程、結(jié)構(gòu)工程、分部工程、單位工 程等進(jìn)行驗(yàn)收

10、，做好平行檢驗(yàn)及數(shù)據(jù)建立；組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收；提交監(jiān)理工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；參與工程竣工驗(yàn)收；提交項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；審查竣工圖及其它技術(shù)文件檔案；整理監(jiān)理技術(shù)文件資料并編目建檔。552 施工階段的進(jìn)度控制監(jiān)理工作5521 事前控制工作審核承包商提交的施工進(jìn)度計(jì)劃等；審核承包商提交的施工方案；審核承包商提交的施工總平面圖；應(yīng)業(yè)主要求，參與制訂由業(yè)主供應(yīng)的材料、設(shè)備采供計(jì)劃。5522事中控制工作建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日記；定期對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行檢查、分析；按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量；嚴(yán)格進(jìn)行進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證，審批工程延期申請(qǐng)；對(duì)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面的認(rèn)

11、證意見；組織召開現(xiàn)場進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)；定期向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度情況。5523事后控制工作敦促各方制訂保證總工期不突破的對(duì)策措施；敦促各方制訂總工期突破后的補(bǔ)救措施；敦促有關(guān)方調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備采供計(jì)劃、資金供應(yīng)計(jì)劃等，組織新的協(xié)調(diào)和平衡。553 施工階段的投資控制監(jiān)理工作5531 事前控制工作熟悉設(shè)計(jì)文件和合同文件，明確投資控制的內(nèi)容；敦促各方采取措施，減少索賠事件的發(fā)生；敦促業(yè)主按合同條件，如期提交施工現(xiàn)場，保證如期開工、正常施工、連續(xù)施工；敦促業(yè)主按合同要求，如期、保質(zhì)保量供應(yīng)業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備；敦促業(yè)主按合同要求，及時(shí)提供圖紙等技術(shù)資料。5532事中控制工作按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包商

12、提出的問題和要求；主動(dòng)做好各項(xiàng)內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)配合工作；對(duì)工程變更、設(shè)計(jì)修改向業(yè)主提出建議；進(jìn)行經(jīng)費(fèi)簽證（停窩工、用工、機(jī)械使用、材料代用、調(diào)價(jià)等簽證）；按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程量進(jìn)行計(jì)量；按合同規(guī)定，及時(shí)審批、敦促業(yè)主及時(shí)支付工程進(jìn)度款；完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握造價(jià)管理部門的要求和調(diào)價(jià)范圍、幅度；監(jiān)督、檢查承包商履約情況；定期向業(yè)主報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。5533事后控制工作審核承包商提交的工程結(jié)算書；公正處理承包商提出的索賠和其它費(fèi)用。554 保修階段監(jiān)理工作落實(shí)保修階段監(jiān)理組織人員；組織對(duì)工程的回訪工作；收集有關(guān)方對(duì)工程使用有關(guān)的反饋信息;必要時(shí)對(duì)工程狀況進(jìn)行必要檢查；對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行鑒定

13、，參與工程質(zhì)量事故的處理；督促和監(jiān)督保修工作落實(shí)；保修期滿后整理技術(shù)檔案資料；協(xié)助辦理保修費(fèi)用的結(jié)算工作。555 合同管理工作應(yīng)業(yè)主要求，協(xié)助參與業(yè)主制訂本項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)；協(xié)助業(yè)主起草合同、參與合同談判；對(duì)合同實(shí)施階段的履行，進(jìn)行全過程的監(jiān)控、檢查和管理；處理合同糾紛和索賠。556 監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)單位（包括業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位、專業(yè)施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等）之間的工作；協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)項(xiàng)目系統(tǒng)外相關(guān)單位（包括行政主管部門、工程毗鄰單位、市政部門、城市管理部門、環(huán)保部門、衛(wèi)生部門、公安部門、社會(huì)團(tuán)體等）之間的工作。557 監(jiān)理的信息管理工作搜集項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)信息；進(jìn)行信息的

14、記錄和簽認(rèn)；進(jìn)行信息的整理和分析；對(duì)信息進(jìn)行有效的使用。56 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)5.6.1監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖公司負(fù)責(zé)人（監(jiān)理部）協(xié)調(diào)建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位承建單位建設(shè)單位總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)安裝監(jiān)理合同、檔案、信息管理土建監(jiān)理承建單位5.7項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備計(jì)劃項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)理部組成人員序 號(hào)姓 名專 業(yè)技術(shù)職稱崗 位專業(yè)年限1張克儉工民建經(jīng)濟(jì)師總監(jiān)理工程師262張維嘉自動(dòng)化高 工監(jiān)理工程師253熊映國工民建工程師監(jiān)理工程師104陳 軍工程測量助 工監(jiān)理員115甘國其水 電助 工監(jiān)理員76肖澤軍土 建助 工監(jiān)理員307閆樹對(duì)水 電技術(shù)員信息員358 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)581 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)：

