1、2016年倉儲管理公司年終工作總結各位領導、同志們：大家好!今天，我們相聚在美麗的天目湖畔，隆重召開2016年倉儲管理工作會議，回顧過去一年取得的成績和存在的不足，展望新的一年面臨的機遇、挑戰和肩負的任務，共話合作共贏的美好未來。首先，我代表倉儲管理公司向在座的各位領導、各位朋友們在過去的一年給予我們的大力支持和幫助表示衷心的感謝！過去的一年，是倉儲管理公司工作取得新成績、管理再上新水平的一年。在集團公司的正確領導下，在上級部門的指導下，在各單位的大力支持下，我們牢固樹立“服務于銷售、服務于企業、服務于客戶”的理念，認真落實集團公司“服務年”各項措施，全面加強專業管理，努力提升服務質量，切實降

2、低倉儲成本，圓滿完成了各項目標任務。現將2016年主要工作回顧如下：一、主要目標完成情況：全年完成倉儲量*萬噸，比去年同期增加*萬噸。噸倉儲費用下降到*元，固體入庫*萬噸，液體入庫*萬噸，固體出庫*萬噸，液體出庫*萬噸。倉儲費用*萬元，其中固體倉儲費*萬元，液體倉儲費*萬元。.倉儲損耗*噸，比去年下降*噸，損耗率*，比去年同期下降*，固體損耗率*，液體損耗率*。二、2016年主要工作：（一）進一步夯實管理基礎。為防范風險，規范管理，針對銷售中的不規范行為，我們制定了銷售倉儲業務管理辦法等管理制度，并重新修訂了倉儲商管理細則、倉儲貨損處理辦法、倉儲招標管理辦法等規章制度，使工作的每個環節都有章可

3、循，逐步實現了規范化管理。（二）倉儲管理工作進一步細化。過程控制是提升倉儲管理水平的有效手段，為了保證對調運過程的有效控制，我們充分發揮調度在過程管理中的指揮、協調、跟蹤和監督作用，制定了完善的調運入庫管理辦法。每月初，根據集團下達的互供料計劃和跨區調撥計劃，結合實際需求，將月度計劃分解、落實到每周的作業需求計劃，并以此為基礎編制周作業計劃。以倉儲信息系統為基礎信息平臺，跟蹤銷售部門作業計劃需求信息、訂單信息、企業產出/庫存信息、裝卸貨信息，實施全過程的跟蹤協調。根據月計劃、周作業計劃，通過倉儲運行日報的形式，進行計劃進度與總體進度的跟蹤、協調、控制。通過多種渠道及時掌握企業發貨信息，處理各種

4、計量糾紛。2016年及時處理多次計量糾紛，本著科學管理、公平公正、誠實守信的原則，達成了多項共識，并制定了多個方案，最終圓滿解決了這一難題。（三）提高配送比，進一步掌控終端市場。通過合理優化資源、選擇最佳配送方案和倉儲方式，多渠道、多層面地開展倉儲優化工作，大力提高產品配送比例。通過配送，掌控了終端流向和產品分布，實行了區域定價，穩定了市場。（四）積極開展服務活動。始終堅持“三個服務”的理念，將滿足客戶需求，保供放在一切工作的首位，采取靈活多樣的方式保證客戶不堵庫、不斷供。一是保企業原料供應。二是保直銷用戶不斷料。三是貨物糾紛處理更加及時。四是加強與企業產銷銜接。五是服務內容不斷創新。通過大家

5、共同努力，各倉庫的服務水平都有很大提升，（六）顧全大局促和諧，支持改制促發展，建立和諧促共贏。我們幾年來始終堅持市場化運作、合同化管理的原則，支持倉儲企業的發展。（七）集團內部通力協作，樹立大倉儲一盤棋理念。我們與企業關系是唇齒相依，風雨同舟的兄弟關系。倉儲管理成敗是和企業密切相關的，無論是倉儲成本的控制還是倉儲的運作，都離不開企業的支持。去年招標過程中，公司邀請了相關企業的參與，共同確定中標價格和中標單位，使倉儲成本、倉儲服務商的選擇做到公平、公開、公正、透明。同時，在日常的倉儲運作中，企業也給予了充分的理解和支持。各企業參與倉儲管理工作的程度在去年也得以加強，積極參與互供料的接缷、跨區調運

6、的業務組織、企業倉庫的管理，在協調企業、海事、碼頭等方面均投入的相當的精力，并取得了良好的成績。在此，我謹代表倉儲管理公司對兄弟企業、兄弟部門對我們倉儲管理工作所做的貢獻表示衷心感謝。（八）開展倉庫達標創優活動。今年，結合倉庫實際組織開展了達標創優競賽活動，制定了標準化倉庫標準，明確提出了倉儲安全設施配套要求。公司在年內多次組織專人對倉庫進行檢查，共查出各種大小問題*個，針對查出問題發出整改通知書*份。每次檢查時都帶著上次檢查的問題督促倉庫及時落實整改，消除安全隱患。在達標創優競賽活動開展過程中，各倉庫都積極響應和充分配合。中原倉庫積極貫徹“精心組織、精細作業、精致管理、追求精品結果”的理念，

