1、 2020年度管理學學習心得體會2篇 2020年度管理學學習心得體會3篇(完整版)1流程，也譯為過程，是“工作流轉的過程”的簡稱。是指一系列的、連續的、有規律的活動，這些活動以特定的方式進行，并導致特定結果的產生。流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動、活動的相互作用、輸出結果、顧客、最終流程創造的價值。比如當我們走進諾基亞手機售后服務店時，我們會看到墻上的大字“nokiacare”,他們為顧客提供了休息廳，飲水機，娛樂節目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務小姐，她負責聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機，把故障部位交給技術工程師。這大大節約了技術工程師的時間，讓技術工程師的精

2、力更多地用在解決故障問題的增值時間上，而不是花在拆手機，錄入客戶故障表述等技術含量低的事情上。修手機這個流程不僅在于修好手機，而且要讓消費者感受到被關心、被呵護。被關心、被呵護就是最終流程創造的價值。企業流程管理主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等，使每個流程做到機構不重疊、業務不重復，達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結束，所有過程都是有條有理的，所有的連結，沒有一個環節缺失。怎樣才能對流程進行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內容形同虛設;流程管理與企業實際

3、運作脫節;流程繁多等。管理有五個載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發點。第二是管理的結構。采取什么樣的管理結構、管理的架構，決定了管理的內容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經濟手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復雜的因素，因為人既是管理的操縱者又是被管理的對象，從這五個問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。其次，要嚴格的執行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執行。當我們的流程的規章制度制定出來后

4、，更重要的環節在于嚴格的執行。只有嚴格的執行，認真關注執行過程中的細節問題，才能為企業和自身創造價值，實現企業和個人的“雙贏”。最后，營造有利于流程管理的企業文化。企業流程是保證所有人都會做，企業制度保證所有人必須做，而企業文化是保證所有人都自愿去做。流程文化的形成經過了“內化于心、固化于制、外化于形、實化于行”四個階段，我們要循序漸進培養企業流程管理文化。對流程管理的學習使我深刻認識到，流程的制訂“功在當下，利在千秋”，流程的管理是一個以終為始，與時俱進的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執行力。2020年度管理學學習

5、心得體會3篇(完整版)2為貫徹落實集團公司201x年安全工作安排意見一把手要與班子成員、其他副科級以上干部和下屬單位領導班子成員普遍進行一次談心談話活動。二是健全完善體現科學發展觀要求的領導班子和領導干部考核辦法，建立平時考核、專項考核、年度考核和任職考察相結合的考核工作機制。按照市委關于領導班子和領導干部季度考核評議工作的意見的有關規定，扎實做好領導班子和領導干部季度考核評議工作;認真做好領導班子和領導干部年度考核工作;配合上級組織部門做好縣級領導班子和領導干部年度考核工作;加強對考核結果的分析運用，對考核評議結果較差的領導班子和領導干部，按有關規定進行誡勉談話，問題嚴重的，及時進行組織調整

6、。三是加強村級干部隊伍的管理監督。認真貫徹落實市委關于加強村級干部隊伍建設的意見精神，不斷完善村級干部隊伍選拔任用機制，加大教育培訓力度，落實考核激勵機制和監督約束機制，有效解決少數農村干部隊伍存在的工作方法簡單、辦事不公、財務不清、侵犯集體和群眾利益等問題。8、全面推行領導干部任中經濟責任審計。認真執行青州市黨政領導干部任中經濟責任審計分類管理辦法等制度規定，明確界定分類范圍，按照一類單位全部審，其他類單位全年審計不少于13的比例，及時制定年度領導干部任中經濟責任審計工作實施方案，認真組織實施。研究制定審計評價、結果運用、經濟責任履行問題責任追究等配套制度，不斷提高審計工作質量和審計結果應用

7、水平，充分發揮經濟責任審計工作在維護財經紀律、規范一把手用權行為中的職能作用。9、規范對干部學習培訓、外出考察期間的管理和八小時以外的監督。一是嚴格落實領導干部外出請假報告制度。除市委、市政府統一安排的活動外，領導干部因公或因私離開青州轄區的，正科級以上單位黨政主要負責人要向市委、市政府，其他領導干部要向主管部門報告事由或請假。二是加強干部參加學習、外出培訓期間的管理。市委黨校及其他牽頭培訓部門，要認真落實中組部關于在干部教育培訓中進一步加強學風建設的若干意見和濰坊市委辦公室關于領導干部參加脫產培訓有關問題的通知，嚴格校規校紀，嚴肅培訓紀律，把學員在校期間的表現、學習成績、黨性鍛煉等情況記入培

8、訓檔案，作為干部考核內容和任職晉升的重要依據，切實解決少數干部學風不正、無故脫學、相互吃請、忙于應酬等問題。三是嚴格落實干部出國前的集中教育培訓制度和國外的管理監督制度。干部出國前，組團單位負責組織集中教育培訓，干部出國期間的管理實行責任制，出現影響干部隊伍形象的不良行為，追究團組負責人的責任。四是堅持和完善領導干部八小時以外行為的監督管理辦法，引導和約束廣大干部自覺遵守黨紀國法，時刻以黨員干部標準嚴格要求自己，珍愛自己的聲譽，以實際行動塑造領導干部的良好形象。10、嚴厲查處干部違規違紀行為。一是加大舉報案件查處力度，對反映干部負面問題的信息和線索，凡內容具體、事實清楚的，直接組織調查核實，從