15、（1） 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；（2） 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；（3） 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；（4） 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（5） 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；（6） 審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；（7） 審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；（8） 審查和處理工程變更；（9） 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編

16、寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；（12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；（13）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；（14） 負(fù)責(zé)完成公司交辦的其它任務(wù)。582 總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2） 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。但總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：（1） 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（2） 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工

17、報(bào)驗(yàn)單；（3） 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；（4） 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期；（5） 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。583 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（2） 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施；（3） 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4） 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；（5） 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱預(yù)檢驗(yàn)收；（6） 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示

18、；（7） 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；（8） 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；（9） 核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；（10） 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證；（11） 負(fù)責(zé)完成總監(jiān)理工程師安排的其他工作。584 監(jiān)理員崗位職責(zé)：（1） 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2） 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；（3） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并

19、簽署原始憑證；（4） 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5） 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；（6） 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄；（7） 負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目監(jiān)理部安排的其它工作。585 信息管理員崗位職責(zé)：（1） 了解工程進(jìn)展，并簡要向總監(jiān)理工程師匯報(bào)，負(fù)責(zé)提供編寫監(jiān)理月報(bào)所需的有關(guān)數(shù)據(jù)資料；（2） 及時(shí)處理檔案管理員轉(zhuǎn)交的文件、資料、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各專業(yè)監(jiān)理工程師聯(lián)系，確保文件資料的完整、準(zhǔn)確和有效；（3） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場各種信息的采集、記錄及分析處理工作，將有關(guān)信息及時(shí)通知各專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師

20、；（4） 負(fù)責(zé)收集整理工地會(huì)議(由監(jiān)理負(fù)責(zé)召集或有監(jiān)理參加的)紀(jì)要，整理后交總監(jiān)理工程師審查，并交與會(huì)各方會(huì)簽后迅速分發(fā)給有關(guān)單位及人員。586 檔案管理員崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)各方相互往來的一切書面資料進(jìn)行妥善保管；（2） 對(duì)技術(shù)資料、文件、報(bào)告的收發(fā)辦理簽收和分發(fā)登記手續(xù)，簽收的資料及時(shí)交給信息管理員，以便確認(rèn)資料的完整性，準(zhǔn)確性和有效性；（3） 對(duì)各專業(yè)監(jiān)理工程師確認(rèn)返回的文件資料，進(jìn)行分類、整理、歸類；（4） 負(fù)責(zé)文件資料的借閱，辦理借閱手續(xù)；（5） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場辦公用品、工程檢測器具和勞保用品的保管和領(lǐng)用；（6） 協(xié)助總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場的生活后勤工作；（7） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部使用的

21、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)和管理；（8） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤工作；（9） 記錄每天的現(xiàn)場天氣情況。59 監(jiān)理工作程序（見附錄一）591 質(zhì)量控制的流程、程序一般質(zhì)量檢查監(jiān)理工作流程（附錄一311）一般分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收工作流程（附錄一312）隱蔽（預(yù)檢）工程檢驗(yàn)流程（附錄一313）地基與基礎(chǔ)、主體分部工程驗(yàn)收流程（附錄一314）材質(zhì)核定流程（附錄一315）主要設(shè)備訂貨流程（附錄一31.6）進(jìn)口材料、設(shè)備核定流程（附錄一317）技術(shù)聯(lián)系工作流程（附錄一318）工程停工、復(fù)工程序（附錄一319）工程質(zhì)量事故處理程序（附錄一3110）竣工驗(yàn)收流程（附錄一3111）保修階段監(jiān)理程序（附錄一40）592 進(jìn)度

22、控制流程、程序進(jìn)度控制監(jiān)理工作流程（附錄一321） 工程延期（延長工期）審批程序（附錄一322）593 投資控制流程、程序投資控制監(jiān)理工作流程（附錄一331）工程付款流程（附錄一332）技術(shù)聯(lián)系工作流程（附錄一318）594 合同管理流程、程序合同管理工作流程（附錄一341）索賠處理程序（附錄一342）595 信息管理流程、程序信息管理工作流程（附錄一351）596 組織協(xié)調(diào)工作流程、程序組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作流程（附錄一361）會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)程序（附錄一362）597保修階段監(jiān)理流程、程序保修階段監(jiān)理程序（附錄一40）510 監(jiān)理工作方法及措施5101 在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，監(jiān)理可采取如下手段和方法：5

