1、長 實 監 理 ：rxb1監 理 規 劃工程名稱：瑞鑫佳園a區總監理工程師：編制單位（蓋章）：廈門長實工程監理有限公司編制時間：2005年02月06日建議單位：漳州鴻冠房地產開發有限公司 監理規劃和實施細則修訂報審表：項目名稱瑞鑫佳園a區建議單位漳州鴻冠房地產開發有限公司現將項目監理規劃報公司授權部門負責人審批 ；項目監理實施細則報總監理工程師審批。 專業監理工程師 日 期 總監理工程師 日 期監理規劃修訂內容審核意見： 監理部負責人 日 期 監理規劃修訂內容審核意見： 公司技術負責人 日 期 廈 門 長 實 工 程 監 理 有 限 公 司文件編號cs-zy-jl-18監理規劃編制部門監理部發

2、布日期2001年08月01日實施日期2001年08月01日版本二頁碼1/52編制審核批準文件受控號更 改 記 錄更改版次頁碼對應條款更 改 前更 改 后更改依據20全部全部全部內容全部內容質量管理體系文件轉換策劃報告目 錄1目的032適用范圍033術語034職責035內容0351 工程項目概況0352 監理工作范圍0553 監理工作目標0454 監理工作依據0555 監理工作內容0556 項目監理機構0957 項目監理機構的人員配備計劃1058 項目監理機構人員崗位職責 1059 監理工作程序13510 監理工作方法及措施 14511 監理工作制度 21512 監理組織內部工作制度 24513

3、 監理設施 266相關文件 267應用表單 27附錄一 建設監理流程及程序 301目的指導項目監理部開展監理工作，實現項目監理工作控制目標。2適用范圍適用于該監理項目的監理工作。3術語（無）4職責4.1總監理工程師是執行項目監理規劃的負責人，并負責確定項目其他監理人員的崗位職責與分工。4.2項目其他監理人員按照總監理工程師的指令，做好項目監理工作。5內容51項目概況511土建工程概況瑞鑫佳園a區位于龍海市角美鎮龍池開發區。該項目建筑占地面積3998.78m2，總建筑面積31658.90m2，主體七層，總高度22.10m 。本工程的建筑等級為三級；耐火等級為二級，抗震設防裂度為7度；屋面防水等級

4、為級。該工程基礎采用高強預應力phc管樁，上部采用現澆鋼筋混凝土框架結構，主體結構使用年限為50年。框架結構采用c25c33混凝土；墻體采用mu10.0粘土磚m5混合砂漿砌筑。樓地面、廚衛等均作1%坡向地漏或出水口。屋面防水層用4厚高聚物改性瀝青防水層，保溫隔熱采用架空隔熱層。分戶門為普通木門，樓梯設防滑條。空調泠凝水就近排入雨水系統；陽臺雨棚和挑檐等的下方均設成品鋁合金滴水線。外墻裝修的顏色應在正式施工前作出樣板，經設計單位與建設單位同意后方可施工。512安裝工程概況本工程電氣設計內容包括：室外照明、電力總平、弱電總平，而變電所為獨立建筑，由業主另行委托電業局設計。本小區住宅及店面均按三級負

5、荷供電，電源引自小區獨立變電所，7路380/220v分別引至各棟樓，總容量為1140kva。高壓電纜直埋深度為1.0米，低壓電纜直埋深度為0.7米。低壓配電為tncs系統保護，其rch4。室外照明電源引自4樓底層照明箱，室外庭院燈采用鎧裝電力電纜直埋，接地采用tt系統。本工程只對電信及電纜電視系統人管線規劃設計，系統的施工圖由業主另行委托電信及廣電等部門設計。小區電話終期容量為1100門，電視終期容量為520個終端。本工程最高日用水量為303 m3，室外消火栓用水量為35ls，最高日排污水量為242.4 m3，雨水設計流量為183 ls。實行雨污分流制。給水由市政管網直供，采用一表一戶出戶計量

6、方式。5.1.3項目合同投資：項目總投資￥2400萬元。5.1.4項目合同工期：詳見施工合同。5.1.5合同約定工程質量：合格。5.1.6建設各方主體(1) 建設單位:漳州鴻冠房地產開發有限公司(2) 承包單位:龍海市第一建筑工程公司。 (3) 主要材料設備供應單位:由甲方通過其它合同約定。(4) 設計單位: 福建省閩地建筑設計院(5) 監理單位: 廈門長實工程監理有限公司52監理工作范圍521 根據委托監理合同承擔施工階段監理工作522 監理工作范圍根據施工合同和項目監理合同業主委托的監理工作范圍，承擔項目建設監理工作。監理工作具體范圍應主要根據監理合同委托內容確定填寫。5.3監理工作目標5

