1、企業員工個人心得總結_ 時間在消逝，從不停留，一段時間的工作已經結束了，讓我們對過去的工作做個梳理，再來寫一份工作總結。下面是我為大家整理的企業員工個人心得總結，盼望能關心到大家! 企業員工個人心得總結1 光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這半年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名一般員工，在公司領導和同事的關懷和關心下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好： 1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公

2、司的形象，所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己，加強自己的專業學問和技能。 2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的緣由，分析工程、標書詳情、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身力量，在今后的投標中取得成績。 3、在公司供應客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了許多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。 4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的溝通、溝通。了解他們的需求，能夠精準地處理好，來羸得客戶。 新的一年已經開頭，緊急而又勞碌的工作拉開了進程

3、，明確公司的目標、方案。方案好自己的工作和個人目標。 在平常的各項工作中精耕細作，緊跟全部的項目：房地產、工廠、安裝公司、特別行業如(電廠、電信、銀行)。準時把握客戶的需求，作出相應的方案和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清晰客戶的所需、所想，盡量想方法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、

4、有了解、有做工作，包括對品質的宣揚、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。 面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨，建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。 辭舊迎新，展望_年，本人將更仔細工作，刻苦學習業務學問，提高自身的力量來努力完成公司的銷售任務和目標，同時盼望公司和個人再上一個新的臺階。 企業員工個人心得總結2 _年過去了記得初來本公司時，由于行業的區分，還有工作性質的不同，的確有過手足無措，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟識了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在具體的工作中形成了一個清楚的工

5、作思路和肯定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的訪問等工作使我對本行業有了肯定的認識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰，搶抓機遇，提升自己。 一、個人工作不足： 我作為銷售部門的一名一般員工，在公司領導和同事的關懷和關心下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好。 1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己，加強自己的專業學問和技能。 2、在訪問的客戶中優質客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了許

6、多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。 3、在商務方面，由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問，加強商務方面的技能。 二、明年工作方案： 公司在不斷改革，訂立了新的規定，格外在銷售業務方面，作為公司一名業務人員，必需以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。我對自己有以下要求： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。 1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶訪問量。 2、要有好業績就得加強業務學

7、習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能相結合。 3、制訂學習方案。學習，對于業務人員來說至關重要，由于它挺直關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業學問、綜合力量、都是我需要把握的內容。 企業員工個人心得總結3 轉瞬間，_年已成為歷史，但我們仍舊記得去年激烈的競爭。天氣雖不是格外的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到_年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短

8、，對自己有個全面的認識。 一、任務完成狀況 今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥_萬，蝶閥1_0萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。 球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠抱負，“雙達”品牌增長也不抱負。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業的進展壯大就是紙上談兵。 1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多

9、。如_客戶的球閥，_客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、詳情留意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準時：生產周期方案不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。 5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，_、_等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝

10、”的宗旨不和諧。 6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。 三、銷售中的問題 經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務的思想;業務比較嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的解決方法，_在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現象時有發生。究其緣由，

11、一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。 2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。 3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實詳情上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清楚的.標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。 企業員工個人心得總結4 “訓練好幼兒，服務好家長。”是我園的辦學宗旨。多年來，在園

12、長的正確領導下。在前輩的訓練影響以及同事們的關心下，自己對幼兒的培育訓練照看等各方面都有很大的提高。雖然嘗到了酸苦，但更多地品出了甘甜，品出了芳香。這項工作我越干越感到快樂，感到美好。由于我們播下的是愛的種子，所以就有美好的收獲。多年來照看幼兒雖然沒有什么問題，但是不足之處還許多，具體工作總結如下： 1、對待幼兒的訓練耐煩不夠，愛心不足，不像是對待自己的孩子。有時對幼兒發脾氣，使高腔，不耐煩說教，導致幼兒不敢說，不敢動，使幼小的心靈受到損害，從心里不服氣。 2、管教幼兒方法不科學，不敏捷。幼兒稍有不對就恐嚇，比如在幼兒看電視時打鬧，睡覺時說話，我就高聲訓斥。導致幼兒的心里有一種壓抑感，自己也很

13、苦惱。 3、有些幼兒剛進園，對園的環境不熟，對園里的花花草草以及各種玩具都很新穎。都想親自去摸一摸、玩一玩，但是有時怕消失平安問題，怕這怕那，就不讓孩子們亂動，這就不能滿足幼兒的奇怪心。 不足之處還許多，呈請領導以各種方式提出，我虛心接受。為了今后更好地訓練好幼兒，使家長更放心，幼兒更認可。我還要更加努力地學習，更近一步地把握幼兒的心理，時刻_自己的職責。給幼兒按時洗臉、洗腳。衣服、鞋襪、床單、被子，勤換勤洗勤曬。看幼兒玩耍要集中精力，不在一塊敘話。和同事搞好團結，互幫互助。對家長多說幼兒的優點，少說幼兒的缺點或不說。對幼兒堅決不說粗話、臟話、惱話，不使高腔。不恐嚇幼兒，讓幼兒樂于接近自己。用

14、我們的上進心去激發幼兒的奇怪心，用我們的愛心去暖和幼兒的童心，用我們的耐煩去呵護幼兒的心靈。讓每個幼兒都能夠開快樂心地玩耍，舒舒適服地休息，健健康康地成長。 企業員工個人心得總結5 時間是一位永不知疲乏的老人，轉瞬間一個緊急而又改善的學期就要過去了，回顧這一學期，勞碌而又快樂。在各位領導老師的關懷指導下，我仔細做好各項本職工作，主動完成園里布置的各項任務。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個方面的力量在提高，我感到極大的歡樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的力量有所提高，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結： 一、政治思想 原來在政治思想方面忠誠于_的訓練事業，能仔細貫徹執行_的訓練方針。嚴

15、格遵守幼兒園的各項規章制度，仔細學習幼兒園訓練指導綱要，愛崗敬業，對班級工作仔細負責，主動接受領導和班級組長安排的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱忱，與同事友好相處，時時到處以一個老師的身份嚴格要求自己。 二、業務學習 主動參與園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，仔細學習老師專家的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取閱歷并運用到自己的日常教學過程中來。 我還仔細閱讀早期訓練等幼教專業書籍，巡游幼教網站，領會其中的精華，吸取別人的閱歷。 本人在本學期報名參與學前訓練專業的大專遠程訓練學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習，努力提高自身的文化水平和業務素養，爭取做

16、一名合格的幼兒老師。 三、訓練保育 開學初，我依據本班幼兒的實際狀況、幼兒園訓練工作方案、幼兒園訓練指導綱要仔細制定了本班的班務方案，設計好每月的主題活動，細心支配好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段進展幼兒的綜合素養。 在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的嬉戲活動和戶外活動時間，每月依據制定好的嬉戲方案開展各類嬉戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域嬉戲，并不斷的更新豐富嬉戲材料。 為了配合主題訓練活動和節日活動的開展，我主動創設環境條件，布置裝飾室內外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和訓練隨筆，以提高自身的保教水平。 在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培育幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務意識和服務力量。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習依據天氣的改變添減衣物。 四、家長工作 仔細填寫家園聯系冊，準時向家長反映幼兒在園的狀況。利用一切機會與家長溝通幼兒在家、在園的表現狀況，與家長共同商量訓練孩子的方法，仔細聽取家長提出的各種要求和看法。 利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動：“三八”婦女節請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小連接”主題活動