1、銀行總行營業部下半年工作措施 為全面貫徹落實7月14日總行年中工作會議精神，深刻領會劉董事長關于堅定信心，攻堅克難，確保圓滿完成年度目標任務講話中的“三個必須”一是年終經營目標必須完成；二是經營目標必須按進度完成；三是經營目標必須保質保量完成。圍繞“三個必須”我部及時召開會議，研究對策，認真對照我部年中經營目標找差距，進一步明確措施，堅持以“同行最強，系統最優”為標桿，面對上半年取得的優異成績不驕不躁，搶抓機遇，乘勢而上，夯實發展基礎，繼續保持業務快速發展的態勢。 下半年主要工作措施 （一）夯實負債業務基礎，有效擴張客戶數量，保持存款穩定增長。一是在做好中高端客戶、戰略性核心客戶維護、挖轉的同

2、時，搶抓城區招商引資、房地產開發項目在我部落戶，從信息捕捉、快速跟進上下功夫。下半年是存款營銷的淡季，因此在組織個人儲蓄存款方面要以代發工資為抓手，抓好新市場、新客戶的營銷，從源頭上擴大我部基礎客戶群。要以星級客戶管理為重點，加強對中高端客戶的維護，提升客戶的忠誠度和綜合貢獻度。二是強化競爭促發展，挖掘黃金客戶，充分利用營業部人多、客源廣、人脈戰線長等有利條件尋找中高端存款客戶，確保存款快速增長；采取集中營銷，家庭式營銷、聯動營銷、地毯式營銷方式“拼搶”他行客戶，力爭對公存款有新的突破；主動走出去與當地政府的溝通，取得他們的理解和支持，加強企業主管部門的聯系，為我部營銷爭取主動。 （二）搶抓個

3、貸市場，力爭貸款有實質性突破。要加快已介入的“城市豐景”“玉紫山公寓”和“喜盛置業第三期”。按揭貸款投放進度，加快“新余市雅園房地產開發有限公司、新余市大地房產開發有限公司、金地房地產開發有限公司”等項目貸款投放，珍惜資源，擴大市場份額。把房屋抵押貸款、項目貸款、商戶聯保貸款作為重點不斷挖掘高端信貸客戶，積極挖潛效益好的企業客戶。對已啟動的集貿分理處信貸業務要加強其管理和引導，同時做好周邊副食品批發市場，干貨批發市場商戶聯保貸款營銷。以推動資產業務增長帶動負責業務的增長。加大宣傳、推介、考核力度，保持個貸業務良好發展勢頭。對已調查介入的貸款，要落實專人跟進，積極做好貸前調查，力爭下半年有實質性

4、進展，有效擴張資產規模。 （三）加大理財產品、代理業務營銷力度，大力拓展中間業務。下半年要繼續發展百福卡、電子銀行、網上銀行等新型業務，做好代收代付、貴金屬代銷、第三方存管、保險理財產品等高附加值業務的營銷，特別是在貴金屬代銷、第三方存管營銷上要有所突破。同時要拓寬增收渠道，在合規前提下，增加個貸和私營企業貸款的增收潛力。另外，積極抓好貸款高端客戶貸款到期收回以此增加貸款利息收入。 （四）突出重點抓幫扶。充分發揮機關幫扶指導督促作用，機關各部門實行一對一掛點幫扶，重點抓好業務發展緩慢、存款目標完成較差的立交橋、集貿、城北、新鋼等網點存款增幅工作。力爭幫出成效。 （五）以人為本，做好“人”這篇文

5、章，提高員工整體素質。一是完善激勵機制，開展多種存款競賽，加大目標考核，制定行之有效的獎罰措施：每旬對各網點存款進度公開在轄內排名通報，對連續三個月存款營銷排名倒數前三名的網點年終取銷評先資格；連續六個月倒數排名前三名的網點負責人采取重新競崗，二是制定季度存款考核競賽活動，采取網點負責人按季交納3000元，員工按季交納1500元風險金，季末兌現，對完成考核任務的網點風險金全額退回，未完成任務的按比例扣除，對超額完成季末存款考核任務前三名進行獎勵，確保完成總行下達的年終存款目標任務。 （六）加強對存款業務的跟蹤監測。及時關注存款變化，特別是月底，季末、年終的存款變化情況，總行營業部將制定有效的存

6、款監測機制，對追求存款短期行為的，加強引導，促進存款業務長期化、可持續發展，以確保我部穩鍵開展存款業務。 （七）強化服務工作，提升競爭力。以總行及營業部出臺的加強文明規范服務管理、總行營業網點服務流動紅旗考核方案、總行營業部綜合管理辦法為契機，深化服務理念，提升服務質量，讓每一個員工深刻認識到服務是贏得客戶的唯一法寶，是同業競爭取勝的唯一手段，通過學習培訓，提升職工業務素質，提高柜面服務質量，為業務拓展提供有力支持。 （八）認真做好風險防控及安全保衛工作。積極組織員工認真學習各項規定制度及業務操作流程。同時結合合規建設年主題教育活動，加強制度法規學習，不斷提高對案防內控工作的再認識，通過學習增強執行制度規定的自覺性。加強風險點、員工行為動態排查、atm巡查，不放過任何疑點，確保全年安全案防工作目標順利完成。繼續抓好思想、管理、檢查三道防線，進一步強化內控機制，加強風險監測，充分發揮稽核監督作用，加強現場和非現場監管，發現疑問及時跟蹤；加大