7、.3.1投資目標（根據施工合同及協議文件） 以 年 月 中標價 合同價為基價，靜態投資控制目標為： 2400萬 。5.3.2進度目標（根據施工合同及協議文件）從 2005年2月16日至 2005年11月25日或 / 日歷天。5.3.3質量目標（根據施工合同及協議文件）54 監理工作依據541 國家和省、市有關工程建設的法律、法規、文件規章等；542 國家和省、市、行業有關工程建設的技術標準、規范和規程等；543 批準的工程項目文件和設計文件；544 工程施工合同及批準的施工組織設計（方案）等；545 項目建設監理合同和監理大綱；546批準的項目監理規劃；547批準的項目監理實施細則。55 監理

8、工作內容551 施工階段的質量控制工作5511 事前控制工作組織項目監理部人員熟悉設計文件并提出審圖意見，參與設計交底和圖紙會審；組織和編制項目監理規劃和實施細則；召開第一次工地會議，進行監理交底，質監部門要求時組織質量監督工作計劃交底；督促承包商建立完善質量保證體系；主動聯系質量監督部門，匯報質量監理的具體方法，取得支持和幫助；核查開工條件；審核施工隊伍和分包商的資質；考核承包商試驗室的資質；審核承包商提交的施工組織設計或施工方案；對工程所需原材料、構配件、設備、半成品的質量進行控制；審核承包商制訂的成品保護措施；對工程所用機械、設備進行檢查；審核承包商提交的測量放線方案，查驗測量放線結果；

9、熟悉掌握質量控制的技術依據（標準、規范等）。5.5.1.2事中控制工作設立質量控制點，對施工工藝過程進行質量控制；進行監理質量巡查和工序間的交接檢查；核查工程預檢項目，進行技術復核；對隱蔽工程進行檢查驗收；處理承包商提出的工程變更、工程洽商；處理各方技術聯系工作；主持處理工程質量事故，并對處理結果進行復查；行使質量監督權，下達工程施工暫停指令；執行工程開工和復工審批制度；進行質量和技術簽證；為工程進度款支付簽署質量認證意見；建立質量監理日記；組織召開現場質量協調會；定期向業主報告工程質量動態情況。5.5.1.3事后控制工作對隱預檢工程(項目)、分項工程、結構工程、分部工程、單位工 程等進行驗收

10、，做好平行檢驗及數據建立；組織工程竣工預驗收；提交監理工程質量評估報告；參與工程竣工驗收；提交項目監理工作總結；審查竣工圖及其它技術文件檔案；整理監理技術文件資料并編目建檔。552 施工階段的進度控制監理工作5521 事前控制工作審核承包商提交的施工進度計劃等；審核承包商提交的施工方案；審核承包商提交的施工總平面圖；應業主要求，參與制訂由業主供應的材料、設備采供計劃。5522事中控制工作建立反映工程進度的監理日記；定期對工程進度計劃的實施進行檢查、分析；按合同要求，及時進行工程計量；嚴格進行進度、計量方面的簽證，審批工程延期申請；對工程進度實施動態管理；為工程進度款的支付簽署進度、計量方面的認

11、證意見；組織召開現場進度協調會；定期向業主報告工程進度情況。5523事后控制工作敦促各方制訂保證總工期不突破的對策措施；敦促各方制訂總工期突破后的補救措施；敦促有關方調整相應的施工計劃、材料設備采供計劃、資金供應計劃等，組織新的協調和平衡。553 施工階段的投資控制監理工作5531 事前控制工作熟悉設計文件和合同文件，明確投資控制的內容；敦促各方采取措施，減少索賠事件的發生；敦促業主按合同條件，如期提交施工現場，保證如期開工、正常施工、連續施工；敦促業主按合同要求，如期、保質保量供應業主負責的材料、設備；敦促業主按合同要求，及時提供圖紙等技術資料。5532事中控制工作按合同規定，及時答復承包商

12、提出的問題和要求；主動做好各項內部、外部協調配合工作；對工程變更、設計修改向業主提出建議；進行經費簽證（停窩工、用工、機械使用、材料代用、調價等簽證）；按合同規定，及時對已完工程量進行計量；按合同規定，及時審批、敦促業主及時支付工程進度款；完善價格信息制度，及時掌握造價管理部門的要求和調價范圍、幅度；監督、檢查承包商履約情況；定期向業主報告工程投資動態情況。5533事后控制工作審核承包商提交的工程結算書；公正處理承包商提出的索賠和其它費用。554 保修階段監理工作落實保修階段監理組織人員；組織對工程的回訪工作；收集有關方對工程使用有關的反饋信息;必要時對工程狀況進行必要檢查；對質量缺陷進行鑒定

