1、.精品文檔.公司人事部門(mén)個(gè)人年終工作總結(jié)我于XX年XX月XX日在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職， 至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)：一、20XX年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足（一）做好人事基礎(chǔ)工作我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比 較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新 我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去 人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我 們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且 每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。力口 上XX分公

2、司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知 識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。（二）完善人事檔案管理我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的 情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)， 員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定 合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)1 / 8.精品文檔.職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及 時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做 好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了 好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工 作，不得有絲

3、毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損 失是無(wú)法彌補(bǔ)的。（三）保障員工福利機(jī)制我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司 社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)， 一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但 是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦 公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌 握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社 保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間 去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服 務(wù)。（四）規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例 如日常例會(huì)的安排

4、，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些 活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的 工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭XX回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月 份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作 提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合 下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更 高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、 周計(jì)劃周總結(jié)、 月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存

5、檔工作。這 是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按 其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過(guò)去的XX個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在 以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工 作中的失誤。二、20XX年工作計(jì)劃通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位 職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文 化、精神、規(guī)章制度和管理模式。1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公 司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，

6、還要努力提 升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一 面。2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。 深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí) 文件要求。在過(guò)去的xx個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教 訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。 20XX年，我將更加努力，積極 配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué) 習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。篇二：伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的 20XX年。回望20XX年度的工作與生活，感受到公司與身邊 的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快 速提升，身邊的同事

7、也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目 標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大 的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也 不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本 人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完 善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20XX年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大 的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐 漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì) 于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì) 人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此

8、部門(mén)真正 的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公 司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在 做著基礎(chǔ)工作，今年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn) 行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化， 現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：一. 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管 理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后 的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī) 密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上 級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人 力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。二. 負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)

9、合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù); 到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利， 主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常 都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。 計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。三. 結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管 理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)， 公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一 直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資 源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人 員討論后改善了考勤系統(tǒng)。一. 執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于 有些員工不遵守公司

10、規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或 較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正 的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十 人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身 的錯(cuò)誤。二. 今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制 度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的 品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn) 行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考 慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安 團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷， 我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解 決了員工的后顧之憂(yōu)

11、。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積 極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。三. 進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人 力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析， 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有 嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo) 人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫 在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并 嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體 素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。四. 協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放 招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí) 面試人員的情況等；五. 幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞 動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更 加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 不斷提高自身