23、1011對(duì)正在施工的部位或工序在現(xiàn)場進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡視監(jiān)督；51012 對(duì)關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程，現(xiàn)場進(jìn)行旁站監(jiān)理；51013利用檢查檢測手段，在承包單位自檢基礎(chǔ)上，按照一定比例獨(dú)立進(jìn)行平行檢驗(yàn)；51014 嚴(yán)抓工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備和工程報(bào)驗(yàn)環(huán)節(jié)；51015 按要求適時(shí)進(jìn)行監(jiān)理復(fù)檢和重新檢驗(yàn)（見證取樣）；51016 簽發(fā)指令，要求承包單位按監(jiān)理指令執(zhí)行；51017 召開工地例會(huì)，及時(shí)處理解決施工過程中存在的與施工有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度和投資等方面問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；51018 建立和收集日常信息及資料，為監(jiān)理正常工作的開展和公正判斷創(chuàng)造條件；51019 其他可采取的合理手段與方法。5102

24、 監(jiān)理工作措施51021 落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部工作：（1） 建立健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織，明確監(jiān)理人員職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任；（2） 項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)收集齊全有效的監(jiān)理工作依據(jù)資料（包括設(shè)計(jì)文件、施工合同、監(jiān)理合同、地質(zhì)勘探資料、施工招投標(biāo)文件、相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等）；（3） 監(jiān)理工程師盡快熟悉圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，創(chuàng)造監(jiān)理質(zhì)量有效監(jiān)督管理的必要條件；（4） 認(rèn)真編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和修訂項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性監(jiān)理措施，使之真正成為開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件和實(shí)施性文件；（5） 落實(shí)監(jiān)理交底工作，確保今后各方與監(jiān)理部工作很好配合，同時(shí)又能達(dá)到監(jiān)理方要達(dá)到的管理效果；（6） 總監(jiān)加強(qiáng)各專業(yè)間溝通交流，

25、定期或不定期組織項(xiàng)目監(jiān)理人員共同對(duì)監(jiān)理工程現(xiàn)場進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)和消除專業(yè)間可能存在的沖突矛盾問題；（7） 總監(jiān)落實(shí)責(zé)任工作檢查，對(duì)項(xiàng)目部人員的工作（包括外業(yè)管理情況和內(nèi)業(yè)資料建立情況）隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求改正；（8） 抓好監(jiān)理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)（自學(xué)、請(qǐng)人講課、與公司其他項(xiàng)目部監(jiān)理人員交流等形式），防止監(jiān)理服務(wù)水平不夠或降低，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之需要；（9） 落實(shí)監(jiān)理值班與加班制度，保證監(jiān)理服務(wù)能夠滿足現(xiàn)場施工與驗(yàn)收工作需要，保證責(zé)任能追溯到人；（10） 及時(shí)收集各方（包括業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)等）反饋信息，不斷改進(jìn)監(jiān)理工作；（11） 落實(shí)監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范及有關(guān)規(guī)定要求的各項(xiàng)

26、監(jiān)理工作，力爭為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。（12） 加強(qiáng)內(nèi)部考勤，做到各就各崗、按時(shí)到崗、人人有責(zé)，確保提供讓業(yè)主放心的服務(wù)；（13） 憑數(shù)據(jù)說話，堅(jiān)持巡視檢查與檢驗(yàn)實(shí)測相結(jié)合，堅(jiān)持主動(dòng)控制與事后檢查驗(yàn)收相結(jié)合。51022 質(zhì)量控制措施：（1） 建立健全監(jiān)理組織中質(zhì)量控制的職責(zé)與分工；（2） 組織各專業(yè)審批施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）并督促實(shí)施；（3） 督促承包商建立健全質(zhì)量、技術(shù)、安全等保證體系；（4） 查驗(yàn)各級(jí)管理人員及專業(yè)操作人員持證上崗情況，督促各級(jí)專職質(zhì)量檢查人員的配備和上崗；（5） 審查分包單位（如果有）資質(zhì)；（6） 進(jìn)行承包單位試驗(yàn)室或外委實(shí)驗(yàn)室的考核；（7） 查驗(yàn)施工測量放線報(bào)驗(yàn)、定位復(fù)

27、核和沉降觀測復(fù)核，落實(shí)控制點(diǎn)和觀測點(diǎn)保護(hù)措施；（8） 適時(shí)簽發(fā)工程暫停令，確保質(zhì)量問題及時(shí)得到有效改正，并嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工令的辦理；（9） 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量隱患，嚴(yán)格審批其處理方案并監(jiān)督實(shí)施與驗(yàn)收；（10） 按程序?qū)徟夹g(shù)聯(lián)系工作（含工程變更），確保質(zhì)量控制得到落實(shí)；（11） 建立巡視檢查、見證、旁站監(jiān)理、平行檢驗(yàn)等監(jiān)理工作制度；（12） 明確關(guān)鍵部位、重要分項(xiàng)工程及重要分部工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)，在對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制時(shí)，必須保證控制重點(diǎn)內(nèi)容的有效控制；（13） 嚴(yán)格把好建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備及半成品的質(zhì)量控制與報(bào)驗(yàn)審批關(guān)；（14） 加強(qiáng)施工設(shè)備現(xiàn)場檢查，督促量具、衡具和測量儀器等定期校核和對(duì)其