13、，參與工程質量事故的處理；督促和監督保修工作落實；保修期滿后整理技術檔案資料；協助辦理保修費用的結算工作。555 合同管理工作應業主要求，協助參與業主制訂本項目的合同結構；協助業主起草合同、參與合同談判；對合同實施階段的履行，進行全過程的監控、檢查和管理；處理合同糾紛和索賠。556 監理的組織協調工作協調項目系統內相關單位（包括業主、設計單位、總包單位、專業施工單位、材料設備供應商等）之間的工作；協助業主協調項目系統外相關單位（包括行政主管部門、工程毗鄰單位、市政部門、城市管理部門、環保部門、衛生部門、公安部門、社會團體等）之間的工作。557 監理的信息管理工作搜集項目建設有關信息；進行信息的

14、記錄和簽認；進行信息的整理和分析；對信息進行有效的使用。56 項目監理機構5.6.1監理組織機構圖公司負責人（監理部）協調建設單位設計單位承建單位建設單位總監理工程師(或總監代表)安裝監理合同、檔案、信息管理土建監理承建單位5.7項目監理機構人員配備計劃項目現場監理部組成人員序 號姓 名專 業技術職稱崗 位專業年限1張克儉工民建經濟師總監理工程師262張維嘉自動化高 工監理工程師253熊映國工民建工程師監理工程師104陳 軍工程測量助 工監理員115甘國其水 電助 工監理員76肖澤軍土 建助 工監理員307閆樹對水 電技術員信息員358 項目監理機構的人員崗位職責581 總監理工程師崗位職責：

15、（1） 確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；（2） 主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；（3） 審查分包單位的資質，并提出審查意見；（4） 檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；（5） 主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；（6） 審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；（7） 審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；（8） 審查和處理工程變更；（9） 主持或參與工程質量事故的調查；（10）調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編

16、寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；（12）審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）主持整理工程項目的監理資料；（14） 負責完成公司交辦的其它任務。582 總監理工程師代表崗位職責：（1） 負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；（2） 按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部分職責和權力。但總監理工程師不得將下列工作委托總監理工程師代表：（1） 主持編寫項目監理規劃，審批項目監理實施細則；（2） 簽發工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工

17、報驗單；（3） 審核簽認竣工結算；（4） 調解建設單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期；（5） 根據工程項目的進展情況進行監理人員的調配，調換不稱職的監理人員。583 專業監理工程師崗位職責：（1） 負責編制本專業的監理實施細則；（2） 負責本專業監理工作的具體實施；（3） 組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議；（4） 審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；（5） 負責本專業分項工程驗收及隱預檢驗收；（6） 定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示

18、；（7） 根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；（8） 負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報；（9） 核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；（10） 負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證；（11） 負責完成總監理工程師安排的其他工作。584 監理員崗位職責：（1） 在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；（2） 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3） 復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并

19、簽署原始憑證；（4） 按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；（5） 擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；（6） 做好監理日記和有關的監理記錄；（7） 負責完成項目監理部安排的其它工作。585 信息管理員崗位職責：（1） 了解工程進展，并簡要向總監理工程師匯報，負責提供編寫監理月報所需的有關數據資料；（2） 及時處理檔案管理員轉交的文件、資料、發現問題及時與各專業監理工程師聯系，確保文件資料的完整、準確和有效；（3） 負責現場各種信息的采集、記錄及分析處理工作，將有關信息及時通知各專業監理工程師和總監理工程師

20、；（4） 負責收集整理工地會議(由監理負責召集或有監理參加的)紀要，整理后交總監理工程師審查，并交與會各方會簽后迅速分發給有關單位及人員。586 檔案管理員崗位職責：（1） 負責對有關各方相互往來的一切書面資料進行妥善保管；（2） 對技術資料、文件、報告的收發辦理簽收和分發登記手續，簽收的資料及時交給信息管理員，以便確認資料的完整性，準確性和有效性；（3） 對各專業監理工程師確認返回的文件資料，進行分類、整理、歸類；（4） 負責文件資料的借閱，辦理借閱手續；（5） 負責現場辦公用品、工程檢測器具和勞保用品的保管和領用；（6） 協助總監理工程師負責現場的生活后勤工作；（7） 負責項目監理部使用的

