1、電子商務概論課程形成考核冊 篇一(1/10)、廣義的信用卡包括信用卡和借記卡。(2分)b、正確(2/10)、盈利的途徑只有增加銷售一種方式。(2分)a、錯誤(3/10)、消費者網上購物過程包括確認需要、收集信息、方案評價、購買決策和購后評價。(2分)b、正確(4/10)、支付網關是指連接互聯網和金融專用網間的一組服務器，起到隔離和保護專網的作用。(2分)b、正確(5/10)、電子現金，是一種以數據形式流通的貨幣。(2分)b、正確(6/10)、手機銀行是指通過固定電話辦理銀行相關業務的一種方式。(2分)a、錯誤(7/10)、任何商品都適合在網上營銷。(2分)a、錯誤(8/10)、挑戰者獲取其競爭

2、者信息的最好途徑是訪問競爭者網站。(2分)b、正確(9/10)、技術帶來價值的增加等于企業的盈利。(2分)a、錯誤(10/10)、信用卡，也稱之為借記卡。(2分)a、錯誤(1/5)、客戶理解分析的目標是( )(4分)c、將客戶在行為上的共同特征與已知的資料結合在一起，對客戶進行具體分析(2/5)、網絡營銷的成本構成包括( )(4分)b、交易前、交易中和交易后的交易成本(3/5)、下列屬于電子現金的是( )(4分)b、worldpay(4/5)、下列哪項是電子資金轉賬的縮寫?(4分)a、eft(5/5)、下列關于網絡廣告說法正確的是( )(4分)c、網絡廣告具有較強的互動性(1/2)、簡述利用互

3、聯網搜集競爭者信息的步驟(10分)1.首先識別競爭者尋找網上競爭對手的最好方法是在導航網站中查找。首要任 務是確定查詢用的關鍵詞。確定關鍵詞要考慮以下因素：在網上開展的業務的性質，一般的 瀏覽者在網上查找這類業務時常用的關鍵詞等。 通常要確定 510 個關鍵詞或關鍵詞組。 在 好 123、360 導航網等導航站點上分別檢索，會得到大量的結果。由于時間和精力的限制， 不可能將所有的站點都看一遍， 建議根據以下兩個因素來選擇： 審看每條檢索結果的描述和 只審看前 10 名或 20 名站點。當然，對于國內來說，上網企業還不是很多，通過引擎可能只 能搜索到部分的競爭對手，這是要注意的。2.選擇搜集信息

4、的途徑由于互聯網上的信息易 于獲取，因此搜集信息必須有選擇性，領導者可選擇一些公眾性媒體搜集信息，如網上報紙 以及參與 bbs 與新聞組討論，以便發現潛在威脅者和最新競爭動態，然后有針對性訪問其 挑戰者的網站了解其發展狀況， 以做好應戰準備; 挑戰追隨者主要是選擇訪問領導者的網站 和扮作領導者的顧客搜集其信息， 同時以一些公眾性網上媒體為輔助; 補充者可能限于資金 等因素，主要通過訪問競爭者網站了解競爭動態。電子商務概論課程形成考核冊 篇二一、單項選擇(2*18=36)1.零售業類似于( )a.b to cb.b to bc.b to gd.g to c2.電子商務的主流，大宗的交易多屬于(

5、)這一類型。a.b to cb.b to bc.b to gd.g to c3.路由器的英文( )a.routeb.hubc.modemd.cable modem4.集線器的英文( )a.routeb.hubc.modemd.cable modem5.無認證中心的網絡商品直銷屬于( )a.b to cb.b to bc.b to gd.g to c6.存在認證中心的網絡商品直銷屬于( )a.b to cb.b to bc.b to gd.g to c7.下面哪項屬于金融類( )a.環球銀行金融電信協會b.亞馬遜網絡書店c.阿里巴巴網站d.美國波音公司8.聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的

6、定義：“采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如edi、web技術、電子郵件等共享非結構化或結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。”這一定義有一嚴重不足是 p1a.沒有交待采用何種技術手段或工具b.沒有說明電子化的含義c.沒有直接地鮮明地提到互聯網當今電子商務所依托的最根本的網絡平臺d.也沒有點出社會上哪些人群和組織，成為參與對象9.電子商務將對人類社會產生重要的影響，以下敘述正確的是 ( )a.改變了人們的社會地位和經濟條件b.改變了市場需求c.改變了人類的興趣愛好d.改變了市場的準入條件10.下列關于電子商務

7、的描述，哪一種說法不是電子商務的優勢? ( ) p5a. 減少運營成本，顯著降低收費b. 覆蓋面廣，擁有全球市場c. 用戶購買的任何產品都只能通過人工送達，采用計算機技術用戶無法收到其購買的產品d. 全天時營業11. 公共政策、法律法規是屬于電子商務系統框架結構中的 ( ) p10a.信息發布平臺b.社會環境c.網絡平臺d.電子商務平臺12. 電子商務一般的交易過程分為5個階段，“若出現違約情況，則買賣雙方還需進行違約處理，受損方有權向違約方索賠”，這些行為屬于 ( ) p16a. “交易合同履行”階段b. “洽談和簽定合同”階段c. “交易后處理”階段d. “交易前準備”階段13.利用網絡商

8、品中介交易流轉程式，不允許 (1分)a.參與方在互聯網上都有自己的網站、網址和電子郵箱b.使用電子支付方式c.采取分散的結算模式d.所有的商業文件的傳送采用安全保密文件傳送方式14.關于edi和電子商務錯誤的說法是 ( ) p23a.電子商務是基于互聯網internet這個大平臺上的，而傳統的edi是基于各種增值網van的b.電子商務具有開放性好、覆蓋面廣、用戶眾多，因而使用成本較edi高c.edi依托的van具有大型機系統的長處，具有封閉、可靠及安全等優點d.edi多被看作是一種電子文件的交換技術和手段，是實現電子商務的一種高效的工作方式15.“將商業或行政事務處理(transaction)按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文(message)數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”，這是聯合國標準化組織對( )給出一種權威的規范化的定義。 ( )a. eftb. isoc. misd.edi16.以下關于edi的說法錯誤的是( )a. edi標準化也保證了網絡傳輸全程實現審計跟蹤，這樣大大提高了商業文件傳送的透明度和可靠性b. edi標準化是實現edi的關鍵c. edi標準化保證了計算機網絡自動傳送和計算機自動處理文件及數據得以實現d. ansi asc x.12是edi的唯一國際標準17.、edi的中文