9、快嚴肅處理。要認真貫徹執行市委、市政府關于切實加強組織人事紀律的意見，加強監督檢查，對違規違紀用人問題，要堅決果斷查處，絕不姑息遷就。市紀委、市委組織部、市人事局負責定期組織對各鎮、街道、園、區，市直部門干部選拔任用情況進行檢查。對發現的問題，要堅決予以糾正;對違反組織人事紀律的，要嚴肅處理，絕不能搞下不為例。對無視組織人事紀律、不認真檢查整改的，一經發現，要追究單位一把手和有關領導的責任，從嚴處理。二是建立典型案件通報制度。對查處的基層單位選人用人、領導干部違規違紀等方面的典型案例，在一定范圍內對查處情況和處理結果進行通報。1、構建全方位干部監督管理體系。健全完善干部監督預警機制、領導干部誡

10、勉談話和回復組織函詢、黨組織主要負責人對班子成員和所屬干部監督管理問責等監督管理制度，認真執行領導干部個人重要事項報告、新提拔干部認可度測評、干部監督信息溝通等制度規定。拓寬監督渠道，充分發揮干部監督舉報專線電話3812380、網上舉報信箱作用，多方面、多渠道了解掌握干部信息，充分發揮干部監督預警作用，實現對干部任職、決策和素質作風的全過程監督。三、切實加強對從嚴管理干部工作的領導2、市委成立以市委常委、組織部部長任組長的從嚴管理干部工作領導小組，具體負責對這項工作的領導。各級各部門要按照各自職責分工，認真履行責任，把從嚴管理干部工作作為黨的建設的一項重要內容，擺上議事日程，增強從嚴管理干部意

11、識，抓好工作落實。各級黨組織主要負責人要切實負起抓班子、帶隊伍的重要責任，牢固樹立加強管理是本職、疏于管理是失職、抓不好管理是不稱職的觀念，對班子成員和干部隊伍要敢抓敢管，嚴格要求，嚴格監督。對抓班子帶隊伍不力、所在班子成員和下屬單位負責人發生嚴重問題的，本系統本單位干部發生嚴重問題以及用人上不正之風嚴重的，對群眾反映強烈的問題不及時調查處理、執紀不嚴的，要嚴肅追究有關領導班子和單位主要負責人的責任。紀檢、組織、人事等部門要搞好溝通協調，加大工作力度，加強督促檢查，推動各項工作部署和任務目標的貫徹落實。管理實施方案范文3一、對標管理的內涵對標管理也叫標桿管理，是一個系統的、持續性的評估過程，通

12、過不斷地將自身與居領先地位的單位相比較，以獲得幫助自身改善績效的信息。對標管理法是對企業生產中的各種投入產出指標進行篩選、歸集和分類，選擇重點項目和關鍵指標，對照行業最優指標值進行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進而改進現有生產工藝、管理制度和作業流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標桿企業的一種良性循環的管理方法。實施對標管理有利于加強成本控制，有利于加強目標管理，有利于加強效績考評。實質是一種促進組織績效改進和提高的工具，是模仿、學習和創新的過程。二、實施對標管理的意義對標管理是實現五精管理的重要手段和途徑。對標管理是一種有目的、有目標的學習過程，也是一種能引發新觀點、激勵創新

13、的管理工具。通過開展對標管理的對標-達標-創標工作流程，研究榜樣楷模出色績效的原因，重點學習標桿單位的管理制度、激勵機制和技術措施，分析對方的優點和查找自身存在的不足，有利于加強成本控制，有利于強化目標管理，有利于加強效績考評，從而提升我礦整體經營運行質量。三、加強領導，建立機構為加強對對標管理工作的領導，成立教科室對標管理領導小組。組長：教科室主任成員：教研組長、備課組長領導小組的主要職責：1、負責對標管理的日常工作。組織制定、修訂對標管理辦法等相關文件;協助組織制定、修訂對標管理指標及標桿體系;指導各教研組開展對標工作;開展各類調研和專題論證;組織開展對標管理培訓和經驗交流;負責標桿工作總

14、結、改進和完善。2、審定對標工作管理辦法和標桿體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協調解決對標管理有關問題，定期檢查各教研組對標管理工作進展情況，查找管理工作中存在的差距,進行深入剖析，按照持續改進的原則,制訂措施,狠抓落實，總結經驗,及時推廣。四、實施對標管理的方法和步驟開展對標管理要明確各階段工作目標、主要工作內容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標、達標、創標三個階段七大步開展對標工作。第一階段：對標時間安排：201x年7月201x年10月底第一步：自我分析主要任務：各教研組、備課組要進行全面自我分析，收集、匯總、整理反映教育管理各類實際指標。主要針對課堂管理、備課質量、作業布

15、置、批改等方面進行全面分析，查找教學中存在的薄弱環節。第二步：尋找標桿主要任務：尋找與本教研組內部資源和管理能力相近、發展階段與本教研組相近或略微領先的優秀教研組作為對標對象，并根據本教研組的實際需要確定應該向標桿對象學習哪些內容，學習要有針對性。第三步：對照分析主要任務：把尋求到的標桿楷模，與本教研組進行多層全方位的對照分析，分析研究標桿楷模之所以能夠創造優秀業績、達到優秀水平的原因，對比分析自身的表象差距和構成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實質性的問題根源分析。第二階段：達標時間安排：201x年11月201x年6月底第四步：制訂措施主要任務：根據與標桿之間存在的差距和工作中的不足，各有關教研組要提出整改計劃并制定具體措施。第五步：積極實施主要任務：根據整改措施，學習標桿楷模的先進經驗，并及時檢查和審視對標成效，不斷提升實施效果，爭取達到標桿楷模的先進水平。第三階段：創標時間安排：201x年7月201x年9月第六步：評價與提高由于對標管理的目標是不斷發展變化的，因此實施對標管理是一個長期的漸進過程。在每一輪達標完成時，都要評價對標管理所帶來的實際效益與預期目