21、計算機軟硬件的維護和管理；（8） 負責現場監理人員的考勤工作；（9） 記錄每天的現場天氣情況。59 監理工作程序（見附錄一）591 質量控制的流程、程序一般質量檢查監理工作流程（附錄一311）一般分項分部工程驗收工作流程（附錄一312）隱蔽（預檢）工程檢驗流程（附錄一313）地基與基礎、主體分部工程驗收流程（附錄一314）材質核定流程（附錄一315）主要設備訂貨流程（附錄一31.6）進口材料、設備核定流程（附錄一317）技術聯系工作流程（附錄一318）工程停工、復工程序（附錄一319）工程質量事故處理程序（附錄一3110）竣工驗收流程（附錄一3111）保修階段監理程序（附錄一40）592 進度

22、控制流程、程序進度控制監理工作流程（附錄一321） 工程延期（延長工期）審批程序（附錄一322）593 投資控制流程、程序投資控制監理工作流程（附錄一331）工程付款流程（附錄一332）技術聯系工作流程（附錄一318）594 合同管理流程、程序合同管理工作流程（附錄一341）索賠處理程序（附錄一342）595 信息管理流程、程序信息管理工作流程（附錄一351）596 組織協調工作流程、程序組織協調監理工作流程（附錄一361）會議紀要簽發程序（附錄一362）597保修階段監理流程、程序保修階段監理程序（附錄一40）510 監理工作方法及措施5101 在項目監理過程中，監理可采取如下手段和方法：5

23、1011對正在施工的部位或工序在現場進行定時或不定時的巡視監督；51012 對關鍵部位或關鍵工序施工過程，現場進行旁站監理；51013利用檢查檢測手段，在承包單位自檢基礎上，按照一定比例獨立進行平行檢驗；51014 嚴抓工程材料、構配件、設備和工程報驗環節；51015 按要求適時進行監理復檢和重新檢驗（見證取樣）；51016 簽發指令，要求承包單位按監理指令執行；51017 召開工地例會，及時處理解決施工過程中存在的與施工有關的質量、進度和投資等方面問題，協調各方關系；51018 建立和收集日常信息及資料，為監理正常工作的開展和公正判斷創造條件；51019 其他可采取的合理手段與方法。5102

24、 監理工作措施51021 落實項目監理部內部工作：（1） 建立健全項目監理部組織，明確監理人員職責分工，落實工作責任；（2） 項目監理部負責收集齊全有效的監理工作依據資料（包括設計文件、施工合同、監理合同、地質勘探資料、施工招投標文件、相關法律法規、規范、標準等）；（3） 監理工程師盡快熟悉圖紙，領會設計意圖，創造監理質量有效監督管理的必要條件；（4） 認真編制項目監理規劃和修訂項目監理實施細則，強調針對性監理措施，使之真正成為開展監理工作的指導性文件和實施性文件；（5） 落實監理交底工作，確保今后各方與監理部工作很好配合，同時又能達到監理方要達到的管理效果；（6） 總監加強各專業間溝通交流，

25、定期或不定期組織項目監理人員共同對監理工程現場進行檢查，盡早發現和消除專業間可能存在的沖突矛盾問題；（7） 總監落實責任工作檢查，對項目部人員的工作（包括外業管理情況和內業資料建立情況）隨時檢查，發現問題及時要求改正；（8） 抓好監理人員業務技能培訓學習（自學、請人講課、與公司其他項目部監理人員交流等形式），防止監理服務水平不夠或降低，確保提供優質服務之需要；（9） 落實監理值班與加班制度，保證監理服務能夠滿足現場施工與驗收工作需要，保證責任能追溯到人；（10） 及時收集各方（包括業主、施工單位、設計單位、質監等）反饋信息，不斷改進監理工作；（11） 落實監理合同、監理規范及有關規定要求的各項

26、監理工作，力爭為業主提供滿意的服務。（12） 加強內部考勤，做到各就各崗、按時到崗、人人有責，確保提供讓業主放心的服務；（13） 憑數據說話，堅持巡視檢查與檢驗實測相結合，堅持主動控制與事后檢查驗收相結合。51022 質量控制措施：（1） 建立健全監理組織中質量控制的職責與分工；（2） 組織各專業審批施工組織設計（施工方案）并督促實施；（3） 督促承包商建立健全質量、技術、安全等保證體系；（4） 查驗各級管理人員及專業操作人員持證上崗情況，督促各級專職質量檢查人員的配備和上崗；（5） 審查分包單位（如果有）資質；（6） 進行承包單位試驗室或外委實驗室的考核；（7） 查驗施工測量放線報驗、定位復

