1、一、簡介（一）工程概況榮成市三和影藝項目7#樓工程位于榮成市崖頭街道憑海路榮武基地北側，建筑面積 9820 平方米，由榮成市三和影藝有限公司投資興建，結構形式為框架 - 剪力墻結構，工程質量目標為省優良工程 。本工程室內地面采用地板輻熱混凝土地面，其工程做法見下表：范圍類型用料及具體做法1、40 厚 C15 細石砼，隨打隨抹平后拉毛2、用專用塑料卡具將地暖管固定在發泡水泥上。室內地面砼樓板3、30 厚現場制作輕質發泡水泥4、現澆鋼筋砼樓板（二）小組簡介小組名稱三和影藝地暖安裝QC小組小組成立時間2015年 1 月 28 日小組類型現場公關型接受 QC教育時間80 小時/ 年平均年齡40姓名性別

2、年齡文化程度專業或工種組內職務職責王洪毅男37專科暖通組長活動指導車勇強男30專科給排水副組長方案制定，具體實施魏春陽男30專科房屋建筑工程組員原因分析，具體實施曲文忠男40中專高級管工組員原因分析，具體實施郭海剛男42高中管工組員原因分析，具體實施1孫水泉男49初中混凝土工原因分析，組員具體實施姜澤剛男48高中抹灰工原因分析，組員具體實施湯日軍男43高中抹灰工資料整理，組員具體實施活動時間2015年 1 月 28日2015年 11月 30日活動形式理論與實踐相結合1、根據現場地暖地面施工過程，提出問題，制定活動目標。活動內容2、圍繞活動目標，制定方案及預防措施并組織實施。3、對已完成目標進行

3、效果檢查，形成實踐活動資料并保留。二、選題理由（一）、問題的提出該工程采用地暖地面，質量目標為山東省優良工程，從工程創優要求,需要解決地暖地面面層施工質量問題，依據我單位以往類似工程施工經驗，地暖地面施工后地面易出現空裂現象，影響工程竣工驗收和滕建品牌在業主心目中的形象。通過調查以往類似工程， 地暖地面出現開裂、 空鼓等質量缺陷， 存在大量的整修和返工，造成了工程成本極大的浪費，通過本次QC 活動，希望減少返工返修的費用。因此，提高地暖地面面層合格率成為QC 小組本次活動的重點及質量難點。（二）、問題的意義（ 1）、提高產品質量、降低返修率是降低施工成本的有效途徑。（ 2）、目前工程采用地板輻

4、射采暖的項目越來越多，通過本次 QC 活動，為公司地暖面層施工質量的提高積累經驗及留下寶貴的技術資料。2（3）、選擇適當的施工方法可以節約成本，加快施工進度， 確保施工工期。（三）、課題的確定本 QC 小組確定本次活動的課題： 提高地暖地面面層合格率，確保地暖工程施工質量 。三、目標的確定（一）、活動目標通過本次 QC 小組活動，增強管理人員的質量意識， 對施工質量進行有效控制，最終使建筑安裝工程質量評定達到優良。（二）、目標可行性分析（1）、本 QC 小組成員主要由主管建筑安裝的主管領導、技術人員和技藝精湛的施工班組長組成， 每名成員都具有很強的管理、安裝施工能力， 能夠深入現場，認真、細致

5、的做好地暖地面施工的每一個細小環節。（2）、公司領導在技術及人力、物力、財力上給予了最大程度的支持，使活動的開展有了強大的后盾。（3）、項目部攻關人員信心足、干勁大并且具備豐富的實踐經驗，嚴格實行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度。通過分析，我們QC小組成員一致認為憑借項目部人員的齊心協力，公司的大力支持，此次目標一定能夠圓滿實現。四、現狀調查地板輻射采暖地面均按常規做法施工，沒有采取任何防裂措施。 地面存在質量問題較多，特別是地面面層裂縫尤為普遍（墻體陽角處45 度方向）。3根據選擇的課題， 小組成員根據日常施工經驗，參考建筑采暖工程施工及驗收規范，建筑工程施工工藝規程（安裝篇） DBJ14-

6、032-2004 等技術規范，借鑒其余單位的施工經驗，QC 小組成員經過充分的調查研究、討論、分析，列出了影響地暖地面施工質量的主要問題如下表：影響地板輻射采暖混凝土地面質量主要問題匯總表序號檢查項目頻數累計頻數1裂縫44442平整度偏差10543抹痕6604起砂5655空鼓3686掉皮2707合計7070 62.9605040302014.298.57107.144.290 裂縫平整度抹痕起砂空鼓偏差頻率（ %）累計頻數（ %）62.962.914.2977.148.5785.717.1492.864.2997.142.86100100100注：頻數 N=70百分比2.860掉皮其他影響地暖

7、地面質量問題百分比41001009092.8697.148085.717077.1460 62.950403020100裂縫平整度抹痕起砂空鼓掉皮其他偏差影響地暖地面質量問題百分比圖由上面兩圖可以直觀的看出地面裂縫發生的頻率為62.9%，是造成用戶投訴的主要因素，是本次QC 活動中控制的重點。為此，我小組把地暖地面裂縫的控制作為本次活動的主攻方向，從而達到預定目標是本次課題的中心任務。五、原因分析經過一個半月的現場施工，本小組對施工成品進行了充分的檢查、分析并與 2015 年 3 月 20 日及時召開了現場研討會， 對地暖地面施工過程中的主要問題進行了分析，見因果分析圖：5人機料技術交底刮桿、