28、合格證的檢查；（15） 嚴(yán)格工程質(zhì)量驗(yàn)收工作，認(rèn)真核對(duì)圖紙和有關(guān)變更文件，熟悉驗(yàn)收工作要求，堅(jiān)持做到工程驗(yàn)收不合格不許進(jìn)入下道工序；（16） 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量工作有關(guān)控制程序，確保監(jiān)理工作有效性；（17） 質(zhì)量控制過程中，如需第三方檢查、驗(yàn)收、監(jiān)督，必須督促和落實(shí)其有關(guān)工作；（18） 組織召開質(zhì)量專題會(huì)，組織開展質(zhì)量活動(dòng)橫向交流和評(píng)比活動(dòng)；（19） 敦促承包商建立效益與質(zhì)量掛勾的內(nèi)部管理制度；（20） 合理采取支付手段，促進(jìn)工程質(zhì)量提高；（21） 開展與質(zhì)量控制工作有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分析，必要時(shí)應(yīng)書面提醒有關(guān)方；（22） 審核竣工圖編制，竣工圖內(nèi)容必須與工程實(shí)際竣工情況相符，竣工圖的編制必須符合相關(guān)規(guī)定；

29、（23） 收集、建立和整理監(jiān)理工作記錄，定期或不定期向業(yè)主書面報(bào)告質(zhì)量控制情況。51023 投資控制措施（1） 建立健全監(jiān)理組織中投資控制的職責(zé)與分工；（2） 建議業(yè)主在質(zhì)量保證情況下通過價(jià)格優(yōu)選而合理確定生產(chǎn)供應(yīng)廠家；（3） 審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案時(shí)，嚴(yán)把施工措施費(fèi)支出；（4） 敦促承包商按合理工期組織施工，避免發(fā)生不必要的趕工費(fèi)；（5） 敦促各方采取預(yù)防措施，防止或減少費(fèi)用索賠發(fā)生；（6） 及時(shí)收集與投資控制有關(guān)資料，正確和公正處理索賠；（7） 鼓勵(lì)提出合理化建議，節(jié)約工程投資；（8） 根據(jù)投資控制總目標(biāo)和分目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)分析和采取針對(duì)性控制措施，并制定防范

30、性對(duì)策；（9） 按規(guī)定對(duì)已完工程進(jìn)行計(jì)量，防止少簽付或多簽付或早簽付工程款；（10） 建立工程變更與技術(shù)聯(lián)系審批簽發(fā)制度，防止因工程變更管理不當(dāng)而導(dǎo)致工程投資增加；（11） 嚴(yán)格按合同約定條款進(jìn)行合同外項(xiàng)目付款審批，要求提供有關(guān)依據(jù)資料；（12） 負(fù)責(zé)工程竣工圖審批確認(rèn)，如有約定，竣工圖必須有各方認(rèn)可簽字手續(xù)，避免結(jié)（決）算審核爭議的發(fā)生；（13） 涉及投資控制的監(jiān)理工作應(yīng)依照合同條款約定進(jìn)行，做到多與業(yè)主、承包方溝通；（14） 投資控制情況通過用監(jiān)理月報(bào)等形式報(bào)告業(yè)主，讓業(yè)主能及時(shí)掌握工程投資動(dòng)態(tài)情況。51024 進(jìn)度控制措施（1） 建立健全監(jiān)理組織中進(jìn)度控制的職責(zé)與分工；（2） 依據(jù)合同、

31、施工圖及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定防范性對(duì)策；（3） 審核施工總進(jìn)度計(jì)劃及年、季或月進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃，確保符合工程施工進(jìn)度總目標(biāo)和分階段目標(biāo)；（4） 督促承包商建立健全進(jìn)度控制機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員責(zé)任；（5） 根據(jù)需要，敦促承包商建立多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè)計(jì)劃體系；（6） 根據(jù)需要，敦促承包商組織平行流水交叉作業(yè)，增加施工作業(yè)面；（7） 敦促承包商在工、料、機(jī)等方面的落實(shí)，確保施工進(jìn)度的需要；（8） 必要時(shí)，敦促承包商采用新技術(shù)、新工藝以縮短工藝間歇和工序間歇時(shí)間；（9） 如業(yè)主有指定分承包商和材料供應(yīng)商，監(jiān)理協(xié)助做好各方之間的協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度正常；（10） 按有關(guān)合