7、切實提高自身服務能力和管理水平，并撥出專款對庫房設施進行改造，立即啟動煙霧報警系統、攝像監視系統；華中倉庫對庫房實施了真正意義上的全封閉管理，業務辦公區域與庫區之間完全隔離，整個庫區24小時攝像監控，為倉儲安全提供了有力保障；華南倉庫在新庫建設中嚴格按標準化倉庫的要求進行建設，力求做到安全消防、技防設施的完備，配備專職安全員，全天巡查、投資數百萬更換木制托盤；西南、西北、渤海等倉庫也在達標創優活動中做了大量工作，取得了顯著成績，為提高我公司倉庫整體管理水平做出了不懈努力。（九）hse管理逐步深入。1.積極開展安全主題活動，體現以人為本的管理思想。貫徹落實較好的單位有*倉儲、*倉儲等單位，能夠在

8、抓人的思想教育上多下功夫，增強員工自我管理、自我保護意識，從過去單純靠制度約束、靠扣罰管理，轉變為員工自覺自愿地去接受制度，主動采取安全行為。2.把握安全工作運行的特點和規律，有針對性地開展安全管理和檢查。安全工作不同于其他工作，有著自身的特點和規律：一是季節性規律，天冷和天熱，雷雨和冰雪，年底和年后，節前和節后等等，都會出現氣候影響和人員思想上松懈，針對這些問題，我們都及時下發自查整改通知和規定，并要求信息反饋，督促落實；二是安全工作只有起點，沒有終點，不會一勞永逸，必須要持之以恒、長抓不懈。通過反復的檢查整改再檢查，使大家始終繃緊安全弦，在設施完善和管理改進兩方面都處于一種循環上升中。3.

9、強化倉儲商安全培訓教育。陸續開展了倉儲商安全培訓和hse知識培訓，提高安全意識和技能。（十）開展比貢獻，比服務，比管理勞動競賽。2016年大部分倉儲服務商都能夠兢兢業業，以iso、hse及rsqas三大管理體系標準為支撐，實施項目管理，實行專業分工，實現內外管理的有效連接和快速的市場反應，恪盡職守，及時、準確地完成我公司委托的倉儲業務，得到了銷售部門及客戶的好評，涌現出一批好典型。正因為我們有了這樣一支合作伙伴，我們的倉儲工作才能不斷進步。在此我代表倉儲管理公司對大家的無私奉獻表示真摯的感謝，對在座各位表示崇高的敬意。三、2016年工作中存在的主要問題（一）集團公司內部生產、銷售、倉儲的銜接需

10、進一步加強。（二）hse管理存在的問題（三）倉儲服務商kpi考核（四）倉儲管理需進一步加強四、2014年的形勢與任務2014年，集團公司的倉儲工作任務將十分繁重，新的一年，我們將面臨著難得的發展機遇，主要表現在：從整體環境看，我國國民經濟持續向好，有望率先走出金融危機。同時，隨著新建裝置的陸續投產，集團公司銷售量將進一步擴大，倉儲規模將得到進一步的放大，倉庫受市場不確定性的影響，出入庫量及庫存量的高低懸殊矛盾亦將更為突出，對我們來講，既是新的挑戰，也是重大利好，是一次難得的發展機遇。（一）2014年倉儲管理主要目標、無重特大事故發生，從業人員死亡率為零，從業人員事故重傷率為零，境外企業從業人員

11、死亡事故為零。、噸產品倉儲成本：*元/噸，3、倉儲標準化管理，提高倉儲效率，優化倉儲方式，降低倉儲成本，提升服務質量，逐步形成具有自己特色的倉儲模式。（二）2014年倉儲工作措施：面對日益繁重的工作任務和更加嚴格的工作要求，我們要保持清醒的認識，既正視困難，又堅定信心，做到迎難而上，認真準備，精心組織，為了全面完成2014年倉儲管理各項工作任務，重點做好以下工作：1、推進倉儲標準化和創新管理一是理念創新。二是管理創新。三是技術創新。四是推進標準化。2、堅持招議標、詢比價制度。凡是與企業利益相關的方案都要有企業代表參加，凡重大倉儲項目都要有監事會參加指導。3、進一步完善倉儲服務商管理和考核制度。一是把好準入關。二是重考核業績。三是建立退出機制。4、進一步優化倉儲方式，努力降低成本。5、充分利用erp、gps等現代化信息系統，加強過程控制。6、與企業、客戶建立長效信息溝通制度，努力營造良好的合作伙伴關系。7、調度例會定期化制度化。8、提高應急保障能力，確保