27、核和沉降觀測復核，落實控制點和觀測點保護措施；（8） 適時簽發工程暫停令，確保質量問題及時得到有效改正，并嚴格落實復工令的辦理；（9） 及時發現和消除質量隱患，嚴格審批其處理方案并監督實施與驗收；（10） 按程序審批技術聯系工作（含工程變更），確保質量控制得到落實；（11） 建立巡視檢查、見證、旁站監理、平行檢驗等監理工作制度；（12） 明確關鍵部位、重要分項工程及重要分部工程的質量控制重點，在對工程質量進行全面控制時，必須保證控制重點內容的有效控制；（13） 嚴格把好建筑材料、構配件、設備及半成品的質量控制與報驗審批關；（14） 加強施工設備現場檢查，督促量具、衡具和測量儀器等定期校核和對其

28、合格證的檢查；（15） 嚴格工程質量驗收工作，認真核對圖紙和有關變更文件，熟悉驗收工作要求，堅持做到工程驗收不合格不許進入下道工序；（16） 嚴格執行質量工作有關控制程序，確保監理工作有效性；（17） 質量控制過程中，如需第三方檢查、驗收、監督，必須督促和落實其有關工作；（18） 組織召開質量專題會，組織開展質量活動橫向交流和評比活動；（19） 敦促承包商建立效益與質量掛勾的內部管理制度；（20） 合理采取支付手段，促進工程質量提高；（21） 開展與質量控制工作有關的風險分析，必要時應書面提醒有關方；（22） 審核竣工圖編制，竣工圖內容必須與工程實際竣工情況相符，竣工圖的編制必須符合相關規定；

29、（23） 收集、建立和整理監理工作記錄，定期或不定期向業主書面報告質量控制情況。51023 投資控制措施（1） 建立健全監理組織中投資控制的職責與分工；（2） 建議業主在質量保證情況下通過價格優選而合理確定生產供應廠家；（3） 審核施工組織設計和施工方案時，嚴把施工措施費支出；（4） 敦促承包商按合理工期組織施工，避免發生不必要的趕工費；（5） 敦促各方采取預防措施，防止或減少費用索賠發生；（6） 及時收集與投資控制有關資料，正確和公正處理索賠；（7） 鼓勵提出合理化建議，節約工程投資；（8） 根據投資控制總目標和分目標，負責對其進行跟蹤管理，發現偏差，及時分析和采取針對性控制措施，并制定防范

30、性對策；（9） 按規定對已完工程進行計量，防止少簽付或多簽付或早簽付工程款；（10） 建立工程變更與技術聯系審批簽發制度，防止因工程變更管理不當而導致工程投資增加；（11） 嚴格按合同約定條款進行合同外項目付款審批，要求提供有關依據資料；（12） 負責工程竣工圖審批確認，如有約定，竣工圖必須有各方認可簽字手續，避免結（決）算審核爭議的發生；（13） 涉及投資控制的監理工作應依照合同條款約定進行，做到多與業主、承包方溝通；（14） 投資控制情況通過用監理月報等形式報告業主，讓業主能及時掌握工程投資動態情況。51024 進度控制措施（1） 建立健全監理組織中進度控制的職責與分工；（2） 依據合同、

31、施工圖及批準的施工組織設計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析并制定防范性對策；（3） 審核施工總進度計劃及年、季或月進度實施計劃，確保符合工程施工進度總目標和分階段目標；（4） 督促承包商建立健全進度控制機構，落實人員責任；（5） 根據需要，敦促承包商建立多級網絡計劃和施工作業計劃體系；（6） 根據需要，敦促承包商組織平行流水交叉作業，增加施工作業面；（7） 敦促承包商在工、料、機等方面的落實，確保施工進度的需要；（8） 必要時，敦促承包商采用新技術、新工藝以縮短工藝間歇和工序間歇時間；（9） 如業主有指定分承包商和材料供應商，監理協助做好各方之間的協調，保證進度正常；（10） 按有關合

32、同條款約定接受處理工程延誤和工程延期，處理期間應保持與業主和承包商協商，如工程延期和費用索賠相關聯，應綜合考慮作出費用索賠和工程延期的決定；（11） 建議對因承包商原因造成的工期延誤按合同采用經濟手段進行處罰，同時對承包商工期縮短也依據合同建議業主實行獎勵；（12） 提示為保證工期而還應采取的措施（如業主資金到位、工程環境外部協調、專項委托設計施工與驗收、指定的材料設備供貨情況等）；（13） 定期或不定期召開協商會，及時解決與進度控制有關的事項。51025 合同管理措施：（1） 應業主要求協助業主設計合同結構，提出合同簽訂方面建議；（2） 做好各合同文件管理，熟悉掌握合同條款、內容，特別是其中