32、同條款約定接受處理工程延誤和工程延期，處理期間應(yīng)保持與業(yè)主和承包商協(xié)商，如工程延期和費(fèi)用索賠相關(guān)聯(lián)，應(yīng)綜合考慮作出費(fèi)用索賠和工程延期的決定；（11） 建議對(duì)因承包商原因造成的工期延誤按合同采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)承包商工期縮短也依據(jù)合同建議業(yè)主實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；（12） 提示為保證工期而還應(yīng)采取的措施（如業(yè)主資金到位、工程環(huán)境外部協(xié)調(diào)、專項(xiàng)委托設(shè)計(jì)施工與驗(yàn)收、指定的材料設(shè)備供貨情況等）；（13） 定期或不定期召開協(xié)商會(huì)，及時(shí)解決與進(jìn)度控制有關(guān)的事項(xiàng)。51025 合同管理措施：（1） 應(yīng)業(yè)主要求協(xié)助業(yè)主設(shè)計(jì)合同結(jié)構(gòu)，提出合同簽訂方面建議；（2） 做好各合同文件管理，熟悉掌握合同條款、內(nèi)容，特別是其中

33、有關(guān)各方的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)時(shí)限條款；（3） 及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同文件缺陷并及時(shí)提出補(bǔ)救和澄清的建議；（4） 用書面批示或文件，不采用口頭指令（否則宜事后及時(shí)補(bǔ)發(fā)書面通知），防止事后無法追溯而出現(xiàn)爭議；（5） 對(duì)合同履行情況，隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋；（6） 日常收集有關(guān)文件、資料以作為監(jiān)督合同執(zhí)行、處理糾紛和索賠的依據(jù)；（7） 及時(shí)進(jìn)行合同爭議的調(diào)解，包括了解合同爭議的全部情況，及時(shí)調(diào)查和取證，并組織爭議雙方進(jìn)行磋商；爭議調(diào)解過程中，除已達(dá)到施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，應(yīng)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同；在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，監(jiān)理在接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地

34、向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)；（8） 合同解除必須符合法律程序，監(jiān)理按照有關(guān)規(guī)范規(guī)定及要求進(jìn)行工作。51026 信息檔案管理的措施：（1） 設(shè)立信息檔案管理員或由監(jiān)理員兼職，落實(shí)信息檔案管理的工作責(zé)任；（2） 進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施階段全過程的信息收發(fā)、整理和合理歸放（其中包括承包商、業(yè)主等方報(bào)送的資料文件，監(jiān)理部工作內(nèi)部產(chǎn)生的記錄資料和其它外部信息資料等）；（3） 跟蹤督促承包商及時(shí)報(bào)送相關(guān)資料，并驗(yàn)證其符合性，并做好記錄資料的跟蹤收集和同步整理；（4） 整理由監(jiān)理組織召開的和有關(guān)方指定要求工作會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)會(huì)簽后分發(fā)；（5） 保持項(xiàng)目監(jiān)理部文件、資料和表單歸放整齊，便于查閱和使用，并防止丟失。

35、51027 組織協(xié)調(diào)措施：（1） 以合同為依據(jù)，以事實(shí)為依據(jù)，開展組織協(xié)調(diào)工作；（2） 加強(qiáng)配合意識(shí)，及時(shí)處理協(xié)調(diào)發(fā)生或可能發(fā)生的問題；（3） 敦促各方為項(xiàng)目施工創(chuàng)造良好的外部和內(nèi)部條件；（4） 定期/不定期召開工地例會(huì)、專題會(huì)議，及時(shí)解決有關(guān)需協(xié)調(diào)事項(xiàng)；（5） 建立協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要，由各方簽字確認(rèn)，以便組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任追溯。511 監(jiān)理工作制度5111 施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度工程開工前會(huì)同建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行施工圖紙會(huì)審，廣泛聽取意見，避免差錯(cuò)和遺漏，并作出會(huì)審紀(jì)要（各方簽字蓋章）。督促、協(xié)助組織設(shè)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行圖紙的全面技術(shù)交底（包括設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施等）。5

36、112 開工報(bào)告審批制度施工單位在工程施工準(zhǔn)備工作完成后，提出工程開工/復(fù)工報(bào)審，由監(jiān)理工程師審核、總監(jiān)理工程師審批。5113 施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審批制度施工單位在單位工程或重要的分項(xiàng)、分部工程開工前提出施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審，由監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師審批。5114 工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)制度施工單位對(duì)欲進(jìn)場的材料、構(gòu)配件提出工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審，并附相應(yīng)的出廠證明、材質(zhì)證明、試（檢）驗(yàn)報(bào)告、合格證、批號(hào)、型號(hào)、編號(hào)等，由（總）監(jiān)理工程師審批后方可選型或進(jìn)場，監(jiān)理工程師應(yīng)按要求進(jìn)行抽樣、復(fù)查；未經(jīng)認(rèn)可的材料和設(shè)備，不得進(jìn)場和使用。如以建設(shè)單位、承包單位等方認(rèn)可的樣品

