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文檔簡介
1、員工績效考核年終總結分享 人生的旅途,前途很遠,也很暗。然而不要怕,不怕的人的面前才有路。下面是我為大家整理的關于員工績效溝通年終總結,盼望對您有所關心。歡迎大家閱讀參考學習! 員工績效考核年終總結1 績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行狀況總結如下: 一、職能部考核試行結果 本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作力量評估、員工工作看法評價四個方面的內容,通過最
2、終的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集狀況說明如下: l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是非常到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,臨時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集狀況給下一步的工作供應了珍貴的實踐閱歷。下一步的考核工作重點之一是連續改善與優化部門kpi的考核。 2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理關心員
3、工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成狀況進行考核,從三個月的ip考核試行狀況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與方案管理,所這部分考核是基本有效的。 3,員工工作力量評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作力量、合作與溝通力量、對上司的支持與配合、個人的學習與自我進展力量),并采納的是上司挺直考核的方式,從最終的數據的收集結果反映,職能部cp
4、考核較為客觀的反映了員工的力量水平,這一部分的考核是有效的。 4,員工工作看法評價(at):員工的工作看法是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以特別精準的反映一個員工作看法即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。 二、考核試行中的問題與解決方法 試行中存在的主要問題: 1、考核本身設計問題 做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考
5、核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必需實踐必需經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是非常周全,某些流程與指標還不是非常到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是非常到位,比如部門tp的設計臨時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在根據新的部門tp操作形式幫助各部門制訂下一季度工作目標。 2、溝通問題 通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,假如一個部門經理在關心員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒
6、有引導與幫助,最終的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最終的考核結果確定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。 3、認識問題 依據以往考核試行閱歷,部分員工在認識上還不是非常到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增加很多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥心情。 員工績效考核年終
7、總結2 20x年,依據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,主動推動全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了績效考核管理制度。為績效考核工作順當推動供應了有力的保障。現將20x年度績效考核工作開展狀況匯報如下: 一、完善績效考核制度 為了順當推動績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司績效考核管理制度,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、有用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
8、二、考核進行狀況 我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作力量、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。 在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵大事,通過記錄,更好的發覺了工作中的問題,能夠準時責成改進,同時也能夠準時發覺員工的點滴進步,賜予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格根據考核細則打分,保證了考核結果的精準性和真實性。
9、 通過考核,充分體現了領導重視,全員參加,真考核,避開走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,同時,進一步增加了職工的責任感,激發了職工的工作熱忱。 三、公示考核結果 在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作主動性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。 總體來說,我公司在20x年的績效考核工作取得
10、了較為滿足的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,準時收集職工的建議和看法,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的進展而努力奮斗。 員工績效考核年終總結3 一年來,我鎮嚴格根據黨的_活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,仔細落實x年x鎮(場)績效管理考評方法(試行)的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的進展。現將x年績效管理工作總結如下: 一、重在細心部署,營造績效評估深厚氛圍 (一)強化組織領導,提高思想認識 鎮黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮成立了績效評估工作領導小組。宣揚、組織、紀檢、婦聯和有關
11、工作目標及數據采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉變工作作風,提高服務水平,做人民滿足的公仆。 (二)細心制定方案,夯實工作基礎 黨委、政府根據細致、周密、有效的原則,結合我鎮實際狀況準時制定了x年績效評估工作方案,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創新,根據縣政府的要求,我鎮進一步探究建立推動加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務進展的有效機制。二是突出工作連接。在工作目標的制定中,留意與年初工作責任制相互連接,留意與縣政府對我鎮績效評估的工作要求相連接,使整個方案更加符合我鎮的要求,更加體現了工作實際。三
12、是加強監督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監督管理,嚴格規范考核程序,指標考核小組對考核中發覺的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務的完成。四是突出績效改進。績效評估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務狀況進行檢查,按工作完成狀況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,賜予追究責任,促進整改,推動工作。 (三)全面動員部署,扎實推動工作 我鎮著眼于統一思想、營造聲勢,鎮政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確
13、方法,確保我鎮績效評估工作的順當開展。 (四)細化績效指標,加強量化考核 我鎮突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打重量化考核。 二、重在完成目標,實現我鎮經濟又快又好進展 根據年初確定的進展目標任務,我鎮超額完成各項工作指標。x年,全鎮年生產總值估計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。 (一)招商引資有新突破 根據縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮招商引資的實際,x完成牧業養殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。 牧業養殖園區建設 x結合當地實際
14、,“立足生態,進展牧業舍飼圈養”,促進牧業園區建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業養殖園區4處。 一是x商x到x村新辦養殖專業合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。 二是x村寒羊養殖園區,建羊舍4棟投入資金200萬元; 三是引進項目資金新建x村寒羊養殖園區,建羊舍6棟投入300萬元; 四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養殖園區一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在x村新建牲畜交易市場一處。 (二)新農村建設取得新進展 一是調整農業種植結構,進展高效農業。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產業基地,新建庭院經
15、濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產再上一個臺階,全年總產量達到9萬噸。 二是加大了農業基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上,今年主動協調上級有關部門,爭取到x、x村高標準農田建設項目,估計投入資金規模1500萬元,2021年開頭動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農機用戶170戶,新增大型農機專業戶8戶,機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,愛護性耕作0.8萬畝。 三是深化推動了農業現代化建設。實行置換
16、、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉,走集約化、產業化、機械化進展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個專業合作社,搭建了企業和農戶的“橋梁”、“紐帶”。 四是大力進展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽進展到35萬只,重點建設養殖園區有冷家店冷長海育肥羊園區等養殖小區5個,牧業專業合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發生一起重大疫情,防疫形勢呈現良好狀態。 五是生態環境進一步改善。今春,今年林地清收2021多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠
17、化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。 六是加大了村容村貌環境整治工作力度。一是全面加強村屯環境衛生整治,14個村建立環境衛生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮村屯環境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年修理道路130公里,便利了群眾出行。 (三)人口、資源、環境、協調進展邁出新步伐 人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對方案生育家庭格外扶助金發放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行誕生缺陷干預到位率100%。方案生育政策符合率達94.7%,人口自然增
18、長率2,國免任務70對,完成71對。 (四)勞動就業和_保障得到新加強 今年,全鎮共勞務輸出5539人次,農村勞動力轉移3877人,實現勞務收入4501萬元。 通過民政救濟幫扶,為全鎮農村五保戶110戶,發放22萬元;優撫對象32名,發放優撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發放低保補助177.95萬元。 通過開展“x動”,全鎮共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。 (五)_各項事業取得新進步 訓練事業。今年通過企業墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建x學校,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣
19、學校組之首,小升初在全縣名列其次,我鎮對訓練事業的重視獲得縣委、縣政府的確定。 文化建設。x年我鎮加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。 安生生產。自我鎮開展“平安x活動,實行平安生產網格化管理,各村、站辦所每月19日上報平安報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對_治安管控,刑事發案率為零,群眾對_治安滿足率達到98%,為人民的國泰民安保駕護航。 三、重在持續改進,充分發揮績效評估應有作用 我們高度重視績效評估結果的運用力度,增加導向作用,圍繞評估中消失的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優”,扎實推動工作進展。 (一)突出落實整改
20、。依據我鎮績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以進展為主要標準,以群眾滿足度為依據,以機制創新解決難題力量為閃光點,鼓舞制造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。 (二)強化績效督查。圍繞目標工作進展狀況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成狀況,對目標任務未完成進度的,督促查找緣由,實行有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮項目工作狀況進行專項督查,準時總結項目建設中的典型,推廣閱歷,同時發覺項目建設中的存在問題,
21、實行有效措施,加快項目建設步伐。 (三)重視成果應用。建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增加導向作用。績效考評為優秀的賜予通報表揚,工作人員年度考核定為優秀,對績效評估后三名的通報批判,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據,并與干部用法、評先評優、物質嘉獎掛鉤,對績效突出的予以表彰和嘉獎。 總之x年我鎮績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿足的成績,通過績酬掛鉤這種措施增加了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調動了黨員、干部工作的主動性,增加了黨員、干部的執政力量,推動了我鎮經濟的進展,實現了我鎮經濟又快又好的進展。 員工績效考核年終總結4 為解決當下問題(體現當
22、下優先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推動全員績效管理工作的績效管理方法,在公司各高層管理人員的領導下,結合公司經營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行。現將x年度9月以來績效考核工作試行狀況匯報如下: 一、績效考核工作試行狀況: x年9月,結合公司實際狀況,在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理方法。新方法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、有用性更強。 1、績效考核的具體工作狀況 新績效管理方法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現,從
23、被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標,被考核人為自己的績效仆人,清晰自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值;績效考核周期內,方案外增加的必需限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司制造顯著價值工作,還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據,從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創價值多分錢的成就感;新方法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按方案開展本月工作,通過方案,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發覺問題、思索問題、解決問題的技能。 2、
24、績效考核的機構設置 新方法成立了績效管理推動與監督小組,對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組,對推動與監查小組提審的問題進行分析、商量、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透亮、有效。 3、月度績效會議 公司在每月初召開有關上月績效考核狀況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施。績效結果挺直決定績效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作主動性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
25、 總體來說,x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿足的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增加了員工的責任感,激發了員工的工作熱忱 二、考核過程中存在的主要問題及整改措施 1、績效考核試行中仍存在詳情問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否依據部門間工作量等不同設定各部門績效系數; 績效方案任務商定時間節點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效方案任務不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績效任務與原方案績效的分值是否應當相同等。整改措施:公司執行總裁與行政總監連續完善新方法,并
26、進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推動與監督小組和要仔細全面履職:對不合規的資料打回并指導、服務(對不準時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);準時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等準時提交績效管理領導小組商量決策。 2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。 整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效方案及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效方案科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化
27、管理”、信任凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效方案并不意味著被考核人自己說了算,一是其方案必需服從公司的年季月目標,二是被考核人必需遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必需服從挺直上級指令,在與上級績效方案確定、考評溝通達不成全都時以上級看法為準。 3、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。 整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并依據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。 x年,公司績效考核將深化了解本公司的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管
28、理體系。從公司和員工的利益動身,仔細做好員工的績效考核工作,準時收集員工的建議和看法,相互溝通,做好說明、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。 員工績考核通年終總結5 在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公正、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱忱的目的,較好地完成了20x年1-8月份的績效考核工作。現總結如下: 一、開拓創新,順當完成各部門考核任務 20x年的績效考核工作已經過去8個月,我們克服困難,主動溝通,主要完成的工作有:考核組依據各部門實際狀況制定各部門績效考核表8份;制定考核方案支配表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束
29、后形成相關報告18份;對各部門日常工作狀況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并依據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了肯定成績。 悉心討論,創新改進,合理制定各部門考核表 20x年3月,考核組先后多次召開考核專題商量會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了工作目標任務責任狀,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改看法準時進行溝通,對符合要求的看法合理接受,結合公司實際狀況合理支配。經過認真分析、商量討論,考核組重新修定各部
30、門在20x年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對比去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿足率以及削減虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,關心物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關看法;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進看法;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務看法、客戶回訪滿足率等方面的要求,激勵了員工的工作主動性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。 扎實工作、遵循公正公正,仔細做好每個環節的考核任務 考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都依據考核表仔細考
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