33、有關各方的權利、義務及相關時限條款；（3） 及時發現合同文件缺陷并及時提出補救和澄清的建議；（4） 用書面批示或文件，不采用口頭指令（否則宜事后及時補發書面通知），防止事后無法追溯而出現爭議；（5） 對合同履行情況，隨時進行跟蹤，及時反饋；（6） 日常收集有關文件、資料以作為監督合同執行、處理糾紛和索賠的依據；（7） 及時進行合同爭議的調解，包括了解合同爭議的全部情況，及時調查和取證，并組織爭議雙方進行磋商；爭議調解過程中，除已達到施工合同規定的暫停履行合同的條件之外，應要求施工合同的雙方繼續履行施工合同；在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，監理在接到仲裁機關或法院要求提供有關證據的通知后，應公正地

34、向仲裁機關或法院提供與爭議有關的證據；（8） 合同解除必須符合法律程序，監理按照有關規范規定及要求進行工作。51026 信息檔案管理的措施：（1） 設立信息檔案管理員或由監理員兼職，落實信息檔案管理的工作責任；（2） 進行項目實施階段全過程的信息收發、整理和合理歸放（其中包括承包商、業主等方報送的資料文件，監理部工作內部產生的記錄資料和其它外部信息資料等）；（3） 跟蹤督促承包商及時報送相關資料，并驗證其符合性，并做好記錄資料的跟蹤收集和同步整理；（4） 整理由監理組織召開的和有關方指定要求工作會議紀要，經會簽后分發；（5） 保持項目監理部文件、資料和表單歸放整齊，便于查閱和使用，并防止丟失。

35、51027 組織協調措施：（1） 以合同為依據，以事實為依據，開展組織協調工作；（2） 加強配合意識，及時處理協調發生或可能發生的問題；（3） 敦促各方為項目施工創造良好的外部和內部條件；（4） 定期/不定期召開工地例會、專題會議，及時解決有關需協調事項；（5） 建立協調會議紀要，由各方簽字確認，以便組織協調工作的責任追溯。511 監理工作制度5111 施工圖會審及設計交底制度工程開工前會同建設、設計、施工單位進行施工圖紙會審，廣泛聽取意見，避免差錯和遺漏，并作出會審紀要（各方簽字蓋章）。督促、協助組織設計單位向施工單位進行圖紙的全面技術交底（包括設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施等）。5

36、112 開工報告審批制度施工單位在工程施工準備工作完成后，提出工程開工/復工報審，由監理工程師審核、總監理工程師審批。5113 施工組織設計（施工方案）審批制度施工單位在單位工程或重要的分項、分部工程開工前提出施工組織設計（方案）報審，由監理工程師審核，總監理工程師審批。5114 工程材料、構配件、設備質量檢驗制度施工單位對欲進場的材料、構配件提出工程材料/構配件/設備報審，并附相應的出廠證明、材質證明、試（檢）驗報告、合格證、批號、型號、編號等，由（總）監理工程師審批后方可選型或進場，監理工程師應按要求進行抽樣、復查；未經認可的材料和設備，不得進場和使用。如以建設單位、承包單位等方認可的樣品

37、為訂貨依據，監理還應要求各方在樣品上做好簽字認可標記，監理宜在監理工作期間保存好樣品。5115 供應單位、分包單位資格審查制度除勞務分包外，施工總包單位在確定施工分包單位前，應當填寫分包單位資格報審表，在確定成品、半成品供應單位前，應當填寫成品、半成品供應單位資質報審表，并附必要的資質證明和其它相關證明文件資料，經監理工程師審定，總監理工程師批準后，方可進行分包或確定供應單位。5116 工程質量報驗制度施工單位在工作完成且自檢合格后，負責填寫報驗申請并附自檢評定資料，由（總）監理工程師進行驗收檢查，監理驗收通過后簽認驗收意見，施工單位方可進行下一道工序施工；如監理查驗不合格，施工單位應按要求整

38、改，并自檢合格后再填報驗申請報監理工程師重新驗收。重要和有要求的隱蔽工程、分部分項工程和結構工程等應按規定會同勘察、設計、質監部門共同檢查認可后方算驗收工作完成。5117 技術聯系工作處理制度由承包商等方提出技術聯系或工程變更單，經與業主協商，由監理工程師審查、總監理工程師審定后，提出方依據審定意見進行技術聯系（涉及設計變更內容需經設計單位等部門審核）。聯系審批完成后，承包商執行技術聯系的內容。5118 現場協調會及會議紀要簽發制度組織召開現場協調會，一般應有業主、監理、施工單位三方參加，必要時可邀請設計、質監、分包商等單位參加，由總監理工程師或駐地監理工程師主持；監理人員整理會議紀要，經與會