37、為訂貨依據(jù)，監(jiān)理還應(yīng)要求各方在樣品上做好簽字認(rèn)可標(biāo)記，監(jiān)理宜在監(jiān)理工作期間保存好樣品。5115 供應(yīng)單位、分包單位資格審查制度除勞務(wù)分包外，施工總包單位在確定施工分包單位前，應(yīng)當(dāng)填寫分包單位資格報(bào)審表，在確定成品、半成品供應(yīng)單位前，應(yīng)當(dāng)填寫成品、半成品供應(yīng)單位資質(zhì)報(bào)審表，并附必要的資質(zhì)證明和其它相關(guān)證明文件資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審定，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行分包或確定供應(yīng)單位。5116 工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度施工單位在工作完成且自檢合格后，負(fù)責(zé)填寫報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)并附自檢評(píng)定資料，由（總）監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收檢查，監(jiān)理驗(yàn)收通過后簽認(rèn)驗(yàn)收意見，施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工；如監(jiān)理查驗(yàn)不合格，施工單位應(yīng)按要求整

38、改，并自檢合格后再填報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)監(jiān)理工程師重新驗(yàn)收。重要和有要求的隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程和結(jié)構(gòu)工程等應(yīng)按規(guī)定會(huì)同勘察、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)部門共同檢查認(rèn)可后方算驗(yàn)收工作完成。5117 技術(shù)聯(lián)系工作處理制度由承包商等方提出技術(shù)聯(lián)系或工程變更單，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商，由監(jiān)理工程師審查、總監(jiān)理工程師審定后，提出方依據(jù)審定意見進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系（涉及設(shè)計(jì)變更內(nèi)容需經(jīng)設(shè)計(jì)單位等部門審核）。聯(lián)系審批完成后，承包商執(zhí)行技術(shù)聯(lián)系的內(nèi)容。5118 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)及會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)制度組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，一般應(yīng)有業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方參加，必要時(shí)可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、分包商等單位參加，由總監(jiān)理工程師或駐地監(jiān)理工程師主持；監(jiān)理人員整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)

39、各方代表會(huì)簽后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。5119 施工現(xiàn)場緊急情況處理制度如遇上施工現(xiàn)場緊急情況，可由在場監(jiān)理人員簽發(fā)書面監(jiān)理通知，由施工單位在場負(fù)責(zé)人簽收并應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行；如監(jiān)理通知不是由專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)，則專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)監(jiān)理通知單進(jìn)行簽字確認(rèn)。51110 工程質(zhì)量檢查整改制度 監(jiān)理工程師巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，當(dāng)場通知和發(fā)出書面監(jiān)理通知施工單位及時(shí)改正；待整改完成經(jīng)自檢合格后施工單位填報(bào)監(jiān)理工程師通知回復(fù)單，監(jiān)理驗(yàn)收合格后，施工單位進(jìn)行后續(xù)施工。51111 工程質(zhì)量事故處理制度質(zhì)量問題（事故）發(fā)生后，施工單位應(yīng)及時(shí)填報(bào)工程質(zhì)量問題（事故）報(bào)告單，一般的質(zhì)量問題（事故

40、），由施工單位提交經(jīng)設(shè)計(jì)方認(rèn)可的處理方案，填報(bào)工程質(zhì)量事故處理方案報(bào)審表，經(jīng)監(jiān)理審批后，施工單位進(jìn)行處理；對(duì)于重大質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位提交質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告，而后報(bào)送經(jīng)設(shè)計(jì)等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，監(jiān)理負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理跟蹤與驗(yàn)收（必要時(shí)還需通知設(shè)計(jì)、業(yè)主和質(zhì)監(jiān)等有關(guān)人員共同驗(yàn)收）。51112 施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度施工單位應(yīng)提出施工進(jìn)度計(jì)劃（調(diào)整計(jì)劃）報(bào)審并附相應(yīng)施工進(jìn)度計(jì)劃（總進(jìn)度、年、季、月或階段進(jìn)度計(jì)劃）報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批，監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照審批通過的施工進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施。每月用監(jiān)理月報(bào)向業(yè)主報(bào)告實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃的對(duì)比、形象進(jìn)度和采取措施情況。51113 投資監(jiān)督制

41、度 督促施工單位報(bào)送分階段、分項(xiàng)目的概預(yù)算資料、用款計(jì)劃工程付款申請(qǐng)，及時(shí)取得變更設(shè)計(jì)資料；掌握投資變動(dòng)情況。對(duì)重大設(shè)計(jì)變更或由于采用新材料、新技術(shù)導(dǎo)致投資變動(dòng)較大的工程，應(yīng)及時(shí)掌握并報(bào)業(yè)主。51114 工程款支付簽審制度 施工單位根據(jù)合同約定的時(shí)間填報(bào)工程款支付申請(qǐng)及相應(yīng)附表資料給監(jiān)理工程師復(fù)核，總監(jiān)理工程師簽署審批意見，業(yè)主按合同支付本期工程款。監(jiān)理應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用審批及辦理簽證。51115 工程索賠簽審制度施工單位在索賠事件發(fā)生后的合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)填報(bào)索賠意向、工程延期申請(qǐng)和費(fèi)用索賠申請(qǐng)，由監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)簽署并報(bào)業(yè)主。51116 工程竣工驗(yàn)收制度當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗(yàn)