8、抹子缺少混凝土工作積極維護、保養坍落度大不到位新工人水泥強度低性較差未培訓砂含泥量大砂粒過細操作不到位材料質量差重視程度不夠專業工具不全混凝土配合比不當發泡水泥責任心檢查不到位抗壓強度低管理人員責任石子粒徑過大不強不明確管子交叉鋪設減發泡水泥少砼厚度結構樓板存在應力工序穿插不協調強 度 不壓光時間不準未發泡水泥足，導致分兩次壓光掃毛地暖管固門洞口樓板受拉應力地面不平定不牢固過大施工工藝問題養護不到位成品保護工作不到位發泡水泥地地面分割縫面質量問題設置不合理天氣寒冷法環地暖地面裂縫因果分析圖六、要因確認本 QC 小組成員對因果分析圖進行了認真、詳細的分析、論證，確定了因果分析圖中的要因（見下表）

9、 。要因確認分析表要因：非要因：序號末端因素要因確認結論因為管理不到位，導致工人積極性1重視程度不夠 較差、責任性不強。62操作不到位3檢查不到位4專業工具不全5 混凝土配合比不當6材料質量差發泡水泥地面質量7問題8施工工藝問題9 結構樓板存在應力成品保護工作不到10位新工人未培訓及技術交底未執行到位，是造成操作不到位從而影響地 暖地面施工質量的主要原因。現場管理人員職能分工不明確，責任落實不徹底。施工所用工具維護保養不及時，部分工具磨損嚴重。砂子含泥量過大、粒徑過細以及石子粒徑過大造成了配合比不當。混凝土坍落度大、水泥強度低，以及底層發泡水泥強度低，容易造成 地暖面層的開裂。發泡水泥地面不平

10、及強度低，造成地暖管道固定不牢固，從而導致地 面裂縫的產生。管道交叉造成保護層薄，分格縫設置不合理是造成地面裂縫的主要原 因。應力過大，直接導致墻體陽角處出現 45 度裂縫。工序交接協調出現問題，從而造成了地面的二次破壞。通過 QC 小組的活動，確定出如下2 個主要原因 :71、施工工藝問題中的地面分割不合理；2、結構樓板存在應力，即門洞口樓板受拉應力過大；七、相應對策序號要因及現狀相應對策目 標負責人重新進行地面分割：使裂縫不在在施工工藝問題1、大開間進行分割處理。1混凝土面層表魏春陽中的地面分割2、墻根部粘貼伸縮邊條。面產生。不合理3、門洞口處進行分割。增加增強網：1、在墻體陽角位置沿45

11、 度方向增設 400600的鋼絲增使應力受到制強網；2門洞口樓板受約，杜絕應力裂車勇強拉應力過大2 、門洞口倆側墻體陽角處縫的產生增設斜向 45 度增強網，網面幅寬以門洞口尺寸確定 。八、實施情況實施一：施工工藝問題中的地面分割不合理1、大房間進行分割處理大房間分割縫單跨不大于4 米；有部分小于 4 米的如遇有墻體陽角該處也加設分割條。2、墻根部粘貼伸縮邊條8墻體根部粘貼 10mm厚聚苯板伸縮條。頂標高控制在地面控制線下10mm處。3、門洞口進行分割門洞口處墻體厚度超過100mm的進行雙分割處理，墻體厚度為小于等于100mm的單分割處理。伸縮邊條粘貼完成效果9分格縫施工完成效果實施二：門洞口樓

12、板受拉應力過大1、在墻體陽角位置沿45 度方向增設 400600 的鋼絲增強網；2、門洞口倆側墻體陽角處增設斜向45 增強網，網面幅寬以門洞口尺寸確定。九、效果檢查經過本 QC 小組成員的共同努力，預定目標得以實現。1、地暖地面施工質量明顯提高，工程竣工驗收質量評定為優良。10經 QC小組活動后地暖地面成品圖2、通過整個 QC 活動，使影響地暖地面施工質量的主要因素得到了有效控制，非主要因素也得到了明顯的改善，具體檢測值見下表：檢測總數為 286 個序號項目問題數（個）占檢測總數百分比（ %）1裂縫10.352平整度偏差10.353抹痕20.74起砂005空鼓006掉皮10.357其他00113、本次的 QC 活動取得了可觀的經濟效益：首先地暖地面施工質量大大提高了，減少了維修費用，同時提高了小組成員的研究、創新意識，增強了大家的凝聚力和向心力，這些都是永久的、無形的寶貴資產。十、鞏固措施1、堅持開展 QC活動，使 QC小組的活動經常化、制度化、科學化，成為全面完成施工任務、提高工程質量和管理水平的主要手段。2、不定期地舉辦學習班，鞏固已有的措施，學習新工藝、新材料，不斷提高自身的技術素質，增強企業競爭力。3、不斷完善、強化地暖地面施工過程中的細節管理，將整個施工工法（ RCTJgf-007）形成公司