39、各方代表會簽后由總監理工程師簽發。5119 施工現場緊急情況處理制度如遇上施工現場緊急情況，可由在場監理人員簽發書面監理通知，由施工單位在場負責人簽收并應當立即執行；如監理通知不是由專業監理工程師簽發，則專業監理工程師或總監理工程師應當在24小時之內對監理通知單進行簽字確認。51110 工程質量檢查整改制度 監理工程師巡查時發現質量問題，當場通知和發出書面監理通知施工單位及時改正；待整改完成經自檢合格后施工單位填報監理工程師通知回復單，監理驗收合格后，施工單位進行后續施工。51111 工程質量事故處理制度質量問題（事故）發生后，施工單位應及時填報工程質量問題（事故）報告單，一般的質量問題（事故

40、），由施工單位提交經設計方認可的處理方案，填報工程質量事故處理方案報審表，經監理審批后，施工單位進行處理；對于重大質量事故，總監理工程師應責令承包單位提交質量事故調查報告，而后報送經設計等相關單位認可的處理方案，監理負責質量事故的處理跟蹤與驗收（必要時還需通知設計、業主和質監等有關人員共同驗收）。51112 施工進度監督及報告制度施工單位應提出施工進度計劃（調整計劃）報審并附相應施工進度計劃（總進度、年、季、月或階段進度計劃）報項目監理部審批，監理負責監督施工單位嚴格按照審批通過的施工進度計劃組織實施。每月用監理月報向業主報告實際進度與計劃的對比、形象進度和采取措施情況。51113 投資監督制

41、度 督促施工單位報送分階段、分項目的概預算資料、用款計劃工程付款申請，及時取得變更設計資料；掌握投資變動情況。對重大設計變更或由于采用新材料、新技術導致投資變動較大的工程，應及時掌握并報業主。51114 工程款支付簽審制度 施工單位根據合同約定的時間填報工程款支付申請及相應附表資料給監理工程師復核，總監理工程師簽署審批意見，業主按合同支付本期工程款。監理應在權限范圍內進行費用審批及辦理簽證。51115 工程索賠簽審制度施工單位在索賠事件發生后的合同規定時間內填報索賠意向、工程延期申請和費用索賠申請，由監理工程師審核，總監理工程師批準簽署并報業主。51116 工程竣工驗收制度當單位工程達到竣工驗

42、收條件，施工單位自評工作完成后，施工單位提交竣工報告和工程竣工報驗申請并附全部竣工資料，總監理工程師組織進行工程竣工預驗收；當施工單位根據預驗報告進行整改完畢后，監理提出工程質量評估報告。監理應參加建設單位組織的竣工驗收，并提供相應監理資料。512 監理組織內部工作制度5121 工作分工與職責制度項目監理部人員必須按照總監理工程師的分工安排，按要求完成自己責任范圍內工作。總監理工程師在人員工作安排時應盡量做到專業對口、職稱搭配和工作量適度，保證監理服務高效。5122 監理工作制度監理人員應嚴格按照設計文件、施工合同、監理合同、有關法律法規及規范標準等依據性文件，并在公司質量管理文件和項目監理規

43、劃指導和規范下，結合各專業實施細則的要求而開展監理工作。監理應做到日常主動跟蹤檢查與報驗時驗收檢查相結合，做到工程現場檢查與資料審查相結合，做到組織措施、經濟措施、技術措施和其它措施采取相結合，做到事前控制、事中控制和事后控制相結合，同時還應做到巡視、見證、旁站、平行檢驗和簽發指令性文件等工作方法手段相結合。5123 簽認與審批制度監理人員必須嚴格根據所授權限和崗位職責進行簽認與審批，防止越權審批。5124 監理日記填寫制度監理工程師每天及時編寫項目監理日記，應按其分欄要求對應填寫，以反映工程施工動態情況（質量、進度、投資、安全、文明施工等），總監理工程師應進行審閱，確保監理記錄完整、準確、及