42、收條件，施工單位自評(píng)工作完成后，施工單位提交竣工報(bào)告和工程竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)并附全部竣工資料，總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行工程竣工預(yù)驗(yàn)收；當(dāng)施工單位根據(jù)預(yù)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行整改完畢后，監(jiān)理提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。監(jiān)理應(yīng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相應(yīng)監(jiān)理資料。512 監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度5121 工作分工與職責(zé)制度項(xiàng)目監(jiān)理部人員必須按照總監(jiān)理工程師的分工安排，按要求完成自己責(zé)任范圍內(nèi)工作。總監(jiān)理工程師在人員工作安排時(shí)應(yīng)盡量做到專業(yè)對(duì)口、職稱搭配和工作量適度，保證監(jiān)理服務(wù)高效。5122 監(jiān)理工作制度監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、施工合同、監(jiān)理合同、有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)性文件，并在公司質(zhì)量管理文件和項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)

43、劃指導(dǎo)和規(guī)范下，結(jié)合各專業(yè)實(shí)施細(xì)則的要求而開展監(jiān)理工作。監(jiān)理應(yīng)做到日常主動(dòng)跟蹤檢查與報(bào)驗(yàn)時(shí)驗(yàn)收檢查相結(jié)合，做到工程現(xiàn)場檢查與資料審查相結(jié)合，做到組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施和其它措施采取相結(jié)合，做到事前控制、事中控制和事后控制相結(jié)合，同時(shí)還應(yīng)做到巡視、見證、旁站、平行檢驗(yàn)和簽發(fā)指令性文件等工作方法手段相結(jié)合。5123 簽認(rèn)與審批制度監(jiān)理人員必須嚴(yán)格根據(jù)所授權(quán)限和崗位職責(zé)進(jìn)行簽認(rèn)與審批，防止越權(quán)審批。5124 監(jiān)理日記填寫制度監(jiān)理工程師每天及時(shí)編寫項(xiàng)目監(jiān)理日記，應(yīng)按其分欄要求對(duì)應(yīng)填寫，以反映工程施工動(dòng)態(tài)情況（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、文明施工等），總監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行審閱，確保監(jiān)理記錄完整、準(zhǔn)確、及

44、時(shí)。5125 監(jiān)理月報(bào)填報(bào)制度項(xiàng)目監(jiān)理部按要求由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師編制每月監(jiān)理月報(bào)，并報(bào)業(yè)主，同時(shí)按要求抄報(bào)公司（總工室/監(jiān)理部一份），必要時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)編寫階段性監(jiān)理報(bào)告上報(bào)公司總工室/監(jiān)理部。5126 監(jiān)理資料管理制度信息檔案管理員或監(jiān)理員（兼）應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件、圖紙表單資料等的妥善分類存放、保管，便于使用查閱和接受檢查，同時(shí)應(yīng)防止丟失。做好外來資料的收文和對(duì)外發(fā)文的編號(hào)登記工作。其他監(jiān)理人員必須及時(shí)將手頭資料在與資料有關(guān)的工作完成后交給信息檔案管理員。監(jiān)理工作結(jié)束后，應(yīng)負(fù)責(zé)按要求將監(jiān)理歸檔的資料整理、編目成冊(cè)，報(bào)公司審查合格后交綜合部保存。5127 檢查驗(yàn)收工作制度驗(yàn)收工作

45、開展前，監(jiān)理人員必須熟悉設(shè)計(jì)文件和有關(guān)法規(guī)規(guī)范等具體要求。驗(yàn)收范圍應(yīng)包括承包單位申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)的內(nèi)容及監(jiān)理范圍，既要避免片面強(qiáng)調(diào)抽檢而不進(jìn)行全方位檢查工作的現(xiàn)象，又要避免走馬觀花式檢查而不進(jìn)行抽檢實(shí)測的現(xiàn)象，防止因檢查驗(yàn)收工作不到位而導(dǎo)致可能的質(zhì)量隱患發(fā)生。工程及材料、設(shè)備、半成品等報(bào)驗(yàn)工作，監(jiān)理人員還必須對(duì)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行審查，確保報(bào)驗(yàn)資料與實(shí)物或現(xiàn)場相一致，并防止內(nèi)容填寫中出現(xiàn)無檢測結(jié)論和結(jié)果報(bào)告中有待補(bǔ)現(xiàn)象（否則監(jiān)理應(yīng)跟蹤其補(bǔ)發(fā)報(bào)告到位）。5128 監(jiān)理工作內(nèi)部檢查制度監(jiān)理人員原則上應(yīng)隨時(shí)對(duì)自己責(zé)任工作完成情況進(jìn)行自查和整改。項(xiàng)目總監(jiān)理工程師定期或不定期對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行檢查，落實(shí)監(jiān)理人員責(zé)任，其檢