44、時。5125 監理月報填報制度項目監理部按要求由總監理工程師組織監理工程師編制每月監理月報，并報業主，同時按要求抄報公司（總工室/監理部一份），必要時項目監理部應編寫階段性監理報告上報公司總工室/監理部。5126 監理資料管理制度信息檔案管理員或監理員（兼）應負責項目監理部的文件、圖紙表單資料等的妥善分類存放、保管，便于使用查閱和接受檢查，同時應防止丟失。做好外來資料的收文和對外發文的編號登記工作。其他監理人員必須及時將手頭資料在與資料有關的工作完成后交給信息檔案管理員。監理工作結束后，應負責按要求將監理歸檔的資料整理、編目成冊，報公司審查合格后交綜合部保存。5127 檢查驗收工作制度驗收工作

45、開展前，監理人員必須熟悉設計文件和有關法規規范等具體要求。驗收范圍應包括承包單位申請報驗的內容及監理范圍，既要避免片面強調抽檢而不進行全方位檢查工作的現象，又要避免走馬觀花式檢查而不進行抽檢實測的現象，防止因檢查驗收工作不到位而導致可能的質量隱患發生。工程及材料、設備、半成品等報驗工作，監理人員還必須對報驗資料進行審查，確保報驗資料與實物或現場相一致，并防止內容填寫中出現無檢測結論和結果報告中有待補現象（否則監理應跟蹤其補發報告到位）。5128 監理工作內部檢查制度監理人員原則上應隨時對自己責任工作完成情況進行自查和整改。項目總監理工程師定期或不定期對項目部工作進行檢查，落實監理人員責任，其檢

46、查結果納入監理人員個人考核記錄。5129 項目監理部內部學習制度項目監理部收到上級和公司有關法律法規、規范等文件和資料，信息檔案管理員應負責其傳閱學習，各監理人員應及時主動閱讀學習和按其文件要求執行。項目總監理工程師可根據情況組織文件集中宣講活動。51210 項目監理部文件報公司審批制度按有關編制規定要求進行項目監理規劃、工程質量評估報告、項目監理工作總結等文件報告的編制，在項目監理部進行完內部校核且總監簽字確認后，填聯絡單報公司有關部門審核批準。513 監理設施5131 項目監理部的監理設備配置以滿足監理工作的正常開展為原則。5132 辦公場所布置應達到公司統一規范化要求。5133 借助公司

47、測量設備、檢測器具等必要設施和公司提供的相關支持性服務，確保項目監理服務要求。5134 妥善保管和使用業主提供的設施，并予以適當記錄，在完成監理工作后移交給業主方。6 相關文件61工程監理管理程序（no：cs-cx-07）62 項目監理規劃和實施細則管理辦法（no：cs-zy-jl-04）63工程技術人員崗位資格作業指導書（no：cs-zy-zh-05）64開工監理實施細則（no：cs-zy-jl-01）65檢查驗收監理實施細則（no：cs-zy-jl-02）66技術與質量問題處理實施細則（no：cs-zy-jl-03）67進度控制監理實施細則（no：cs-zy-jl-05）68投資控制監理實

48、施細則（no：cs-zy-jl-06）69保修階段監理實施細則（no：cs-zy-jl-07）610地基與基礎工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-08）611主體工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-09）612門窗工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-10）613樓面與地面工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-11）614屋面工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-12）615裝飾工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-13）616水衛工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-14）617電氣工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-15）618通風與空調工程監理實施細

49、則（no：cs-zy-jl-16）619電梯工程監理實施細則（no：cs-zy-jl-17）620適用法律法規匯總表7應用表單7 1工程開工/復工報審表（統一用表）72施工組織設計（方案）報審表（統一用表）73分包單位資格報審表（統一用表）74 報驗申請表（統一用表）75工程款支付申請表（統一用表）76監理工程師通知回復單（統一用表）77工程臨時延期申請表（統一用表）78工程材料/構配件/設備報審表（統一用表）79費用索賠申請表（統一用表）710工程竣工報驗單（統一用表）711工程施工進度計劃（調整計劃）報審表（統一用表）712成品、半成品供應單位資質報審表（統一用表）713主要工程設備選型報

50、審表（統一用表）714工程變更費用申請表（統一用表）715技術聯系報審表（統一用表）716工程質量問題（事故）報告單（統一用表）717工程質量事故處理方案報審單（統一用表）718施工備忘錄（統一用表）719工程暫停令（統一用表）720監理工程師通知單（統一用表）721工程款支付證書（統一用表）722工程臨時延期審批表（統一用表）723工程最終延期審批表（統一用表）724費用索賠審批表（統一用表）725監理備忘錄（統一用表）726會議記錄（統一用表）727專題報告（統一用表）728監理工作聯系單（統一用表）729工程變更單（統一用表）730監理日記（統一用表）731監理月報（統一用表）732工程質量評估報告（統一用表）733單位工程質量驗收記錄（統一用表