46、查結(jié)果納入監(jiān)理人員個(gè)人考核記錄。5129 項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部學(xué)習(xí)制度項(xiàng)目監(jiān)理部收到上級(jí)和公司有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范等文件和資料，信息檔案管理員應(yīng)負(fù)責(zé)其傳閱學(xué)習(xí)，各監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)閱讀學(xué)習(xí)和按其文件要求執(zhí)行。項(xiàng)目總監(jiān)理工程師可根據(jù)情況組織文件集中宣講活動(dòng)。51210 項(xiàng)目監(jiān)理部文件報(bào)公司審批制度按有關(guān)編制規(guī)定要求進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)等文件報(bào)告的編制，在項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行完內(nèi)部校核且總監(jiān)簽字確認(rèn)后，填聯(lián)絡(luò)單報(bào)公司有關(guān)部門審核批準(zhǔn)。513 監(jiān)理設(shè)施5131 項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理設(shè)備配置以滿足監(jiān)理工作的正常開展為原則。5132 辦公場所布置應(yīng)達(dá)到公司統(tǒng)一規(guī)范化要求。5133 借助公司

47、測量設(shè)備、檢測器具等必要設(shè)施和公司提供的相關(guān)支持性服務(wù)，確保項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)要求。5134 妥善保管和使用業(yè)主提供的設(shè)施，并予以適當(dāng)記錄，在完成監(jiān)理工作后移交給業(yè)主方。6 相關(guān)文件61工程監(jiān)理管理程序（no：cs-cx-07）62 項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則管理辦法（no：cs-zy-jl-04）63工程技術(shù)人員崗位資格作業(yè)指導(dǎo)書（no：cs-zy-zh-05）64開工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-01）65檢查驗(yàn)收監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-02）66技術(shù)與質(zhì)量問題處理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-03）67進(jìn)度控制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-05）68投資控制監(jiān)理實(shí)

48、施細(xì)則（no：cs-zy-jl-06）69保修階段監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-07）610地基與基礎(chǔ)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-08）611主體工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-09）612門窗工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-10）613樓面與地面工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-11）614屋面工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-12）615裝飾工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-13）616水衛(wèi)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-14）617電氣工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-15）618通風(fēng)與空調(diào)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)

49、則（no：cs-zy-jl-16）619電梯工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（no：cs-zy-jl-17）620適用法律法規(guī)匯總表7應(yīng)用表單7 1工程開工/復(fù)工報(bào)審表（統(tǒng)一用表）72施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表（統(tǒng)一用表）73分包單位資格報(bào)審表（統(tǒng)一用表）74 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表（統(tǒng)一用表）75工程款支付申請(qǐng)表（統(tǒng)一用表）76監(jiān)理工程師通知回復(fù)單（統(tǒng)一用表）77工程臨時(shí)延期申請(qǐng)表（統(tǒng)一用表）78工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表（統(tǒng)一用表）79費(fèi)用索賠申請(qǐng)表（統(tǒng)一用表）710工程竣工報(bào)驗(yàn)單（統(tǒng)一用表）711工程施工進(jìn)度計(jì)劃（調(diào)整計(jì)劃）報(bào)審表（統(tǒng)一用表）712成品、半成品供應(yīng)單位資質(zhì)報(bào)審表（統(tǒng)一用表）713主要工程設(shè)備選型報(bào)

50、審表（統(tǒng)一用表）714工程變更費(fèi)用申請(qǐng)表（統(tǒng)一用表）715技術(shù)聯(lián)系報(bào)審表（統(tǒng)一用表）716工程質(zhì)量問題（事故）報(bào)告單（統(tǒng)一用表）717工程質(zhì)量事故處理方案報(bào)審單（統(tǒng)一用表）718施工備忘錄（統(tǒng)一用表）719工程暫停令（統(tǒng)一用表）720監(jiān)理工程師通知單（統(tǒng)一用表）721工程款支付證書（統(tǒng)一用表）722工程臨時(shí)延期審批表（統(tǒng)一用表）723工程最終延期審批表（統(tǒng)一用表）724費(fèi)用索賠審批表（統(tǒng)一用表）725監(jiān)理備忘錄（統(tǒng)一用表）726會(huì)議記錄（統(tǒng)一用表）727專題報(bào)告（統(tǒng)一用表）728監(jiān)理工作聯(lián)系單（統(tǒng)一用表）729工程變更單（統(tǒng)一用表）730監(jiān)理日記（統(tǒng)一用表）731監(jiān)理月報(bào)（統(tǒng)一用表）732工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告（統(tǒng)一用表）733單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄（統(tǒng)一用表